Исходные данные ниже под катом:
Вакансия
Обязанности:
Осуществление аналитического учета данных по кредитам.
Оформление кредитно-обеспечительной документации.
Формирование и обеспечение хранения досье по кредитной сделке.
Прием, первичный контроль предоставляемых заемщиком документов на открытие расчетного счета.
Требования:
Высшее образование.
Аккуратность, внимательность.
Условия:
Премии по результатам работы.
Медицинская страховка для сотрудников по системе ДМС.
Профессиональный карьерный рост.
Резюме
Специалист бэк-офиса
Образование
Высшее
2013
Новосибирский государственный университет
Президентская программа подготовки управленческих кадров, Менеджмент, маркетинг
2011
Новосибирский государственный педагогический университет
Факультет иностранных языков, Немецкий язык
2010
Новосибирский государственный педагогический университет, Новосибирск
Факультет иностранных языков, Английский язык
Знание языков
Русский — родной
Английский — свободно владею
Немецкий — могу проходить интервью
Повышение квалификации, курсы
2011
Mittelstufe Deutsch C1
Carl Duisberg Centren München, сертификат в подтверждение прохождения курса
2009
Intensive English course: Advanced
English First, Oxford, сертификат в подтверждение прохождения курса
Тесты, экзамены
2013
Teaching Knowledge Test
ESOL Cambridge, при посредничестве "J and S", Преподавание английского языка как иностранного
Опыт работы
Май 2014 — февраль 2015
БАНК1
Территориальный менеджер по развитию филиальной сети
Территория ответственности:
Новосибирская, Томская, Кемеровская области, Алтайский край, республика Алтай
Обязанности:
1. Отслеживание выполнения показателей операционной эффективности сотрудников филиалов Банка, контроль отработки ошибок.
2. Анализ результатов ежемесячной верификации кредитных досье.
3. Подготовка и проведение обучающих мероприятий, направленных на повышение качества кредитных досье на основании проведенного анализа.
4. Подготовка официальных документов: распоряжения, обзорные письма и другое.
5. Анализ параметров кредитных заявок, оказание поддержки руководителям подразделения в процессе рассмотрения в особом порядке заявок значимых клиентов.
6. Отслеживание ошибок автоматизированной системы кредитования, подготовка и проведение мероприятий по их коррекции и последующей профилактике.
7. Подготовка и проведение мероприятий, направленных на коррекцию ошибок сотрудников филиалов в работе с программным обеспечением.
8. Обработка нестандартных запросов.
Май - сентябрь:
Менеджер по продажам
Обязанности:
1. Работа с клиентами - решение проблем клиентов, продажи по первичной потребности, кросс-продажи, урегулирование конфликтных ситуаций.
2. Работа с документами.
3. Ведение клиентской базы.
Октябрь 2013 — Апрель 2014
ООО ТОРГОВО-СЕРВИСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Менеджер по продажам
Обязанности:
1. Продажа специальной техники китайских производителей.
2. Поиск новых клиентов.
3. Ведение клиентской базы.
4. Мониторинг электронных закупок.
5. Оформление документов, необходимых для продажи.
6. Обработка технических и маркетинговых документов на иностранных языках.
Июнь 2011 — Август 2013
ВУЗ2
Преподаватель кафедры перевода и переводоведения
Обязанности:
1. Планирование и проведение занятий по дисциплинам "Практический курс первого иностранного языка", "Введение в языкознание", "Теории перевода".
2. Разработка учебно-методических материалов (т.е., изучение учебной литературы и других источников с целью подбора материала для занятий, его адаптирование к уровню языковой и теоретической подготовки курсантов института).
3. Методическая разработка "Практического курса английского языка" (составление подробных методических рекомендаций по преподаванию).
4. Подготовка и правка регулирующих учебный процесс документов.
5. Обеспечение и проведение экзаменов, в том числе вступительных, подготовка материалов к ним.
6. Участие в научных и научно-методических конференциях различной тематики.
Июль 2010 — Июнь 2012
ВУЗ1
Ассистент кафедры английского языка
Обязанности:
1. Планирование и проведение занятий по дисциплинам "Практика устной и письменной речи", "Интерпретация текста".
2. Осуществление текущего и итогового контроля (в т.ч. прием зачетов и экзаменов).
Ключевые навыки
MS Excel; MS Outlook; MS Word; АС "ЕКП"; АС "Филиал"; Experian Transact Strategy Manager; ИБСО; Английский язык; Анализ продаж; Разработка нормативных документов; Подготовка презентаций; Проведение презентаций; MS Visio; Электронный документооборот
Обо мне
системный подход к работе
целеустремленность
стрессоустойчивость
ответственность
внимательность
обучаемость
Дополнительно к исходным данным: зарплата в вакансии указана раза в полтора ниже средней по региону, каких знаний/умений/качеств стойкого нордического характера мне может не хватать для описанной работы я не вижу, хоть убей.
С чего я взял, что мне отказали: в прошлый понедельник подал резюме, в четверг дозвонился до кадровиков и услышал, что при положительном решении мне позвонят в пятницу. В пятницу появилась отметка "Отклик просмотрен", мне никто не звонил.
Имеет ли смысл пытаться дозвониться до кадровиков и спрашивать у них, в связи с чем мне отказано?
Если смысл есть - как разговаривать с кадровиками? Что им говорить?
Пожалуйста, помогите открыть глаза. Хочется попасть на работу в приличный банк.