Я не довольна работой вообще фирмы в целом!
Договор, на подключение Интернета, был заключен месяц назад, оплачен. Пришел молодой человек провел кабель, потом, как, оказалось, оборвал кабель телефона. На все мои звонки в службу поддержки я получала ответ « Передадим заявку» и так мне отвечают каждый раз, втечении месяца. Просто не понятно, это был просто сбор денег за бумажку и кабель?! Или лучше действовать сразу согласно пункту 9.8 (т.е. поход в суд) согласно договору.
Договор, на подключение Интернета, был заключен месяц назад, оплачен. Пришел молодой человек провел кабель, потом, как, оказалось, оборвал кабель телефона. На все мои звонки в службу поддержки я получала ответ « Передадим заявку» и так мне отвечают каждый раз, втечении месяца. Просто не понятно, это был просто сбор денег за бумажку и кабель?! Или лучше действовать сразу согласно пункту 9.8 (т.е. поход в суд) согласно договору.
Где я матерю ВС? Я на нем более года. Доволен. Правда один товарищ выше погорячился сообщив, что 3 дня и подключение. Да, общеизвестен хреновый суппорт. Но обращаться пришлось, за более года, всего два раза. Один раз не дозвонился (он же хреновый), второй - получил внятный ответ (да, у нас проблемы, уже 6 часов, исправляем - через полчаса сеть заработала).
Ну, разные они. Наверное, где-то есть на 100-150 рублей за подобное меньше (а где-то дороже), но бегать (ездить) ради такого.... Да, на хрена нужно. Время жизни, есть вещь конечная и незачем ее тратить на подобные пустяки.
