Погода: 20 °C
10.0514...22пасмурно, небольшие дожди
11.0511...16пасмурно, без осадков
Пробки: 3 балла
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р)

ПечатьRSSДеревом

  • они открыли магазин, в магазине можно расплачиваться в том числе и деньгами с л/ч ... вопрос законности этого будет выясняться наверное очень долго... как и с "гудками" от сотовых... лично я согласия не давал (в моем договоре ничего такого нет - договор очень давно заключен (номер 3х значный)... не может быть по определению)...

    но задумайтесь завтра ваш ребенок начнет тыкать куда не попадя...или вирус... причем это даже не отключается... поддержка попросила подождать а потом бросила трубку.... нет ну если вы сын рокфеллера... или у вас дочь валютная.... то вы наверное можете себе это позволить и оставаться абонентом...

    завтра уже одним абонентом будет меньше (точнее не станут им)

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    что случилось то? что в детализации счета написано?

    Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя woddy

    ну что были зделаны заказы номер такие то... а вот что было куплено, и куда доставлено никто сказать не может...
    а еще вопрос есть... поддержка путается в показаниях.... есть банковская лицензия? (поддержка мне заявила что магазин 3 сторона)

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    номер договора в ЛС напомни. завтра выясню.

    Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    так на основании чего делается перевод потому как "Продавец — Юридическое лицо, осуществляющее реализацию Продукции через Интернет-магазин. Реализацию продукции Покупателям осуществляет ООО «ФрэшСторе»" как я понимаю это не новотелеком... значит должна быть лицензия на осуществления платежей 3м лицам.... кто скажет номер? или это "коммерческая тайна"?

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    а это трансляция разговора с поддержкой магазина... практически онлайн...



    17:47:33 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
    17:47:33 Посетитель: как посмотреть что было куплено и куда сделана доставка?(кто то что то купил)
    17:49:28 Посетитель: ау

    17:53:17 Посетитель: оператор не отвечает, хотя на на сайте написано что он свободен

    17:56:02 Оператор Pavel включился в разговор
    17:56:09 Pavel: Пожалуйста, оставайтесь на линии.
    17:57:55 Pavel: Здравствуйте.
    Все ваши покупки Вы можете посмотреть в разделе "Моя корзина"
    18:03:52 Посетитель: а как зайти в мою корзину?....

    18:04:46 Посетитель: точнее так в какаю именно корзину я должен зайти (я не знаю в какую корзину делались покупки)

    18:05:42 Посетитель: что бы было совсем понятно... мне как владельцу лицевого счета можно получить ЧЕК... в котором будет написано что покупалось и желательно, куда доставлялось?
    18:10:05 Pavel: Пожалуйста, оставайтесь на линии.



    разговор идет 25минут.... ниочем.... не получил ни одного вразумительного ответа на простой (ну для обычных организаций) вопрос... как получить чек?

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    18:16:39 Pavel: При покупке контента вы получите на email письмо содержащее всю необходимую информацию для активации, загрузки и использования контента.
    18:17:23 Посетитель: я как владелец счета не получал никакую информацию!!!! понятно? на каком языке вам надо это написать что бы вы поняли?

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    18:18:55 Pavel: Вам нужно позвонить в тех. поддержку вашего провайдера 209–00–00, далее они Вам скажут номер заказа, по которому Мы сможем посмотреть что было куплено
    18:19:35 Посетитель: сообщите тогда мне хотя бы "мой" e-mail... который "я" указал указал при заказе
    18:21:27 Посетитель: номера заказов
    11363
    11364
    11366
    18:21:38 Pavel: Пожалуйста, оставайтесь на линии.
    18:22:28 Посетитель: а куда доставлено?
    18:22:46 Pavel: 11363 - Left 4 Dead 2 - email proof1k@mail.ru
    11364 - Left 4 Dead 2 - email proof1k@mail.ru
    11366- Medal of Honor. Стандартное издание - email proof1k@mail.ru
    18:25:15 Посетитель: а как были сделаны покупки с авторизацией или нет?

    18:25:46 Pavel: К сожалению данной информации у нас нет.
    18:27:48 Посетитель: но ведь это важно.... если есть авторизация можно на форуме попытаться найти вора...если ваша компания конечно не с ними в доляхе...тогда все понятно...
    18:28:37 Посетитель: по письмам были востребованы сами игрушки?
    18:29:09 Pavel: покупки были сделаны без регистрации
    18:29:52 Посетитель: куда мне обратиться чтобы отключить возможность таких покупок?
    18:30:10 Pavel: т.е. данные покупки делали не Вы?
    18:30:20 Посетитель: нет

    18:31:12 Посетитель: на основании чего новотелеком пересылает мои день вам (3-му лицу)? и них есть на это лицензия?
    18:31:27 Посетитель: *деньги

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    18:34:44 Pavel: Возможно ваш пароль попал к третьим лицам ,либо ваши родственники воспользовались им.
    К сожалению средства мы вернуть не можем, т.к. контент злоумышленнику уже отгружен.
    Мы четко выполнили условия нашего договора, отгрузили товар идентифицировавшему (по логину и паролю) себя пользователю.
    Ответственность за сохранность логина и пароля лежит сугубо на пользователе.
    Мы посоветуем вам :
    - поменять пароль(обязательно), поставить антивирус и фаервол.
    Вы так же можете обратиться в милицию.

