Диабетику выдали просроченный инсулин. Что делать?

забанен

old hamster

Сообщений: 20771

20.10.08 12:48

В "Аптечном складе" на Плановой. На претензию сказали примерно "вы получили - всё, к нам вопросов больше быть не должно". Что делать? Спасибо.

Баги

veteran

Сообщений: 2400

20.10.08 21:27Ответ на сообщение Диабетику выдали просроченный инсулин. Что делать? пользователя ambient

В разделе "Вопрос-ответ" забейте "просроченное лекарство", у меня самой была такая же проблема.
Во-первых, доказаьб, что вы взяли это лекарство, чека, я понимаю нет, но у вас есть бланк, выписанный в поликлинике, где аптека отмечает когда она вам выдала инсулин.
Разговаривать нужно только с директором, попробуйте сначал просто нормально поговорить, потребовать заменить инсулин, нажимая на то, что это аптека допустили ошибку, выдав вам просрочку и вообще сам факт просрочки означает, что они не отслеживают сроки дейчтвия препарата - это грубейшее нарушение, которое очень заинтересует, в случае чего, и роспотребнадзор и прокуратуру.
При сопротивленни администрации требуйте поднять товарные накладные, сверить серию препараты. Припугните встречным запросом ф вирму-поставшик о том когда и каого срока годности поступил препарат.
Даже если вы в этом ничего не понимаете, просто произнесите все перечисленное спокойным уверенным голосом. Когда они видят перед собой не профана, а человека, владеющего информацией о правилах и разговаривающего на их языке - отношение меняется.
Но какая же это морока - доказывать свои права.

elvalia

old hamster

Сообщений: 12660

20.10.08 23:24Ответ на сообщение Диабетику выдали просроченный инсулин. Что делать? пользователя ambient

Звонить или идти в диабет-центр, разговаривать с Ольгой Владимировной Сазоновой. Инсулин на всякий случай взять с собой - возможно, поменяют на нормальный.

Перейти в форум