Отсутствие видимости входит в стоимость билетов (с) Жванецкий.

Все эти удобства в работе совершенно естественно попадают в понятие "качество". Надо чуть расширить понимание этого термина.
Это всего лишь политика производителя, на чем делать акцент, на безотказности изделия, или удобствах для покупателя. Тут нет универсального рецепта, каждый выбирает свой путь. Да и для разных покупателей тоже эти грани по разному важны.

Be yourself, no matter what they say.