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    18:36:52 Посетитель: мой пароль никто не знает.... по чужим компам не лажу так как везде со своим ноутом... если только сотрудники НТК.... они имею доступ к паролям...
    18:37:54 Посетитель: а что на счет "моего" IP... вы оставляете такую информацию у себя?
    18:38:20 Посетитель: ну т.е. IP с которого "я" сделал покупки

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    18:36:52 Посетитель: мой пароль никто не знает.... по чужим компам не лажу так как везде со своим ноутом... если только сотрудники НТК.... они имею доступ к паролям...
    18:37:54 Посетитель: а что на счет "моего" IP... вы оставляете такую информацию у себя?
    18:38:20 Посетитель: ну т.е. IP с которого "я" сделал покупки
    18:40:23 Pavel: Пожалуйста, оставайтесь на линии.
    18:43:35 Pavel: К сожалению на данный момент мы не можем Вам сказать с какого IP были покупки, толькое если завтра.
    18:44:02 Посетитель: вы мне ответите на счет оснований получать от нтк деньги от 3х лиц?... т.е. как я понимаю нужна лицензия... вы ее спрашивали у нтк при заключении с ним договора?

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    18:46:26 Pavel: У нас есть соглашение о принятии денег со счетов нтк.
    18:50:14 Pavel: Напишите пожалуйста свои контакты что бы Мы смогли с Вами связаться
    18:50:50 Посетитель: хххх@cn.ru
    18:51:05 Pavel: ф.и.о. Напишите так же
    18:51:41 Посетитель: хххх ххх ххх
    18:52:18 Pavel: Сейчас Мы отправили запрос в НТК по данной проблеме, с вами свяжутся по email .
    18:58:18 Pavel: Я ещё могу вам чем-нибудь помочь?
    18:58:56 Посетитель: я сними уже разговаривал... они меня к вам отправляют...
    18:59:51 Pavel: Мы отправили запрос в нтк, т.е. сейчас они будут решать данную проблему.
    19:24:05 Pavel: Я ещё могу вам чем-нибудь помочь?
    19:27:00 Посетитель: да заблокируйте возможность оплаты покупок в вашем магазине с моего счета

    19:31:25 Pavel: К сожалению на данный момент такого нет возможности сделать.
    Но возможно что в скором времени они сделают такое.
    19:34:57 Pavel: Я ещё могу вам чем-нибудь помочь?
    19:35:59 Посетитель: а как вы начали работать если у вас не все реализовано, в том числе с точки зрения требований законодательства?
    19:36:32 Посетитель: может сначала сделаете все а потом уже будете деньги собирать?
    19:36:51 Pavel: Мы не несем ответственость за сохранность логина и пароля, это лежит сугубо на пользователе
    19:47:50 Посетитель: ну конечно вы не несете ответственности за сохранность ключей от моего дома... только кто то заплатил именным векселем взятым у меня дома... у вас в магазине... не не предприняли никаких действий что бы идентифицировать этого субъекта, и не хотите принять от меня завление что кто бы не приходил вам с "векселями из моей квартиры" т.е. кто бы не пытался оплатить с моего лицевого счета, даже я сам, я не хочу чтобы вы принимали эти "векселя", ну т.е. деньги с моего счета
    19:52:06 Посетитель: а как узнать ваши реквизиты... ну там ссылку... телефоны вышестоящей организации ... номера лицензий... если они у вас есть.. сертификатов... ну т.е. обычную информацию для потребителей?
    19:52:47 Посетитель: или вы работаете не в правовом поле и закон о защите прав потребителей не соблюдаете?

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    ответ поражает свое глубиной...
    19:55:56 Pavel: Все предложения и пожелания вы можете отправлять на наш электронный ящик shop@cn.ru.
    Наша Информационно-справочная служба работает круглосуточно, обращайтесь по телефону
    .
    Также вы можете связаться с оператором при помощи Skype.
    Skype: novotelecom.ru Необходимо установить skype
    19:56:53 Pavel: Вы так же можете написать завяление.
    место нахождение оффисов.
    http://www.novotelecom.ru/ask/contacts/
    19:58:11 Посетитель: я не понял вы компания новотелеком или ООО «ФрэшСторе»"?
    какой у вас юридический адрес?

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    перерассчет будет сделан завтра в течении дня. информация по укравшему деньги передана в милицию.

    Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    Это вообще ужас какой-то. Напишите обязательно вернули ли деньги и извинились ли.
    Ну и конечно чего тут думать, надо отключаться если есть альтернатива, такие "секурные" неотключаемые услуги не внушают оптимизма.

    IT-Inspiration of Technology (c)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя Негритянский кот

    если так все ужасно,
    подключайтесь к домру - там все просто зашибись :безум:

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя vdaemon

    п.9
    это юмор я так понимаю:улыб:

    Мы можем выпить чего угодно, мы можем сделать чего попало...

    Исправлено пользователем Barlog (01.12.10 21:45)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя vdaemon

    А я то тут причем, уж ТС тогда цитируйте))

    IT-Inspiration of Technology (c)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    ОЙ.... ой-ой-ой.... а подскажите, куда надо смотреть, чтобы увидеть, что у тебя деньги не уходят со счета?
    Где вы посмотрели?

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя Skipper

    Ни в коем случае не юмор;) Вот скорости на тарифах даже удвоились сегодня!

  • Ответ на сообщение НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    Любопытненько... Так Ваш ребятенок купил игрушки или вора потом придумали? Не стоит хранить много денег на счету. 700р в мес и ни рублем больше. Видимо запустили троянец который забрал сохраненные в брявзере пароли... Осторожнее, надо, быть. зы. В дурдоме упрут пароль - вообще без инета останетесь :-D. Там ж ламерство - аутент по попе(pppoe).

    | 19 лет на НГС |

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя JJMIKA

    В ответ на: Не стоит хранить много денег на счету. 700р в мес и ни рублем больше
    Так я вроде и не храню. Просто не заглядываю, ложу, как мне sms-ка придет или инет вырубиться... и не считаю. Как-то, думал, что ничего такого не может быть.
    А теперь вот прочел и задумался...
    Так где можно смотреть, не снимаются ли с тебя лишние деньги?

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя 22 апреля

    в биллинге

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя RainyDay

    А где там? Там просто цифра - баланс по счету

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя 22 апреля

    "История"

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя Негритянский кот

    деньги вернули... когда я им устроил скандал в офисе... ну так скандалец... в следующий раз обещал прийти с битой.... извинений никаких... на любой вопрос- обращайтесь в письменной форме.... я например, просил их выдать мне чек (это до того как деньги вернули).... как я понимаю святая святых... не дали.."пишите в запрос на чек в письменной форме".... причем отказались повторить под диктофон... чего они боятся если у них все законно? .. успел написать заяву в ментовку... посмотрим чем закончится....
    но это наверное повезло... по всей видимости систему взломали (в моем случае дети не при чем)... причем именно взломали а не подобрали пароль...вроде как оказался с нткшной сети, т.е. вычислили вора... если бы был чуть осторожней, все было бы не так ...ммм.."радужно"... вроде есть еще пострадавшие которые пока не заметили что у них деньги сперли....

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя JJMIKA

    ваши 700р списываются не за раз.... а понемногу каждый день... как раз хватить чтобы купить игру за 500 и 200р...

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя popperlo

    п.9
    ну насмешили.... :ха-ха!: да в до.мру ... да ни ногой больше... и так еле отвязался от вас и от ваших бесконечных звонков...
    ЗЫ для юмора: звонят на стационарный телефон... и спрашивают: а у вас есть городской телефон? подключите ГОРСВЯЗЬ и у вас будет постоянная связь... ... они не задумывабтся куда они звонят?

    Мы можем выпить чего угодно, мы можем сделать чего попало...

    Исправлено пользователем Barlog (07.12.10 14:55)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    В НТК политика такая не извиняться и давать клиенту понять что он обязан, а не ему :спок:

    IT-Inspiration of Technology (c)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя Негритянский кот

    Ну, вы уж не преувеличивайте. Вы же сами писали на этом форуме, что вам звонили и приносили извинения.

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя 22 апреля

    Если прочитали всю тему, то вероятно в курсе что это произошло только после точки кипения когда им пришлось это сделать. До этого за явные косяки не извинялись, да и лень просто писать про все их выкрутасы, после которых я даже за стабильность в городе не стал бы переплачивать.

    IT-Inspiration of Technology (c)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    Здаётся мне что ваш пароль и логин попросту снифали ) Если канал информацию не шифрует его можно прослушать и выудить определённую информацию. А я когда на нтк сидел вобще больше 200 рублеё на счёте не держал а то и вовсе на доверительном платеже сидел и правильно делал )))

    Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя ruvk

    если деньги могут только нтк списываться и только за услуги инета которые жестко привязаны к порту... то безопасность обеспечивается "содержимым"

    Карта стран где был

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя tester_vs_larry

    Вы давно научились снифать HTTPS ?:миг:

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя vdaemon

    а я в любом случае подключусь. мне такие проблемы не страшны)

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя vdaemon

    Млин ну тогда трояна - клавиатурного шпиона можно словить которого не определяет антивирус... так сойдёт? ) Ну или там утечка у нтк как вариант )
    Просто как - то же это замутили воры..

    Да, я больной, неадЭкват, никуда я не пойду! )

  • Ответ на сообщение Re: НТК ворует деньги (конкретно у меня сперли 2000р) пользователя ruvk

    не волнуйтесь, милиция (полиция) - разберется:миг:

    троян, вполне вероятный вариант.
    утечка у оператора, сильно сомнительно.

Записей на странице:

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
SHKULEV MEDIA HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта