Погода: −5 °C
10.01−7...−4пасмурно, небольшой снег
11.01−4...−3пасмурно, небольшой снег
Пробки: 1 балл
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа

ПечатьRSSДеревом

  • Уважаемые, вопросов три..
    1. Я весь май был в НСК, сейчас в счете написано- Исходящий трафик GPRS вне домашнего макрорегиона...и сумма. Сумма не большая, но непонятно.
    2. Как снимается плата за услугу номера МТС? Единовременно? 50 руб в один день? или каждый день по чуть чуть?
    Просто перешёл на новый тариф 27 мая, а за услугу сняли все равно 50 руб. Копейки для меня не принципиальны, но вот сам факт не корректности рассчета наводит на размышления.
    3. Выходил с сотового в инет, ну как раз форум почитать НГС..в смысле с дисплея телефона. Каждый день, но не много по времени, читать то в мелкоскопе не удобно. Выкачен счет на 28 метров :eek: :eek: :eek:. Это как такое может быть?
    И в счете появилась непонятная таблица- Связка со счётом (Снятие ошибочных начислений (сторно реализации)). С комментом :Отмена начислений за некорректную тарификацию gprs-трафика 20 мая . И стоит сумма с минусом. Что за зверь?

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

    Исправлено пользователем Vitt (03.06.09 13:18)

  • Ответ на сообщение Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    1. Это ошибочно протарифицировалось. У многих. Отсюда и "связка со счётом, сторно реализации" - короче вернули бабло.
    2. Номера МТС и на новом тарифе могли остаться, смотрел?
    3. Сейчас трафик округляется по 100 кб, а не 1 кб, как раньше.

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

    Исправлено пользователем Vitt (03.06.09 13:18)

  • Ответ на сообщение Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    2. - за номера мтс абонентка снимается вроде 1 числа каждого месяца, даже если ты подключился на тариф 30 числа.

    Nervous fingers, anxious smile...

  • Ответ на сообщение Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    Спасибо, вроде понятно. Но 28 метров насмотреть в телефоне-это круто.

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    Счётчик на телефоне что показывает? Или ты не засекаешь?

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя serega

    он много показывает, за три года, если я его не обнулял.
    А это мысль, каждый месяц сбрасывать.
    Что то забыл, а где счетчики? там еще пароль надо ввести 12345, телефон нокия. Я так думаю у всех моделей одинаковая менюха.

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

    Исправлено пользователем богданыч (03.06.09 16:52)

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    Все, нашел. В журнале вызовов. :улыб:

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

  • Ответ на сообщение Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    если вы не в курсе, у них сейчас даже 1кб округляется и тарифицируется как 100кб. :))) так что 28 мб - вполне так нормально:улыб:

    звоните и возвращайте деньги.

    IT crowd. старый добрый троллинг.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя whiplash

    В ответ на: если вы не в курсе, у них сейчас даже 1кб округляется и тарифицируется как 100кб.
    Вы ошибаетесь, у них 0 кб тарифицитуются как 100 кб раз в час. Я серьёзно.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя rkp

    если интернет сессия не закрыта, или какойнибуть клиент связывается с сервером через инет.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя bagarre

    ну вообщем я никогда коннект не рву на коммуникаторе, хотя ниодно приложение его не использует.
    А вообще порваный коннект сравним с выключеным голосовым модулем, вот МТС и рубит бабЛо за регистрацию в сети. :ха-ха!:

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя rkp

    (Нарушение п. 5 Правил форума)
    сессию может инициировать только приложение, запущенное пользователем.
    никакая регистрация в сети не приводит к открытию GPRS-сессии.

    PR is all around

    Исправлено пользователем Vitt (04.06.09 10:37)

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя whiplash

    В ответ на: звоните и возвращайте деньги.
    К стати о яйцах...
    У мтса новая фишка.
    Выяснил сегодня.
    Раньше как было.
    Обокрали тебя на ннн-ную сумму, ты им привычно по телефону претензию, в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК, они приняли претензию, и вернули деньги.
    А сейчас по новому.
    Звоню в КЦ в 23-00, говорю, что на ГПРСе у меня тиснули 150 рублей, девушка проверяет минут пять, и отвечает, ДА, не корректно списали. (к слову сказать вор в автобусе наверно не корректно списывает кошельки, а не ворует их следуя формулировкам мтса).
    Далее сообщает:
    Вам нужно позвонить завтра после 8-00 и оформить заявку (претензию) в финансовый отдел.

    На вопрос "А вы для чего? почему как раньше не хотите принять претензию?" отвечает "Финансовый отдел уже не работает "

    Так что скоро дойдёт до того, что в при очередном воровстве скажут приезжайте лично в офис с паспортом и сберкнижкой на которую мы вам вернём не корректно сп******ое.



    ПС
    К стати бесплатная идея МТСу.
    Надо в автоответчике добавить новый пункт. (что бы девушек в КЦ разгрузить от не посильной работы)
    ......... Если вы хотите узнать как действовать если у вас со счёта не корректно спи******ли деньги, нажмите кнопку "Сброс вызова" (красную кнопку).

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

    Исправлено пользователем Vitt (04.06.09 10:35)

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя александр99

    ну, щас хомячки вообще доставляют - у них в справке первое, что говорят - это "если вы хотите отключить услугу Гудок - сделайте то-то и то-то".:улыб:

    аццкий маркетинг в действии.

    IT crowd. старый добрый троллинг.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя whiplash

    В ответ на: если вы не в курсе, у них сейчас даже 1кб округляется и тарифицируется как 100кб. :))) так что 28 мб - вполне так нормально:улыб:
    звоните и возвращайте деньги.
    Что значит звонить и возвращать деньги? Это реально? Они просто ткнут носом в свои правила, и хрен что докажешь.:хммм:

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    это абсолютно реально.

    вас ткнут? вам об этих правилах сообщили? за сколько дней до введения их?

    а вы их невежливо и настойчиво ткните в нарушение нескольких законов:улыб:особенно (здесь где-то была ссылка уже) - по поводу навязывания услуги, про которую вы знать не знаете и вообще не уведомлены. пригрозите иском. все вернут, как миленькие.

    ибо если мы их не будем дрючить - они совсем распоясаются. клиент всегда прав. пора к этому привыкать.

    IT crowd. старый добрый троллинг.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя александр99

    В ответ на: Так что скоро дойдёт до того, что в при очередном воровстве скажут приезжайте лично в офис с паспортом и сберкнижкой на которую мы вам вернём не корректно сп******ое.
    Так такое уже минимум с Марта практикуют - "приходите в офис лично с паспортом" (т.е. тащить того чела, на кого оформлена СИМка в офис?).
    И по некоторым претензиям (по мылу и телефону) денег так и не вернули.
    Более того - не смогли найти зарегистрированные заявки с претензиями (а я не помню с какого номера звонил им, но точно не с тех, по которым притензии).

    Исправлено пользователем Vitt (04.06.09 10:36)

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Cel

    А почему бы не сменить оператора?
    Тем более сейчас у всех ОПСОСов есть услуга Новый номер. Работает гениально просто: на старом номере устанавливается переадресация на некий номер нового оператора на котором в качестве гудка (Замени гудок - ха-ха) установлено голосовое сообщение типа "Новый номер абонента - бла, бла,бла". Для функционирования достаточно иметь положительный баланс на старом номере, хотя бы рубль. Работает бесплатно.
    Сам перешел на Мегу, хотя до этого сидел на яйцах со времен ССС-900, и не жалею.

    Вы держитесь там!

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя gaston

    В ответ на: А почему бы не сменить оператора?
    В данном разделе ууже раз 5 отвечал на подобное.
    Сам лично пользуюсь Мегафон - всё устраивает с позапрошлого года, когда увеличили покрытие в Горном Алтае.
    СИМки МТС в количестве 2х десятков - по работе, записаны на разных людей - директоров, управляющих и пр. разных организаций.
    До этой агонии МТС тоже всё было вполне пристойно.
    Сейчас - уже край какой-то.
    Гудки на номерах, куда никто не звонит, двойные списания, разрывы соединений и пр.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя amd_mp

    В ответ на: (Нарушение п. 5 Правил форума)
    Напоминаю о необходимости соблюдать Правила форума. Для начала ограничиваюсь предупреждением.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Cel

    еще раз повторяю - не надо никуда ходить с паспортом. звонка с паспортными данными хватает для возврата денег. возражают? требуйте соединить с начальством и дрючьте, дрючьте, дрючьте.

    IT crowd. старый добрый троллинг.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя whiplash

    В ответ на: это абсолютно реально.вас ткнут? вам об этих правилах сообщили? за сколько дней до введения их?
    Это прокатит с Гудком, но не прокатит с изменением интервала тарификации. Вот я за март так и не смог вернуть. Сайт МТС - СМИ? СМИ, номер лицензии прилагается. На сайте условия тарифов есть? Есть. Все, до свидания.

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя ПЕЛЕВИН

    Я позвонил в кал центр. Переключили на фин отдел. Якобы приняли заявку на проверку и тарификации и большого количества метров потраченых. При чем в счете что выставлен по почте-28 метров с лишним, плюс ошибочная тарификация другого региона. А в детализации, что я делал сам через ИССУ, количество метров 23.:улыб:
    Сказали будут проверять , заявка принята. И потом перезвонят. Скоро сутки-звонка нет.

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя serega

    А вопросы по счетам остаются!
    (И прижившееся МТС-ворует тоже!)
    Что там за компьютеры и программы в МТС обслуживают биллинг я не знаю,
    но арифметике они не обучены точно (или умеют только отнимать?).

    По платежам за Май:
    В Интернет-помошнике
    27.05.2009 10:19 Наличный платеж (субагент,наценка) 198.02р.
    25.05.2009 15:15 Наличный платеж (субагент,наценка) 98.04р. ,
    плюс 140р, которые зачислялись по Р-to-P, но их не видно в ИП (почему???).

    Зато в пришедшем от МТС счёте ТОЛЬКО корректировки в плюс по Р-to-P на 140р. и никаких наличных платежей не учтено.
    Так вот за здорово живёшь почти 300р. положили себе на бедность.

    Опять звонить-выяснять-ругаться придётся.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Cel

    Долго разбирались с финотделом, убедили они меня, что 300р не спёрли, а просто биллинг косячный при Р-to-P платежах пишет наличные платежи другого номера в Помошнике текущего (очень неприятный косяк для контроля баланса).
    Попутно обещали вернуть 75 руб. по другому номеру, списанные ранее в Апреле на которые заявку давал ещё в мае, но так про неё и не вспомнили (напомнил).

    Но вот так разбираться каждый раз - это что-то, нет чтоб делать сразу всё правильно и для удобства клиента.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя amd_mp

    В ответ на: (Нарушение п. 5 Правил форума)

    никакая регистрация в сети не приводит к открытию GPRS-сессии.
    Ну чтож, для самого умного.
    Рекомендую поставить spb wirelles monitor на коммуникатор, открыть соединение кликнув на "подклющиться" в настройка/соединение/модем и понаблюдать... Желательно весь день.
    Там будет некий системный *dll который отправляет служебные пакеты весь день, особенно это заметно при смене БС. Смею заметить, при этом ни одно приложение или программа незадеиствована, просто коммуникатор не телефон и умеет поддерживать два соединения в активном состоянии, но при входящем звонке или смс происходит разрыв и автовостоновление с опять же отправкой at команд.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя rkp

    что и требовалось доказать.
    пользователь сам иницииировал оединение.

    PR is all around

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя amd_mp

    ты мне лучше скажи как я моторолла с115 инициировал соединение? да причем 3 сессии :ха-ха!:
    а то девочка в справке несла чушь про "сертифицированное оборудование, которое в принципе не может ошибаться"
    и почему оно никогда не ошибается в пользу абонента?
    сказать куда я "ходил" и смог ли это сделать - она мне не смогла

    не ори на меня! я тоже личность!!! ©

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Граф

    Сереж, номер в личку и кусок детальки.

    PR is all around

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя amd_mp

    <

    не ори на меня! я тоже личность!!! ©

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Граф

    а чё номер смки не спрятал?

    существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение

    Исправлено пользователем netghost (08.06.09 09:09)

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя EWG_DCLXVI

    Предупреждение за нарушение п. 9 ("Ъ"). Жалобы на сообщения поступают постоянно. Еще одно такое нарушение - бан на месяц. Сил уже нет, честное слово.

    Завтра будет лучше!!! ©
    Whatever you do - do it at Microsoft!

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя EWG_DCLXVI

    чтобы он номер телефона смог вытащить

    не ори на меня! я тоже личность!!! ©

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Граф

    см. личку.

    PR is all around

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Cel

    В ответ на: Долго разбирались с финотделом, убедили они меня, что 300р не спёрли, а просто биллинг косячный при Р-to-P платежах пишет наличные платежи другого номера
    Это да. Ни разу не видел, чтобы переводы с телефона на телефон правильно в ИССА отображались - всегда показывает абсолютно левую хрень.

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Sergei

    В ответ на: Ни разу не видел, чтобы переводы с телефона на телефон правильно в ИССА отображались - всегда показывает абсолютно левую хрень.
    Малость не так:
    правильно показывает списания/зачисления на номере,
    и плюс (зачем???) неправильные поступления/платежи, как за нал.
    Нет, что в платежи и писать эти зачисления (в базе-то есть), но не за нал, а как и есть Р-to-Р.
    А говорят, что биллинг сертифицирован,
    пора сертификаты эти уже сертифицировать, а не на принтере печатать...:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Пара вопросов по пришедшему счету от МТСа пользователя Деодат

    В ответ на: Я позвонил в кал центр. Переключили на фин отдел. Якобы приняли заявку на проверку и тарификации и большого количества метров потраченых. При чем в счете что выставлен по почте-28 метров с лишним, плюс ошибочная тарификация другого региона. А в детализации, что я делал сам через ИССУ, количество метров 23.:улыб:Сказали будут проверять , заявка принята. И потом перезвонят. Скоро сутки-звонка нет.
    Вчера отзвонились. ДЭвушка с интонацией учительницы сказала, что все проверили и все нормально. А то, что разные данные в выставленном счете и в детализации-сказала, что я не правильно считаю. Пропустил строчки.:улыб:И легко можнго 28 метров насидеть в инете на вап сайтах.
    Я балдею, их в ложке не утопишь. :ухмылка:

    Все, что происходит в жизни- не случайно....

Записей на странице:

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
SHKULEV HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта