Лживое и безответственное. Любое создание считает, что можно насрать в тапки и никто мордой не ткнет. И в большинстве случаев - не тыкают. Потому что привыкли, что о них ноги вытирают. Но когда явление охватывает целый пласт бизнеса - както не хочется терпеть.
Яркий пример - новосибирские риэлторы. Не стану говорить кто и как попадает в профессию. Это в целом и так понятно всем, кто в теме. Поговорим о том, как ведут себя люди. Случилась мне необходимость продавать свою квартиру. Недорогую, за небольшие деньги. Выставил типовую стоимость по району - состоянию. То что цена адекватная, говорит довольно большое число желающих посмотреть. Дальше начинается "веселье".
1) Господа из агентств "Большой Город", ЖИЛФОНД, ГорЖилЦентр, АН Новосибирское. Кто просил вас дублировать объявление, уже данное на НГС владельцем, причем по другой цене? +50 у одних и -50 у других.
2) Уважаемый Дмитрий (кажется) из ГорЖилЦентра! если вы выдергиваете хозяина приехать через весь город ОЧЕНЬ СРОЧНО показать вашим клиентам квартиру, час убеждаете, что стоите в пробке и в итоге отключаете телефон и не приезжаете - это свинство.
3) Уважаемый Александр из Жилфонда! Не стоило говорить своим клиентам, что квартира у вас в эксклюзиве, если это не так. Изначально считать людей глупее себя - это некультурно. Естественно люди обратятся в другое агентство и увидят всю картину.
4) Уважаемые сотрудники Жилфонда! Ваши ДЕСЯТКИ звонков с типовой схемой "сначала робкие распросы про какиенть малозначащие детали а потом предложение заключить эксклюзив" не вызывают ничего кроме раздражения. Если с первого раза сказали нет, то скажут да с пятнадцатого??
5) Уважаемые господа 2/3 риэлторов, работающие по моей квартире! вы делаете свою работу ОТВРАТИТЕЛЬНО! Нельзя везти клиента, не рассказав ЭЛЕМЕНТАРНЫХ вещей. Отсюда "Ой, вы что, тут же деревянные окна!" и разворот от порога.
Господа и дамы риэлторы? Вы неудачники? Вы не смогли найти себя в другой профессии и теперь тратите чужое время? И не надо говорить о надежности сделок через АН или узости охвата тех же объявлений на НГС или нн-базы. Любая юридическая фирма сделает за 3 тысячи рублей полное сопровождение, а если нужно, то и страхование сделки, а те же объявления на НГС примут в свои базы 99 и 9 в периоде процентов агентств города. Цена 80-100 тысяч рублей за ваши "услуги" - это настолько дутый пузырь, что об этом смешно говорить. Соотношение цены и качества оказываемых услуг абсолютно никакое.
В общем думаю, что у руководителей большинства агентств есть серьезный повод задуматься, все ли хорошо в королевстве Датском.