Сейчас возник конфликт с МТСом. Собственно ситуация такая . Пользуюсь уже больше полугода на МТС-Коннектом на Безлимитном тарифе 790 руб. Снимается единоразово до 30 числа каждого месяца . После очередной оплаты придя на работу обнаруживаю отрицательный баланс. Пошел положил 100 руб. не звоня в офис не выясняя проблемы. Сегодня опять не смог зайти по причине отрицательного баланса. Почитал договор после этого звоню оператору. Она говорит что вы пользуетесь платными сайтами, я был весьма обескуражен. После вопроса какими она ответила что список есть на сайте( опять же для чего договор и для чего безлимитный тариф). Полазив по сайту МТСа ссылки обнаружить не сумел. Звоню опять оператору мне говорят подождать минутку. Повисев минут 5 мне ответили указали ссылку которая НЕ РАБОТАЕТ, о чем непременно сообщил оператору. Ответ поверг меня окончательно в транс, шок : можно я вам на этот номер перезвоню через 15 минут ...вот сижу пишу, а ответа не дождался. Собственно вопросы:
Как быть? Что делать? Куда обратиться? Правомерны ли действия МТСа?
П.С.: порно сайты не смотрю, единственное подозрение на радио-онлайн которое слушаю.
Как быть? Что делать? Куда обратиться? Правомерны ли действия МТСа?
П.С.: порно сайты не смотрю, единственное подозрение на радио-онлайн которое слушаю.
Разбираться не стал, т.к. время нет, просто пока забил на пользование МТС-коннектом.
