НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

У вас есть вопросы? Мегафон.

Печать RSS Деревом

rkp
guru
Сообщений: 7057
18.03.09 12:20Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Vitt
В ответ на: Это важная тема и не только для абонентов МегаФон.
Чего тут не хватает?
Спасибо за ответ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitt
ёжик. зилёный ёжик
Сообщений: 107501
18.03.09 12:23Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
В ответ на: Чего тут не хватает?
Всего хватает. Исправил свое сообщение для лучшей читаемости.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
18.03.09 12:45Ответ на сообщение У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
задалЪ:

В ответ на: Уважаемый Муслим Мухамедияров.
У меня такой вопросы
1) Почему у вас имеет место быть следующее: НА ПРЕДОПЛАТНОМ типе обслуживани при отрицательном балансе продолжают СНИМАТЬСЯ ПОЛНОСТЬЮ деньги, а услуги НЕ ОКАЗЫВАЮТ В ПОЛНОНОМ ОБЪЁМЕ. Отсюда вывод: услуга должна предостовлятся либо полностью (в ткам случае не будет вопросов по поводу списаний при отрицательном балансе), либо эта услуга не оказывается, и соответственно не списываются средства, либо в некоторых случаях возможно не в полном объёме предоставляется услуга, и в неполном объёме идет списание. Это я к тому что за услугу "замени гудок" у меня продолжают списывать деньги с лицевого счета, а услугу не оказывают.
2) Почему у вас имеет место быть недостоверная информация в новостях: например на сайте компании у вас размещена новость: http://megafonsib.ru/news/1220508
В ней сказано что эти 10 рублей виртуальный подарок (хотя подарок - по определению это безвозмездная передача, дарение. Впрочем ладно, это не всё ещё). Тогда почему же я не могу воспользоваться услугой "обещанный платёж", по причине несвоевременного возврата "подарка", который вдруг непонятно как сотрудники компании переименовали в "обещанный платёж". Ведь в том то и ОТЛИЧИЕ ПРЕДОПЛАТНОЙ системы расчетов от ПОСТОПЛАТНОЙ что "утром деньги, а вечером стулья". Так что либо предоставление услуги естественно за деньги) - либо не предоставление (соответственно без денег)
3) Почему у Вашей компании происходит навязывание услуг? К таковым можно отнести и "подарок" к 8 марта, и услугу "всегда на связи", и "замени гудок"? Ведь это же нарушение: Допустим человек подключился у одного из диллеров: "всегда на связи" у него подключилось автоматически. Удалить её у него получится только как минимум на следующий день. Однако абонентская плата за этот день снимается. И то, он её сможет отключить только если знает про эти тонкости в услугах, а если человек в сотовой связи не "продвинутый", то так и будет делать "подарки" компании "мегафон". Т.е. фактически у человека нет выбора пользоваться услугой или нет.
. Правда там появилась надпись
В ответ на: Ваш вопрос принят и в ближайшее время будет проверен модератором. Ответ появится на сайте в начале проведения онлайн-конференции.
Очистить
, вот интересно: пройдётЪ вопросЪ, или модераторы сочтутЪ недостойнымЪ вопросЪ?
дубль
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
18.03.09 18:17Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя _Diler_
В ответ на: деньги снимают по полной программе 7 руб за МБ.
Как всегда не все слава Богу!
Проблема разрешилась?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
18.03.09 18:22Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
В ответ на: Проблема разрешилась?
Сегодня утром еле как дозвонился с билайн оператору, составили притензию и в обед вернули около 10 р на счет и теперь все работает!!!
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
18.03.09 18:45Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя _Diler_
рад за Вас
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Prosatanos
activist
Сообщений: 232
18.03.09 21:20Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
я тоже вопросик задал, по 3g.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kelus
member
Сообщений: 62
18.03.09 21:39Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя _Diler_
В дороге юзать мегу удобно и на даче, а так дома свой анлим у всех должен бытьПросто не надо серфить по 10мегабайтным сайтамДа и вообще - главное не цена а качество!!))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
18.03.09 21:58Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Prosatanos
А что именно?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Prosatanos
activist
Сообщений: 232
18.03.09 22:22Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Алтайский край- когда?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кошак
veteran
Сообщений: 1292
19.03.09 15:02Ответ на сообщение У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Какая же это прямая линия, когда даже звука нет, отвечал бы в прямом эфире.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 15:04Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя кошак
У кого как.
http://megafonsib.ru/conf/index.php?ask=1
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 15:07Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя кошак
Как истолковать "в ближайшей перспективе"?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 15:24Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
первый фрагмент сети 3g в Сибири будет запусчен в Новосибирске предположительно к концу года.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кошак
veteran
Сообщений: 1292
19.03.09 15:25Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
а кто бы их знал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 15:33Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Чуть- чуть позитива, Мегафон готовит тарифы с посекундной тарификацией в ближайшее время.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
19.03.09 15:38Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Только что про это причитал.интересно...ждем!
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 15:40Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
ещё позитив. Услуга "отличный интернет" будет постепенно внедрятся по Сибири.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Форвалака
veteran
Сообщений: 1356
19.03.09 15:44Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Мне нравится! Явно не подстава.
Хотелось бы увидеть такую же открытость от других директоров других операторов нашего города!
Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mr Parker
activist
Сообщений: 377
19.03.09 15:49Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Форвалака
+1. Особенно вот это понравилось

В ответ на: Если бы Вы указали какой именно тариф вы имеете ввиду и сравниваете с тарифом МегаФона, тогда мы могли бы аргументированно продолжить дискуссию.
В действительности всё не так, как на самом деле (с) Станислав Ежилец
Юридическая помощь. 375-07-10
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 15:49Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Форвалака
Ну да, мне тоже нравится, особенно как он отшил инсайдера от МТС.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mr Parker
activist
Сообщений: 377
19.03.09 15:58Ответ на сообщение У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
В ответ на: Меня интересует вопрос льготной тарификации переадресации внутри сети, например я бы не прочь подключить городской номер и платить за его использование деньги, но в этом случае и поменяется федеральный номер - а этого по многим причинам для меня просто не приемлемо и весьма проблематично для других. Можно конечно взять городской номер в качестве второго, но не хочется постоянно держать при себе второй телефон, а если в этом случае пользоваться переадресацией входящих звонков с одного номера на другой, то это в финансовом плане становится слишком накладно, по сути все входящие звонки становятся платными. Наверно многим как и мне было бы интересно если бы можно было иметь возможность два номера (городской и федеральный) использовать в разных телефонах и в то же время использовать между ними льготную переадресацию. Надеюсь на Ваше понимание, Спасибо!

Ваше пожелание вполне справедливое. Подумаем над реализацией.
Зачет!!!
В действительности всё не так, как на самом деле (с) Станислав Ежилец
Юридическая помощь. 375-07-10
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 16:02Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Mr Parker
На мой взгляд не зачёт, а наиграность.
Им что только на конференции в голову пришло прозрение?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mr Parker
activist
Сообщений: 377
19.03.09 16:18Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Мне, например, такая идея в голову не пришла.
В действительности всё не так, как на самом деле (с) Станислав Ежилец
Юридическая помощь. 375-07-10
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 16:50Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Mr Parker
Да не о нас разговор, а о реалистичности онлайн-конференции с абонентами. Хотя не использовать такую возможность для каких-то зондажей, было бы нерационально.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
19.03.09 17:02Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
В ответ на: ещё позитив. Услуга "отличный интернет" будет постепенно внедрятся по Сибири.
это правильно! пусть и другие порадуются, только вот выдержит ли сеть такие нагрузки?
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 17:16Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя _Diler_
Выдержит, именно так они на практике поймут где надо развивать технологию 3g из-за растущей потребности. имхо
Евг Ваш вопрос прошёл, беспокоиства были безосновательные.
Исходя из новой услуги интернетпользования актуальность Мега-Data для меня отпадает.
Вопросы прошли, но 1-?.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
19.03.09 17:45Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
В заключение: МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ, хочу ещё.
Вообщем ответы получил прямые и раскрытые. Пятого вопроса нет, да и ответ на него есть в других вопросах про 3g.
Спасибо МегаФон, всегда хотел чегото подобного от МТС. Да видно не судьба.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кошак
veteran
Сообщений: 1292
19.03.09 20:39Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Согласен, нормальный такой диалог вышел. Главное - раскрывается точка зрения руководства на те или иные вопросы. Конечно не все ответы совпадают с ожидаемыми, но всё равно хорошо. И можно сообщить о проблемах напрямую.
Периодически бы такое проводить, раз в квартал например.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Негритянский кот
veteran
Сообщений: 1021
19.03.09 21:00Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
В ответ на: первый фрагмент сети 3g в Сибири будет запусчен в Новосибирске предположительно к концу года.
Ужас.....Жирный минус и большое "фи" за это!
IT-Inspiration of Technology (c)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovis
guru
Сообщений: 6299
19.03.09 21:23Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Негритянский кот
да там всё в лицензию упёрлось
TEMPORA MUTANTUR, ET NOS MUTAMUR IN ILLIS.
"Никогда не доверяй женщинам ...!"
My Motherland - the USSR...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Мишутка
veteran
Сообщений: 2304
19.03.09 23:37Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Vovis
В ответ на: да там всё в лицензию упёрлось
Можно поподробнее - что за лицензия?
МегаФон - оператор 4G
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovis
guru
Сообщений: 6299
19.03.09 23:43Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Мишутка
а что у ЗАО есть лицензия на 3Г? все объединения-поглощения-слияния вроде как в процессе пока
TEMPORA MUTANTUR, ET NOS MUTAMUR IN ILLIS.
"Никогда не доверяй женщинам ...!"
My Motherland - the USSR...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mr Parker
activist
Сообщений: 377
19.03.09 23:56Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Мишутка
Тогда назовите другие причины.
В действительности всё не так, как на самом деле (с) Станислав Ежилец
Юридическая помощь. 375-07-10
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rkp
guru
Сообщений: 7057
20.03.09 00:30Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Mr Parker
Ответ в постах конференции, метод исключения поможет. Правда мне легче догадываться, так как один мой вопрос не попал в посты. В неком роде я считаю это ответом.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Мишутка
veteran
Сообщений: 2304
20.03.09 00:52Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Vovis
Задам вопрос так - как, по-вашему, связаны между собой лицензия и Новосибирск?
МегаФон - оператор 4G
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Whiser07
activist
Сообщений: 381
20.03.09 00:54Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Мишутка
Связаны, так лицензия у самого мегафона, а у нас в новосибе его дочерняя компания.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DDMZ
experienced
Сообщений: 566
20.03.09 00:54Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Vovis
Муслим

В ответ на: Про всегда на связи: были проинформированы о вводе абонентской платы за услугу через сайт компании (новость от 19 ноября 2008 http://megafonsib.ru/news/1220357) и посредством SMS-уведомления.
Про СМС откровенная лож, у меня 2 телефона оба мегафоны всегда включены и лежат дома, при этом ниодного смс с подобным предупреждением не поступало, можно пожтвердить детализацией, все кого я знаю с мегафоном тоже подобного неполучали, покажите пальцем на того кто получил данное уведомление?! кроме муслима.

В ответ на: Что касается вопроса о безвозмездности подарка, то в новости четко прописано «Позднее, 11 марта, данная сумма автоматически будет списана
Это абсолютное игнорирование вопроса в ктором было сказано: (хотя подарок - по определению это безвозмездная передача, дарение. )
Но это невпервой замечено у мегафона непонимание русских слов, например как мне в справки заявили "День закончился в 14:55" круто?) Им надо в астрономы с такими познаниями и новыми определениями...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DDMZ
experienced
Сообщений: 566
20.03.09 01:26Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя DDMZ
Очередной оджиг муслима:

В ответ на: Мы всегда старались создавать тарифы, которые максимально прозрачны и понятны нашим абонентам. Более того, я не вижу смысла брать абонентскую плату за услуги, которые раньше предоставлялись бесплатно. Это однозначно не будет понято абонентами.
Вспомним "Всегда на связи", или "СМС чек" в питере ;))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Prosatanos
activist
Сообщений: 232
20.03.09 01:28Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Whiser07
и о чём это должно говорить?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Saddam
veteran
Сообщений: 1395
20.03.09 10:00Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Prosatanos
А эту конференцию в человеческом виде можно где-то прочитать? Программистам ихнего сайта оторвать бы все что ниже пояса за такой чудо -дизайн...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Андрей Хаммер
experienced
Сообщений: 799
20.03.09 10:08Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Saddam
Согласен. Сортировка непонятно как идет. Просмотр ответов с перезагрузкой страниц это капец.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovis
guru
Сообщений: 6299
20.03.09 10:56Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Prosatanos
В ответ на: и о чём это должно говорить?
«Лицензии на междугородную и международную связь, а также радиочастоты для развития сетей 3G оформлены на ОАО «МегаФон», что не давало дочерним обществам в возможность реализовать эти лицензии в регионах полном объеме. Присоединение дочерних компаний к ОАО «МегаФон» эту проблему решило», – сообщает генеральный директор ОАО «МегаФон» Сергей Солдатенков.
web-страница
TEMPORA MUTANTUR, ET NOS MUTAMUR IN ILLIS.
"Никогда не доверяй женщинам ...!"
My Motherland - the USSR...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
20.03.09 13:15Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя DDMZ
Мне приходили смс о введении абонент.платы. Первый раз дней за 10 до ввода и второй раз за 2 дня! Так же приходили о смене драйв плюс.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
20.03.09 15:33Ответ на сообщение У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя rkp
Да, вопросы конечно хорошо профильтровали. Оставили в основном вату, мозговой хлам, а действительно интересные, "сложные" вопросы остались в игноре.
Ни один мой вопрос не опубликовали.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Мишутка
veteran
Сообщений: 2304
20.03.09 15:45Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Invalidity.
Если не секрет, на какие именно вопросы вы не получили ответы?
МегаФон - оператор 4G
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
20.03.09 16:01Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Мишутка
1. Уже более полгода, якобы по техническим причинам, Онлайн-консультант временно не работает, возобновит ли он когда-нибудь свою работу? Если он навсегда канул в Лету, то уберите его совсем из списка услуг, зачем морочить людям голову?
2. Услуга "Замени Гудок" так и будет постоянно теперь подключаться всем кто меняет тарифный план, или это безобразие когда-нибудь прекратится?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lion
v.i.p.
Сообщений: 3992
20.03.09 16:01Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя Мишутка
Одним из моих вопросов, например, был вопрос о том, почему так проблемно дозвониться операторам. Что это, нехватка работников или проблема технического характера? А Вы можете ответить?
"Смех и радость мы приносим людям!!!" (С)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
20.03.09 16:10Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя lion
Я могу ответить: решайте все свои вопросы через электронный помощник, а абонентская служба в мегафоне не очень большая.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
20.03.09 16:22Ответ на сообщение Re: У вас есть вопросы? Мегафон. пользователя lion
Вот из-за таких как Вы, важные вопросы и остаются без ответа.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям