Погода: −12 °C
13.12−8...−4пасмурно, небольшой снег
14.12−3...−2пасмурно, без осадков
  • У кого был опыт, поделитесь пожалуйста. Установили пластиковые окна осенью, сейчас появились проблемы. При температуре -15 и ниже стекла сильно запотевают, но это не самое страшное. Конденсат не только на стекле, но и на самих пластиковых рамах, при этом на рамах в нижней части появляются разводы рыжего цвета, весьма похожие на ржавчину. Эта проблема связана с некачественными пакетами или с установкой? Что можно предпринять, прежде чем писать жалобу в фирму.
    ЗЫ Проветриваем ежедневно, как и рекомендуется, но естественно, не по 30 минут при полностью распахнутой створке, так и вымерзнуть недолго :хммм:

    Топик закрыл(а) doka (18.02.16 19:56)

  • По-моему, никаких компромиссов быть не может: смело звоните в фирму, которая ставила Вам пластик, они обязаны проконсультировать Вас и исправить неполадки. Еще и права можете покачать. Эх, неистребим советский менталитет!!!

  • Дай догадаюсь...профиль не Gealan?

  • ...это проблема установки!!!...у самих была такая же фигня..надо по знакомым узнать какая фирма хорошо устанавливает и пригласить оттуда людей)...А толку обращатца в фирму, в которой все это делали нет - ну установят они его вам еще раз и что? эффект будет на 90% тот же - оно Вам надо?

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • А как Вы от этой "фигни" избавились? Устанавливали те же окна по новой? Если можно, пожалуйста напишите подробней

  • Профиль VEKA :хммм:

  • мдя? и что, Вам вынули стеклопакеты и установили их заново?

  • В ответ на: ...это проблема установки!!!...у самих была такая же фигня..надо по знакомым узнать какая фирма хорошо устанавливает и пригласить оттуда людей)...А толку обращатца в фирму, в которой все это делали нет - ну установят они его вам еще раз и что? эффект будет на 90% тот же - оно Вам надо?
    Вообще-то если на окна есть гарантия, то обязательно нужно обращаться в фирму, которая устанавливала. Такое впечатчение, что при установке его перетянули, и профиль дал трещину. Соответственно по всем внутренним полостям гуляет ветер, поэтому они перемораживаются.

    Или если профиль целый - плохая теплоизоляция между рамой и стеной (или ее нет вообще).

    Примерно поэтому же может быть конденсат на стеклах (Внутреннее стекло слишком холодное, поскольку профиль не предохраняет от холода. У меня в окнах однокамерный стеклопакет, и то конденсат бывает только в сильные холода, когда больше четырёх человек в гости приходит, или когда гладим.

    Все, что не параллельно и не перпендикулярно, то валяется. (c) ДМБ

  • именно!!!...а что с ними еще можно сделать?...
    ..Пришли молодые люди, сломали все откосы и прочую лабуду, вынули стелопакеты, все зачистили и заново их поставили)
    .тьфу-тьфу-тьфу!!! уже 4 года стоят по-новой - рамы точно не промерзают))

    Вопрос там в том, что негерметично поставлен стеклопакет - есть щели, из-за которых все и промерзает...мне объясняли так)

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • В ответ на: Вообще-то если на окна есть гарантия, то обязательно нужно обращаться в фирму, которая устанавливала.
    зачем? чтобы они вам снова по-новой также установили?? Вы видите в этом смысл?

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Стоп, у Вас были рыжие разводы на профиле?

  • не)...разводов на профиле не было. Были куски льда !) на подоконнике, рамах...

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Отлично, тогда внимательно читайте заглавный пост. Про куски льда там ни слова. Автора интересуют 2 вопроса:
    1. Обильный конденсат. Очевидно это следствие повышенной влажности и хорошей герметичности окна+отсутствие надлежащей вентиляции. Не удивлюсь, если речь идёт о кухонном окне.
    2. Рыжие разводы. Вот их природу и хотелось бы выяснить.

  • Совершенно верно, окно на кухне и в комнате рядом с кухней. Больше всего беспокоят странные потеки рыжего цвета, которые образуютя в нижней части рам.

  • В общем все делают хорошо - и окна и установка, но могут затянуть сроки и "нагадить"в процессе установки. Мне, например, порвали линолеум, свежепостеленный.

  • Звякнул одногруппнику, он достаточно давно занимается пластиковыми окнами. По его мнению, рыжие потеки связаны со следующим - под рамами образуется конденсат (вероятно, маловато пены залили или еще какой дефект установки), он постепенно утекает оттуда, а рыжий цвет приобретает от этой самой монтажной пены (наиболее вероятно, что она была некачественная). Решение проблемы - полная переустановка.

    Жисть удалась!

  • Ё...
    Автор топика, скажите, какая фирма вам окна устанавливала?..
    Чтобы обходить ее за километр...

  • а кто с Veka кроме БФК и Ланкора работает? Только, имхо, установка и пена здесь не при чём

  • В ответ на: а кто с Veka кроме БФК и Ланкора работает?
    Опа! А я только сегодня в маршрутке рекламу по радио слышал про БФК - ставишь три окна - червёртое в подарок... Спасибо, не надо... :шок:

  • Ох, не знаю, что и думать, может быть и пены мало. Когда устанавливали, обратила внимание, что оконный блок крепится просто на какие то длинные шурупы (не знаю, как правильно) и зазоры между блоком и проемом довольно большие. Но пена торчала со всех сторон, ее потом обрезали при заделке откосов.
    Кстати, конденсат есть и под панелями откосов:хммм:

    Что касается сроков, то нам все сделали вовремя и без напоминаний и скандалов, здесь претензий нет.
    to Крыска: название фирмы уточню чуть позже, но она уже упомянута

    Обратились в фирму, ждем мастеров. О результатах сообщу.

    to ALL: Спасибо всем за участие:улыб:Если будут еще какие-нибудь соображения, буду рада прочитать и принять во внимание

  • У двух знакомых семей стоят окна от БФК. Не плачут

  • Те "длинные шурупы" называются анкерными болтами - именно на них стоит рама (обязательно горизонтально по уровню, даже если проемы кривые), запенивается все потом как теплоизолятор... Но! В начале этого года был принят новый ГОСТ (не помню названия-номера - в договоре надо глянуть или в моем посте в прошлой ветке на эту тему), который обязывает места контакта пены и окружающей среды ИЗОЛИРОВАТЬ пароизолирующей прокладкой, например (как в моем случае) - бутиловой лентой. Дело в том, что пена сама по себе - материал непрочный, и если она постоянно контактирует с водой, снегом, льдом, пылью и т.д., то она быстро стареет и разрушается, сводя на нет тепло- и влагоизоляцию. Большинство Н-ских фирм НЕ руководствуются этим ГОСТом (чтоб не происходило удорожание изделия-монтажа), иногда даже не знают, что это такое - но если настоять и ткнуть носом - то могут сделать - стоит это дороже на стоимость бутиловой ленты и цену ее укладки - но это стоит того, что монтаж будет долговечным....

    С уважением,
    madmax

  • > Большинство Н-ских фирм НЕ руководствуются этим ГОСТом

    А какие фирмы руководствуются?

  • Ну вот Профиль, который мне все окошки сотворил, знает, но из физиков, т.е. которые домой окна для себя ставят, я практически единственный оказался, кто по ГОСТу заказал. А для юриков они вроде частенько делают...
    Точный список кто руководствуется-не руководствуется сейчас, видимо, не дам - уже не вспомню просто, т.к. объезжал офисы фирм и разговаривал об этом еще в начале лета. Да и не проблема это - достаточно завести разговор - и будет ясно - знают/делали или нет...

    2Крыска - так еще и не поставили окошки на больших проемах? А то я тут уже про родителей задумался - у них дом с такими здоровыми окнами... Мож есть особенности какие?

    С уважением,
    madmax

  • Поставил себе окна позавчера (БФК). Ничего сказать не могу, пока еще любуюсь (вроде как все нормально)
    В ответ на: места контакта пены и окружающей среды ИЗОЛИРОВАТЬ пароизолирующей прокладкой
    этого не было.

    Выручишь кого-нибудь и у тебя новая должностная обязанность.

  • > 2Крыска - так еще и не поставили окошки на больших проемах? А то я тут уже про родителей задумался - у них дом с такими здоровыми окнами... Мож есть особенности какие?

    нет ишшо... на югах все денюшки потратила...

    А проблемы... Вот приятельница живет в таком же доме, как мой, и жалуется - в квартире холодно, несмотря на то, что окна пластиковые...

    И как у нее сделано, мне не нравится, я уже писала где-то, что рамы существенно меньше проема, и снизу сантиметров пять от подоконника до собственно рамы, остальное не знаю что - там закрашено... То ли профиля такого размера тогда не было, ставили года 4 назад...

  • я уже писала где-то, что рамы существенно меньше проема, и снизу сантиметров пять от подоконника до собственно рамы

    Всё верно, так по технологии установки полагается. Если ты установщикам будешь навязывать своё "видение" монтажа - просто лишишся гарантии.

  • Сколько видела окон в других квартирах - нигде такого нет...
    В смысле, может и есть, но не такое большое расстояние, точно.

  • там эти отступы скрыты отделкой и подоконником

  • .... и еще. Приезжал контроль качества (от БФК) сказали что все нормально. Правда они, вроде как, только уровень проверили.

    Выручишь кого-нибудь и у тебя новая должностная обязанность.

  • Думаешь, это из-за того, что они подоконник не меняли, а оставили старый каменный?

  • Я за последние 2 месяца поставил 3 окна от БФК. Первое на кухню - вообще замечаний нет, качество монтажа и теплоизоляция меня устраивает. Работа отделочников правда имеет очень мелкие косяки, но в целом на хорошо. Поэтому я заказал там же уже 2 окна на балкон и лоджию. Поставили 2-3 недели назад. С этими у меня больше проблем.
    Во первых претензии к менеджерам котрорые рулят установщиками - договорились с ними по их настоятельной просьбе на 11 установку, хотя жена просила на после обеда. Так вот, установщики приехали тока после 16 после 4 звонков. Когда я после этого позвонил в офис и спросил почему так произошло мне ответили что какая то "Маша" что то перепутала :безум:
    Ладно, привезли, поставили, отмыли их мы и обнаружили на одном стеклопакете 2 песчинки с разводами, и по внешней стороне профиля по кромке мелкие регулярные зазубринки. Как будто какой то гад стамеской или чем там еще натыкал их :ухмылка: А на другом окне - сколы на профиле, небольшие, но неприятные. Ну конечно мы расстроились:хммм::( Я уже представил себе как надо ехать в контору писать недовольные заявления и пр. Позвонили в службу сервиса нам назначили время когда приедет сервисмен все наши претензии посмотреть. Причем сразу же сказали что эти песчинки по ГОСТУ проходят в пределах допустимого. Ладно ждем 2 недели. На той неделе приехали. Меня дома не было, была сестра. Посмотрели. Потерли каким то расворителем и затерли сколы на одном профиле. Сейчас в принципе нормально смотрится практически не видно. Но надо отдать им должное предложили если не устроит такое решение, поменять полностью окно.
    По первому окну - где песчинка на стеклопакете, сняли размеры и сказали что поменяют стеклопакет весь. Так что ждем опять 2 недели. :зло: По зазубринкам вопрос остался открытый. В целом можно сделать вывод что косяки бывают у всех контор, но реагировать на них они могут по разному. В моем случае я пока доволен реакцией, наверно мне просто не повезло с этими окошками:улыб:

    wbr, Mihace

  • совершенно верно

  • А у нас окно на кухне (БФК) один год простояло отлично , а в этом году дует со страшной силой из верхней части окна(там, где створка закрывается). Такое впечатление, что уплотнители ничего не уплотняют, хотя и стоят тройные.

  • так обратится надо в сервис ихний наверно
    я тож перед тем как ставить всех замучил на работе вопросами про окна, так товарисч рассказал что ему в 2 квартиры ставили бфк года 3 назад. так вот ему нормально все, а маме его на балкон как-то криво поставили и действительно стало дуть. они вызвали сервис и им поставили уплотнитель потолще и сейчас все нормально с его слов. Как обычно предложили окно поменять если не понравиться :ха-ха!: Но думаю на это трудно решится, мне по крайней мере - все ломать, откосы и пр. и по новой. Но стеклопакет мне поменяют числа 20 сказали
    ЗЫ Основным критерием при выборе для меня был гарантийный срок, так что посмотрим как себя эти окошки будут вести, благо срок длинный, я наверно быстрее квартиру поменяю, чем гарантия закончится :ха-ха!:

    wbr, Mihace

  • > 2Крыска - так еще и не поставили окошки на больших проемах? А то я тут уже про родителей задумался - у них дом с такими здоровыми окнами... Мож есть особенности какие?

    Особенности есть... Хотя это сугубо мое личное мнение...

    По-моему, в большие квадратные проемы (как у меня - площадь окна 3 кв. м) нужно ставить окно не из трех рам, а из двух, и чтобы обе открывались для мытья внутрь. Красивее будет смотреться, если одна рама будет 3\2 ширины окна, а вторая 1\3, для проветривания, чем две одинаковые. Но открываться должны обе, иначе просто опасно их мыть, даже специальными приспособлениями. И смотрятся такие окна намного лучше, потому что высота остекления одинаковая, да и переплеты лишние ни к чему. Хотя и дороже будут, из-за фурнитуры.

  • Я не совсем поняла...сорри...Обращаться туда, где заказывали или в основную контору?

  • Обращаться к тому, кто Вам дал гарантию:хехе:

    wbr, Mihace

  • Спасибки! А то прямо в растерянности куда идти-то.:хехе:

  • Но открываться должны обе,
    если в таком окне нет перемычки посередине, то в месте состыковки двух створок в углах образуется зазор, в который будет дуть ветер. теоретически можно сделать идеально подогнанное окно, но практически это сделать довольно сложно. Кроме того, если свес у окна большой (створка широкая), то коно будет провисать, и со временем больше и больше, и зазор вверху будет увеличиваться соответственно.

  • Провисать будет в закрытом состояни?

    Знаешь... В доме, в котором работает моя мама, этой осенью из окна 7-го этажа выпала женщина, которая мыла вот такую неоткрывающуюся раму. Прямо на глазах своих двоих детей.

    Пусть лучше провисает, зато не выпадешь...

    Насчет перемычки - думаю, что это правильно.

    А три вертикальных узких рамы смотрятся намного хуже, чем две...

  • Ну капец проблему придумали - ну есть же приспособления-удлиннители для мытья таких створок - зачем из окна-то вылазить, чтоб выпасть??? :а\?:

    С уважением,
    madmax

  • Кажется, она вместе с этой шваброй вывалилась... Мама расказывала...

    У человека может элементарно закружиться голова или подвернуться нога.

    Я боюсь даже свои трехстворчатые окна с глухой средней рамой мыть. Поэтому хочу сама и рекомендую другим большие окна делать распахивающимися внутрь.

  • Ну правильно - только об этом перед этим мытьем забывают - но лучше подстраховаться и привязаться там чем и из окна не высовываться вообще, а только, присев на подоконник, мыть с помощью мини-швабры... опять же - мыло-вода - самое то для подскользнуться - почему забывают? :а\?:

    С уважением,
    madmax

  • В ответ на: Поэтому хочу сама и рекомендую другим большие окна делать распахивающимися внутрь.
    А что, разве ещё делают распах окон наружу? Такое было, но очень-очень давно...

  • Рамы еще делают открывающимися только для проветривания.

  • ННП...

    Обнаружился недостаток ТОПа - при его наличии комнатная антенна дециметровых каналов берет хужее....:улыб:

    С уважением,
    madmax

  • ННП....

    Это особенность фурнитуры на моих окнах, или кривые руки домочадцев, или у всех так? Итак - обычное окно с одной поворотно-откидной створкой - 4 положения ручки:
    1. вниз - закрыто
    2. вбок - поворот створки
    3. 45градусов от вбок вверх - микропроветривание
    4. вверх - откидывание створки

    Так вот - по правилам ВСЕ повороты ручки должны производиться при прижатой к раме створке, однако не всегда это удается и авозможна ситуация (2 раза уже было), когда при переходе из положения 3 в 2 при неприжатой створке она "повисает" на верхней угловой направлящей, используемой при откидывании (т.е. правый угол получается "откинутым"), а нижний - как обычно - получается повернуто-откинутая створка, чего не надо:улыб:Как выходить их этого - знаю - но интересно - это особенность фурнитуры такая или есть фурнитура, которая такого не допустит?

    С уважением,
    madmax

  • ну блин, посмотри как устроена фурнитура. естественно, при переходе из 3 в 2 при неприжатой строрке возможно повисание:улыб:
    я в любом случае сначала дверь притворяю, а уж потом ставлю то положение, которое мне необходимо.

  • ed-dy - я ж написал, что я физику процесса представляю и сам делаю как нужно - но вот остальные домашние...:хммм:я просто озадачился вопросом - вся фурнитура такая или есть которая не дает ручке повернуться если створка неприжатая?....

    С уважением,
    madmax

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: