Вчера оставалось 12 с на счете ("Классический", поминутка). Звоню на "любимый номер", который по идее, в 2 раза дешевле, т.е., если вечером 11с, то вечером 5,5с (как мне объяснили в абонентской службе). Соответственно, на 2 минуты точно мог рассчитывать.
Был удивлен, когда после 58 секунд разговора (по счетчику телефона) связь обрубили. Позвонил на баланс - говорят, "ваш баланс 1 цент". Перезваниваю еще раз - говорят, "ваш баланс 0".
Ничего не поняв, звоню в абонентскую службу, пытаюсь выяснить ситуацию. Некая девушка отвечает, что мой баланс равен 1с (когда как по номеру 697 мне отвечают - 0). Минуты три она меня убеждала,что все правильно, мол, звонок ваш был продолжительностью 61 секунду (а не 58), значит с вас правильно сняли 11 (!) с. Извините, говорю, так номер же "любимый", как так?
После несколькоминутной проверки, говорит, хорошо, согласна, была неправильная тарификация, сейчас заполню претензию, и через несколько дней мы разберемся и ладно, мол, вернем вам ваши несколько центов.
НО ДЕЛО-ТО АБСОЛЮТНО НЕ ЭТИХ НЕСКОЛЬКИХ ЦЕНТАХ !!!
А у кого-нибудь еще были косяки с "любимым" ?
Был удивлен, когда после 58 секунд разговора (по счетчику телефона) связь обрубили. Позвонил на баланс - говорят, "ваш баланс 1 цент". Перезваниваю еще раз - говорят, "ваш баланс 0".
Ничего не поняв, звоню в абонентскую службу, пытаюсь выяснить ситуацию. Некая девушка отвечает, что мой баланс равен 1с (когда как по номеру 697 мне отвечают - 0). Минуты три она меня убеждала,что все правильно, мол, звонок ваш был продолжительностью 61 секунду (а не 58), значит с вас правильно сняли 11 (!) с. Извините, говорю, так номер же "любимый", как так?
После несколькоминутной проверки, говорит, хорошо, согласна, была неправильная тарификация, сейчас заполню претензию, и через несколько дней мы разберемся и ладно, мол, вернем вам ваши несколько центов.
НО ДЕЛО-ТО АБСОЛЮТНО НЕ ЭТИХ НЕСКОЛЬКИХ ЦЕНТАХ !!!
А у кого-нибудь еще были косяки с "любимым" ?
Bird ! I love to hate you !
, то есть и вредные:-(
