НГС.Форум /Бизнес / Реклама и маркетинг /

Дисконтные карты

Печать RSS Деревом

GoncharoFF
veteran
Сообщений: 1272
22.06.06 08:39
Господа рекламисты и рядовые потребители рекламы, есть к вам такой вопрос, все конечно же сталкивались с получением и изготовлением дисконтных карт. Меня заинтересовала скидка по картам, какой процент скидки приятен, какая настораживает и какая производит отталкивающее впечатление?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
22.06.06 12:05Ответ на сообщение Дисконтные карты пользователя GoncharoFF
от сегмента рынка зависит. для ориентира можете посмотреть мини-каталог "Золотой середины" - стандартный расклад - 3-5-7-10%

неоправданно большая скидка по карте вызывает недоверие, несуразно маленькая - раздражение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
GoncharoFF
veteran
Сообщений: 1272
22.06.06 12:18Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя ptiza
как например скидка в 15 или 20%?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
22.06.06 12:28Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя GoncharoFF
1. А вы реально можете ее предоставить _на весь_ ассортимент? если нет, то лучше не стоит делать карту. потому что всегда найдется "упертый" покупатель, который потребует продать ему _всё_ за "минус 20" - ведь в карте иного не обозначено...

2.и - вы реально готовы ее предоставить _всем_? если да, то лучше просто снижать цены в официальном прайсе. Если же нет, то для VIP-карты - это оччень вкусная скидка, можно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь_Борисов
guru
Сообщений: 8671
22.06.06 15:35Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя GoncharoFF
:)Согласен с Птичкой - 15-20 % уже приятно, а вот 3-5 % - позор! - естественно, если речь идет о "массовом ритейле", а если сегмент V.I.P., то там уже и 3-5% - скажем от цены в 100.000$ - уже приятные сэкономленные деньги!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
22.06.06 15:57Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя Игорь_Борисов
а вот и нет!))
5% на массовый ритейл - при условии, что эти покупки совершаются регулярно - это вполне неплохо и, скажем так, традиционною Дисконты в супермаркетах "Зебра" и "Универсам", ТХ "Гигант" - именно 5%. условия получения - либо покупка карты, либо бесплатная выдача за вполне реальный по объему заказ

и вот, кстати, вопрос достаточно драматический - несоответствие размера скидки затратам на вхождение в дисконтную систему
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь_Борисов
guru
Сообщений: 8671
22.06.06 16:08Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя ptiza
Дык, вот в том и дело 5% карта - за 300 рублей - издевательство!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
22.06.06 16:24Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя Игорь_Борисов
В ответ на: Дык, вот в том и дело 5% карта - за 300 рублей - издевательство!
не поняла Вас, Игорь. вот три примера:
1. Вне зависимости от суммы чека (да хоть спичек коробок!) можно заплатить 60 рублей и получить 5% на абсолютно все дальнейшие покупки
2. карту 5% выдают при единовременной покупке на 20 000 или за сумму чеков в 40 000 (при том, что средний чек в этом магазине - 5 000)
3. Совершенно бесплатно получить карту с 5%, купив товара хотя бы на 500 рублей (при том, что формат ритэйла таков, что средний чек - рублей 700-1000)

скажите как на духу - какой из приведенных вариантов кажется Вам издевательским?

p.s. это не умозрительные примеры, а условия дисконта в трех произвольно взятых магазинах Новосибирска
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 206772
22.06.06 17:58Ответ на сообщение Дисконтные карты пользователя GoncharoFF
издевательство это 1-2%, 3-5% адекватный уровень для большинства рынков, 7% или 10% тоже нормальный уровень для некоторых рынков, всё что выше, обычно начинает напрягать.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь_Борисов
guru
Сообщений: 8671
22.06.06 18:01Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя ptiza
:)№ 1 и № 3 еще ничего, а вот №2 - конкретное издевательство.

Про покупку карты за 500 рублей - и скидку 5% -тоже реальный пример видел в магазинах в районе ул. Станиславского.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь_Борисов
guru
Сообщений: 8671
22.06.06 18:06Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя ptiza
И еще мы с Вами не упомянули "карточную модель" - "Tesco" - он очень подходит для тех ритейлеров, которые могут дать только "убожескую" скидку в 3-5% ! - суть системы проста- эти же 3-5% услоно заменяются на баллы - ессно, карта накопительная и потом, по достижению определенной суммы баллов- покупатель может выбрать подходящие под нее подарки - ну а-ля "Поле чудес" - вот этот вариант при всей "муторности" подсчетов - а значит неизбежности установки автоматизации - он все таки намного более "лояльным" делает потребителя - ведь когда тебе дарят подарки, а не предлагают какие-то "убожеские" скидки - в восприятии это намного приятнее!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
22.06.06 19:26Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя Игорь_Борисов
№ 1 и № 3 еще ничего, а вот №2 - конкретное издевательство.

знать героев в лицо:
1. Универсам
2. Мехх
3. Гигант
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
schneider
Анонимный пользователь
22.06.06 19:58Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя Игорь_Борисов
Вообще-то, бонусные системы не просто делают покупателей более лояльными , а еще и активно вытесняют скидки. Причем на Западе это уже состоявшийся факт. А для Н-ска, по-моему, те ритейлеры, которые не применят у себя такие системы, проиграют.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 206772
22.06.06 22:56Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя ptiza
Так и все модели вполне адекватные и работоспособные, к каждому из трёх примеров можно добавить практически аналогичные.
Вопрос с какой целью автор поднял эту тему...
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Мадам Помпадур
v.i.p.
Сообщений: 16461
27.06.06 14:04Ответ на сообщение Бонусы пользователя schneider
Совершенно верно. Скидки не только отучают потребителя покупать товар по "нормальным" ценам, но и совершенно не способствуют лояльности. К роме того чреваты снижением прибыли для самой компании. Поэтому те программы лояльности о которых Вы сейчас упомянули сейчас в НСК активно пытаются внедрять многие компании.

Какие то общие слова сейчас сказала. Но какой вопрос, такой и ответ. Вообще странные вопросы люди задают. То же самое, что сказать "у меня болит живот, какое лекарство посоветуете?". И началось - один ношпу предлагает, второй аппендицит вырезать, третий что-нибудь от критических дней.
Без подписи
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
aznatah
забанен
experienced
Сообщений: 655
28.06.06 01:43Ответ на сообщение Дисконтные карты пользователя GoncharoFF
на меня всегда отталкивающее впечатление производит скидка приближающаяся к 100 % стоимости товара - 60, 70. это же просто некультурно потом невольно думаешь какая же была накрутка на себестоимость продукта... немного не в тему, но все равно про скидки.
а в принципе согласна про 5-10 %, можно больше смотря что и кому продаете.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПикаИван
Анонимный пользователь
30.06.06 17:48Ответ на сообщение Re: Дисконтные карты пользователя aznatah
ИМХО дискон действительно отмирает.
У меня дома есть специальная визитница забитая дисконтными картами... фактически в любом магазине у меня есть скидка.
Т.е. мне все равно, где покупать холидей, быстроном, сибириада, ТЦ (больше в нашей деревне магазинов нет).

Мне понравилась система бонусов.... в игровом зале для детей "крейзи парк". Дети с ума сходят как хотят вернуться обратно и получить зайчика....

А существенная скидка для меня как потребителя от 5% по дисконтной карте.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Реклама и маркетинг /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: