НГС.Форум /Дом Стройка Ремонт / Все для ремонта /

гарантийный срок

Печать RSS Деревом

Ингушка
activist
Сообщений: 349
27.09.13 17:41
Почему гарантийный срок на застекленный алюминием балкон всего 1 год? На окна же дают гарантию 10 лет.
Если в рекламных статьях сами же пишут о надежности конструкции и профессиональном монтаже, да и цена немаленькая.
Установили бы гарантию 5 лет, клиенты бы и не нервничали.
Einmal Schnauzer - immer Schnauzer!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
intstr
experienced
Сообщений: 593
28.09.13 23:36Ответ на сообщение гарантийный срок пользователя Ингушка
Вы прочитайте на что дают 10 лет гарантии и удивитесь...
По тем проблемам, с которыми я столкнулся, у БФК гарантия 3 года!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fensterbau
Едкий Калий
Сообщений: 35369
29.09.13 00:01Ответ на сообщение гарантийный срок пользователя Ингушка
остекление балконов - по сути незаконное. И не подпадает под действие ГОСТов и СНИПов. поэтому - можно вообще гарантии не давать.
Капитан Очевидность
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ингушка
activist
Сообщений: 349
30.09.13 11:17Ответ на сообщение Re: гарантийный срок пользователя fensterbau
Последнее широко обсуждаемое постановление Городецкого подразумевает не снесение незаконного остекления, а унифицирование.
Была на приеме у главного архитектора нашего района. Хотела узнать какие документы нужны, чтобы застеклить балкон (холодное остекление, без выноса, дом не памятник архитектуры, в глубине микрорайона). Получила ответ, что разрешение выдают когда идет присоединение к жилой площади, а пока нет паспортов зданий, то и невозможно требовать и единый стиль. Вообще удивились, что я к ним пришла. Никто раньше за таким разрешением к ним не обращался.
В департаменте архитектуры и градостроительства мэрии получила такой же ответ.

А про гарантии в договоре сказано:
на полимерное покрытие (т.е. краску) - 10 лет
на монтаж - 1 год
Einmal Schnauzer - immer Schnauzer!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ингушка
activist
Сообщений: 349
30.09.13 11:32Ответ на сообщение гарантийный срок пользователя intstr
В ответ на: Вы прочитайте на что дают 10 лет гарантии и удивитесь...
По тем проблемам, с которыми я столкнулся, у БФК гарантия 3 года!
У меня окна от БФК.
Гарантия на монтаж - 10 лет
на стеклопакеты - 10 лет
на профиль - 10 лет
3 года на эластичность уплотнителей. Так их поменять несложно.

Проблем не было. НЕ РЕКЛАМА.
Einmal Schnauzer - immer Schnauzer!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fensterbau
Едкий Калий
Сообщений: 35369
30.09.13 13:45Ответ на сообщение Re: гарантийный срок пользователя Ингушка
я к тому, что лоджии и балконы по закону не являются жилыми помещениями, и нормы СНИП и ГОСТ на их монтаж и установку не распространяются.
Посему "можно" их втыкать кто во что горазд
Капитан Очевидность
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ингушка
activist
Сообщений: 349
30.09.13 14:34Ответ на сообщение Re: гарантийный срок пользователя fensterbau
Пора уже приватизировать балконы.
Einmal Schnauzer - immer Schnauzer!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
intstr
experienced
Сообщений: 593
01.10.13 12:22Ответ на сообщение Re: гарантийный срок пользователя Ингушка
<п.9>удалено. вложеннное цитирование запрещено категорически!

Прочитайте Гарантийный сертификат БФК:
регулировка створок 3года
брак стекла 0,5г
фурнитура 5лет
уплотнитель 3г

После 3х лет потребовалась регулировка ВСЕХ пластиковых конструкция - делали ПЛАТНО от БФК.
Хотя в рекламе идет тупо информация - гарантия 10 лет, без уточнения.
Стеклил балкон - гарантия 2 года на ВСЁ.
НЕ РЕКЛАМА.
Исправлено пользователем Shimbun (01.10.13 21:05)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fensterbau
Едкий Калий
Сообщений: 35369
01.10.13 13:41Ответ на сообщение гарантийный срок пользователя intstr
по ГОСТ 23166-99 глава 10 пункт 3
В ответ на: Гарантийный срок службы оконных и дверных блоков устанавливают в договоре на поставку, но не менее трёх лет со дня отгрузки товара потребителю
.

по ФЗоЗПП Статья 16 раздел 1

В ответ на: Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме
короче - по истечении 2-хлетней гарантии можно спокойно требовать продолжения бесплатного гарантийного обслуживания, и в случае доказанного отказа исполнителя в удовлетворении законных требований потребителя - подавать на него в суд.

Вообще, ФЗоПП - очень интересный документ - почитаешь его - и сразу не хочется "брать заказы во что бы то ни стало" - как это у нас тут любят многие делать ...
Капитан Очевидность
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fensterbau
Едкий Калий
Сообщений: 35369
01.10.13 13:44Ответ на сообщение Re: гарантийный срок пользователя fensterbau
так что договор БФК с точки зрения законодательства - очень даже правильный - там всё расписано по-максимуму... А товарищи с двухлетней гарантией "на всё" скорее всего по получении судебного иска будут вынуждены моментально закрыться и свернуть деятельность так, что гарантийные обязательства предъявлять потом будет некому

и останется несчастный потребитель с бумажкой вместо гарантии и сломанными окнами... и чувством полного понимания . что его на.....
Капитан Очевидность
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18553
01.10.13 22:29Ответ на сообщение гарантийный срок пользователя intstr
Мне на днях БФК поменяло оба стеклопакета в окне, установленном 8 лет назад (разгерметизация случилась - тут на форуме подсказали, а в БФК подтвердили). Не взяли ни копейки!
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
kazik
v.i.p.
Сообщений: 18077
01.10.13 23:39Ответ на сообщение Re: гарантийный срок пользователя Галинка
В ответ на: Мне на днях БФК поменяло оба стеклопакета в окне, установленном 8 лет назад (разгерметизация случилась - тут на форуме подсказали, а в БФК подтвердили). Не взяли ни копейки!
абсолютно нормально, разгермитизация в чистом виде производственный брак.
The answer to life the universe and everything is 42.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Дом Стройка Ремонт / Все для ремонта /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы:

doka,
serega