НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома.

Печать RSS Деревом

ShuraM
activist
Сообщений: 227
05.01.13 17:38
Имеем подключение через Ростелеком, GPON, HUAWEI HG8240R.
30 дек 2012 с проблемой, обратились в 062, системный адм. сделал свою работу. 2янв. 2013 возникла необходимость сделать настройки в модеме, пробросить порты. Оказалось, что модем пингуется, инет раздает, а на свой web интерфейс не пускает, даже картинки нет. со 2 по 4 янв. операторы 062, все хором заявляли, что модем сломался, необходима замена. 5 янв. оператора №118, 062, осенило причем не разу, что настройки недоступны согласно личного желания сис. администратора Ростелеком. На вопрос "чем руководствовался сис. админ. ростелеком, каким пунктом договора ?". Ответ: "оборудование в аренде, не нравится, пишите претензию". причем оператор 062 просто передал слова админа. т.к. админ отказался возвращать все на свои места.
Я, понимаю, новый год и все такое, налили, выпили, опять налили.
Уважаемые сотрудники ростелеком закусывать надо.

Сотрудники Ростелеком, ждем от Вас с нетерпением.
Договор аренды в котором прописаны права пользователя, права ростелеком по доступу к оконечному оборудованию арендованному у ростелеком, расположенному на территории клиента.
P.S. всем будет интересно взглянуть на это
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
05.01.13 19:49Ответ на сообщение Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя ShuraM
Ну например у нас Новэз телеком тоже практикует запрет доступа клиентов к модемам, которые он передает в пользование.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2950
05.01.13 20:30Ответ на сообщение Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя ShuraM
Сбросить кнопкой, настроить заново. Не вариант?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ShuraM
activist
Сообщений: 227
06.01.13 13:59Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя пилот
В ответ на: Сбросить кнопкой, настроить заново. Не вариант?
Сброс в настройки по умолчанию не помогает. Это видимо не стандартная опция модема.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ShuraM
activist
Сообщений: 227
06.01.13 14:09Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя Gnb2
В ответ на: Ну например у нас Новэз телеком тоже практикует запрет доступа клиентов к модемам, которые он передает в пользование.
Если этот момент оговорен в договоре и обеими сторонами подписан, претензий нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ShuraM
activist
Сообщений: 227
06.01.13 14:36Ответ на сообщение Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя ShuraM
ответ представителем ростелеком: http://forum.sinor.ru/viewtopic.php?f=5&t=22579
//ONT - это оборудование Ростелекома. И настройкой оборудование занимаются специалисты Ростелекома, а не абонент. В случае сбоя предоставления услуг ответственность несет провайдер - то есть Ростелеком. И не важно по чьей вине произошел сбой: сбросились настройки на ОНТ при перебоях электропитания или абонент самостоятельно изменил настройки. Так вот, чтобы исключить второй вариант доступ на ОНТ закрывается.Весь конфиг на ОНТ заливается с системы управления.
Оконечное оборудование: модем, ONT является частью станционного оборудования оператора и его собственностью. Данная информация описана в пункте 2.5.3.//
Я, не спорю, что оборудование в аренде, только о запрете доступа клиенту к его настройкам речи нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
06.01.13 14:55Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя ShuraM
Значит вы частый клиент техподдержки ,раз они решились на этот шаг. А вообще действительно модем принадлежит ростелеком, так как вы его не покупали. Да и с технической точки зрения они правы,есть оборудование которое нет смысла настраивать пользователю. Для вас лучший вариант будет купить свой роутер, подключить к модему и делать все чего хотите .
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Neformat
experienced
Сообщений: 884
07.01.13 06:40Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя Gnb2
Интересный вариант...
А вы читали первый пост? Пользователь хочет сделать проброс портов!
А вы предлогаете купить роутер. Расскажите как это реализуется в вашем понимании?
Исправлено пользователем Neformat (07.01.13 06:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gnb2
veteran
Сообщений: 1850
07.01.13 13:33Ответ на сообщение Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя Neformat
Модем работает как "мост" , мне уже приходилось применять у друга, поставили tp-link, соединили гигабитом обе железяки, работает до сих пор и ничего не виснет. Можно применить медиаконвертор, но это очень дорого. Просто эти терминалы от рт, часто забывают для чего их ставили, а так вроде работает, по крайней мере больше мне не жаловался.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ShuraM
activist
Сообщений: 227
07.01.13 14:43Ответ на сообщение Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя Neformat
В ответ на: Интересный вариант...
А вы читали первый пост? Пользователь хочет сделать проброс портов!
А вы предлогаете купить роутер. Расскажите как это реализуется в вашем понимании?
В полне рабочий вариант. Но я не ищу варинаты обхода сложившейся ситуации. Тем более он стоит денег, моих денег. Я, хочу чтобы ростелеком вернул доступ к модему. Дело не в технических моментах, а договорных. Устройство с расширенными настройками и функционалом, находится на моей территории, потребляет мою эл. энергию, аренду оборудования я оплачиваю, отношусь с нему бережно согласно договора, но не имею права использовать функционал данного утсройства по своему усмотрению.
Это все равно, что взять автомобиль в аренду, а ехать на нем можно исключительно только на восток. Т.к машина не моя, а в аренде. На то и автомобиль, чтобы ехать туда куда хочется.
"с....и верните счастье..." )))
Исправлено пользователем ShuraM (07.01.13 14:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь772
experienced
Сообщений: 725
07.01.13 17:13Ответ на сообщение Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя ShuraM
эх, осталось вам только вызывать системного администратора rostelecom и просить чтоб он пробросил порты. после этого, когда он уже уйдет позвонить ему и сказать, что всё сделано, но один порт вы всё-таки забыли пробросить, потом третий и так их достать, шобы они наконец включили вам доступ. ну а если серьёзно, то ещё ни разу не видал этого. у самого gpon ont, но у меня на 192.168.1.251 заходит исправно. вот подумываю сделать с ростелекомом обмен оборудования: этот маршрутизатор на маршрутизатор с wifi, но вот теперь ещё подумаю, делать это или нет, а то поменяю а там настройки ограничат.
Не подпись, а п.9 какое-то!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ShuraM
activist
Сообщений: 227
08.01.13 00:38Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя Игорь772
В ответ на: эх, осталось вам только вызывать системного администратора rostelecom и просить чтоб он пробросил порты.
Модем администрируется ростелеком удаленно по отповолокну, для этого им нужен ID и s/n устройства. После новогодняя моча ударит в голову перекроют, впереди 23 февраля и 8 марта. )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
шейпер
experienced
Сообщений: 761
08.01.13 10:08Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя ShuraM
Извините, но в это верится с трудом.
С возрастом прибавляется не только опыт, но и маразм.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EvgenG79
experienced
Сообщений: 950
08.01.13 12:44Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя шейпер
От чего же? У меня так же - как только появилось такое же оборудование мы вместе (если это можно так назвать) с сис. админом РТК настраивали его. Он не скрывал того, что удаленно подключался к нему. При этом и у них и у меня есть доступ к администрированию данного оборудования.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
шейпер
experienced
Сообщений: 761
08.01.13 14:20Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя EvgenG79
Это да, когда я встречал такое оборудование в незнакомых местах, то мог спросить у техподдержки логин-пароль на устройство. Однако, также кнопка сброса настроек должна присутствовать и работать.
С возрастом прибавляется не только опыт, но и маразм.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cel
veteran
Сообщений: 2786
10.01.13 11:45Ответ на сообщение Re: Ограничение доступа к настройкам модема сис. админом Ростелекома. пользователя EvgenG79
В ответ на: У меня так же - как только появилось такое же оборудование мы вместе (если это можно так назвать) с сис. админом РТК настраивали его. Он не скрывал того, что удаленно подключался к нему.
Более того, РТК устанавливало пользователям ОНТ с незапароленым (либо дефолтным) доступом с внешки
Заходил на такие, устанавливал запрет внешнего доступа, апгрейдил фирмварь на менее глючную новую (он требовал ребут) и после перезагруза ОНТ становился недоступным.
На своём ОНТ сразу блокировал эту возможность, надо будет админу - открою.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: