Значится так:
1.Купил карточку "Фора" на 25 единиц в ближайшем ларьке за 350 руб.
2. Активировать карточку не получилось - говорили что-то вроде неправильно набрали код или код с использованной карты
3. В справке сказали, что срок активации этой карты истек(хотя на самой карте нет ни слова о сроках!!!) и нужно подойти в офис, где ее восстоновят. Я уточнил до скольки сегодня (суббота 11 декабря) работает офис и в какой лучше подойти - сказали время и что в любой офис
4. В офисе говорят, что "нужный" человек не работает и ничем помочь не можем, приходите 14 декабря.
5. В ночь сегодня баланс кончится
Считаю, что здесь мои права нарушены и нанесен како-никакой, но вред (моральный, материальный - даже тот же проезд, трата времени, + без связи два дня и т.д.) (может еще упущенная выгода?)
Как лучше составить претензию? На что надавить?
На что можно расчитывать в итоге?
Помнится были здесь опытные "претензщики"... кому не лень - киньте наилучший текст претензии в приват.
Спасибо.
1.Купил карточку "Фора" на 25 единиц в ближайшем ларьке за 350 руб.
2. Активировать карточку не получилось - говорили что-то вроде неправильно набрали код или код с использованной карты
3. В справке сказали, что срок активации этой карты истек(хотя на самой карте нет ни слова о сроках!!!) и нужно подойти в офис, где ее восстоновят. Я уточнил до скольки сегодня (суббота 11 декабря) работает офис и в какой лучше подойти - сказали время и что в любой офис
4. В офисе говорят, что "нужный" человек не работает и ничем помочь не можем, приходите 14 декабря.
5. В ночь сегодня баланс кончится
Считаю, что здесь мои права нарушены и нанесен како-никакой, но вред (моральный, материальный - даже тот же проезд, трата времени, + без связи два дня и т.д.) (может еще упущенная выгода?)
Как лучше составить претензию? На что надавить?
На что можно расчитывать в итоге?
Помнится были здесь опытные "претензщики"... кому не лень - киньте наилучший текст претензии в приват.
Спасибо.
