Большинство соискателей считают необходимым указывать в резюме эти пошлые вещи: "коммуникабельность, ответственность, исполнительность, самообучаемость, неконфликтность" и прочие новые для русского языка слова. Лично у меня, когда набирал себе персонал, все эти вещи вызывали только раздражение. Мусор. Во-первых, резюме зачастую отражает совершенно обратное, во-вторых, наличие этих качеств в работнике подразумевается по дефолту.
Понятно, что соискателям на те должности, в которых требуется особая коммуникабельность () (администратор, хостесс) лучше как-то сделать на этом акцент, но не таким же глупым способом. Понятно, что соискателям без требуемого опыта работы больше нечего написать, но это еще больше выдает их с головой.
Так вот, нужно собрать мнения не только эйчаров, имеющих псих. образование, как правило, но и от прямых работодателей, чтобы убедить людей не писать всю эту чушь.