НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Как на солнечном работает гарантийка

Печать RSS Деревом

Alsan
Анонимный пользователь
24.06.03 11:51
Поломалась на днях трубка. Понесу ее в Солнечный. Интересует как проходит процедура принятия телефона в ремонт. И как долго они его будут делать. предположительно сломался микрофон. Ну и в принципе как там с культурой обслуживания??? мож кто просветит???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lemour
veteran
Сообщений: 2129
24.06.03 12:00Ответ на сообщение Как на солнечном работает гарантийка пользователя Alsan
Дык гарантийка ж не в самом Солнечном, а в каком-то сервис центре (нету при себе талона) причем там идет 6 мес гарантии + 6 мес. бесплатного сервиса. Так что если уже зашел во вторые 6 мес. - за микрофон придется заплатить.

Культура обслуживания мне категорически не понравилась при покупке. Хотя, мож дело все в продаце и его уже уволили, надеюсь.
I know the something going on
Решил жить вечно - пока все идет нормально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
24.06.03 15:02Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
для того, чтобы его уволили, надо чтобы Вы пожаловались, как минимум.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lemour
veteran
Сообщений: 2129
24.06.03 15:06Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Ну не привык я "стучать" :). Думаю, для этого найдутся более социально активные и сознательные граждане :).
I know the something going on
Решил жить вечно - пока все идет нормально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
24.06.03 15:13Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
>>> Ну не привык я стучать

Хе... В основном все рассуждают так же. В результате этого и имеем такой "качественный" сервис .
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lemour
veteran
Сообщений: 2129
24.06.03 15:21Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Не боись, найдутся на таких дотошные покупатели.
А этого псевдопродавца я даже по имени не знаю. Что, позвоню или намылю типа: "Там такой в пиджаке молодой"?
I know the something going on
Решил жить вечно - пока все идет нормально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
24.06.03 15:50Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
Так откуда начальник (директор, работодатель) узнает, что у него некомпетентный продавец, если клиенты (покупатели) не будут жаловаться или, наоброт, хвалить?

Это, конечно, не главный критерий, но достаточный, чтобы обратить внимание на своего сотрудника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
24.06.03 15:52Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Ага, пишите в книгу жалоб и предложений :). Только везде ли они есть...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
24.06.03 15:55Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Я напрямик к администратору хожу!!!!

ВСЕГДА, если меня обслуживают неподобающим образом...

:О)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lemour
veteran
Сообщений: 2129
24.06.03 15:59Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Так откуда начальник (директор, работодатель) узнает, что у него некомпетентный продавец, если клиенты (покупатели) не будут жаловаться или, наоброт, хвалить?

Какой там "продавец" был - и психологом быть не надо и жалобы не нужны, чтобы понять - что-то вроде а-ля "ВозлеПодъездаЦелымиДнямиТусуюсьТипаРеальныйПацан".
I know the something going on
Решил жить вечно - пока все идет нормально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Branko
guru
Сообщений: 6521
24.06.03 16:07Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
Оба моих телефона "Солнечные", но чего то там таких не видел...Там только девчонки по ларькам сидят...
Черепаха всех смешит, потому что не спешит ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lemour
veteran
Сообщений: 2129
24.06.03 16:17Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Branko
В двух ларьках сидели девушки - к ним была очередь, я простояв минут 10, не выдержал (торопился) и пошел к пустующему окну напротив, где торчал злобный фейс "продавца". К нему и не подходил никто, мож он от этого такой недовольный был (хотя не поймешь где причина, а где следствие). Было это месяц назад.
I know the something going on
Решил жить вечно - пока все идет нормально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
24.06.03 16:21Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
Не, злобные они не от этого, они злобные сами по себе :). Для того, чтобы быть злобным от чего-нибудь, нужно иметь хоть минимальный интеллект для анализа ситуации и реакции не нее :).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
25.06.03 08:05Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
тогда такой там и до сих пор работает... :О)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
02.07.03 22:31Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Lemour
Привет Всем! Меня зовут Василий, я администратор РМС Солнечный.
Да гарантия на трубу действительно пол-года
Насчет продавцов - за качественной консультацией обращайтесь ко мне, а продавцы они тоже люди. Каждый день к нам приходят люди за покупками, с одними действительно приятно поговорить и они уходят радостные с покупкой. Но иногда попадается ха***ло с которым даже разговаривать неприятно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lemour
veteran
Сообщений: 2129
03.07.03 09:12Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Здравствуйте, Василий! Прошу Вас применить организационные меры в отношении Вашего продавца - молодого человека, возрастом около 20 лет (причина описана выше). Хотелось бы видеть у Вас не только низкие цены и качественные аппарты, но и приветливые и вежливые лица продавцов. Это пожелание.

ЗЫ: Охранник у Вас - просто молодец. Очень компетентный и отзывчивый человек.
I know the something going on
Решил жить вечно - пока все идет нормально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
03.07.03 10:37Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
Василий, у меня к Вам предложение - откройте топик по образцу "такси в Новосибирске", где клиенты обсуждают насущные проблемы с директором одного из такси города...
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Bop4yH
veteran
Сообщений: 1047
03.07.03 10:39Ответ на сообщение Re: Как на солнечном работает гарантийка пользователя Анонимный пользователь
В ответ на: Да гарантия на трубу действительно пол-года
а почему собственно ??!
серятинка ?? или вторая свежесть ?
suum cuique
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: