НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Легкий платеж-мтс

Печать RSS Деревом

ru54
guru
Сообщений: 4403
13.10.10 14:54
Кто нибудь пользовался этой услугой?пытался через терминал qiwi,через личный кошелек оплатить кредит со счета мобильного,баланс исправно сняли,но тут же входящая смс вещает-"по техническим причинам платеж не выполнен".
Справка грустно оформляет заявку...и тишина...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Auron
experienced
Сообщений: 599
14.10.10 12:20Ответ на сообщение Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Отпишите в личку мобильный и дату - попробую помочь
Если проблема еще не решилась
Научитесь делать добро из зла, потому что больше не из чего.. Л.Быков
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
14.10.10 20:27Ответ на сообщение Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Такое сообщение система выдаёт если денежные средства были получены по акций Бонус за входящие. Хотя по условиям этой акций можно пользоваться этими средствами для перевода, но это только теоретически.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 09:25Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Ладно сообщение,деньги то списались!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 10:01Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Вы далеко не первый кто столкнулся с данной проблемой перевода средств, компания МТС прекрасно знает что существует данная проблема но не осуществляет данные переводы опасаясь что абоненты начнут массово выводить бонусные средства( в том числе через платёжную систему QIWI). Мой совет звоните в контактный центр и просите перевести вас на финансового специалиста, а тому уже состовляйте притензию но упомянув именно попытку перевода с тех средств с которых вы пытались сделать данный перевод.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
15.10.10 10:13Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
В ответ на: компания МТС прекрасно знает что существует данная проблема но не осуществляет данные переводы опасаясь что абоненты начнут массово выводить бонусные средства( в том числе через платёжную систему QIWI).
А с чего вы взяли, что она этого опасается? Еслиб опасалась, то не выдавала бы их наличными при расторжении.
Скорей всего просто технический глюк, что-то где-то забыли снять ограничение в каком-то месте.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
15.10.10 10:14Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
В ответ на: Ладно сообщение,деньги то списались!
Деньги списались, а платеж не поступил?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 10:17Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Invalidity.
Нет,не поступил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 11:06Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Invalidity.
Этому техническому глюку как вы говорите уже две недели, и повторюсь что вышеупомянутый случай далеко не единственный. Сейчас таких масштабов уже нет что бы люди рассторгали договора, это уже редкость ( таких масштабных качков сразу блокируют). А вот обналичить денежки теперь можно и другим способом через перевод на Билайн а дальше я думаю уже всем известно что делать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 11:16Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
И не поступят, состовляите претензию пока по горячим следам, иначе потом от перевода открестятся, скажут что его небыло. Таких как вы с такими техническими проблемами как они пишут сотни в городе и у всех списываются средства но до получателя недоходят.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 11:51Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Устно составлена,человек на ком номер в офис не может появиться,чтоб написать.А в абонентской службе еле добился,или до них еле дошло,что нужно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 12:11Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
А ехать и ненужно было в офис хватит и устной претензий теперь ждите, я знаю что пару человек с такой проблемой уже две недели ждут.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 12:18Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
А на билайн нормально приходят,не через киви?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 12:31Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
В данный момент эти переводы некуда не проходят ( не на одного отправителя) не через Лёгкий платёж не через Киви
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 12:42Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Через расторжение тоже не обналичить чтоли?
Исправлено пользователем ru54 (15.10.10 12:44)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 12:51Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Почему через расторжение пожалуйста, ведь это совсем две разные схемы. Просто перевод может получить массовый характер что для них "не есть хорошо". Незнаю чем они думали когда довали эту возможность
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
15.10.10 13:21Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Да какая разница? Имхо через расторжение даже проще и дешевле. Покупаешь симку за 100 рублей - первоначальная сумма баланса 100 рублей не подлежит возврату при расторжении договора, подключаешь какую-нибудь услугу, например БИТ, чтоб не жалко было этой сотки. Через месяц переводишь на неё все бонусы при помощи "Прямой передачи" и расторгаешь.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 13:35Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Жаль,что первые "счастливчики" неудачного перевода не отписались на форуме,уверен,что посетителей форума среди них не мало.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 14:06Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Invalidity.
Помоему вообще не дешевле, ведь это нужно ждать пока переведут эти средства на р.счёт и какие некакие затраты на подключение. Да и качкам такие услуги как БИТ нафиг ненужны они по таким мелочам не размениваются. А так сразу через лёгкий платёж можно обналичить, и не каких затрат кроме символической комиссий за перевод
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 14:16Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Вот и я не хотел ждать,а решил воспользоваться,выходит напрасно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 14:40Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Переодически их доставайте по своей претензий и я думаю что рано или поздно вопрос решится, или же они просто будут вынуждены прекрыть эту акцию. Вечно это по "техническим причинам" длиться не может.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Somebody Else
veteran
Сообщений: 1078
15.10.10 14:49Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Invalidity.
В ответ на: ... Через месяц переводишь на неё все бонусы при помощи "Прямой передачи" и расторгаешь.
А вот так как раз не получится. Деньги, полученные через "Прямую передачу", при расторжении не выплачиваются. Так что либо расторгать сам номер, либо на эти деньги разговаривать (с этого номера или других), или "Легкий платеж", который должен работать. Кстати, претензию можно и на сайте оставить, это лучше, чем устная.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 14:57Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Somebody Else
Он и работает но только с тех средств которые были получены на счёт " традиционным" путём, да и поверьте что этими претензиями и устными и на сайте их уже завалили давно. Повторюсь что они про эту проблему прекрасно знают.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 15:06Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
У меня претензия одна-чтоб вернули деньги на счет.В конце концов на 1200р можно не один месяц общаться.На том же макси плюс это почти полгода абонентки
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 15:27Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Нечего себе вы с какой суммы начали, нужно было с десятки начинать пробовать пойдёт или нет. Или вы прям настолько доверяете оператору, или вы накачали столько что 1200 для вас не деньги уже.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.10.10 16:43Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Просто доверился
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
15.10.10 16:57Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Там же фиксированная сумма снимется за каждый перевод - 10 рублей. Если разбить на 2 платежа, то как бы процент комиссии увеличивается.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 17:10Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Invalidity.
Ну эт везде так происходит, смысла нет переводить маленькие суммы, а от 100 рублей не так уж и много получается
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
15.10.10 20:26Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
В ответ на: Просто перевод может получить массовый характер что для них "не есть хорошо".
не забудьте упомянуть, что это ваше личное мнение, которое не подкреплено официальными данными..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
15.10.10 20:59Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя IMEI
А вы сами себе как это представляете про официальные данные
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
15.10.10 21:01Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
ссылками, аналитическими данными, исследованиями, опросами, мнениями известных аналитиков, работающих в сфере сотовой связи и телекоммуникаций..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
16.10.10 13:41Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Auron
В ответ на: Отпишите в личку мобильный и дату - попробую помочь
а как вы сможете помочь, если я сообщу вам номер?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
16.10.10 20:46Ответ на сообщение Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Столкнулся с такой же проблемой 11 октября.
Звонил оператору, составили заявку. Сегодня перезванивали с МТС и сообщили что тех.специалисты в курсе проблемы, ориентировочно срок решения - ноябрь месяц.
Средства которые списали пообещали вернуть на счет сегодня.
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
16.10.10 21:58Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя _Diler_
Да, проблема похоже имеет "глобальный масштаб" что аж в ноябре её смогут решить. Могли бы и написать про неё на сайте где небудь чтобы люди пока больше не пытались делать переводы. Ан нет боятся что у качков интерес немного подостынет да и стыдновато будет перед конкурентами.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
16.10.10 22:33Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
Я так полагаю,не торопятся потому,что не всем "вкладчикам" собираются переводы вернуть.Хоть как то бабло в конторе оставить.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ruvk
guru
Сообщений: 3046
16.10.10 22:40Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Гыы ага попридержать подольше и чтоб хоть что - то осталось им )))
Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
16.10.10 23:01Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Auron
В ответ на: попробую помочь
Обидно,никто не помог,Между прочим,условия акции не я придумал,их назначила компания мтс,я условия выполнил,почемуже я должен теперь доказывать что я не верблюд?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
16.10.10 23:08Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Прям МММ нового поколения, наобещают залотые горы люди вложаться а потом их кидают
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
16.10.10 23:16Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
Правельно всё конечно, а на счёт обещания помоч то это скорее представитель МТС по новому (МММ). Он видать и незнал масштаб проблемы думал ерунда вот и отписался а когда понял в чём суть сразу исчез.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Auron
experienced
Сообщений: 599
18.10.10 15:32Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя ru54
В ответ на: Обидно,никто не помог
Отписал в личку, в процессе..
Научитесь делать добро из зла, потому что больше не из чего.. Л.Быков
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
251991
junior
Сообщений: 1
20.10.10 16:56Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя Auron
тоже очень хотел бы узнать инфолрмацию по данному сервису. напишите пожалуйста.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
systum131
experienced
Сообщений: 920
25.10.10 21:42Ответ на сообщение Легкий платеж-мтс пользователя ru54
1957 сняли также, а платеж не прошел. Деньги не бонусные... МТС вы чего совсем обнаглели?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
systum131
experienced
Сообщений: 920
25.10.10 21:53Ответ на сообщение Легкий платеж-мтс пользователя ru54
очуметь))) техподдержка сказала проблема известная с 15 отктября, в ноябре деньги вернем. Я что-то не пойму так если проблема известная, то надо приостанавливать услугу до тех пор, пока не устраните
. Блин, короче мтс - незачет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
25.10.10 21:57Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя systum131
Какая причина указана в итоговом смс о результате перевода?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
systum131
experienced
Сообщений: 920
25.10.10 21:58Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
sms платеж не выполнен по техническим причинам.
а на сайте
Результат: Не выполнено
Причина отказа: Получен отрицательный ответ от ЕСПП на списание средств с клиента
Исправлено пользователем systum131 (25.10.10 22:01)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
25.10.10 22:03Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя systum131
Понятно, они это сообщение всем пишут и качкам и не качкам, незабудте составить официальную притензию на возврат средств
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
systum131
experienced
Сообщений: 920
25.10.10 22:05Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
т.е. в офис съезить бумагу написать? звонка с ?обещанием вернуть деньги не достаточно?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
25.10.10 22:10Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя systum131
Достаточно что бы специалист( желательно финансовый) по телефону принял от вас претензию где будут учитываться все обстаятельства перевода. Просто обещания вернуть средства недостаточно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
systum131
experienced
Сообщений: 920
25.10.10 22:17Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя KazNet
финансовый специалист сначала выслушал меня а потом обещал что денбги вернуть в ноябре.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
25.10.10 22:21Ответ на сообщение Re: Легкий платеж-мтс пользователя systum131
Теперь ждите вы далеко не один с такой проблемой, да и желательно было бы почетать перед переводом предыдущие сообщения в этой ветке.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: