Мое мнение - однозначно нет. Хотя почти возможно. Взять Макдоналдс, раз в Москве мне попадалась невежливая сотрудница, раз в Нске сотрудник. В Дяде Денере тоже два раза, одна и та же блондинка /редкость для этой сети/. Имхо человеческий фактор непреодолим. А я там и там постоянный клиент, так что результат неплохой. Уверен что и в самых дорогих заведениях есть такие проблемы. Взять Азбуку вкуса московскую, порой такое ощущение что кассирша хочет соответсвовать предполагаемой клиентуре по гламурному высокомерию, на Таганке такая была.