знакомая три дня назад забронировала дату проведения банкета в кафе. отдала задаток (в квитанции обозначена как предоплата). сейчас ситуация изменилась, в этом кафе они больше не хотят устаивать банкет.
но заведующая утверждает, что предоплата не возвращается ни в каком случае. (хотя в последней странице в папке меню, откуда составляли заказ, было указано, что в течении 14 дней со дня внесения, задаток вернут).
где правда?
будем признательны за опыт подобных "разборок"
