НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Нужен совет!

Печать RSS Деревом

Kolesnikov
Анонимный пользователь
13.07.09 09:42
Здравствуйте!
Вобщем ситуация следующая - какой-то умник поставил переадресацию со своего номера на мой и с субботы мне звонят каждые пятнадцать минут,и говорят,что звонят на зону,и крайне удивляются,что попадают ко мне!!!Реально уже очень злит !!
Может быть у кого-то были подобные ситуации?как теперь с этим бороться?
Звонил в службу поддержки абонентов,сказали ,что никак эту переадресацию отключить не могут...оператор МТС.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
13.07.09 10:29Ответ на сообщение Нужен совет! пользователя Kolesnikov
владелец номера с паспортом дует в офис и пишет заявление.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kolesnikov
Анонимный пользователь
13.07.09 10:45Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Molks
а что я должен написать в этом заявлении?прям как есть - так то,так то,прошу разобраться?!....просто ,я никогда с этим не сталкивался.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
13.07.09 10:46Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Kolesnikov
а Вам там в офисе скажут, что лучше написать. скорее всего просто своими словами объяснить все подробно и все.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kolesnikov
Анонимный пользователь
13.07.09 10:50Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Molks
я конечно попробую,спасибо за совет,но ,терзают смутные сомнения,что это пользы не принесет....судя по реакции в службе поддержки - девушка повторяла как запрогромированный робот ,что ничем момочь не может ,обратитесь к интернет-помощнику!!!....
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Adic
junior
Сообщений: 9
13.07.09 11:21Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Kolesnikov
Служба поддержки - это вообще отдельная тема. Они не всегда проффесионалы, а в отдельных случаях самому нужно объяснять что да как... Ужас порой охватывает, откуда такие люди в такихз службах берутся
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dimich
guru
Сообщений: 4394
13.07.09 11:22Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Kolesnikov
По телефону всё равно ничё не решить с МТСом. Паспорт в офисе покажешь,если номер на тебя оформлен то ты как владелец номера имеешь полное право при подтверждении владения отказаться от переадресации на твой номер с неизвестного тебе номера. Будут втупливать пиши заяву, если что в отделе ЗПП помогут наваять и обучат как с заявой заходить (с какой амплитудой дверь пинать на входе, как обзывать девочку на ресепшене, и как в печень манагеру пробивать)

З.Ы. на всякий случай вспомни, не насолил ли ты кому? Была у нас на работе добрая традиция, ставить переадресацию со служебного на личные телефоны сотрудников службы поддержкиЗлая такая шутка была у нас....
Интернет большой, пока везде забанят, я от старости помереть успею. (c) BOR
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
13.07.09 11:30Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Kolesnikov
ну почему не принесет? если Вы - вледелец номера, то имеете полное право на всяческие манипуляции с ним (в пределах условий договора).
не говорите АП, не перепрыгнув. сначала сходите, а потом уже пишите - получилось или нет.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
13.07.09 22:08Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Adic
Тогда зачем вы звоните в справочную службу, если сама все знаете? Вам интересно насколько хорошо сотрудники ориентируются в услугах своей компании?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
13.07.09 22:24Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Molks
сомневаюсь я, конечно, что в офисе чем-то помогут. спросите у людей, которые к вам на номер ошибочно прилетают по переадресации, какой они номер набирают, скиньте на этот номер смску с просьбой отменить ошибочную переадресацию. воть! ну а если все таки в офисе вам помогут - отпишите здесь как))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lion
v.i.p.
Сообщений: 3992
13.07.09 22:35Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя IMEI
Дык а куда смс-то посылать? Я так понял, что номер, с которого переадресация включена, неизвестен? Отображается же номер с которого звонят, а не с которого переадресовывается?
"Смех и радость мы приносим людям!!!" (С)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
13.07.09 22:40Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя lion
Есть вроде специальная комбинация, чтобы узнать, с какого номера была сделана переадресация абоненту.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lion
v.i.p.
Сообщений: 3992
13.07.09 23:03Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Ofeelya
Кстати, в детальке отображается номер с которого переадресация была. Если не ошибаюсь. Давно уже не было таких примеров.
"Смех и радость мы приносим людям!!!" (С)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
14.07.09 07:28Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя lion
так вот я и предлагаю спросить тот самый номер у людей, которых переадресовали на конечный номер. "К сожалению, вы ошиблись номером, скажите, пожалуйста, номер, который вы набираете" и все ))

может быть у каких-то операторов и есть такая комбинация, но не у всех.

а в детальке отобразится обычный входящий номер..

даешь еще креативных идей для решения вопроса)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
14.07.09 08:34Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя IMEI
Самый простой вариант: спросить у очередного переадресованного, на какой номер он звонит, человек от растерянности скажет номер
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алла
member
Сообщений: 51
14.07.09 16:09Ответ на сообщение Нужен совет! пользователя Kolesnikov
Может тогда поясните??? Вот такая ситуация - приходит человек, стучится ко мне в квартиру неоднократно, когда открываетя дверь, спрашивают какого-то человека? Что делать??? Идти в Жэк, Тсж и т.п писать заявление...??? Как это они позволяют, что ко мне приходит незнакомый человек и нарушает мой покой? Пускай объясняют почему был предоставлен мой адрес? и вообще пусть разбераются как-нить
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kolesnikov
Анонимный пользователь
14.07.09 16:16Ответ на сообщение Re: Нужен совет! пользователя Алла
Всем спасибо за советы!))
Проблема решилась!позвонил человек и извинился,сказал ,что перепутал одну цЫфру))))
Кстати,в МТС*е пришлось маленьько поругаться,они упорно настаивали на том,что ничего сделать нельзя,что надо ждать *пока само пройдет*....)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: