НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

кто нибудь покупал обувь ecco?

Печать RSS Деревом

Анонимный пользователь
26.11.02 18:52
Как впечатления?
Мы тут недавно купили 2 пары - я 1 день в своей проходила - чуть ноги не лишилась (покупали в салоне, не на барахолке), а менять мне ее отказались - разнашивайте сказали!
Оччеень недовольна
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovasa
v.i.p.
Сообщений: 5900
26.11.02 18:57Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
100% подделка
Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Артём
juniоr
Сообщений: 29829
26.11.02 19:19Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
сам хожу в ЕССО почти два года почти не снимая- всё супер. И ногам кайф, и внешний вид не теряется.
Подруге купили босоножки ЕССО - тоже снимать не хочет когда домой приходит :)))

Вывод: в вашем случае или обувь бракованная/поддельная, или нога... Третьего не дано.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
27.11.02 07:00Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Артём
дано: или ты там работаешь;)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dcd
activist
Сообщений: 413
27.11.02 10:36Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Хожу в экках трэках уже 4 года - никаких косяков, летние экки - 2 года, и им хоть бы хрен по деревне..... Мож раньше экки качественней были?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Крыска
unreal
Сообщений: 119872
27.11.02 11:11Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Скажи им, что обратишься в отдел по защите прав потребителей.
Как то есть менять отказались, ну нифига себе...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
27.11.02 11:15Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
я 1 день в своей проходила - чуть ноги не лишилась
--------------------------------------------------------

Давили или мозоли натерла? Может быть дело в неправильно подобранном размере? Я туфельки эссо носила с большим удовольствием, сидели на ноге, как вторая кожа.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Krisya
veteran
Сообщений: 2948
27.11.02 12:16Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
знакомых отходил дооолго.....
несколько дней до конца гарантии осталось, разошлись немного т.е. подошва чуток отошла.....
поменяли без разговоров......
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Санчес
забанен
guru
Сообщений: 3711
27.11.02 13:55Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
постоянно покупаю и ношу, очень нравится, особенно зимняя - не скользит почти, данная обувь хороша для тех, у кого нога широкая, у скандинавов именно такие ноги, если у Вас нога узкая, не удивляюсь, что натерло
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Incognito
Анонимный пользователь
27.11.02 14:14Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Санчес
ношу второй год - только позитивные впечатления.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
27.11.02 17:01Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Incognito
Ну да. Я пришла через неделю, они ее на экспертизу забрали ( в ЦУМе дело было) и сказали что если мол это "производственный брак" то мы вам поменяем пару или деньги вернем. Я спросила, что если дело не в браке, а в форме ноги? Ответ: " Разнашивайте!"...
Гхм...я не думала что ессо предусматривает разнашивание...все таки не турция и не италия...и не 1500 стоят. Да и заявка у фирмы не хилая: " Who said that humans cannot fly?"
Блин, я не то чтобы fly, я walk не могу.
А блин холодно!!!!! В осенних ботах вообще тяжко! Сколько это экспертиза продлится - не ясно.
Может кто знает как поступить если не в браке дело, а в несовместимости ног и бот и вернуть кровные? закон как-то неясно говорит об этом...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
27.11.02 17:14Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
"Давили или мозоли натерла? Может быть дело в неправильно подобранном размере?"

Шов с внутренней стороны на сгибе правого бота давил как ненормальный на косточку. В магазине также был аргумент типа - обувь ессо - это такая обувь примеряя которую вы еще в магазине должны были почувтвовать дискомфорт .....
Мол я вру что мне она вдруг не подошла
жутко расстроена и качеством и сервисом
Собирались купить еще 2 пары на весну(даже примерили модели и включили в бюджетную смету), но тут уж хрен!
Так вот теряют клиентов из за сервиса (удивительно что сия известная компания страдает из-за тетенек-продавцов которые не понимают что стоят-то они не на барахолке, а представляют компанию с мировым именем)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Incognito
Анонимный пользователь
27.11.02 17:46Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Дык, в магазине не глядя покупали?
Перед тем как деньги отдавать, может стоило примерить, почувствовать на ноге? разные люди - разные ноги, не каждая модель может подойти конкретной ноге. Если стопа широкая, а обувь узконосая, но нечего было себя обманывать.
Если же Вы принесли на возврат ношеную обувь, то продавцы ее не могут принять обратно кроме как с браком. Иного не предусмотрено правилами торговли.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Stepa
veteran
Сообщений: 1543
27.11.02 17:57Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
вот так и проводятся антирекламные компании)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
27.11.02 19:52Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Incognito
Ну так по залу 15 минут походить не то что целый день по улице!!!
А нога наоборот узкая.
Просто от екко я ожидала "заботы о комфорте клиента"
К тому же, в законе о защите прав потребителя сказано что в течение гарант. срока можно вернуть товар если он не подошел по фасону, модели и тд. Только не сказано что делать если экспертиза уже провелась и показала что нету брака.
Но меня-то это не волнует - брак или не брак. Я хочу носить классную обувь и готова за нее заплатить. А если она не подходит мне - не хочу ее, а хочу назад деньги (или другую пару)
Вот в Швеции например меняют если ты даже месяц проходил и екко тебе вдруг стали давить... А мы чем хуже?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Incognito
Анонимный пользователь
27.11.02 20:20Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
.. - это судьба (с) Василий Стрельников
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Крыска
unreal
Сообщений: 119872
27.11.02 22:12Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Я не пойму, тебе отказались их обиенять, или вернуть деньги?
Обращайся в отдел по защите прав потребителей, чё тут-то слезы лить...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Manul
Манул обыкновенный
Сообщений: 9827
27.11.02 23:11Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Felis Manul. Since 2002
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Крыска
unreal
Сообщений: 119872
27.11.02 23:12Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Manul
Экко скорее всего и знать не знает, что в ЦУМе есть ее фирменный магазин...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
quaker
satan claus
Сообщений: 15883
27.11.02 23:22Ответ на сообщение кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Обувь ECCO самая путняя на повседневку, имхо.
У меня и треки есть зимние и сити и софты - везде отлично нога себя чувствует.
Брал сандали этим летом - вот там помучился, пока нога привыкла...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lulok
guru
Сообщений: 5680
27.11.02 23:54Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя quaker
///Брал сандали этим летом - вот там помучился, пока нога привыкла... ///

Это что же за обувь такая "хорошая", если к ней привыкать надо?!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
quaker
satan claus
Сообщений: 15883
28.11.02 00:03Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Lulok
Отличная обувь. Проблема была в ремешках, которые поначалу натирали. Разнашивал дня три. С закрытой обувью подобного не случалось.
Бывает , ессно, и брак у них. В ECCO на Красном дядька один при мне матюгался на офисные туфли (с кожанной подошвой). Деньги ему вернули.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 10:11Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя quaker
Во-во, контора на Красном и открыла отделение в Цуме.
ECCO в дании в курсе что у них есть отделение в ЦУМе - на сайте ecco.com есть адрес этого магаза.
Дело в том что мне вернут деньги или поменяют обувь если экспертиза покажет что сие есть производственный брак! В противоположном случае консультант ессо в ЦУМе предложила мне "разнашивать". И это в соответствии с законом. Только от доброты и вежливости продавцов зависит поменяют они мне обувь несмотря на заключение экспертизы лишь бы произвести на меня хорошее впечатление от них самих и фирмы или х забьют на меня как на клиента.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 10:13Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
А кроме етого екко есть приличная какая обувь в Н-ске?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
irena_vb
guru
Сообщений: 3433
28.11.02 10:18Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
К тому же, в законе о защите прав потребителя сказано что в течение гарант. срока можно вернуть товар если он не подошел по фасону, модели и тд. Только не сказано что делать если экспертиза уже провелась и показала что нету брака. - вернуть вы можете в течение 14 дней, если нет следов эксплуатации, а во время гарантийного срока - по причине брака.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Санчес
забанен
guru
Сообщений: 3711
28.11.02 10:54Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
на советской, 18 - тд белон, обувь саламандер, очень качественная, немцы ее очень уважают, но фасоны несколько такие, кондовые, ромика на к. маркса тоже качественная обувь, но фасон - отстойный
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Крыска
unreal
Сообщений: 119872
28.11.02 12:27Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Санчес
Третий сезон ношу зимние сапоги Саламандер, белые.
Как новые.
Куплены именно в Бэсте.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 12:49Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
А какая по-вашему цена на зимние боты хотя бы намекает на их качество? Что, за 1500 деревянных невозможно купить хорошие ботинки?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Санчес
забанен
guru
Сообщений: 3711
28.11.02 13:22Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Крыска
моя мама сапоги саламандер уже 7 лет носит - все не изнашиваются
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 13:32Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Да я вот тоже думала что цена обуви прямопропорциональна ее кач-ву, ан не вышло.
"вернуть вы можете в течение 14 дней, если нет следов эксплуатации, а во время гарантийного срока - по причине брака."
А если эксплуатация была 1 день мне чтож теперь с этм г....м делать-то? Ну не брак-но ведь носить-то невозможно!
Понимаю что не повезло, но ведь люди-то отказываются помочь!
Когда пришла покупать - понравились 2 пары, все никак не могла выбрать. Определилась наконец, а тут - ОБАНА!
Играла, но не угадала называется...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 13:33Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Санчес
Заламандер - он как и все немецкое
20 лет - все как новые
тока ходить в них не стыдно исключительно в огород - картошку копать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 13:34Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Санчес
"моя мама сапоги саламандер уже 7 лет носит - все не изнашиваются"
Ага, мамы они такие...
Моя вот ессо носит...и мне присоветовала...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Крыска
unreal
Сообщений: 119872
28.11.02 13:48Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
> тока ходить в них не стыдно исключительно в огород - картошку копать

В ессо тоже.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Manul
Манул обыкновенный
Сообщений: 9827
28.11.02 14:00Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Крыска
Felis Manul. Since 2002
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Manul
Манул обыкновенный
Сообщений: 9827
28.11.02 14:18Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Manul
адреса фирменных магазинов Еccо в Н-ске:

Новосибирск м-н "ЭККО" Красный проспект д.24 (3832) 23-33-28
Новосибирск м-н "ЭККО" ул.Советская д.26 (3832) 23-35-88
Новосибирск м-н "ЭККО" ул.Блюхера д.13 (3832) 53-78-34

(с сайта ecco-shoes.ru, на который дает ссылку 100% настоящий сайт ecco.com)
Felis Manul. Since 2002
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 14:46Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
А вы попробуйте посмотреть на это дело с точки зрения магазина. Ну вот примут они сапоги назад и что им с ними дальше делать? Продать как новые невозможно. Вернуть на фирму тоже - ведь не брак. Уценять за свой счет? С какой стати? И что делать с уцененными, которые по правилам запрещено продавать в одном зале с нормальными? Остается выкинуть?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Артём
juniоr
Сообщений: 29829
28.11.02 15:54Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Крыска
> тока ходить в них не стыдно исключительно в огород - картошку копать
В ессо тоже.

Во! Совок жил, жив и будет жить!
"Стыдно ходить" - чисто наше изобретение.

Стыдно ходить в краденой обуви.Остальное - комплексы.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 18:20Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
"А вы попробуйте посмотреть на это дело с точки зрения магазина. Ну вот примут они сапоги назад и что им с ними дальше делать? "
Гхм. Они их могут продать за 2500 или > летом.
Меня больше беспокоят мои права и что я буду делать если уже мороз нагрянул. В этом случае истинкт сохранения своих конечностей сухими и теплыми перекрывает заботу о горестях магазина.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 18:25Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
К тому же если их адрес есть на сайте ессо.сом то поставки видать прямые и магаз продаст эти екки по крайней мере по себестоимости. еще Он должен придерживаться политики ессо если заявил что он типа фирменный. А те клиентов берегут (или врут на своем сайте про concern about customer feedback!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
irena_vb
guru
Сообщений: 3433
28.11.02 19:36Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Я так понимаю, что вы зимнюю обувь брали? Странно, что она может "без ног" оставить к концу дня, если все было хорошо при примерке. По-моему, все-таки была куплена неподходящая для вас модель/размер, а это при примерке все выясняется.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
28.11.02 20:02Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя irena_vb
да, модель не подходит. Но что в таких случаях делать?
(только не надо писать что надо было делать раньше, когда примеряла...это я и сама знаю)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Крыска
unreal
Сообщений: 119872
28.11.02 22:24Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Деньги взад, что же еще. Или менять на другую модель, если есть подходящая. Вообще не надо было отправлять на экспертизу, какой смысл? Они так только время протянут, а потом скажут, типа срок обмена истек...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lulok
guru
Сообщений: 5680
28.11.02 23:32Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Крыска
А разве срок обращения не стопарит те самые пресловутые 14 дней? Она же обратилась в течение 2 недель, и обувью дальше не пользуется... По-моему, дело обстоит именно так.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
irena_vb
guru
Сообщений: 3433
29.11.02 09:21Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Lulok
Обмен/возврат при условии, что экспертиза качественность обуви подтвердит, не состоится, т.к. все-таки день проходили. А если некачественная, ну там шов не так или не там, то все должны будут сделать. Тут уж закон на стороне карусели будет однозначно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Герцогиня Альба
guru
Сообщений: 4864
29.11.02 09:49Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Моя мама покупала в этом году зимние сапоги. И они ей в носке показались неудобными (правда она только по квартире прошлась) и она, спокойно и уверенно, как человек хорошо хнающий свои права потребителя, отнесла их в магазин и сдала обратно.
Если я не ошибаюсь, то в течение 2х недель Вы тоже можете отдать обувь обратно в магазин, мотивируя это тем, что она Вам не подходит.
Но уточните обязательно это в отделе по защите прав потребителей.
Нежнейшее - нежнейшей
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 10:07Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Крыска
согласен
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 12:00Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Знаете что я сделала ( и как оказалось только мне от этого стало хуже). Я зашла на сайт ессо.сом и написала им письмо датчанам ( in english)типа что делать если не подходит модель, но неудобство не является браком? По закону Росси покупателю не вернут деньги только потому что модель неудобна (тем более экплуатировалась в теч. 1 дня). Поменяет ли екко мне обувь исходя из того что она заявляет что заботится о своих кастомерах и т.д.
Мне ответил какой-то дядя из Москвы и спросил где я купила обувь.
Это было несколько дней назад. Вчера мне позвонили из екко цума и истерически крича в трубку сказали как я им осточертела и что херли вы писали в данию - типо что, умная такая?...и.тд и тп и что экспертиза будет на след неделе...
В общем кто то из Москвы их отругал и сказал что как это смеют из какого-то сраного Новосиба писать. В общем девчонок ни за что отругали...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 12:08Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Оперативно работают ребята. Молодцы.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 13:24Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
надеюсь, вы ответили истеричкам, что вы действитеьно очень умная, если они ещё раз на вас рявкнут, то вы напишите ещё одно письмо в Данию, сообщите о том, кто и как работает под их маркой в Новосибирске и их отдел вообще закроют?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 13:29Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Я бы так и сделала.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Incognito
Анонимный пользователь
29.11.02 13:48Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
а я бы на месте работников ЦУМа не пускал бы таких покупателей больше в магазин и не обслуживал. Нечего было балаган разводить.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 13:54Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Incognito
вот пусть в таком случае работники ЦУМа сами у себя и покупают, никого больше в магазин не пуская, и манеры торговок с колхозных базаров попридержат для своих мужей/любовников/сожителей и т.п.
не их собачье дело, кто, кому и какого содержания письма пишет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 14:14Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Incognito
Нечего было балаган разводить.
---------------------------------------------------

Балаган развел не покупатель, а сотрудники магазина. Покупатель все сделал весьма цивилизованным методом, и, по-моему мнению, именно ЭТО и вызвало наибольшее возмущение и раздражение работников магазина.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 14:19Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
На самом деле произошло какое то недопонимание ( ненавижу когда происходят надопонимания и недоразумения в результате которых люди орут друг на друга, а потом выясняется что прото недопоняли)
Короче я оказалась типа стукача ( хоть и не жаловалась на продавцов, а интересовалась собирается ли фирма поддерживать свой имидж и в развивающехся странах) так что москвичи-оптовые-продавцы недопоняв чегото (может конечно датчане не поняли мой english, хоть я и занимаюсь им профессионально и уверена что с этим языком и меня порядок) разорались на продавцов ессо в цуме.
Те на меня. Чувствую себя хреново....и не могу отвязаться от мысли что надо выпить...
начинаю болеть если на меня кричат...чувствительная натура, что поделать :-)
Быстрей бы вся эта хрень закончилась
Да и вы наверняка уже подустали от этого топика
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Черный кот
guru
Сообщений: 6206
29.11.02 14:57Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Да успокойтесь Вы, если бы Вы не написали письмо, 99,9% что дело бы тем и кончилось и Вы бы ничего не добились.
"Право же, взрослые - очень странные люди" А.де Сент-Экзюпери
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 14:58Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
А ты уверена, что датчане именно "разорались" на продавцов? Может продавцам вежливо, но довольно ощутимо вставили "пистон" по самое не хочу, а они зло и недовольство на тебе сорвали? Вот если бы они вежливо пообещали во всем разобраться и 100% сменить обувь, а ты как оголтелая идиотка жаловаться бы полезла на сайт, то тогда другое дело. Ты все правильно сделала. Я бы еще раз сходила на этот сайт и написала, что по причине скандала, устроенного продавцами ЦУМа, у тебя произошло расстройство нервной системы и всего здоровья в целом, что может (и должно) компенсироваться определенной суммой в долларах. Кажется именно так поступают на хваленом цивилизованном Западе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
irena_vb
guru
Сообщений: 3433
29.11.02 15:11Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Карусель, все ерунда, расслабьтесь, вы старались решить свою проблему и продолжаете решать. Да, наорали/повоспитывали цумовцев, а вы тоже издержки понесли и моральные, и физические, а может быть еще и материальные. Так что всем плохо от этой неудачной пары обуви.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 15:27Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Нет, не датчане, а москвичи. Как мне сказали: " я потревожила высокопоставленных лиц" - не совсем поняла правда что это значит.
Письмо я писала до того как прийти в магаз (только звонила в отделение на Красном поскольку была введена в заблуждение и думала что это одна и таже контора. там я спросила меняют ли некомфортную обувь. Я просто уверена что дело не в браке, а в неподходящей модели)- но повторяю - не жаловалась на продавцов.
Когда же я пришла в магаз - у меня сразу забрали обувь на экспертизу. Если это не брак, то продавцы вообще непричем (исключая их личностные кач-ва), а производитель ответственнен за неудобную обувь. Поскольку же ессо обладает определенной репутацией ( что видно и из отзывов), то я смела надеятся что мне поменяют пару несмотря на то что брака нет...Затем и обратилась к ессо. Вчера однако мне по телефону сказали что нихрена не поменяют. Вот и все дела. Остается надеяться что наши эксперты найдут какой нить бракв чем я сомневаюсь поскольку наверняка есть какя нить договоренность м/у товароведами магазов и экспертизчиками. Короче, я заплачу за проверку (250) если это не брак и, засомневавшись не обманилу ли меня, сделаю еще одну (250) - мне не повезет и я останусь при своих сранных ессо которые мне в результате обойдутся в 5000 р., полумертвую последнюю нервную клетку и с наполовину отмороженными ногами (так как в выходные обещают -38). Купила мама конэка...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 15:31Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Можно проконсультироваться по данной проблеме в Отделе Защиты Прав Потребителя. Они любят в таких делах копаться. Их товаропроизводители и продавцы как огня боятся. Они Тебе сразу скажут стоит овчинка выделки или нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 16:08Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
а кто нибудь туда обращался хоть раз?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 16:12Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Мой друг. У его машины на трассе лопнуло колесо, и его волга врезалась во встречную машину. Колесо взяли на экспертизу, в итоге восстанавливали обе машины (разбились не сильно) за счет завода-изготовителя колес. Экспертиза ОЗПБ нашла там заводской брак.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
29.11.02 17:06Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Клево. А сколько это времени заняло, (и денег) ?
Оба участника происшествия наверное радели? Совместными усилиями успешней!
Ноги мерзнут. Чтоли унты достать?или валенки...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Givi
veteran
Сообщений: 2196
29.11.02 18:57Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
По-настоящему высокопоставленных лиц вы через Нет не потревожите, а потревожить сможете только тех, кому по должности положено этим заниматься. Вы что думаете, СЕО Ecco сидит там у себя за монитором, трепетно читая письма?

Все правильно сделали. Если не решается ваша проблема на уровне n, идите выше. Я не далее как месяц назад писал письмо президенту своего банка, после того, как мне отказались вернуть деньги, снятые у меня по ошибке, причем сначала пообещали. Ничего, вернули как миленькие, позвонили, извинились.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
02.12.02 18:34Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Givi
В суд я конечно не пойду (итак уже последняя нервная клетка на исходе), а заверну эти ботинки и отправлю в Данию как рождественский подарок. И открыточку подпишу - Merry Christmas and Happy New Year. Push this in your butt.
From Siberia with love.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
02.12.02 18:45Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Да, еще вопрос к мужчинам у которых есть зимние ессо с gore tex - ноги не мерзнут в 30-35 С?
Мой вот говорит ( в один день купили ) что как-то прохладно...
Или надо сначало ноги подержать в тазике с горячей водой, а потом ботинки одевать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
02.12.02 18:45Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Да, еще вопрос к мужчинам у которых есть зимние ессо с gore tex - ноги не мерзнут в 30-35 С?
Мой вот говорит что как-то прохладно...
Или надо сначало ноги подержать в тазике с горячей водой, а потом ботинки одевать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Givi
veteran
Сообщений: 2196
02.12.02 19:18Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Правильный текст - shove/put this up your butt/assRegards from Siberia
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
03.12.02 10:44Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Givi
Гхм, разновидностей этой фразы ооочень много. Давайте не будем пускаться в лингвистический экскурс.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
03.12.02 14:47Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
Да, еще вопрос к мужчинам у которых есть зимние ессо с gore tex - ноги не мерзнут в 30-35 С?

Вообще при -35 райский комфорт наверное только в валенкахВчера пришлось немало побыть на улице в -30, ощущения нормальные, хотя когда брал свои Goretex, были сомнения, все-таки на вид они тонкие. Может, все зависит от конкретной модели? Мне тепло...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
quaker
satan claus
Сообщений: 15883
04.12.02 23:41Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя Анонимный пользователь
/Да, еще вопрос к мужчинам у которых есть зимние ессо с gore tex - ноги не мерзнут в 30-35 С?/

Не мёрзнут.

Правда что, обратитесь в общество защиты прав потребителей. Я как то ругался с фирмой "Монтероссо" по поводу сапог жены (6500). К истечению гарантийного срока обнаружил, что треснул пластик в гелёночной части. Сказали, что отправят на 2-недельную экспертизу. Благо у меня в Ленинской администрации однокашник...Короче, вернули деньги через 2 дня. Когда копятся подобные рекламации в официальных органах , встаёт вопрос об аннулировании лицензии.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
05.12.02 17:53Ответ на сообщение Re: кто нибудь покупал обувь ecco? пользователя quaker
Понятно.
Еще вопрос - где можно провести экспертизу (или консультацию) кроме как на Ордженикидзе 11 в "бюро товарных экспертиз"?
Мы там были сегодня...эксперт по обуви стаааренькая простуженная бабушка которая сказала что тот шов что меня беспокоит - не брак и вообще он ЕЕ не беспокоит так как она не ощущает того что я....
Хочу к другому эксперту! У этого порог чувствительности слишком высокий!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Основные форумы / ВОПРОС-ОТВЕТ /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: