Наши вариант, оформили сделку, но выяснилось, что телефон там есть только номинально. Т. е. присутствует только тел. гнездо, но сам телефонный номер отключён. Обратного хода мы дать уже не можем, поскольку уже сделали там ремонт. Агентство отказывается как либо помочь, упирая на то, что телефонизацией не занимается.
Ставить телефон снова стоит денег, вне очереди стоит ещё дороже.
Понятное дело, что все тонкости необходимо было предусмотреть заранее, однако, в то же время такой наглости никто не ожидал.
Коль скоро мы несём такие убытки, то хотелось бы спросить:
а) является ли недобросовестность риэлтера/риэлт. агентства наказуемой (в рамках Ассоциации риэлтеров, например)
б) можно ли затребовать взыскания суммы убытков с агентства либо как-то обязать их содействовать в установке телефона (что предпочтительнее).
в) какая деловая репутация данного риэлтерского агентства (ЦАН)?
г) вообще насколько квалифицированно поступил риэлтер (мог ли он переоформить телефон на новых хозяев, или же это невозможно в рамках агентства?)
Заранее благодарен за ответы.
Спасибо доктор, что вылечили меня от мании величия!!! Сколько миллионов я вам должен?!