Прочитал два последних листа. Не совсем понимаю, чего все придираются к твоему кейсу с парикмахерскими.
Если рассматривать твой пример тупо и в лоб, по написанному, управленец с вероятностью 80% откажется от расширения. Он привязан именно к прибыли, а не к выручке. В оставшихся 20% свяжется с собственником и обсудит, в том числе поговорит и про изменение своей мотивации в связи с новыми обстоятельствами. Отсюда только один вывод - нужно формулировать цели, задачи и показатели с нескольких сторон, в т.ч. со стороны качества и количества. Чёрт знает что развели на кучу постов.

AC⁄DC – TNT