Вот на днях оплачивала в салоне «Ультра» услуги сотового оператора на 200 руб., а мне почему-то поступило 190 руб. Решила подождать сутки т.к. платеж обычно поступает через 24 часа. Прошел день, но ничего так и не изменилось 
- решила уточнить почему. Мне несколько минут отвечали, что это мтс во всем виновата, она ворует деньги. На мой вопрос администратору - вот почему вы вносите 200 руб., вам они поступают, а вот я внесла 200, а мне пришло только 190, она не нашлась, что ответить и дала телефон главного офиса. Через 20 минут мне перезвонила девушка, которая не перевела мне 10 руб., и сказала, что она перепутала мой платеж, и сейчас все исправила (да, действительно счет увеличился на 200руб.!!!:)))). На что я ей ответила, если вы кладете чужие деньги на свой счет, то делайте это не заметно, и что в мтс по этому вопросу уже написана финансовая претензия. Она расплакалась, начала извиняться, и сказала, что 200 руб. в счет морального ущерба Претензию я забрала.
Вот интересно, были ли у вас подобные случаи, и что вы вообще об этом думаете?
- решила уточнить почему. Мне несколько минут отвечали, что это мтс во всем виновата, она ворует деньги. На мой вопрос администратору - вот почему вы вносите 200 руб., вам они поступают, а вот я внесла 200, а мне пришло только 190, она не нашлась, что ответить и дала телефон главного офиса. Через 20 минут мне перезвонила девушка, которая не перевела мне 10 руб., и сказала, что она перепутала мой платеж, и сейчас все исправила (да, действительно счет увеличился на 200руб.!!!:)))). На что я ей ответила, если вы кладете чужие деньги на свой счет, то делайте это не заметно, и что в мтс по этому вопросу уже написана финансовая претензия. Она расплакалась, начала извиняться, и сказала, что 200 руб. в счет морального ущерба Претензию я забрала. Вот интересно, были ли у вас подобные случаи, и что вы вообще об этом думаете?
?
