Погода: −15 °C
11.12−16...−13пасмурно, без осадков
12.12−15...−12пасмурно, без осадков
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Услуга МТС-ЧАТ, как избавится от ее последствий?


  • Следующая проблема:
    Телефон - nokia 6233,
    Подключал себе услугу "Чат", после подключения через Интернет-помощник пришли на телефон настройки профиля мтс-чат, сохранил их в телефоне в Конфигурациях (помимо них там были настройки мтс-wap, мтс-интернет). В сам чат заходил пару раз. Приходили периодически смс от имени Chat, что такой то (тут № абонента) меня добавил к себе в список или просто "привет" от него.
    Через неделю отключил эту услугу через Интернет-помощник. Настройки профиля мтс-чат в Конфигурации телефона отключил.
    После отключения услуги "Чат", по прежнему приходят смс от имени этого сервиса Chat !!! (вот суть проблемы !)
    Обращался в тех. подержку МТС, после долгих и многочисленных переключений по сотрудникам (язык уже еле шевелился, объясняя каждому что за проблема), мне посоветовали удалить профиль мтс-чат из конфигурации телефона. Сделал. Смс приходить не перестали.
    После повторного обращения в тех. подержку МТС, меня удостоверили что эта услуга у меня действительно отключена в самой системе, и видимо, т.к. у меня это встроенное в конфигурацию телефона приложение, мне нужно обращаться в сервис центр и там мне помогут.
    Еще мне непонятно: как мне могут приходить смс от имени Chat, если я там (по словам сотрудников тех.поддержки) неактивирован.
    Кто что может посоветовать? Как избавиться от этих смс, чтобы они больше мне не приходили?

    Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть. :улыб:

  • услуга находится в тестовой эксплуатации, может работать не корректно))
    а если серьезно - позвонить 0890, специалист оформит заявку для дальнейшего выяснения ситуации по вашему номеру.

  • а что толку от обращения в 0890?
    я же написал, что обращался 2 раза... как в первый так и во второй раз меня уверили что с "их" стороны ничего не должно приходить мне.
    какая еще информация нужна от меня, чтобы мне помогли с решением этого вопроса?
    а может существует какой нибудь сайт, который привязан к данной услуге, и на котором хранится вся инфа и о моем номере, и оттуда отправляются сообщения?
    например, посмотрел номера с которых приходят смс от имени услуги Chat: они разные (0501200901, 0401200908, 0101200912)

    Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть. :улыб:

  • отпишитесь нам пожалуйста по результату, как исправят ситуацию

  • Я всегда в таких ситуация пишу претензию.
    Чтобы было побыстрее всегда шлю на факс 299-96-55.

    Это проблема московская, так что пишите на белом листе бумаги:миг:

  • С 5 января пока затишье, не беспокоят.
    Если придет еще смс, видимо так и придется поступить.

    Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть. :улыб:

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: