НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Помогите разобраться в тарификации

Печать RSS Деревом

HDA
activist
Сообщений: 107
06.11.08 10:30
у меня maxi старый (100мин*100смс*100мб).
Подключена услуга Льготные вызовы во внутресетевом роуминге
Когда находился в томске совершал исходящие вызовы на номера МТС Новосибирска, Мегафон-Сибирь. Сегодня заказал детализацию.
за минуту вызова абоненту МТС-НСК сняли 2,49.
за минуту вызова абоненту Мег-Сиб сняли 0,00 (видимо списали бесплатные минуты)
Так вот вопрос!
Почему звонки на МТС протарифицировались по 2,49р?
Ведь по условия ТП звонки на МТС - нетарифицируются, а услуга Льготные вызовы во внутресетвом рроуминге отменят роуминговую составляющую?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
06.11.08 13:50Ответ на сообщение Помогите разобраться в тарификации пользователя HDA
(Нарушение п. 6 Правил форума) у меня что то наподобие было... после обращение пересчитали.... вот только почему они не публикуют на сайте что у них проблемы с билингом и типа абоненты будте бдительны, проверяйте не отходя от кассы?
Карта стран где был
Исправлено пользователем Vitt (06.11.08 14:03)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
06.11.08 14:33Ответ на сообщение Помогите разобраться в тарификации пользователя HDA
бесплатно в роуминге по Сибири на все МТС Сибири стало только с 1 ноября. с 10 сентября по 1 ноября вызовы в роуминге были платными.
http://www.nsk.mts.ru/mts/news/2008/09/01/150299.html
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
06.11.08 14:44Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя amd_mp
а разве раньше не было что то вроде услуги "домашний регион" когда звонки из роуминга домой считались по домашнему тарифу, а звонки на местные телефоны как звонки из новосибирска (т.е. все звонки считаются сделанными как бы из новосибирска)?
Карта стран где был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
06.11.08 14:55Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя tester_vs_larry
до 10 сентября на Макси так и было.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
06.11.08 15:21Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя amd_mp
такое впечатление что мтс просто пытается запутать абонентов... вводит услуги отменяет... переназывает... меняет новости на сайте (у меня есть доказательство)...

я так понимаю кому не очень дорог его мтс номер надо валить на мегафон... 9коп за минуту... и никаких заморочек...
Карта стран где был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
HDA
activist
Сообщений: 107
06.11.08 15:23Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя amd_mp
так а я то был 2 и 3 его ноября. http://forum.ngs.ru/download.php?Number=1873645299&table=0
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
06.11.08 16:23Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя HDA
ваши ссылки не открываются.
если были в ноябре - оставьте устную претензию по тел. 0890.
разберутся, деньги вернут.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
HDA
activist
Сообщений: 107
06.11.08 16:44Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя amd_mp
Это с НГС-ом какие-то проблемы. Вот ссылка на стороннем сервере http://sv.211.ru/temp/bill.jpg .
Дозвонился в справочную - сосладись на новость от 10 сентября. Про то что это действует с 10 сент до 1 ноября ничего не сказали, и на сайте я об этом информации не нашёл.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
06.11.08 16:49Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя HDA
дубль 2.
если вы абонент новосибирского макси, то с 1 ноября звонки на МТС Сибири в роуминге по Сибири бесплатны.
претензию оставили? если нет, напишите, пожалуйста, номер в личку.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
HDA
activist
Сообщений: 107
06.11.08 17:06Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя amd_mp
спасибо. позвонил ещё раз 0890 , сослался на
http://www.nsk.mts.ru/mts/news/2008/10/20/221390.html - оформли заявку на возврат денег. сказали в течении 30 рабочих дней.
P.S. первый раз меня молодой челочек уверял что так и должно быть (т.е. стоить 2,5р)
вотрой раз девушка меня тоже заверила что так и должно быть пока я не сослался на новость http://www.nsk.mts.ru/mts/news/2008/10/20/221390.html. Они что никто не в курсе там?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
06.11.08 17:21Ответ на сообщение Re: Помогите разобраться в тарификации пользователя HDA
а меня уверяли что видеозвонки по текущему тарифу...
Карта стран где был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: