В ответ на: 1) Платить ни в коем случае не в выходные, а лучше где-нибудь в понедельник-вторник.
2) Платить в банкоматах, которые в самом банке
Если нет сбоев, то больше суток платеж не идет (выходные не в счет, разумеется) - последний раз платил в минувшее воскресенье (30 ноября), платеж дошел утром в понедельник 1 декабря, часам к 11.
Я сказал: "если нет сбоев". А вот с этим-то у САБ бааальшущщие проблемы. Сбои бывают, и часто (а это уже от банкомата слабо зависит). Где-то летом был очень уж крутой зависон: перевел деньги в пятницу вечером, проходят выходные (я спокоен), закончился понедельник (я все еще спокоен), наступает вторник... Проходит полдня, я уже начинаю беспокоиться. Звоню в САБ, что на Лаврентьева (если кому надо, телефон 397266 - это что-то типа приемной, откуда они уже переключат на нужного чела), спрашиваю, где бы снискать свои кровные. А мне, не вдаваясь в детали, советуют звонить в "Город" (опять же, если кому надо: 399233 - если с тех пор чего-то не поменялось). А там мне и отвечают: в САБе был сбой базы данных, который пришелся как раз на пятницу (етить!), так что лучше начинать поиски там. Звоню снова в САБ, уже с большей настойчивостью в голосе повторяю свою просьбу. Мне дают телефон некоего Зелинского (238223 - это я сейчас телефонную книгу листаю, все вышеназванные телефоны как раз с тех пор и остались) - он, дескать, менеджер по платежам через систему "Город". Как водится, Зелинского на месте нет, и когда будет - не известно. Меня несколько раз переключают по разным телефонам их офисной АТС, после каждого переключения мне приходится вкратце повторять свою историю, мне снова советуют обратиться - да-да, все к тому же Зелинскому, после чего снова переключают. На третьем или четвертом переключении вызов просто обрывается. Я свирепею окончательно, звоню снова, и, наплевав на политкорректность, в лоб спрашиваю: "Куда нужно обратиться, чтобы поговорить с сотрудником, который в вашей организации хоть за что-то отвечает?!" (Сослуживцы, сидящие рядом, посмеиваются, и предлагают обратиться в "маленькую психиатрическую лечебницу"). Наконец-то меня соединяют с каким-то микро-боссом (хотя мне тогда уже было пофиг - хоть председатель совета директоров), он сразу представился (до этого респонденты предпочитали себя не называть, а переключить на кого-то другого), выслушал и попросил перезвонить через полчаса, пообещав разобраться. Даже свой сотовый был готов сказать, но я вежливо отказался (когда с тобой разговаривают, как с человеком, то и самому пальцы гнуть охота пропадает). Через полчаса я перезвонил, он говорит: "да-да, все в порядке, все последствия ликвидировали, ваш платеж я вижу, сейчас перечислим". Еще через полчаса телефон радостно завибрировал!
La storia e` tutta qua!
Все дойдет. На выходных и в конце месяца часто такая фигня. Скоро будут денюжки.
