НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Нас не догонят?!?

Печать RSS Деревом

null
experienced
Сообщений: 681
18.08.09 15:39
я то думал, что новость только для тарифа МАКСИ (обсуждаю здесь http://forum.ngs.ru/board/sota/flat/1874469633/part/1?startpage=0&Searchpage2=0&archive=0&table=0&page=&view=&sb=5&o=&vc=1 )
а нет, не только НАС коснулось.

итак, МТС тихим сапом опять родил "Упрощение порядка начисления..."
суть такова: "...Теперь вам не нужно вычислять размер ежедневного платежа, абонентская плата будет начисляться раз в сутки фиксированной суммой. Размер суточной платы за пакет услуг с 1 августа ..."

в результате получаем (пример взял с "классного":
Абонентская плата 15.08.2009 - 15.08.2009 4,2373 5
Абонентская плата 16.08.2009 - 16.08.2009 4,2373 5
Абонентская плата 18.08.2009 - 18.08.2009 4,2373 5

реальное пользование:
Оказание Услуг ограничено c 22.07.2009 19:26:26 по 14.08.2009 11:22:34
Оказание Услуг ограничено c 15.08.2009 0:14:01 по 17.08.2009 20:43:33
Оказание Услуг ограничено c 18.08.2009 0:13:49

итог: (по аналогии считаем, что номер отключат в 0:14:00 19.08.2009)
взята аб.плата за четверо суток, а предоставлено услуг связи будет на 25 часов 50 минут (т.е. чуть больше чем 1 сутки)

жду письменого ответа от юр.отдела.
предчувствую, не миновать дела о мошеничестве в суде...

p.s. когда обращаюсь в салон МТС лично, то суммы возвращают (то сбой, то система шалит и т.д.), но не может же это длиться вечно?!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Danilus
experienced
Сообщений: 557
18.08.09 16:00Ответ на сообщение Нас не догонят?!? пользователя null
Такой порядок списания абонплаты введен с 15 мая на большинстве тарифов, о чем пишется в этой новости от 4 мая сего года.
Отпишитесь, что Вам ответит юр. отдел МТС.
Мобильный телефон - как женщина, функций много, а нужна всего одна. ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
null
experienced
Сообщений: 681
18.08.09 16:05Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя Danilus
в Вашей новости:
" - списание производится за прошедшие сутки..."
тут претензий нет: пользовался связью? - заплати!

а сейчас берут вперед!!!
МТС списали со счета за будующие сутки и заблокировали., а услугу предоставить "забыли"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
null
experienced
Сообщений: 681
19.08.09 08:20Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя Danilus
В ответ на: Отпишитесь, что Вам ответит юр. отдел МТС.
письмо ещё не получил, но на словах любимая их песня: "мы можем все, а вы терпите!"
гораздо интереснее ответ фин.службы - против цифр не попрешь!
поэтому, как я и указывал, при визитах в салон, мне делают перерасчет.
вот и думаю, как от них получить оф.бумажку с цифрами, а то думал в понедельник в ЗПП (защит.прав потреб) обратиться с документами, но они итоговую цифру быстенько вручную скорректировали...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
null
experienced
Сообщений: 681
20.08.09 09:45Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя null
новая фишка их прекрасного билинга:
на данном тарифе (класный) номер уходит в минус, блокируется, но на следующий день еще раз берется абонентка! с начала августа уже второй случай.
фин.служба: "разберемся, $ вернем"
но ответа до сих пор нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dasys
veteran
Сообщений: 2472
20.08.09 10:59Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя null
МТС просто взял на вооружение фишку Лохофона по высасыванию денег с абонентов.
В Лохофоне терь говорят так: абонентская плата у нас взимается на следующий день.
Пример:
Ваш баланс на 02:59 - 2,35 руб.
в 03:00 первого дня вам списывают абонентку за прошлые сутки - 3 рубля
Баланс на 03:00 первого дня: минус 0,65.
в 03:00 второго дня вам списывают абонентку за первый день.
Баланс на 03:00 второго дня: минус 3,65.
Справка поясняет: но вы же 3 часа были на связи. могли пользоваться услугами.
Собственники жилья, объединяйтесь!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
null
experienced
Сообщений: 681
15.09.09 13:34Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя null
к сожалению все не могу "порадовать" чем дело кончилось.
оставляю 6-7 заявок по поводу "классного" - клянуться разобраться/$ вернуть/перезвонить.
НИ разу у них это не получилось

по закону подлости сканер помер. не могу скан письма выложить (но обязат.сделаю).
содержимое умиляет: "Вы оплачиваете ВОЗМОЖНОСТЬ пользования связ.ю, но это не значит что это у Вас получиться...
Это что, новая лотерея?
исход только заранее известен - я всегда в проигрыше

P.S. в результате мои 8 номеров уже только числется у МТС (как входящие), а так взял 4 ТЕЛЕ2.
счет: 0 руб (затрат на МТС) и 200 руб (те, что при подключении. ещё не закончились!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
null
experienced
Сообщений: 681
11.12.09 20:53Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя null
пришло время пополнить баланс МТС (макси), а то номер в полную блокировку ушел, входящие отключили.
Сделал звонок в Питер (1 мин 27 сек), посмотрел аккумулятор "Россия" - осталось 196 (из 200).
Звонок в Справку: у нас что, коэффициент обслуживания один к двум?
Девушка (после проверки) "бодро" - это наверное сбой, исправим, ждите...

И число сегодня не первое, и перегрузок нет, а МТС все в своей стезе
Умиляет постоянство
"обуем" даже за один день
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
11.12.09 21:55Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя null
На билайне снимают за сутки вперед,в момент подключения услуги/тарифа за текущие сутки плата списывается сразу,нехватает,значит в другой раз.
И самый большой минус за последние года 2 у меня чтото 110 или 115р.После взятия обещанного платежа и успешной его траты.Участнику HLC 150р дают
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ruvk
guru
Сообщений: 3046
14.12.09 16:53Ответ на сообщение Re: Нас не догонят?!? пользователя ru54
Билайн в отличие от мтс не звереет.
Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям