НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне

Печать RSS Деревом

jonz
experienced
Сообщений: 689
09.01.11 01:49
Проясните мне, почему не могу зайти на сайте Билайна в Личный кабинет?
Раньше все было нормально - указал свой логин- номер телефона ввел пароль
и просматриваешь свою информацию или меняешь услуги.
Все так и было до 7 января.
С указанной даты не могу в свой личный кабинет зайти ( трехкратная смена
пароля путем набора *110*9# не помогла) и в кабинет родственника с Алтая.
Сегодня позвонил на 0611, где меня 30 минут мурыжили, задавая глупые вопросы
каким образом я выхожу в Интернет, какой способ подключения и какой же у меня
login....
Все свелось к тому, что у меня должен быть Билайн-интернет с отдельно проведенным
в квартиру кабелем По моему какая-то ересь.
Существует общедоступный сайт beeline.ru и там уже это самый Личный кабинет или Система управления услугами "Мой Билайн" , куда каждый зарегистрированный пользователь мог войти указав свой номер
в качестве логина и пароль.
Или сейчас что то изменилось в их структуре?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
09.01.11 02:13Ответ на сообщение Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
Вы по ночам пытаетесь зайти?Ночью билайн проводит всякого рода работы,когда 90% всех абонентов спит.

В ответ на: трехкратная смена
пароля путем набора *110*9# не помогла
И не поможет.Заказали пароль,дайте пол часа времени для системы,тогда она вас пустит.
У вас комп есть?Раз тут пишете,значит есть.Он не тупит никогда?Супер операционка у вас?А у них сервак поболее будет,и в отличае от вашего компа,никогда не выключается.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
09.01.11 02:16Ответ на сообщение Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
В ответ на: Сегодня позвонил на 0611, где меня 30 минут мурыжили
Забудьте про справку навсегда,скурвилась она и у них.Адекватная справка при общении со спецами через мыльник.Причем у всех опсосов.По телефону вам разве что напомнят и подскажут как что подключить/отключить и сколько это стоит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
09.01.11 02:50Ответ на сообщение Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
Только что заходил через симку МТС - всё норм.

Может куки почистить?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
jonz
experienced
Сообщений: 689
09.01.11 03:22Ответ на сообщение Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
Re: All
Все проделывалось днем: и смена пароля и попытки входа.
И паузы были после смены пароля. Первый раз неудача постигла на работе вечером.
Ну, думаю, утром дома попытаюсь, может глюки какие или работы у Билайна
Бесполезно...
Вот звонок на Билайн действительно был в 24-08
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
09.01.11 04:01Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
А куки почистить помогает частенько.Может браузер глючит,не принимает новые.Один раз мне помогла лишь смена пользователя.Ни в лич кабинет,ни на форум зайти не мог-вирусы.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
jonz
experienced
Сообщений: 689
09.01.11 11:33Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя ru54
Очистка Cookies ничего не дала.
Хотя я ежедневно чищу кэш и кукисы, так как Мозилла стала сильно
загружать память компа последнее время.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gehan
veteran
Сообщений: 1974
09.01.11 14:28Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя ru54
В ответ на: У вас комп есть?Раз тут пишете,значит есть.
у меня нет компа,а здесь иногда пишу.и в личный кабинет на пчеле без компа и проблем всегда захожу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dim0n
activist
Сообщений: 377
09.01.11 15:01Ответ на сообщение Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
У меня тож проблемы были с входом в личный кабинет. В справке сказали, что лучше с ИнтернетЭксплорера заходить. И правда, помогло. С Оперы никак, с IE нормально заходит. Конечно, быть может это всё случайные совпадения...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
09.01.11 15:06Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя Gehan
В ответ на: у меня нет компа
Я же образно.
А можно и так...
Начнем с того,что у вашего ну скажем,миксера,есть процессор и оперативная память.Так же наверняка присутствует дисплей,и различные сетевые интерфейсы,есть дисковая квота для установки браузера...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ruvk
guru
Сообщений: 3046
09.01.11 17:21Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
Может вирусы или кривые настройки или баг файловой системы?
Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
stepnik
veteran
Сообщений: 1123
10.01.11 00:02Ответ на сообщение Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
Попробуйте зайти через гугл хром =)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
jonz
experienced
Сообщений: 689
10.01.11 13:38Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя stepnik
Все решилось грамотной консультацией специалистов из новосибирского Билайна.
Оказывается по правилам надо после сбоя в приеме пароля подождать 1,5 часа
и сменить пароль по телефону( *110*9# ), только после этого он будет принят.
Консультировал мужчина, вся консультация заняла менее 2 минут
А вот причина сбоя и непринятия пароля так и неизвестна $:а\?:$

PS. А заходить в Личный кабинет по моему всё равно с какого браузера Разницы не заметил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
10.01.11 15:16Ответ на сообщение Re: Проблемы со входом в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на Билайне пользователя jonz
А я вам что говорил?Нужно подождать,пока система этот пароль сама себе установит.А пауза это пауза.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: