Погода: 25 °C
11.0722...27небольшая облачность, без осадков
12.0723...27небольшая облачность, без осадков
  • Добрый день всем!

    Набрел тут на московский сайт http://www.ostorozhno.ru. Удобная система поиска и навигации по "черным спискам" различных фирм, рубрикация - окна и двери, мебель, строительство, риэлторы и т.д. Нет ли про фирмы Новосибирска чего-нибудь похожего? Этот форум очень хорош и полезен, но очень хотелось бы, что бы еще был какой-нибудь ресурс со структурой, традиционной для сайтов, где представлены "черные списки". Т.е., например, собираясь сделать ремонт, можно было было легко просмотреть недобросовестные фирмы.

    Цитата с ostorozhno.ru:
    " А если еще дело касается испорченного отпуска, дико покрашенной машины, сорванного ремонта, а если еще все по телефону с переключениями, музыкальными паузами, обрывами связи..
    Что можно сделать? Кричать – противно, объяснять – бессмысленно, жаловаться – некуда, угрожать – нечем. В некоторых фирмах даже мило предлагают, - «что ж, обращайтесь в суд».
    Потерять полгода, отсудить потраченные деньги (свои!) и смешную «моральную компенсацию» - и утереться?
    Предлагаем не тратить времени и нервов – «черный список» компаний, не думающих о качестве своей работы и репутации, послужит хорошим инструментом. Если «осчастливленные клиенты» расскажут о своих впечатлениях, а сеть прочитает, никакая реклама не поможет.
    Если прежде, чем обращаться куда-либо за услугой, мы будем сначала заглядывать в «черный список» - зачем наступать на грабли? – клеркам трудно будет сохранять ласковую неосмысленную улыбку.
    Если безответственное отношение к заказчику в тот же день станет достоянием Сети – задумаются многие, стоит ли обещать невыполнимое и как в срок выполнить обещанное.
    Мы оставляем для фирм, опубликованным в «черном списке» возможность опровержения информации. При этом разделяем процедуры удаления претензии с ostorozhno.ru и переноса ее в раздел «снятые претензии»"

  • Поддерживаю двумя руками, а то честно говоря многие совсем оборзели хамство на каждом шагу и полный НЕПРОФЕСИОНАЛИЗМ.
    Начнем предлагаю начать с набившей оскомину авиакомпании S7 она-же "Сибирь".
    Апрель месяц: утренний рейс новосибирск - москва, в москве пересадка на другой самолет до питера, в питере 5 часов работа назад в москву. Столица не принимает посадка в Самаре. Добрейшая авиакомпания держит полный самолет на взлетной полосе в течении 5 часов, без воды, еды, в туалете простите за подробность нет даже туалетной бумаги. После обещания набить фейс командиру экипажа, нас вывезли в здание аэровокзала.................. короче в москву мы добрались в 19-45 вместо 8 утра. Не в этом суть, во время суматохи с постановкой отметки о задержке прибытия рейса потерялся обратный билет Москва Новосибирск который был выписан с открытой датой, при попытке восстановить этот билет (причем это далеко не самый дешевый тариф), представитель а\к Сибирь, сказала что билет в системе видит, но восстановить не может покупайте новый. :death: На мой взгляд это бред и желание выдоить с пассажира лишних три рубля. Хотя не все у них такие есть хорошие люди например постоянный представитель в Ю.Корее Шевалье просто замечательный человек.

  • В ответ на: Хотя не все у них такие есть хорошие люди например постоянный представитель в Ю.Корее Шевалье просто замечательный человек.
    Привет Вадиму передавайте, от Новосибирского Аэрофлота:улыб:

  • Имел несчастье устроица в компанию М-клуб...(мебельная)
    Капец полный!!! Директор скряга. Мастера постоянно пьяные. ПОрядка ни какого. Да ешо зам у него(девушка). Неадекватная.
    Короче платит 2% от стоимости материалов. Гроши!!! И самое главное считает при этом себя суперским благодетелем. Контора у черта на рогах.
    ДИзайнеры не устраивайтесь туда не закакие коврижки...он очень красиво говорит..но врет!!!

    Большинство обобщает своё субъективное восприятие мира и называет это объективной логикой, это просто ****** господа, просто ******

  • ОбьГЭС магазин по моему "Приморский". На ул. Молодости на светофоре.
    27.09.2006 после 19:00
    Проезжая мимо на машине, решил купить пакет молока. Мало того, что выезжающий с их парковки чуть не врезался в меня, так ещё и молоко кислое продали. Чек я не сохранил.
    Молоко Чемпион, 2,5% 21.09.2006. :death:

    MaxS

  • Отсутствие чека не является основанием для отказа в замене товара.
    Читайте ЗПП. Пункт 6

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Заказал кухонную мебель в магазине Визит ул.Никитина 62. Срок доставки был 2 недели, вместо этого прошол месяц, но мебели так не нет. Продавцы коментируют тем, что в настоящий момент её пока :tease:нет на складе :tease:, и как только появится её сразу мне доставят.

  • Может попробывать написать претензию и продолжать приспокойно ждать, пеня то капать будет, а это 1% в день...:миг::secret:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Не надо дезинформировать людей! :зло:

    По ГК пеня на мебель 0,1% в день но не больше 10%, на услуги 1% в день

    т.е. если в счёте выделено в отдельную сумму доставка и сборка (услуги), то только на эти суммы можно накидывать 1% в день с момента просрочки срока поставки:улыб:

  • Забудь про ГК.
    В условиях когда есть касовый чек нужно руководствоваться ЗПП!! :спок: :secret:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • А я хочу внести в Черный список компанию "Ренессанс" :death:
    Отдел находится в Торговом центре Академгородка.

    Купила у них сыну зимние ботинки, недешевые - 2 300 руб.
    Думала, что качественная обувь, но резинки на застежках порвались за 3 дня аккуратной носки (до школы и обратно). Внешний вид был хороший (это после экспертизы он ухудшился).

    Думала, что приличная фирма, не барахолка все-таки. Сдала, написала претензию. Результат - нулевой. Ездила на экспертизу, где мне сказали, что резинки рвутся из-за дефекта контрукции (застежки цепляются друг об друга при ходьбе), а это я должна была оценить при покупке, или месяц гулять в них по дому. А теперь т.к. обувь ношена (аж 3 дня!!!), мои проблемы, а не магазина. А вот качество резинок определяется на глаз. Интересная экспертиза.

    Насмешил директор, при возврате обуви с отказом в удовлетворении притензии через 20 дней после ее подачи, посоветовал оставить их карточку постоянного покупателя себе. Вдруг пригодится. Думает что-ли, что больше обувных магазинов кроме его нет? Да в ТЦ в соседнем отделе Аскания, да рядом Зазеркалье. Столько раз там обувь покупали, и хоть бы одна претензия.

    Теперь буду подавать в суд. Очень хотелось перед Новым годом бегать ругаться, но наказать недобросовестных продавцов надо. Мало того, что претензию не удовлетворили, так еще и безобразное поведение, и на протяжении 20 дней хоть бы раз сами позвонили, а то все время надо было бегать, дергать их, ну когда же вернете деньги, пригласите на экспертизу? - мы Вам сами позвоним, и - тишина.... Времени своего безумно жалко, но задели очень.

    В общем, я считаю, что некачественный товар может попасться где угодно, а вот качество магазина определяется именно умением его персонала решить конфликтную ситуацию, удовлетворить клиента. Так что я больше в этот магазин ни ногой, и никому не советую. Кстати, у них магазины не только в Академгородке, но и в городе есть.

  • ИНТЕРСПОРТ был доволен, но повели себя крайне неприятно при попытке обмена проданного ими же бракованного товара.

    Тише едешь - меньше русский...

  • Да все это фигня

  • Два месяца назад заключила договор на изготовление кухни с ООО ТД "Камеа". Мало того что они установку задержали на две с половиной недели...Так теперь уже почти четыре недели тянут с устранением недостатков..кормят завтраками каждый день...я уже обратилась в Защиту прав потребителей..Составила претензию и отнесла им. Теперь жду до 21 мая их ответа в писменной форме, либо устранения недостатков. А в случае невыполнения моих требований буду обращаться в суд. Но еще очень отрицтельным моментом является..то что я уже распланировала отпуск который начинается с 19- го мая. Билеты на руках уже давно..и сейчас я в растерянности как же поступить...: ( ?Я всем очень не рекомендую с ними связываться!!!!!

  • Помнится, несколько месяцев назад, Вы на форуме *Мой дом,ремонт и обустройство* прямо расхваливали данную организацию, что случилось?? :dnknow:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Да я вот тоже понадеялась..на них...Думала такое имя не может делать такие косяки...А оказалось вот так вот...Поди еще начнуть отпираться от оплаты неустойки...Ну поживем увидим Неустойка то уже приличная накапала...тысяч 6 рублей..

  • Если откажутся выплачивать, можно в суд обратится :secret:, там разберутся кто сколько должен, главное претензию подписать в Камее, или акт выполненых работ не подписывать пока деньги не отдадут :ухмылка:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Я именно так и сделала...не подписала им акт..Хотя двое особей мужского пола - установщики настаивали..Я им грамотно разъяснила..они естественно остались недовольны..но меня это не касается... И претензию мне подписали и печать поставили..Так что вроде бы я грамотно действую...
    Сегодня вот еще узнала про моральный ущерб..можно и этот в суде отвоевать если взять спрвку у врача о сосотоянии психическом своем либо направление на восстановление после стресса в санаьторий...но это конечно муторное дело..можно попробовать..но у меня катострафически нет времени...

  • Я думаю, что моральный вред можно компенсировать только через суд, варядли они сделают это в добровольном порядке.
    В иске укажите что кроме прямых штрафных санкций по договору вы требуете возмещение морального вреда, например за то что пришлось тратить часть своего отпуска (только будьте готовы подвтердить это документально). Не стоит указывать сумму морального вреда больше 10 тыс, реально суд тыс 3 присудит.

  • да это все понятно что через суд....Только я не буду тратить отпуск я требую оплату неустойки до того дня как я уезжаю ..и нахзначаю новый срок устранения недостатков...вот..А моральный ущерб это заморочек слишком много нужно к врачу что бы тот подтвердил справкой или еще что нить в этом духе...а у меня времени нету..счас...пусть неустойку выплатят...и потеряют в моем лице и лице моих знакомых клиентов...Воть

  • ТК "Энергия"
    долгое время пользовался услугами этой компании с большим удовольствием.
    Быстро и надежно. многие это оценили. и недорого.
    В начале апреля мне отправили ценный груз из Новокузнецка. Я приехал получать на фабричную . Мне кладовщик с черными усами (не путать с бородатым) говорит--можешь ехать домой--груза не будет.
    На вопрос почему, он говорит по дороге машину вскрыли.
    До сих пор все так и остается. на руках отправителя только квитанция о сданном грузе и больше ничего.
    Написал заявление на имя директора, но бесполезно, уже прошло намного больше месяца.
    Что подскажете предпринять?

  • Фиг знает, у нас пока таких косяков с ними небыло :ухмылка:, щас правда на Ратэк переходим постепенно, там расценки божеские :secret:, посмотрим как у них..:бебе:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • они говорят до свиданья.
    Кудо посоветуете обратиться?

  • кто говорит до свидания? :eek:
    Ну а там в ЗПП сходить, или хотя бы позвонить проконсультироваться не пробывали? :dnknow:
    Нужно к директору их попасть, если он откажет, то лучше тогда их жжечь :ха-ха!: :ухмылка:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Зам директора говорит, если не знаете номер накладной -то до свиданья.
    А т.к. мне отправляли я не могу знать номер накладной.
    Человек отправлял который выехал в данное время за пределы РФ и недоступен.
    А в Энергии говорят мы Вам не будем искать номер Вашей накладной.
    Когда приезжал к ним на Фабричную, мы нашли накладную на наш груз которая остается у них. Но я не догодался списать ее номер.
    А сейчас Дмитрий, который "занимается " этим вопросом заболел.
    Что можно сделать?
    Как долго имеет смысл ждать от них ответа?
    Груз пропал 29-го марта, и не у меня одного.

  • Блин, ну действительно, без номера накладной, или без неё самой сложно будет доказать права на груз и или возмещение его стоимости и т.д....Что то мне другие варианты в голову не приходят, даже что бы подать на них в суд нужна эта бумажка... :dnknow:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • В ответ на: на руках отправителя только квитанция о сданном грузе и больше ничего.
    что в квитанции то написано??
    цена груза?

  • отправитель и получатель физ лица.
    В наименовании груза ничего не указано.
    Попросили документы удостоверяющие сумму груза, принес копии чеков из магазина где были сделани покупки (т.к. сами чеки были вместе с грузом)
    Номер накладной уже узнали, но нам все равно ничего конкретного не могут сказать.

  • Правильно, что они конкретного скажут если всё и так потерялось в небытие. Нужно обозначить себя претензией, а потом смотреть на реакцию.. :ухмылка:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • А я про мебель свои 5 копеек вставлю.Взяли себе еще одну комнату под офис. В прежней комнате стояла мебель из Шатуры. Решили пойти по проторенной дороге. Мебель нам была нужна срочно, попросили сделать счет по наличию, в итоге получился не самый экономичный вариант, потому что экономичный ожидался только через две недели.
    Обманули как ту лисичку. Деньги мы перечислили, а вот мебели так и не дождались. Сначала сказали, что нет шкафчиков, потом оказалось, что и тумбочки одной тоже нет, потом из трех столов привезли два. На вопрос, где третий, менеджер ответила,что не знает. В итоге нам эта песня надоела, ибо прошло уже почти 3 недели. Мы сделали письмо на возврат денежных средств и пошли к директору этой чудной организации "Шатура".
    После долгих разбирательств нам согласились вернуть деньги и забрать ту малую часть заказа, которую все таки довезли до нас.
    Прошло две недели. Денег на расчетном счету нет, а мебель они забрали на следующий день. На закономерный вопрос, где же наши деньги, бухгалтер ответила по закону будет через 10 дней. 10 дней прошли. До директора не дозвониться, бухгалтер отвечает, что никаких распоряжений она относительно нас не получала и т.п.
    Свинство просто!!!!

    Уходя, гасите ВСЕХ

  • Шатура тобиш в частности фирма "КомпанЪ" ул. Фрунзе, 53 :death: тележат третий месяц с доставкой купленной, оплаченной спальни, то тумбочки не хватает, то кровати не хватает, третий раз срок доставки переносят 25.05 очередной срок доставки и сборки!!!!! оплачено 16.03, ОХОТА нет сил просто обматерить их, а потом между делом достать БИТУ, факен щит!!! СУПЕР в ЧЕРНЫЙ СПИСОК их всех. Кто что посоветует?

  • В данном случае лучший советчик - комитет по защите прав потребителей администрации того района, в котором находится фирма. В этих комитетах работают очень отзывчивые люди. Контакты найдёте в справочнике телефонном.

  • Да, на комитеты по защите прав потребителей одна надежда. По крайней мере, посоветуют.
    Надеемся и нам тоже. Заказли аквариум в фирме Аквасервис. Произвели они на нас благоприятное впечатление, и вроде большие аквариумы делают. Однако когда сделали, стекло оказалось 7,2 мм, вместо 8 мм, за которые мы платили. А дно вообще из 6 мм. К тому же, дно двойное и сразу протекло между стеклами.
    А хозяин магазина теперь в отказ уходит. Везите, я отдам его на экспертизу. А везти аквариум 200 литров - дело такое, можно и не довезти... Про стекло ссылается на завод. А мы -то тут при чем, если они не контролируют качество входящих материалов.
    Аквариум дело такое, развалится - всех нижних затопит. Страшно. А Аквасервис только за протечку швов отвечает, и то в течение года.

    Исправлено пользователем Feuerkys (28.05.07 00:31)

  • И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • Для НОВОСИБИРСКА есть такой сайт где можно СОСТАВИТЬ рейтинг "ЧЁРНЫЙ СПИСОК" нехороших фирмwww.voxpiople.narod.ru ЖАЛУЙТЕСЬ, сейчас там про отмену СЕВЕРНЫХ тема но думаю если люди захотят туда переселиться и ОСТАВЛЯТЬ "хорошие отзывы" о "хороших фирмах", в том году там проводили АКЦЫЮ протеста против повышения расценок на сотовую связь.... :respect:

  • для смены ТЕМЫ сайта нуно писать в Гостевую книгу....... :respect:

  • В ответ на: Шатура тобиш в частности фирма "КомпанЪ" ул. Фрунзе, 53 :death: тележат третий месяц с доставкой купленной, оплаченной спальни,
    Да, у нас похожая ситуация с мебелью из этой фирмы. Оплачена в июне, поставку обещали 19 июля. Уже 6-е августа, а доделать не могут. Привезли не те двери и не все полки. Мебель собрали, но вид у нее без дверей... Все завтраками кормят по поводу допоставки. :зло:

  • Александр, а что говорят? :улыб:

  • В ответ на: Александр, а что говорят? :улыб:
    Сегодня вот позвонили, пообещали доставить обмен бракованных дверей, шкаф, 5 полок и штангу. И собрать все. Приехали только грузчики. Не привезли двери и шкаф. Когда привезут - непонятно. Менеджер твердым голосом пообещала, что на следующей неделе.

    Понятно, что больше с этой фирмой дела иметь не буду. Закончить бы эту эпопею. Интересно, представительство Шатуры в Большой медведице работает по этой же схеме?

  • Нда, во избежание с Шатурой в принципе дела иметь не стоит...Один раз может быть случайностью, два раза наводит на размышления...а три и больше, имхо, уже закономерность)) но так третьей становиться не хочется :безум:

  • Вчера вызвал такси 2222-22-22 на пять -10 утра. Милый голос в 5 бодро объявил, что машина 257 марк-2 стоит внизу. Спускаюсь, с собой ящик для рыбалки и тубус размером 180 на 20 см. И тут я офуер. Чел за рулем сказал, что тубус в машину не влезет!!!! Он позвонил, сказал, что щас приедет замена. Я естессно сразу попросил его удалиться на то место, на котором он сидит, позвонил снова в 7 двоек и узнал, что машин у них нету!!! :death: Пришлось топать на Маркса и ловить самому.

    Люди - не званите в семь двоек - это ацццтойй! :death:

    ЗЫ было силное желание затолкать тубус водиле куда-нибудь, но фспомнил Фандорина и сдержался. :cray-1: :friends:

  • А сразу предупредить диспетчера о негабаритном грузе - религия не позволила? :ха-ха!:
    Посмотри подфорум Такси - там вроде был их представитель, поговори с ним...

    Жизнь - вредная штука. От нее умирают...

  • В ответ на: Нда, во избежание с Шатурой в принципе дела иметь не стоит...Один раз может быть случайностью, два раза наводит на размышления...а три и больше, имхо, уже закономерность)) но так третьей становиться не хочется :безум:
    Прискорбно, что качество мебели, ассортимент и цена хорошие. Страдает только сервис. Может другие магазины (не на ул Фрунзе) работают нормально?

  • Не рискну проверять. В Нске большое количество мебельных магазинов :улыб:
    Есть вероятность, что сервис зависит не от магазина все-таки, а от головного офиса... у меня такое подозрение :dry:

  • Господа, я воспользовался услугами компании "Витраж-окна", после чего осталось куча неприятных эмоции и 2 полных потеряных рабочих дня! Очень не рекомендую пользоваться их услугами.
    1. Они буквально за 1,5 часа в рабочий день позвонили что везут нам пакеты, это было полной неожиданностью и я на это не расчитывал.
    2. День установки окон (2 штуки) был согласован за 2 недели! Тем не менее в обещанные 10 утра никто не приехал, на звонки говорили что через 2 часа приедут, этот цирк продолжался до обеда. После этого договорился на следующий день, т.к. во время последнего звонка время было перенесено уже на 16,00 часов.
    3. На следующий день вместо обещанных 2 часов на окно, эти еле двигающиеся монтажники ставили 2 несчастных окна с 9,40 до 21,15!!!
    При этом 2 раза они обнаруживали что чего-то не довезли из деталей на окно, ездили в магазин за кончившимися длинными шурупами и рейками!
    УЖОС! :зло:

  • В ответ на: Нда, во избежание с Шатурой в принципе дела иметь не стоит...Один раз может быть случайностью, два раза наводит на размышления...а три и больше, имхо, уже закономерность)) но так третьей становиться не хочется :безум:
    С этой фирмой не имею дел, после 1,5 месячного ожидания кровати и заявления менеджеров магазина о том, что у них дескать нет денег для возврата.

  • В ответ на: А сразу предупредить диспетчера о негабаритном грузе - религия не позволила? :ха-ха!:
    Посмотри подфорум Такси - там вроде был их представитель, поговори с ним...
    180 см х 20 см и один пассажир - негабаритный груз? Может еще заранее предупреждать о том, что вес пассажира более 100 кг? Кстати, другой таксист остановившийся на дороге, почему-то легко меня довез, а про этот случай сразу сказал, что водила скорее всего был под дозой.

    ------------------------------------------
    Не верьте данайцам дары приносящим.

  • Хочу рассказать о некой конторе "Термиз", находится она на улице Горбаня и продают они там утеплитель. Пока мы у них делали заказ и оплачивали все было ОК, но когда приехали получать оплаченный товар, то тут началась очень интересная история. Сначала долго ждали грузчиков, потом они пришли ПЬЯНЫЕ в хлам (середина рабочего дня), стали кидать утеплитель в машину как попало, на вполне нормальную просьбу складывать аккуратно, последовал мат-перемат, ну так как понятное дело, что грузчикам данным было сказано, что мы думаем о них и их конторе, то с их стороны начались угрозы, дескать зарежем и никто тут вас не найдет. Директора уже на месте не было, хотя я думаю, что и его видимо посылают на три известные буквы, раз могут спокойно болтаться пьяными, материть клиентов и угрожать вообще их прирезать. Так что мы к ним не ногой и никому не советую, подумайте, нужен ли такой экстрим при покупке утеплителя. :death:

  • Их так много!!! Пятерочка и Сибириада, у последней кассирам 7 тыщ платят, те и не хотят идти работать, всегда очередища огромные!! Товаров нормальных половины нет, охрана быдловатого вида, просроченные товары и прочее, что ещё нужно, чтоб перестали туда люди ходить???

  • Раз уж заговорили о Пятерочке. Случай у меня был такой. Зашла я в магазин, хотела творожка купить. Корзину не взяла, что ее таскать, ведь всего банку творога купить надо. Беру я банку творожка в руки, а она была мокрая, выскользнула и разбилась. А я, вот ирония судьбы, смотрела днем раньше программу о защите прав потребителей. В программе говорили, что если человек в магазине испортил товар, но еще не купил его, то за испорченный товар он не обязан расплачиваться. Даже статья специальная такая есть.

    Я пошла к администратору, объяснила ситуацию. И рассказала, что вот даже интервью специалиста по закону прав потребителей слушала, и что по закону платить я не обязана за разбитую банку творога. Она ушла на пару минут и потом меня повела в подсобку. Там девушка, главная их какая-то, не ответив на мое приветствие, стала со мной таким тоном разговаривать, как с преступником...Сказала, что нет такого закона, что за испорченный продукт я платить обязана. И несла полный бред - если б у меня в руках была корзинка, а в ней находился продукт и я бы испортила продукт, находящийся в корзинке, то продукт бы мне заменили. В общем, наехали на меня еще 3 тетки из подсобки, даже охранник прибежал.

    Я, чтоб не раздувать скандал, решила не спорить больше и заплатила эти несчастные 20 рублей за творог. Разбитую банку оставила на кассе и с испорченным настроением ушла. Почему-то сразу не подумала, что можно было занести этот инцидент в книгу жалоб... Магазин находится на Проспекте Дзержинского. Ненавижу этот магазин с того дня! :зло:

  • В ответ на: ... Беру я банку творожка в руки, а она была мокрая, выскользнула и разбилась. А я, вот ирония судьбы, смотрела днем раньше программу о защите прав потребителей. В программе говорили, что если человек в магазине испортил товар, но еще не купил его, то за испорченный товар он не обязан расплачиваться. Даже статья специальная такая есть.
    ...
    Распространённое заблуждение. Это только касается случаев когда товар лежит так, что не уронив соседние образцы невозможно взять нужный, т.е. очень плотно. Хотя так как банка была мокрая и не по вашей вине, то думаю что именно в этом случае закон на вашей стороне. Иначе же это причинение имущественного вреда.

  • Ну интересно... А если, к примеру, я потянусь за бутылкой коньяка Хеннеси и когда ее буду брать, уроню подспудно еще 20 бутылок очень дорогого алкоголя, эдак тысяч по 5 за бутылку ?

    Я тоже не обязан буду платить ?

    Bird ! I love to hate you !

  • Если бутылки стоят тесно то нет. Читайте ЗПП.

  • В ответ на: ... Не стоит указывать сумму морального вреда больше 10 тыс, реально суд тыс 3 присудит.
    Интересное мнение. У нас даже судьи удивляются тому как мы себя не ценим:улыб:Реально чем больше просишь, тем больше присудят, до 50 тр дело рассматривается мировым судом, поэтому я бы рекомендовал эту планку. Даже подавая жалобу на ГИБДД моральный ущерб оценил таким же образом, только на решающее заседание не явился, без меня они ничего мне и не присудили:хммм:

    Я не экстремал — просто иногда по-другому не проехать.

  • Завалили под НГ витрину с шампанским. Пытались наехать, платить заставить. В итоге свелось все к тому, что "Ну совесть Вам позволит на наших продавцов все это списать?"

    Секс, наркотики и чикен ролл.

  • ООО "Престиж-Сервис" сейчас переименовались "Престиж-СТ" (спутниковое телевидение, монтаж антенного оборудования)
    гарантии ка оборудование никакой, просто тупо перекупают у "Универсал-НТВ" и ставят причём накручивают немало, и качество работ ужасное, когда попытался добиться ремонта (через 2 недели) сказали что нет работников и т.д Лично директор Михайлов вообще сказал , что это не в их компетенции, могут провести ремонт только платно. :шок: Обман полный.
    Ещё один товарищь, так же попал на них только по установке интернета, проблем было море, работы выполняют ужасно, а стоит это немало.
    Очень советуем не связываться с ними! :death:

    Range Rover Sport G V 8 (2010 г.в)

  • В ответ на: Раз уж заговорили о Пятерочке. Случай у меня был такой.
    На ветке супермаркеты есть топик про Пятерочку - чиркните туда, там и представители Пятерочки появляются. А продукты можно в Квартале купить - там недалеко. :flowers:

  • НЭТА - Сервис - однозначно в черный список.

    Случай 1.
    Отдавал фотоаппарат знакомого по гарантии, срок ремонта составил 6 месяцев!
    Причем, конечно, самим приходилось звонить, про обещанные сроки молчу.

    Случай 2 .
    Отдавал фотоаппрат знакомого на платный ремонт (мало было прошлого общения..., но побилзости больше никто этим не занимался)
    Пришел в первый раз узнать стоимость ремонта: у камеры поврежден дисплей о чем сообщил и показал, приемщик посмотрел аппарат, где то прайс, сообщил что стоим панели ок 1100 стоимость работ 650р. Уточнил у знакомого, его устроило, в принципе.
    Прихожу на второй день, сдаю, еще раз уточняю ориентировочную стоимость работ и детали, сроки исполнения, на что получаю по ценам тот же ответ по срокам 2 недели. Прошу уведомить меня о точной стоимости работ и деталей, как будет известно. Ухожу.
    Прозодит неделя ни ответа ни привета, звоню сам, сообщают, что Самсунг не дал им ответа. Ладно думаю. Проходит еще 3 дня звонят, сообщают что стоим панели 1200, стомость ремонта 1500! Опа, я же говорю так и так, мол неделю назад было 650.
    Уточняю у знакомого, он отказывается от ремнота, т.к. добавив еще тыщу можно купить новый аппарат.
    ОК
    Прихожу, говорю, вертайте аппарат взад, не буду ремонтиоваться и тут меня озадачивают, что мол с вас 400 рублей за диагностику. Уже не весело. Т.е. если я отказываюсь от ремонта должен заплатить. Меня это смущает, во-первых об этом мне не разъяснили, когда забирали камеру (это было описано в квитке, но учитывая то что там была очередь 10 человек до и уже после меня, при сдаче я читать не стал, думал обычная квитанция (впредь буду знать). На мою просьбу показать мне результаты диагностики увильнули, типа мастер так смотерл. Хотя причина очевидна - поврежден экран, о чем я и сообщил изначально.
    В общем, претензии следующие:

    1. постоянные очереди, т.к. всегда один приемщик, кот принимает оч. медленно.
    2. Сроки их не очень волнуют
    3. Не уведомили о том, что придется платить 400 рупий, в случае отказа
    4. Стоимость работ предварительная оказалась в 2 раза больше окончательной, что и стало причиной отказа собсно.

    Хотя мож на этом как раз деньиг и делаются.

  • >>>Случай 1<<<

    Марку в студию! А вообще сроки ремонта зависят прежде всего от сроков поставки запчастей. А тут уже - к производителю.

    >>>Случай 2 .<<<

    Негарантийный ремонт - вообще самая больная точка всех сервисов, в которых приемщик не общается напрямую с инженером. Есть мнение, что инженер очень сильно матерился, когда ему принесли гуано Вашего знакомого (по-другому Самсунг ну просто не могу назвать). Опять же - определить стоимость работ при беглом осмотре слабо реально (Например - да, разбит дисплей, плюс несколько скрытых повреждений, т.к. было механическое воздействие). Про квиток - а читать надо было, ибо негарантия видна с самого начала.... Кстати, сервисов Гнуса по городу туча - попробуйте уточнить, какой у них ценник будет?

    п.4

  • ЗАО "МетРиС" http://metris.dextra.ru/ занимаются черным металлопрокатом, с виду фирма белая и пушистая, на деле – недогруз (достаточно серьезный), несоответствие продукции нормам ГОСТ. Возможно, проблема только Сибовского представительства, но факт тем не менее имет место быть.

  • 1. Марка СамВсунь, согласен - гуано.
    2. Про гарантийный ремонт изначально не было речи. Про то, что читать надо, согласен, но в устной форме уважающая себя компания тоже должна сообщать, а не говорить (как мне было сказано), надо было читать договор самому. Хотя договор этот передается уже после приемки товара.

  • Во как! Как узнавали про ГОСТ? Что не соответсвует? Что на претензию ответили Вам?

    А вообще давайте к нам ) В Феррум.

  • По п. 2 - про гарантию я и не говорил, наоборот подчеркнул сложности, возникающие с негарантией. В устной форме - должна, но не обязано, потому что сервисный квиток состоит из кучи пунктов, если каждый озвучивать каждому клиенту - это будет ахтунг:)

    п.4

  • Если сильно интересно, давайте общаться в личке. Превратим ветку в гуано по металлу. Сообщение вам отправил.

  • Между прочим на счет Квартала - мерзкие магазинчики, за сроком годности вообще никто не следит! Не покупайте молочные продукты в Кварталах, не покупайте колбасу и прочие мясные изделия, а уж если у Вас безвыходная ситуация и больше некуда пойти, как только в Квартал за углом :not_i: - смотрите в оба! на сроки годности!!! а про сервис я молчу, пахабные магазинчики!

  • >>>Между прочим на счет Квартала<<<

    Между прочим - все мы онанизмом занимаемся)

    В соседней ветке здоровенная тема про Квартал, почитайте для начала. :спок:

    п.4

  • да ещё ЕВРО-МАСТЕР ещё жулики :безум:
    особенно по доставкам из других регионов

    Range Rover Sport G V 8 (2010 г.в)

  • Заступлюсь немного за НЭТу. Во-первых, сейчас у них нач. СЦ - раненый в голову мудила, вроде как из строителей, все списывает не технарей. Народ поэтому оттуда бежит со страшной силой, работать некому. Во-вторых, если вы сдаете вещь на платный ремонт, то диагностику платите всегда. В Фотосервисе диагностика на платном ремонте -500-550 руб. к примеру. В-третьих, оба технаря по фотикам в НЭТе - весьма нехилые спецы, знаю их лично.. И если при личном контакте кто-то из них говорит, что ремонт будет стоить 1000 руб., значит этот человек хорошо подумал перед этим. В-четвертых, диагностика фотоаппарата - дело трудоемкое, и не всегда есть возможность произвести адекватный анализ неисправности. Марка фотоаппарата, значится, либо Канон, либо Самсунг, больше НЭТА никого не чинит сама. Но, конечно, проблем с НЭТой хватает. У самого там лежит с мая телефон лежит. Четвертый месяц пошел.. А нету в городе идеальных СЦ.

  • Никогда не думала, что буду жаловаться, тем более на фирму, о которой было только положительное мнение :beee:
    Познакомьтесь: Фотоленд :death:
    "Имела счастье" заказать у них свадебную книгу. Обещали изготовить за 2 недели максимум. Но видно мне очень не повезло- заболел дизайнер-2,5 недели ждём. Выясняется, что приёмшица не верно приняла заказ- дизайнер всё переделывает, ждём неделю. Оплачиваем всю стоимость заказа, 15 тыс между прочим :зло:. Нас уверяют, что ждать пока напечатают 3-4 дня... Угум-с, проходит 5 дней,звоню сама. Мне говорят-у нас маленькие технические неполадки :шок:изготовление переносится на неопределённый срок....
    Занавес. :ухмылка:

    Смех и секс продлевают жизнь. Люди,занимайтесь сексом! Поржать можно и на пенсии!...

  • Еще несколько слов о "Шатуре".
    Мы тоже недавно заказали там мебель. Сроки доставки не выдержаны. Привезенная мебель имела брак. При попытке договориться о замене бракованных деталей и доставке недостающих, было сказано, что придется ждать 2-3недели. Они итак задержали, а тут еще ждать несколько недель. Нас это совсем не устраивало,но в ответ на это директором "шатуры" на Фрунзе 53 (Соколовским Л. Г.) было сказано, что мол у него ждут и месяцами и ничего. Это показалось нам совсем грубостью. В итоге, мы не стали терпеть и ждать у моря погоды, будем идти до конца. Т.к. условия договора были нарушены, а тем более у нас нет ни времени, ни нервов, ни сил сидеть и выслушивать их обещания, которых итак не много, по большей части молчание и отказы.
    Интересно, что Московская "шатура" говорит, что они не связаны: мебель поставляется в г Обь и уже оттуда развозится по Нским фирмам.

    Так же не очень нравится "Эльдорадо".
    1) Купили микроволновую печь. Через три дня использования она сломалась. Приехали возвращать. Эта процедура затянулась на очень долгое время. А вы сами знаете,бегать по магазинам, тратя драгоценные минуты-часы не в наших интересах. В общем с грехом пополам сдали мы эту печь, но остался осадок. С нас потребовали вернуть и купон на n-ое кол-во рублей и вообще разговаривали некорректно. Мы же не виноваты в их плохой работе?!
    Ну ладно. Простив этот случай, зашли мы в "эльдорадо" только на др улице.
    Итак, случай 2) Купили вентилятор. Проработав минут 10 в нем всполыхнул огонь. А что бы случилось, если бы мы ушли куда-нибудь и оставили его включенным?! Сегодня пойдем сдавать. Не самое из приятных занятий, но а что делать. Больше туда ни ногой.

  • В упомянутой "Шатуре" разочаровалась сразу и навсегда!
    Заказали у них спальный гарнитур, привезли с опозданием в неделю, не в полной комплектации( без матраца).
    Позже довезли матрац, но не тот , который заказали, а другой фирмы и на 4 тыс. дороже-пришлось доплачивать...
    Потом были проблемы с ручками в прикроватном блоке, они сразу выломались. То,что нам сказали сборщики- ни в какие ворота! "Советуем вам не пользоваться этими шкафами, или редко, и вообще,скажите спасибо,что мы вам её вообще привезли и собрали,хоть так..." :шок: :шок: :шок:

    Смех и секс продлевают жизнь. Люди,занимайтесь сексом! Поржать можно и на пенсии!...

  • >С нас потребовали вернуть и купон на n-ое кол-во рублей
    Это всегда и везде так.
    Вам говорят - вот эта хрень и еще вот эта (купоны) продаются вместе и стоят N рублей, ровно столько сколько раньше стоила первая зрень одна. Если вы возвращаете первую хрень. то надо вернуть и вторую..
    На самом деле это делается. чтобы не было злоупотреблений продавцов с вымучиваением себе купонов через "покупку-возврат" товара..

    Оп-па, а куда подевалась моя подпись???

  • Работал с Евро "Мастером" несколько лет назад (до 2004 го). "Мутная фирма". Перепродавцы с откатом.
    :secret:

    С уважением

  • В ответ на: Еще несколько слов о "Шатуре".
    Мы тоже недавно заказали там мебель. Сроки доставки не выдержаны. Привезенная мебель имела брак.
    О! Еще коллега по несчастью. Мы тоже находимся в тягостном ожидании замены брака. Все время одно и то же: на следующей неделе. До директора добраться не смогли, и, как видно, не зачем. Претензию через ОЗПП написали, но в ее эффективность верится слабо. А в чем заключается Ваше намерение идти до конца?

  • Интернет давно нашпигован подобными рассказами про Эльдорадо. Как говорится, дорого, да мило - дешево, да гнило.

    Исправлено пользователем Тихий (03.09.07 22:44)

  • В ответ на: дорого, да мило - дешево, да гнило.
    еще, из классики: " не гонялся бы ты поп за дешевизной"

    незнание закона не освобождает от ответственности ...
    а вот знание - запросто :)

  • ООО "Огетто" ул. Воинская 110/1, находятся в одном доме с автомагазином "Механика".

    С виду милые и пушистые. :зло: На деле это совсем не так. Намеренное недоложение при оптовой покупке перчаток/верхонок. Иногда подменяют товар более дешевыми позициями, либо позициями с заведомо с более низким качеством чем вы оплатили. Брали у них кирзовые сапоги. Попросили конкретные размеры. Они выставили счет, мы оплатили. Тут нужно заметить, что размеры кирзачей свои, и не совпадают с нашими обычными. Допустим 42 будет обозначен на сапогах как 27; 43 - 27,7 и т.д. При получении товара оказалось, что более половины размеров не совпадает с оплаченными. Обнаружить это удалось по прибытии товара на место назначение. Снабженец не стал переводить размеры и сверять 40 пар сапог, надеясь на их честность. Работать с этой конторой крайне не рекомендую. Можно взять пару - другую перчаток но не более.

  • Позвольте и мне внести свое мнение об одном магазине мебели. У меня моя девушка покупала мебель в Ева-Люкс!!! Были ОЧЕНЬ хорошего мнения об этой фирме. Были........Купили без проблем, нам обещали привезти мебель в назначенное число, ждали весь день - ноль полный, ни ответа, ни привета. Тогда я сам позвонил :help.gif:в этот магазинчик, мне мило ответили - Вам мебель не привезут сегодня, накладочка. Я, конечно, все могу понять, но самим позвонить нельзя было? Привезли только через неделю! после обещанного срока, причем некомплект. Оставшееся пообещали привезти тогда, незнаю когда....И что нам делать? Девушка расстроена полностью, в квартире склад досок (ждем весь комплект, чтобы мастера 2 раза не гонять), накрылся день Рождения :((не будешь же гостей на доски приглашать). Ужас, мы разочарованы....Может быть мы одни такие? :eek:

    Сам по себе...

  • салон мобильной связи "Беталинк" - в черный список...
    сервис - центр компьютерной техники "Контакт" (ост. Чемпион) - в черный список...

  • В ответ на: салон мобильной связи "Беталинк" - в черный список...
    сервис - центр компьютерной техники "Контакт" (ост. Чемпион) - в черный список...
    + сервис-центр мобильной связи "Мобайл-сервис"

  • В ответ на: салон мобильной связи "Беталинк" - в черный список...
    сервис - центр компьютерной техники "Контакт" (ост. Чемпион) - в черный список...
    Почему?! Поделитесь..... :umnik:

    Сам по себе...

  • НПП
    Евросеть ("дворец" в центре) в чёрный список - не пытайтесь лучше купить у них телефон по безналу (для фирмы) - времени потратите и нервы из-за их непрофессиональных мальчиков-продавцов и девочек-администраторов. Покупку начали оформлять в пятницу, побывали там несколько раз, созванивалсь при этом - говорили всё нормально, приходите, потом отфутболили на субботу, а сегодня - на понедельник. И чувствуется, что это не конец.

  • >салон мобильной связи "Беталинк" - в черный список...
    >Почему?! Поделитесь.....

    Если купите телефон в Беталинке, а потом обнаружите что телефон не работает: останетесь и без телефона и без денег, зато получите море развлечений в виде проблем.
    Беталинк, сервис-центр Мобайл-сервис - в черный список.

  • Слышала много сплетень и слухов по поводу обмана населения в банке "Русский стандарт". Люди возмущаются,а никто не знает в чем там дело то?

    love is the answer

  • Дело не в населении, а в том что сам банк этот это гигантский узаконенный лохотрон.

  • а чего там конкретно то недостает? слышала,что большие проценты по кредиту. Потом про карточки слышала народ подставляют, как и где подставляют не слышала:)
    Я спрашиваю,потому что хочу взять кредит на бытовую технику (сумма приличная получается), вот предложили через этот банк...думаю....

    love is the answer

  • До принятия закона о четком раскладе выплачиваемых процентов, лохотрон был в том что анонсируя процент за кредит 25% (помоему было) был пунктик мелким шрифтом про ежемесячное обслуживание 2%. итого 50% годовых, как писали во многих изданиях в Европе за такую практику банкиры бы уже сидели несколько раз. А у нас Поле Чудес, страна непуганных идиотов.
    Сейчас вроде они даже рекламируются, в стиле. "А теперь мы без лохотрона" Но подозреваю, что еще что-нибудь вылезет рано или поздно. Да и скоро начнутся скандалы с выбиваниями долгов из тех кто нахватал уже тогда.

    По поводу покупки , мой вам совет возьмите в СберБанке (поручителем может быть супруг) кредит под 16-18 процентов , найдите магазин где вам на наглую просьбу сделать скидку т.к. свя сумма налом сразу, эту скидку сделают. И купите то что вам нужно.
    В результате и дешевле возьмете, и спокойнее будет т.к. у вас будет на руках честный план выплаты долга. Который вы можете отдавать и с опережением и он пересчитается.

  • вот предложили через этот банк..
    ______________________________________
    Данную конторку банком можно назвать лишь условно...
    После того, как банкам предписали заявлять реальную эффективную ставку по кредитам, дела у них пошли неважно...
    И почти все ведущие мировые рейтинговые агентства присвоили ей рейтинг на уровне дефолта.

    Если мужик считает,что он марсианин или Наполеон,то его лечат. А если считает,что он женщина,то его права защищают.
    Ска,Мир сошел с ума.

  • спасибо за вашу инфу.
    поищу другой банк :respect:

    love is the answer

  • СОВЕТУЮ ВТБ24. ХОРОШИЙ БАНК. :respect:

  • Поддержу E'af - лучше взять деньгами в Сбере, пусть времени потратите, зато денег сэкономите.

    п.4

  • А чем это ВТБ24 так хорош?

  • +1, правда тут последних несколько постов (мой в т.ч.) оффтоп.

  • Процентами. Плох отсутствием банкоматов и общим идиотизмом. Впрочем, Сбер последним тоже отличается.

    п.4

  • Ура! Закончилась эпопея с Шатурой. В результате заказ, который обещали исполнить 19 июля, закончен 2 ноября. :безум:
    Обращались в ОЗПП, звонили в московское представительство. В суд вот поленились обращаться. Надеюсь, что кому-нибудь это удастся. Пока же только могу советовать: берегите нервы и не связывайтесь с этим магазином!

  • Добавлю отрицательный отзыв про город мастеров, а то все его хвалят...
    Заказали у них замер пластиковых окон по телефону... замерщик прийдет в течении двух дней, ждите звонка.
    День прошел, за ним второй, ни здрасьте, ни досвиданья, звоним сами, мол где? а ой, ой будет. Ну ладно, замерщик в результате все таки появился, сделал замеры... Заплатили денег, подписали договор, вежливый менеджер говорит, ну вот мол 24-25 числа Вам ориентировочная дата доставки, ждите звонка... 24 прошло и 25 тоже, опять тишина, звонок в фирму... манагер совсем ничего сказать не может, более того даже какую либо дату уточнить... прошла неделя, привезли окна... сказали завтра будут монтажники... наступило завтра, а нет никого... опять телефон, опять звонки... ой ей у нас бригада потерялась ( прям бермудский треугольник)... 6 числа будут как штык и при этом самые лучшие... в итоге из 4 этапов на трех уже накосячили, неужели еще и поставят через Ж?
    И все таки как быть с такими фирмами? ибо их ответственность это 0.1 процента за день просрочки от суммы монтажа или 8 рублей в день?

    Honda Odyssey F23A, RA7, 2001 г
    Nissan Leaf EM57, AZE0, 2014 г.

  • Я тоже хочу пожаловаться на один мебельный магазин! "Эскадо" на Гурьевской. Никогда не приходите в этот магазин! Выбор там может и большой! НО с кухонным гарнитуром на не повезло!!! :хммм:В сентябре мы заказали кухонный гарнитур, внесли предоплату 30%. Нам сказали, что через 3 недели кухню привезут в магазин, мы на него посмотрим и доплатим оставшуюся сумму. Потом нам его доставят. Прошло 3 неделю, нам не звонят. Позвонили сами. Нам говорят, что пришло только 3 элемента из шести (кухня должна была из Перми приехать). Приезжаем в магазин на разборки. Нам говорят, чтобы мы еще подождали примерно полмесяца, когда нам оставшиеся 3 элемента привезут. Мы спрашиваем на счет скидки по этому поводу, типо сколько можно ждать... Нас отправили к товароведу, которого частенько нет на месте... Нам повезло, что он оказался на месте. Товаровед дал нам написать заявление(для юридического отдела, который потом решит по поводу нашей скидки), хреново оформленное, и вообще странно написанное... Заявление было о том, чтобы указать на недостатки и дефекты купленной мебели... А мы ее даже в глаза не видели мебель эту...:хммм:Ну в общем написали заявление. Опять ждем приезда остатка кухни из Перми. Недавно позвонили и говорят, что мол не будет у нас кухни. Оказалось, что полтора месяца назад завод перестал изготавливать такой кухонный гарнитур. Вот! А те 3 элемента, это остатки. Что самое интересное, что нам в магазине говорят, вы типо возьмите те 3 элемента, а остальное из другого кухонного гарнитура... Ну на то он и гарнитур, чтобы все сочеталось!!! :зло: Мы решили забрать деньги и отказаться совсем от этого уродства... Хоть деньги без особых проблем вернули... Думаю из-за не большой суммы. Когда деньги возвращали, даже никто не извинился... Свинство! :зло:
    Могу с уверенностью сказать, что это не мы одни такие.... Пока мы ждали, когда нам деньги вернут, там женщина приходила, тоже разбиралась. Ей кухонный гарнитур без каких-то досточек или стенок привезли... А еще звонили и спрашивали на счет компьютерного стола... Администратор ответил, что через недели 2 только приедет... В общем только на поставщиков и ссылаются... :хммм:И почему никто не следит за этим безобразием... :зло: Никому не советую приобретать что-то в этом магазине! По крайней мере корпусную мебель точно!!! :зло:

  • А в договоре есть числа по доставке, монтажу? Если есть и прокосячили - нарушение договора и можете смело расторгать его. Деньги обязаны вернуть.

  • Здравствуйте, господа! Хотел бы вернуться к Шатуре.
    Я являюсь одним из дилеров (точнее был им) в городе Новосибирске, и хотел бы дать пояснения всем, кто считает себя обиженным данным магазином на ул. Фрунзе, 53. (ООО «КомпанЪ»).
    Я Вас прекрасно понимаю, что покупатель всегда прав, но давайте взглянем на это все с нормальной точки зрения, без критик и руганей в адрес ООО «КомпанЪ», его директора и его подчиненных.
    Ну так вот:
    Я работал с Шатурой долгое время и по офисной мебели и по бытовой, всех я понимаю отлично. Были и просрочки и несвоевременный обмен брака, да и работа грузчиков и сборщиков тоже подводила не раз. Где-то 1 год назад я отказался от работы с ОАО МК «Шатура», по той простой причине потому, что это чисто «русская» компания, которая не отвечает по своим обязательствам и договорам. И тем самым подставляет своих дилеров перед покупателями, причем очень злостно.
    Любой покупатель хочет купить мебель, что бы ему привезли ее в срок, установили и он бы ею любовался и радовался своей покупке. И это само по себе – является нормальным состоянием потребности человека, его души.
    На деле, все происходит гораздо хуже не так как оно хотелось бы увидеть наяву!!!! И это происходит не потому, что магазин и его работники, и тем более не его директор не хотят выполнять свои обязательства перед своими покупателями и устроить себе лишние проблемы с вами, с многочисленными разбирательствами в суде и разбирательствами с Комитетом по защите прав потребителей.
    Дело в том, что, еще раз повторюсь ОАО МК ШАТУРА НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ ПО СВОИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ!!! Примерно происходит это так:
    Приходит покупатель в салон и хочет приобрести конкретную спальню себе, менеджеры торгового зала начинают звонить на центральный склад ОАО МК ШАТУРА (хочу обратить внимание «НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СКЛАД в Москве», который для хорошей работы Новосибирского склада контролирует его отгрузки и поставки на него мебели). Экономист в Москве говорит (и не отвечает за свои слова тоже как и компания), что такие то позиции есть на складе в Новосибирске, а которых нет будут в течение 20 дней, «приедут» из Москвы для данного конкретного покупателя. И просят сделать срочный резерв данной мебели. Далее, работник сервисной службы магазина отправляет тут же заявку в Москву для резерва мебели в Новосибирском складе, проходит день - ответа нет с Москвы, наступает следующее утро – ответа нет по резерву, менеджер начинает названивать в Москву, а в ответ получает примерно такой ответ от московского экономиста: «Простите, не заметила вашей заявки», «Простите, заявка не прошла», «У нас не работает электронная почта».
    Начинаешь выяснять отношения, что вы нас подставляете! заявка составляется в спешном порядке, и присылается резерв мебели, которая вчера была, но сегодня ее нет(!!!), объясняя это тем, что: «Но вы же не одни у нас дилеры в Сибирском регионе, значит забрали ее за это время, срок поставки теперь будет всей спальни в течении 20 дней, договоритесь с покупателем сами!!!!». Соответственно приходит срок доставки мебели, а ее нет, хотя магазин полностью отправил деньги в Шатуру, в Москву еще как месяц назад.
    И ТАКОЕ ПРОИТСХОДИТ ПОСТОЯННО, ИЗ РАЗА В РАЗ.
    Когда начинаешь разговаривать с представителем, который тоже находится в Москве и контролирует весь Сибирский регион в ответ он просто говорит «Мы раскрутили свою марку «Шатура», и ваши единичные случаи проблем с покупателем нам не грозят, все равно они придут и купят у нас мебель, мы же ШАТУРА!!!».
    Поэтому из-за такого халатного и необязательного отношения я прекратил работу с ОАО МК «Шатура», хотя еще 2 года назад многие предприниматель Новосибирска и Новосибирской области хотели работать с Шатурой, но решили не рисковать так.
    Так что вот так. И я не в коем случае не хочу что бы Вы плохо относились к этой компании, потому что мебель у них очень качественная и долговечная, только вот люди, которые работают с Москве не те которые нужны этой компании. Пообщавшись с директором магазина на Фрунзе, 53 ООО «КомпанЪ», которого я очень хорошо знаю уже давно и с хорошей стороны, сейчас этот магазин дает конкретные сроки поставки мебели, доставка мебели ставится по обоюдному согласию с покупателями в срок от 45 дней до 2 месяцев, в зависимости от марки мебели и брак меняется по мере возможности в течении 20 дней. Да могу сказать, что сейчас не то время что бы так работать, когда потребитель хочет «купить, забрать и собрать». Но я считаю, что директор этого магазина принял правильное решение, работать именно так, именно под заказ. По другому никак!

  • В ответ на: Еще несколько слов о "Шатуре".
    Мы тоже недавно заказали там мебель. Сроки доставки не выдержаны. Привезенная мебель имела брак. При попытке договориться о замене бракованных деталей и доставке недостающих, было сказано, что придется ждать 2-3недели. Они итак задержали, а тут еще ждать несколько недель. Нас это совсем не устраивало,но в ответ на это директором "шатуры" на Фрунзе 53 (Соколовским Л. Г.) было сказано, что мол у него ждут и месяцами и ничего. Это показалось нам совсем грубостью. В итоге, мы не стали терпеть и ждать у моря погоды, будем идти до конца. Т.к. условия договора были нарушены, а тем более у нас нет ни времени, ни нервов, ни сил сидеть и выслушивать их обещания, которых итак не много, по большей части молчание и отказы.
    Интересно, что Московская "шатура" говорит, что они не связаны: мебель поставляется в г Обь и уже оттуда развозится по Нским фирмам.

    Так же не очень нравится "Эльдорадо".
    1) Купили микроволновую печь. Через три дня использования она сломалась. Приехали возвращать. Эта процедура затянулась на очень долгое время. А вы сами знаете,бегать по магазинам, тратя драгоценные минуты-часы не в наших интересах. В общем с грехом пополам сдали мы эту печь, но остался осадок. С нас потребовали вернуть и купон на n-ое кол-во рублей и вообще разговаривали некорректно. Мы же не виноваты в их плохой работе?!
    Ну ладно. Простив этот случай, зашли мы в "эльдорадо" только на др улице.
    Итак, случай 2) Купили вентилятор. Проработав минут 10 в нем всполыхнул огонь. А что бы случилось, если бы мы ушли куда-нибудь и оставили его включенным?! Сегодня пойдем сдавать. Не самое из приятных занятий, но а что делать. Больше туда ни ногой.
    Здравствуйте, господа! Хотел бы вернуться к Шатуре.
    Я являюсь одним из дилеров (точнее был им) в городе Новосибирске, и хотел бы дать пояснения всем, кто считает себя обиженным данным магазином на ул. Фрунзе, 53. (ООО «КомпанЪ»).
    Я Вас прекрасно понимаю, что покупатель всегда прав, но давайте взглянем на это все с нормальной точки зрения, без критик и руганей в адрес ООО «КомпанЪ», его директора и его подчиненных.
    Ну так вот:
    Я работал с Шатурой долгое время и по офисной мебели и по бытовой, всех я понимаю отлично. Были и просрочки и несвоевременный обмен брака, да и работа грузчиков и сборщиков тоже подводила не раз. Где-то 1 год назад я отказался от работы с ОАО МК «Шатура», по той простой причине потому, что это чисто «русская» компания, которая не отвечает по своим обязательствам и договорам. И тем самым подставляет своих дилеров перед покупателями, причем очень злостно.
    Любой покупатель хочет купить мебель, что бы ему привезли ее в срок, установили и он бы ею любовался и радовался своей покупке. И это само по себе – является нормальным состоянием потребности человека, его души.
    На деле, все происходит гораздо хуже не так как оно хотелось бы увидеть наяву!!!! И это происходит не потому, что магазин и его работники, и тем более не его директор не хотят выполнять свои обязательства перед своими покупателями и устроить себе лишние проблемы с вами, с многочисленными разбирательствами в суде и разбирательствами с Комитетом по защите прав потребителей.
    Дело в том, что, еще раз повторюсь ОАО МК ШАТУРА НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ ПО СВОИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ!!! Примерно происходит это так:
    Приходит покупатель в салон и хочет приобрести конкретную спальню себе, менеджеры торгового зала начинают звонить на центральный склад ОАО МК ШАТУРА (хочу обратить внимание «НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СКЛАД в Москве», который для хорошей работы Новосибирского склада контролирует его отгрузки и поставки на него мебели). Экономист в Москве говорит (и не отвечает за свои слова тоже как и компания), что такие то позиции есть на складе в Новосибирске, а которых нет будут в течение 20 дней, «приедут» из Москвы для данного конкретного покупателя. И просят сделать срочный резерв данной мебели. Далее, работник сервисной службы магазина отправляет тут же заявку в Москву для резерва мебели в Новосибирском складе, проходит день - ответа нет с Москвы, наступает следующее утро – ответа нет по резерву, менеджер начинает названивать в Москву, а в ответ получает примерно такой ответ от московского экономиста: «Простите, не заметила вашей заявки», «Простите, заявка не прошла», «У нас не работает электронная почта».
    Начинаешь выяснять отношения, что вы нас подставляете! заявка составляется в спешном порядке, и присылается резерв мебели, которая вчера была, но сегодня ее нет(!!!), объясняя это тем, что: «Но вы же не одни у нас дилеры в Сибирском регионе, значит забрали ее за это время, срок поставки теперь будет всей спальни в течении 20 дней, договоритесь с покупателем сами!!!!». Соответственно приходит срок доставки мебели, а ее нет, хотя магазин полностью отправил деньги в Шатуру, в Москву еще как месяц назад.
    И ТАКОЕ ПРОИТСХОДИТ ПОСТОЯННО, ИЗ РАЗА В РАЗ.
    Когда начинаешь разговаривать с представителем, который тоже находится в Москве и контролирует весь Сибирский регион в ответ он просто говорит «Мы раскрутили свою марку «Шатура», и ваши единичные случаи проблем с покупателем нам не грозят, все равно они придут и купят у нас мебель, мы же ШАТУРА!!!».
    Поэтому из-за такого халатного и необязательного отношения я прекратил работу с ОАО МК «Шатура», хотя еще 2 года назад многие предприниматель Новосибирска и Новосибирской области хотели работать с Шатурой, но решили не рисковать так.
    Так что вот так. И я не в коем случае не хочу что бы Вы плохо относились к этой компании, потому что мебель у них очень качественная и долговечная, только вот люди, которые работают с Москве не те которые нужны этой компании. Пообщавшись с директором магазина на Фрунзе, 53 ООО «КомпанЪ», которого я очень хорошо знаю уже давно и с хорошей стороны, сейчас этот магазин дает конкретные сроки поставки мебели, доставка мебели ставится по обоюдному согласию с покупателями в срок от 45 дней до 2 месяцев, в зависимости от марки мебели и брак меняется по мере возможности в течении 20 дней. Да могу сказать, что сейчас не то время что бы так работать, когда потребитель хочет «купить, забрать и собрать». Но я считаю, что директор этого магазина принял правильное решение, работать именно так, именно под заказ. По другому никак!

  • Всё складно, но...
    Надо САМИМ иметь свой склад ходовых позиций товара!!!
    Если каждый предмет под заказ с масквы возить, то так оно и будет. Купили же за свои выставочные образцы (или они вам не принадлежат?) почему бы на опережение не пополнять свой склад, чтоб покупателю отдавать товар со своего склада хоть в этот же день?
    Не хотите свои деньги вкладывать? на чужие (клиентскую предоплату) деньги проще работать?

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

  • :ха-ха!:

    С уважением, Сергей Федеев

  • Гули ха-ха?
    Вы ведь свои бесполезные Китайские безделушки под заказ не продаёте? А то прикольно было бы, взяли предоплату и месяц везли бамбуковые шторы, потому как на складе держать нет смысла, кому они нужны?
    ПС
    К стати, а ЧД -му в Континенте кирдык приходит? :ха-ха!: Пять шатающихся покупателей, точнее наблюдателей на весь зал, одна кассирша скучающяя, и один охранник :ха-ха!:
    Всё свого целевого покупателя ждёте?, ну ну... ждите.
    Зато Вы такой умный... :ха-ха!:

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

    Исправлено пользователем александр99 (29.11.07 20:06)

  • А что поделать. Чудодом: опостылевший ассортимент. Реально. Раньше было интересно, что-то выбрать можно было. Зашел на днях после двухмесячного перерыва. Удовольствия никакого.
    Это не гнев, это уже безразличие.

  • На 100 % согласен.
    Заходя выходишь с пустыми руками, а если чего купил!!!, то почему то испытываешь чувство стыда перед кассиршей, охранником и невольными свидетелями (толпой выходящями с покупками из соседней перестройки), твоего "позорного поступка".
    У них (работников) даже на лицах читается, что им всё равно, есть продажи, нет продаж...
    Видимо уже новое место работы подыскивают :спок:
    Может чего интересного откроют на первом этаже? :ха-ха!:
    Но это уже офф.

    Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
    А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?

    Исправлено пользователем александр99 (29.11.07 20:40)

  • Эльдорадо:
    1. При доставке крупной техники они оставляют её в коридоре, а если к примеру холодильник надо отнести на кухню, то такая фраза - ну если на пиво дадите... А я хотела еще и чтобы мой старый выкинули. Ну договорились за 150 они сделают всё. И что вы думаете? Свой старый холодильник я обнаружила перед дверями подъезда - получается надо всё проверять, чтоб сделали как надо...
    2. Потом такая фраза - коробку сохраните, а то вдруг он вам не понравится в течении 2-х недель и вы захотите вернуть... Я еле со смеху не упала, потому что вернуть что либо в Эльдорадо....
    Я купила там пылесос. Причем я пошла за дешевым (400 руб). Меня развели на хороший за 999 руб. Дак вот этот супер пылесос переставал собирать мусор после 5 минут работы... Надо было разобрать, почистить фильтр и продолжать... Короче говоря я приношу его обратно. У меня его приняли на экспертизу на 2 недели. После этого времени сказали - работает просто супер. Забирайте. Результатов экспертизы мне никто не дал (думаю её никто и не делал - включили там, рпботает и всё). Короче я этот хлам даже забирать не стала - говорю пользуйтесь на здоровье.

  • Metro cash&carry
    Обслуживание - ниже плинтуса... С детьми до 10 лет не пускают - типа в такие помещения опасно им... Ну конечно - пусть до 10 лет поживет, а потом пусть придавит его какой-нибудь коробкой... Не читался ваучер на кассе - пришлось идти обратно делать новый ваучер.... Человек на парковке просто ходит с палочкой. МЫ припарковались в первом ряду - ничего нам не сказали, что нельзя. Пришли к машине - нас прижали со всех сторон. Оказывается мы встали на место, где должны стоять служебные машины...

  • Ну и последнее и черного для меня - Эксклюзив-мебель. Которая съехала с Писарева, 1 и теперь непонятно где их искать... Через десятое колено вышла на их начальника и теперь странное дело - отвечает только если я звоню со своего номера. Если включаю антиаон - глухо как в танке.

  • В ответ на: А что поделать. Чудодом: опостылевший ассортимент. Реально. Раньше было интересно, что-то выбрать можно было. Зашел на днях после двухмесячного перерыва. Удовольствия никакого.
    Это не гнев, это уже безразличие.
    Самое главное, что нужно мне было белое махровое полотенце. В чудо-доме - что-то в районе тысячи нашла. Ну нах мне такое? В результате купила в ИКЕЕ за 149 чему очень рада

  • В ответ на: Я купила там пылесос. Причем я пошла за дешевым (400 руб). Меня развели на хороший за 999 руб.
    :ха-ха!:

    Всё по замыслу.. Всё путём!

  • В ответ на: Эльдорадо:
    1. При доставке крупной техники они оставляют её в коридоре, а если к примеру холодильник надо отнести на кухню, то такая фраза - ну если на пиво дадите... А я хотела еще и чтобы мой старый выкинули. Ну договорились за 150 они сделают всё. И что вы думаете? Свой старый холодильник я обнаружила перед дверями подъезда - получается надо всё проверять, чтоб сделали как надо...
    Нда.... а обувь они Вам почистить не предлагали? За пиво? Здорово.... Они обязаны доставить товар (на этаж) если Вы это оплатили. А дальше Ваши фантазии.... ИЛИ, ДАВАЙТЕ НА КАРМАН. И это правильно. Тем паче ВЫНОСИТЬ Ваш СТАРЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК до помойки. Вы право обнаглели. Ребята привезли товар, подняли на этаж.... и че еще надо? Интерьер Вам поправить? НАХ. Или платите.

    С уважением

  • В ответ на:
    В ответ на: Эльдорадо:
    1. При доставке крупной техники они оставляют её в коридоре, а если к примеру холодильник надо отнести на кухню, то такая фраза - ну если на пиво дадите... А я хотела еще и чтобы мой старый выкинули. Ну договорились за 150 они сделают всё. И что вы думаете? Свой старый холодильник я обнаружила перед дверями подъезда - получается надо всё проверять, чтоб сделали как надо...
    Нда.... а обувь они Вам почистить не предлагали? За пиво? Здорово.... Они обязаны доставить товар (на этаж) если Вы это оплатили. А дальше Ваши фантазии.... ИЛИ, ДАВАЙТЕ НА КАРМАН. И это правильно. Тем паче ВЫНОСИТЬ Ваш СТАРЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК до помойки. Вы право обнаглели. Ребята привезли товар, подняли на этаж.... и че еще надо? Интерьер Вам поправить? НАХ. Или платите.
    Читайте внимательнее - я заплатила непосредственно грузчикам за то, чтобы они пронесли пару метров до кухни и выкинули старый.
    Когда мне привозят технику Сибвез или М.видео они без проблем относят туда, куда скажешь...

    Исправлено пользователем Milenka1111 (02.12.07 09:57)

  • Подтверждаю, в Сибвезе и доставка бесплатная и ставят куда попрошу. И установка бесплатная ( например, стиралки). А в Эльдорадо за все это деньги берут. Причем по-тихой, потом в счете обнаружила. Вы считаете это нормальным? Примеров парочка: 1. Искала стиралку, самое дешевое в Эльдорадо, потом выяснилось, что установка стоит 1000-1500 (в 2004 года приличная сумма). Не считая платной доставки и подъема на этаж (еще 200 руб. и ждать неделю). Хорошо, что спросила сколько такие услуги стоит в Сибвезе ...оказалось установка, доставка бесплатно. Конечная цена с учетом всех услуг явно выигрывал Сибвез.
    Прошлой зимой искала холодильник, в Эльдорадо присмотрела, пошли оформлять, смотрю счет, а там доставка включена, спрашиваю на каком основании, ведь этот вопрос даже не обсуждался (может я на грузовике к ним подкатила, странные такие :злорадство: ). Это продавца вывело из равновесия и он начал со мной как мальчик с лавочки под пивком разговаривать :death:...надменно так, типа у них все равно самые низкие цены и я еще пожалею, а потом такого холодильника небудет и я буду жалеть :ха-ха!:...Хотя я в тот момент пожалела, что вообще пришла в этот магаз....на выходе увидела фото продавца-лучший продавец месяца :ха-ха!:....рада, что не общалась с остальными :tease:...не представляю какие они.....худшие...
    Тут же поехали в Сибвез и купили опять же дешевле, опять же бесплатно доставили и в квартире поставили именно в то место, которое указала. И никто ни на какое пивко не просил...Вообще молодцы :respect:

    Счастье есть... это я :wub1.gif:

  • Ещё раз убедилась в своей правоте. Пошла я за варочной поверхностью. Нашла на сайте Техносилы - что она есть. Прихожу - нету. Продавец мне надменным тоном зявляет - а я не отвечаю, что написано на сайте... В результате купила в Сибвезе. Пусть в Техносиле цена 13999, а в Сибвезе 14999, но с учетом дисконтной карте вышло - 14250. При этом отношение продавца прекрасное, всё скизали-рассказали и доставка в удоное для меня время... Так что Сибвез рулит!

  • :agree: Сибвез рулит..да еще я там покупою..т.к. это Новосибирская фирма..а остальные сети бытовой техники москалей!!!

    "Когда ты чего-то хочешь, вся Вселенная помогает тебе осуществить твою мечту."

  • В ответ на: ..а остальные сети бытовой техники москалей!!!
    что за предвзятость? :1:

  • Так что Сибвез рулит!
    __________________________________
    Рулит рулит и прирулит... :ха-ха!:

    Если мужик считает,что он марсианин или Наполеон,то его лечат. А если считает,что он женщина,то его права защищают.
    Ска,Мир сошел с ума.

  • В ответ на: Так что Сибвез рулит!
    Все они рулят, пока техника не сломается. А дальше называется: собери из букв Ж, П, О и А слово "ВЕЧНОСТЬ". Сибвез такая же хрень, что и московские фирмы. Только улыбки продавцов у них подороже стоят.

  • У меня с Сибвезом проблемы были с ремонтом лет 5 назад. Сейчас без проблем, даже извиняются:улыб:

  • В ответ на: :agree: Сибвез рулит..да еще я там покупою..т.к. это Новосибирская фирма..а остальные сети бытовой техники москалей!!!
    :ха-ха! может и новосибирская, но по ушам ездят больше москалей... да и цены в этом Везеньи дикие просто :bad:

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

  • Пришел в Мир, постоял минут 10 у сканеров....никто на меня не смотрит, решил обратить на себя внимание вопросом к продавцу: Подойдёте? на что получил ответ: Что не видите - я занят, и таким тоном, что захотелось сказать: простите, я нечаяно к вам зашел, простите...........больше туда не хожу.....Сибвез ближе, да и обслуживание устраивает......

  • Набрал в Эльдорадо кучу техники, сломалась только хлебопечь, через 4дня после покупки, вернули за нее деньги без вопросов, ни каких экспертиз не предлагали, умейте грамотно переговоры вести товарищи.

    .....Без тормозов.....

  • Набрал в Эльдорадо кучу техники, сломалась только хлебопечь, через 4дня после покупки, вернули за нее деньги без вопросов, ни каких экспертиз не предлагали, умейте грамотно переговоры вести товарищи.

    .....Без тормозов.....

  • :agree:

    22/5

  • Доброе время суток!
    Внимание, пиратские диски очень плохого качества! Отдел находится на первом этаже Калининского торгового центра (Богдана Хмельницкого, 1). Купленный там диск вообще не прочитался на моем новом музыкальном центре. Продавец нагло заявил, что на его технике он читается и принимать его обратно он не будет. Конечно я обращуьс в комитет по защите прав потребителей, но столько времени и нервово из-за 150 рублей и одного глупого продавца!

  • В ответ на: Доброе время суток!
    Внимание, пиратские диски очень плохого качества! Отдел находится на первом этаже Калининского торгового центра (Богдана Хмельницкого, 1). Купленный там диск вообще не прочитался на моем новом музыкальном центре. Продавец нагло заявил, что на его технике он читается и принимать его обратно он не будет. Конечно я обращуьс в комитет по защите прав потребителей, но столько времени и нервово из-за 150 рублей и одного глупого продавца!
    С пиратским диском в ОЗПП? :ха-ха!:
    Это в тему Анекдоты! :ха-ха!:
    Ладно, посмеялись и хватит. Какой диск, какой муз.центр? MP3 и DVD не будут читаться на муз.центре, который их не поддерживает (хотя наверно не делают таких уже).

    плохой купил ты телевизор
    в нем лишь убийства и разврат
    верни наш старый черно белый
    где мир гагарин и мосфильм

  • Так Вы не покупайте пиратские то :ухмылка:
    В АкГородке на остановке *Цветной проезд* есть замечательный киоск с нормальными дисками по человеческой цене, вчерась отоварился *Живой планетой* из 4х исков всего за 600 рублей, тогда как в Меломане он около 900 стоит , советую.. :secret:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • Не знаю, я был от них ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. Качество вполне себе и ассортимент хороший.

    С уважением

  • Да я в Агарте бралллллл, что-то непонятное.... С абалденными квадратиками. Если это фирма - то я папа римский....

    С уважением

  • Это настоящие СОЮзовские диски, в картоне, с класной полиграфией и чёткой печатью на дисках.:бебе:Сами посмотрите, потом уже делайте выводы :улыб:

    Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
    командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.

  • В ответ на:
    В ответ на: Еще несколько слов о "Шатуре".
    ... Интересно, что Московская "шатура" говорит, что они не связаны: мебель поставляется в г Обь и уже оттуда развозится по Нским фирмам....
    Здравствуйте, господа! Хотел бы вернуться к Шатуре.
    И снова здравствуйте господа, и снова о шатуре. А ещё о потавщике её славной мебели "Столплит"
    Это текст письма, которое я отправила в "Столплит" как поставщику мебели Шатуре
    "А утро доброе Вам, господа производители. Верю в то искренне что оно у вас действительно доброе. Благодаря Вашим стараниям, а именно стараниям отдела работающего с регионами (Новосибирск и область)по поставке вашей ни с чем не сравнимой мебели и отдела комплектации заказа теперь я имею отличный набор досок. Разной толщины и длинны! Пейзажно расставленных в моих 17,8 м кв. А дело в том, уважаемые господа, что при комплектации стенки "Галина" (что за фетишь называть стенку женским именем? Кому это прекрасное имя жить помешало? Видимо оттуда у неё, у стенки, такой совершенно женский характер. Прекрасная отмазка, примите. Это отдел маркетинга виноват, ей богу. Ну вот нашёл же как назвать стенку?!)Вы почему то сочли ненужным вложить некоторые детали для комода например, а конкретно - штуки такие которые вставляются под верхнюю крышку для лучшей фиксации. Чтобы просто комод не развалился о время эксплуатации. Я конечно понимаю что они впринципе то и не к чему, но как то уж не хочется без них. Ещё поражаюсь вашей безграничной фантазии, уважаемые. И конструктивным дизайнерским решениям. Вложить в заказ две левые стенки от шкафа - очень смелый ход! А нате вам - изобретайте, как это потом собирать. Дырки под ножки которые всегда меньше самих ножек - это конечно же класика и не заслуживает Вашего почтенного внимания т.к. не будет нормальный русский человек акцентировать его на столь незначительном. Отдельный респект - за треснутую дверцу плательного шкафа. Вы прямо таки чувствавали что она будет незаменима в моём интерьере! При этом так бережно упаковали её - ни единого нарушения упаковки. Но это наверное спасибо не вам, а злой транспортной компании. Которая мало того что вскрыла упаковку, раздолбила дверцу, так она это потом аккуратно так же и запаковала. С мелкими царапинами стлешницы тумбы под телевизор скорее всего произошла такая же ситуация. Только у них на этот случай кувалды не нашлось - они её гвоздиком. И запаковали как так и было.
    И в заключении (или Вы ещё не устал читать?) хотелось бы поблагодарить Вас за велколепный Новогодний вечер - теперь будет чем занятся в новогоднюю ночь! и за съэкономленные на ёлке мои деньги - так как благодаря Вам ставить мне её некуда.
    С искренним признанием, Ваша Лиза Пряникова."

    И надо сказать ответа нет.
    Ну хоть настроение ребятам подняла.
    Нашла в инете аську Шатуры, очень интересно кто там сидит у них за ней.
    Лиза (13:05:20 26/12/2007)
    день добрый, мебель шатура
    хотелось бы прояснить некоторые нюансы касательно поставки, допоставки а так же замене бракованных деталей издений, которые я имела неосторожность приобрести в вашем замечательном магазине по адресу г. Бердск, ул. Красная Сибирь 115, ТЦ «Гермес», 3 этаж
    Будте так сказочно любезны ответить, когда изыщите возможность.

    Мебель Шатура (14:47:49 26/12/2007)
    здравствуйте, вам нужно позвонить непосредственно в магазин в бердске по телефону 38341 35400

    Лиза (14:49:16 26/12/2007)
    Здравствуйте
    и?
    Меня интересует дальнейший алгоритм работы. т.е. что последует после моего звонка. Куда поступит заявка и в какое место её засунут. А самое главное - СРОКИ исполнения данной заявки

    Лиза (14:50:36 26/12/2007)
    имеет ли смысл для ускорения работы писать претензию непосредственно фирме производителю или ограничиться написанием данного в региональное представительство

    Лиза (14:52:17 26/12/2007)
    я так правильно понимаю, что реализация данного товара происходит после его поставки непосредственно от производителя, либо после заказа даного товара и поидее реализатор несёт минимальную ответственность за то "что там укомплектовали"

    Лиза (15:06:37 26/12/2007)
    доставка любой транспортной компанией - максимум неделя из и до москвы. (2 недели. Это уже с включением сборки заказа и т.д.) + МАКСИМУМ 3 дня чтобы довезти и привезти "то что там укомплектовали" до регионального представительства, точнее до его склада в г.Обь и до Бердска. Это реальные цифры из мониторинга работы транспортных компаний остальное зависит от расторопности регионального представительства.
    Так что вы мне можете сказать по срокам? И объяснить по поводу "откуда эти сроки взялись"

    И на этом наше общение обрывается.
    Кстати, мне как рядовому покупателю абсолютно не интересно какие трудности возникают при выполнении договорных обязательств - вы их на себя взяли это ваши личные проблемы. Однако очень интересна ответственность за просроченные договорные обязательства.
    Делайте выводы и остерегайтесь Шатуры при выборе мебели.

  • дык там владельцы нерусские... чего же Вы еще хотели то от них? :улыб:

    п.3

  • О как! Росист что ли? Причем тут русские или не русские? Русские порой так сделают, что закачаешься.
    Про Шатуру наслышан и положительного и отрицательного, надо сказать фирмы не очень то торопятся заменить, исправить, вернуть деньги. После оплаты мы для них не интересны. К сожалению, в кажном уставе целью является "получение прибыли", а когда им говорят сделайте еще телодвижения - это для них лишние совершенно нежелательные расходы.
    У вас на руках есть какие документы на покупку сия г... простите? Акт премки подписали? Если да, то что в нем написано, под чем вы подписались? Есть ли договор и платежный документ?

  • Магазин "Холидей" на Ветлужской, 24. Крыльцо, две входных вери. С наступлением холодов одну дверь (левую если с улицы смотреть) закрыли. Табличек "Открыто", "Закрыто" на дверях нет. В принципе ничего страшного - дёрнул левую, закрыто, сделал шаг,вошёл в правую.На этой неделе между дверей присобачили перила. Теперь подходим к левой, дёргаем, ЗАКРЫТО, спускаемся с крыльца, поднимсемся на крыльцо и заходим в правую дверь. Всего то!
    ...страна идиотов, ну я здесь за что родился :зло: :зло: :зло: ?

    плохой купил ты телевизор
    в нем лишь убийства и разврат
    верни наш старый черно белый
    где мир гагарин и мосфильм

  • Я вас всех категорически приветствую !!!!
    -------------------------------------------------------------
    Для НОВОСИБИРСКА есть такой сайт где можно СОСТАВИТЬ рейтинг "ЧЁРНЫЙ СПИСОК" нехороших фирмwww.voxpiople.narod.ru ЖАЛУЙТЕСЬ !!!! (модераторы нерасценивайте этот отзыв как рекламу сайта просто он создан как раз для того чтобы состалять ЧЕРНЫЙ СПИСОК фирм и организаций Новосибирска) :respect:

  • Алёшка, а почему такое название voxpiople?

  • Имхо, потому что там - vox именно piople :спок:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • Оп-па, а куда отзыв Сомса дели???

    Похоже, действительно, Алешка и есть автор сайта, судя по использованию КАПСЛУКА и по массе орфографических ашибак....

    И как, интересно, можно посмотреть этот самый черный список?

    P.S. А piople - это жесть!

    Оп-па, а куда подевалась моя подпись???

  • не говори, раньше хоть писали - ваш пост удален, из-за нарушений, а тут тихо стерли

  • Отвечаю. Был удален не лично Ваш пост, а пост Алешки со всеми ответами на него, как не имеющий отношения к данной теме. Алешка соответствующее уведомление получил.

    Моя котопесья банда - Фаня, Шаня, Гоша и Маркиза

  • Хочу обратить внимание на одну Юридическую компанию Концерн Сибири.
    Мало того, что специалисты - а именно юристы оставляют желать лучшего, так и руководство.
    Работники постоянно увольняются, начальство давит, с начало снижают з\п, потом обливают грязью, потом работника вынуждаю уволится. Набирают молодых специалистов, без стажа работы на з/п 5000 рублей. О чем такой специалист может сказать, и тем более дать грамотный юридически ответ? Не обращайтесь в эту организацию, обожжётесь как это было со мной. :death: :death: :death:

    Кто понял жизнь, тот не торопится...

  • Home.Net. Не знаю, как они как провайдеры, но как партнеры, просто отвратительны. Непрофессионалы и хамы сплошные. Причем руководители покрывают своих подчиненных, которые могут откровенно обхамить только за то, что вы отказались с ними сотрудничать.

    Женщина почти беспомощна, пока у нее не высохли накрашенные ногти

  • Как провайдеры они еще веселей:улыб:Мне предложили поменять свой домашний компутер с MacOS на компутер с виндоуз, так как не работает ихняя программа "монитор" с леопардом %)

    В ответ на: Home.Net. Не знаю, как они как провайдеры, но как партнеры, просто отвратительны. Непрофессионалы и хамы сплошные. Причем руководители покрывают своих подчиненных, которые могут откровенно обхамить только за то, что вы отказались с ними сотрудничать.

  • Дамы и господа. Позвольте вас сильно огорчить.
    В нашем городе очень не много фирм, выполняющих свои обязательства. Причин тому несколько.
    1) Что касаемо СЦ. Их в городе не так много. А город не маленький. Так что сервисы попросту не справляются с потоком. Дело в том, что осуществлять ТЗ или же гарантийный ремон меет право только авторизованный СЦ. В противном случае аппарат будет снят с гарантии.
    2) Как это не печально, но виноваты сами потребители - практически абсолютная безграмотность в отношении ЗоЗПП приводит к скитаниям по СЦ и прочим малоприятным процедурам. Многие, нахватавшись каких-то слухов начинают качать права, чем естественно, вызывают немалое раздражение и нежелание идти на какие-либо уступки. Осбенно любят вспонинать про 14 дней, в течении которых им якобы обязаны вернуть деньги за товар, если он им не подошел. Не имея при этом ни малейшего представления о том, что под действие данной статьи попадает не так много товаров.
    3) Бытующее мнение о том, что якобы фирмы жутко пекутся о своей репутации..... Не будьте так наивны. Ярчайший тому пример - Евросеть. Сколько их ни ругали ни хаяли все кому не лень. Они как были лидерами сотового ритейла, так ими и остались. фирму в первую очередь интересует прибыль. А недовольные есть всегда.
    Так что мой Вам совет - купите ЗоЗПП и прочитайте. Книжица очень тонкая, но такая полезная :бебе:.
    И еще - вместо черного списка, сделали бы лучше белый - чую он поменьше будет :миг:

  • В топку салон цветов Камелия, он находится на Богаткова, в арке института связи. Заказала там 3 корзинки цветов, забирала рано утром,очень торопилась, там еще свет был очень тусклый, глянула - вроде все ОК, но когда принесла цветы в другое помещение, то ахнула в одной корзинке было половина цветов пожухних, старых, завявших.....Хотя и спецально просила, чтобы сделали из любых цветов на свой вкус, главное, чтобы из свежих.... Вот так. Противно...... :bad:
    Конечно, я сама виновата, что детально не посмотрела каждый цветок, теперь буду гораздо внимательнее.... :хммм:

    Одна феечка вставила передние зубы. Другим феечкам она сказала, что прошла курсы женского очарования.

  • В ответ на: Для НОВОСИБИРСКА есть такой сайт
    Да с грамматикой у автора проблемы, не уверен ,что к такому сайту и информации на нём можно серьёзно относиться.

    нива не едет...

  • В ответ на: но когда принесла цветы в другое помещение, то ахнула в одной корзинке было половина цветов пожухних, старых, завявших.....
    Есть такое, что цветы, купленные там, выглядят пожухло - сотрудники магазина говорят, что они еще не напились воды, и советуют подрезать стебель и поставить в воду. Причина этого - цветы у них хранятся без воды в холодном помещении, чтобы сохранить подольше... Брал неоднократно - вроде бы несколько дней розы точно стояли...

    С уважением,
    madmax

  • Так когда берешь композицию из цветов, уже ничего не подрежешь

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

  • У них там похоже всегда так... Наши южные гост всега рады кого-нибудь нае....
    Брал у них, даже стыдно стало, выбросил на след. день.
    сть вероятность что они там расторговывают тем, что в метро и в оптовке у них долго не продавалось.

  • В ответ на: И снова здравствуйте господа, и снова о шатуре. А ещё о потавщике её славной мебели "Столплит"
    ИМХО, не повезло. Покупал как мебель Шатура, так и мебель Столплит. Качество отличное у обоих! Всё было отлично упакованно и отлично собранно. Когда собирали спальню Шатура, выявился косяк - брак покрытия одной "доски". Сборщики не спрашивая меня забрали её с собой и на следующий день принесли такую-же, но целую и закончили сборку.
    Мне не понятно, зачем писать письма, лезть в аську, зачем в принципе трогать производителя ? У вас, когда бытовая техника ломается, вы тоже обращаетесь в Samsung (Toshiba, LG итд)? Почему вы не пошли в отдел по защите прав потребителей?

  • ИМХО, у Вас исключение, только лишь подтверждающее правило.:миг:Моя эпопея с Шатурой растянулась на 5 месяцев, частично описана в этом топике и включала в себя обращение в защиту прав потребителя, на завод, чуть ли не к Президенту РФ.:улыб:С тех пор зарекся что-нибудь у них покупать. Хотя к качеству мебели претензий нет.

  • Al-coupe (Аль купе) - в черный список!!!

  • Обоснуйте :спок:

  • В ответ на: Обоснуйте :спок:
    Срывают сроки поставки, при этом даже не звонят и не предупреждают, что задерживают. Когда наконец дозваниваешься им, обещают привезти в определенное число и в итоге ничего не привозят, так было несколько раз. Мое терпение лопнуло, завтра буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.

  • В ответ на: Al-coupe (Аль купе) - в черный список!!!
    фирма молодая... мож кризис навалился...

    Напишите для начала претензию на имя руководства

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

  • НСС-450, SkyLink
    1) На городских номерах "отфонарные" тарифы
    2) Качество услуги для юр. лица обратно пропорционально оплачиваемым деньгам. С перепродажей бизнеса и сменой формата связи только ухудшение.
    3) Обе проблемы длящиеся, реально организация ничего не предпринимает для исправления. Менеджеры достойно работают, решали проблемы, которые создала ИХ организация даже в нерабочее время...Но люди уходят, а проблемы остаются. В праздники довели до кипения...

    Денис

    С уважением, Такси Классик

  • У человека в конторе были все скайлинки. Название контора сменила, а раз оплачивали все телефоны с конторы, нужно было поменять реквизиты и договор. Оператор связи решил, что оставить на тех же тарифах не могут. Предложили новые-неинтересные. Переговоры зашли в тупик, вся контора ушла на МТС.

    Мое дело сказать правду, а не заставлять верить в нее!

  • Да, такое также есть.
    В свое время договор со СКАЙем перезаключали больше месяца.
    Пользуемся практически всеми операторами, существующими в Новосибе.

    С уважением,

    Денис

    С уважением, Такси Классик

  • нарушение п. 9 Правил Форума (оверквотинг)

    У НЭТЫ сервис совсем плох, это еще лет 10 назад всем известно было.

    Исправлено пользователем Dr Frankenstein (10.01.09 11:28)

  • В ноябре 2008 показали сюжет в программе "Прецедент" про мебельную фирму ООО "ТД Мебель от производителя".Эта конторка находится в Октябрьском районе. Продают мебель в основном по каталогам,по интернету. Так как салончик маленький и много мебели не выставишь! Так вот,на директора этой фирмы в органы защиты прав потребителей поданы заявления от нескольких человек за срыв сроков поставки,плохое обслуживание клиентов,за некачественную сборку и брак. Некоторые люди ждали свою мебель 2-3 месяца! Некоторые уже собирались написать иск в суд и потребовать возмещение морального ущерба. Пишу про это потому,что сама 3 года назад там полгода проработала,когда фирма только открылась. Тогда было с поставками мебели более-менее нормально,мы с менеджером вели каждый заказ,чтобы клиент остался довольным. Но тогда там было другое но-молодой директор не особо торопился нам выплачивать каждый месяц зарплату,хотя мы продавали мебель хорошо.(6 тысяч рублей,проценты он нам вообще не платил!),норовил придраться по любому поводу,ему нравилось задерживать арендную плату арендодателю за офис, экономил на сборщиках и грузчиках.Он хотел чтобы люди выкладывались по полной за копейки! А менеджеры в этой компании работают до 20-00 без нормального обеда,с плавающими выходными. В итоге после унижений,выпрашиваний зарплаты,уволилась моя коллега,а потом и я следом. Ушла я со скандалом,к сожалению. Хотела уйти тихо и скромно по собственному желанию,подала заявление,но директор взбесился и отказался мне выплачивать зарплату,отпускные,задержал мне выдачу трудовой книжки,решил мне потрепать нервы в отместку за мой уход. Я подала в трудовую инспекцию на него. После их письма,он мне выплатил все до копейки,отдал трудовую! Потом директор набрал еще девушек-менеджеров,они стали от него в последствии уходить-кидал их. А менеджеры этой фирмы стали работть "спустя рукава",халатно относиться к заказам. Вот от этого и люди на них обозлились! Одна менеджер даже написала напоследок директору на его рекламном плакате :" Вбейте себе гвоздь в голову!" Эту запись мне показал один знакомый,работающий в соседнем офисе с этой фирмой:улыб:Скажу честно,я порадовалась тому,что наконец-то справедливость восторжествовала и этот непорядочный человек ответит за свои поступки. Ведь нельзя же так плохо относиться к своим сотрудникам и клиентам!

  • Магазин "Планета обоев"
    Летом делал ремонт очень мне нравился этот магазин (ул. Петухова), все есть что надо для ремонта. Ездил туда постоянно.
    В очередной раз заехал и спросил помощи у продавца консультанта, обычно так делал. Продавец консультант не смог мне помоч и порол чушь. На вопрос какие лучше саморезы подходят отвечала: "Ну вот видите же они все тут, выбирайте".
    После чего мы сказали что в ее помощи не нуждаемся... Видимо дамочку это задело за живое, она начала хамить и оскорблять нас.
    В этот магазин принципиально больше не хожу, хотя впринципе было учень удобно.
    Единственное о чем жалею, так это что в жалобной книге автограв не оставил....

    Специально для руководителя, если вдруг он это читает: Продавец консультант женщина не молодая, высокая.

    Жить хорошо… А хорошо жить — ещё лучше!

  • "Эльдорадо", что в Мегасе на автовокзале: консультанта дождаться нереально! Даже при том, что спрашивали и просили позвать кого-нибудь у ВСЕХ проходящих мимо сотрудников магазина, + подходили к ресепшн - ноль эмоций! в течение 25! минут так никто и не появился. Но это скорее не совсем по теме "черный список", хотя, согласитесь, не стоит ходить в магазины, где на тебя не обращают внимание.

  • Магазин DNS - аналогично. Пришел купить флешку в магазин на Кирова -продавцы выразили сомнение в платежеспособности!
    Мне нужна была флешка в пределах 1000-1500р., объемом не менее 4Ггб, а главное - хорошую скорость чтения/записи. Вобщемто у них на сайте такие были.
    Пришел в магазин - 10 минут с охранником упрашивали помочь продавцов выбрать флешку. Один из них согласился, а когда я сказал свои требования (см. выше) - спросил, а деньги то у меня есть? Если бы это было не в магазине, я бы наверное решил что это гопник и врезал бы первым. Но раз вопрос задан - нао отвечать, ну я и показал, было около 20000. После этого продавец отвел меня к витрине и сказал Выбирайте.
    Ды как выбрать, если описания нет, внешний вид не посмотреть?
    А это мои проблемы оказывается, покупаете товар, оплачиваете на кассе, вскрываете упаковку и если товар неисправен - замена по гарантии. А вот претензии к внешнему виду и т.п. - не принимаются.

    Вобщем флешку я у них не купил, пошел в ДОМО который рядом, там всего три флешки было - купил одну из них. После того как продавец сознался что характеристик флешки не знает, а описание в инструкции чисто поверхностное - мы с его компа вышли в интернет и нашли описание. Вот собственно и вся история. Кстати, в ДОМО эта флешка досталась мне на 200р. дороже чем еслибы я ее купил в DNS. Но в ДНС я бы ее не купил, потомучто я ее не видел сквозь коробку:улыб:

    Врач - это национальность

  • ДНС себя позиционирует как оптово-розничный, соответственно без консультаций.

  • В ответ на: ДНС себя позиционирует как оптово-розничный, соответственно без консультаций.
    Как не очень понятна логика... С каких щей в оптово-розничном магазине не должно быть консультирования по свойствам и характеристикам товара? Глупость сказали.

    Основная идея - умереть молодым как можно позже.
    /Эшли Монтегю/

  • А зачем? Покупатель в таких магазинах должен знать что ему надо, за что получает меньшую цену товара.
    В пример можно привести Открытые технологии, там никто консультировать не будет.

  • В ответ на: ДНС себя позиционирует как оптово-розничный, соответственно без консультаций.
    Во-первых: Зачем тогда в оптово-розничном магазине ДНС на Кирова 5 (пять) человек в одинаковых майках с бейджиком "ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ"?
    Во вторых - это таки магазин, где информацию о товаре должны дать, а не склад. Это же не магазин самообслуживания, типа супермаркета.
    В третьих, в магазине могли сказать что консультации не предоставляются, это позволяет поддерживать им низкие цены. Вместо этого начали спрашивать есть ли у меня деньги.
    В четвертых - ОПТОВО-РОЗНИЧНЫЙ в равной мере оптовый, где может и нет возможности консультировать, но в той же степени и розничный, где главная цель - удовлетворить клиента путем продажи.

    Врач - это национальность

  • на самом деле все просто: хочется чтобы были грамотные консультанты, идите в специализированые магазины типа техносити, фотолэнда, или мвидео, где есть консультанты, определенные стандарты качества и где тратятся средства на обучение продавцов, а если хочется товар дешевле, то идите в те же открытые технологии, ашан, ленту, где нет консультантов, где не тратятся средства на обучения сотрудников знанию всех технических характеристик на каждую SKU, но аналогичный товар можно купить дешевле до 1,5-2 раз, чем в специализированных магазинах.

  • В техносити хорошие ребята, теперь там и беру что надо для компа. А что касается цен - приятно удивился, дороже может на 5% от ДНС максимум.

    Врач - это национальность

  • Добавлю к списку: ООО Инфосвязь связь, интернет. Правды не найдешь, байты только так улетают. а знакомые работают с ними как юрлица - так всегда остаются один на один со своими проблемами. :death:

    что не пожелаешь,все всегда произойдет ,все всегда сбывается!

  • Заезжай в ДНС что на Горской - сколько не заходил - мне всегда были рады помочь. И когда что-то спрашивал - все очень доходчиво объясняли. Единственный небольшой косячок у них на выдаче, почему-то там сотрудники думают, что курение в рабочее время всей толпой освобождает их от прямых обязанностей. Разок пришлось сделать втык - больше инцидентов не было.

  • ооо, это была жесть )))) покупала роутер 4 января - вся выдача курила на улице, а толпа народу стояла ждала когда они соизволят вернуться. капец. когда они вернулись, очередь была уже человек из 8.

    Nervous fingers, anxious smile...

  • Зато консультанты нормальные. А выдачу - пинать надо - ёж - птица гордая, пока не пнешь - не полетит. :ха-ха!:

  • слава богу, мне помощь этих консультантов не потребовалась =)))

    Nervous fingers, anxious smile...

  • В роял-парке с мужем зашли в сефору.Практически сразу подходит консультант-"Вам помочь?"-"Нет, спасибо"-" Тогда выйдите из зала" - "????" - "Мы частное предприятие, можем и не объяснять причину.ОХРАААНА,выведите людей из зала" Когда мы пообещали написать жалобу, нам хором дали ответ, что "тогда мы скажем, что вы пытались что-то украсть, что это ,якобы,не первый случай и все работники ,если надо, подтвердят"...Не хочется тратить свое время на тяжбы, но такой беспридел должен быть наказан...Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации! :help.gif:

  • ИМХО, такого быть не может. Много раз там покупала - проблем не было. А если такое действительно было - пишите в книгу жалоб или позвоните в Л`Этуаль и пожалуйтесь (это их магазин.)

  • А со мной, думаете, каждый день?! Для меня это шок просто...((
    П.с. В жалобную книгу написали.Только думаю это слишком мало для того унижения и несправедливости, которому меня подвергли((

  • Возьмите в свидетели пару друзей, накатайте бумагу и на администрацию и на охрану, укажите на грубость и т.д. с их стороны и... вперед. Сейчас время изменилось и народ за свои места держаться должен, а если нет - в очередь за работой. Простенько и со вкусом.

  • "попытку украсть" доказать оооочень сложно. надо было в книгу жалоб и предложений им написать все что думаете

  • И вообще в таких случаях надо не отступать, а наступать.

  • Огромное спасибо за советы..Так и сделаю...

  • В ответ на: В роял-парке с мужем зашли в сефору.Практически сразу подходит консультант-"Вам помочь?"-"Нет, спасибо"-" Тогда выйдите из зала" - "????" - "Мы частное предприятие, можем и не объяснять причину.ОХРАААНА,выведите людей из зала" