Лично я, выбирая банк для клиента (или для себя), руководствуюсь следующими критериями: 1) процентная ставка, 2) дополнительные платежи (комиссии, аккредитив и проч.), 3) удобство работы с банком (качество специалистов, насколько жесткие условия по заемщику и предмету залога и т.д.).
Несколько раз сталкивался с тем, что, с одной стороны, люди отдают предпочтение Сбербанку и ВТБ24 (они, видите ли, "надежные"), а с другой - порой обращаются в очень экзотические, с моей точки зрения, банки.
Насколько важен, по-вашему, критерий надежности банка? По-моему, это важно, когда вы относите банку СВОИ деньги на вклад, например (помню ситуацию с ПВ-банком в Новосибирске и толкотню в отделениях Сбера по этому поводу), а когда вы берете кредит и изменение ставки в одностороннем порядке со стороны банка невозможно (не берем программы с плавающей ставкой), то какая разница?
филолог-ипотечник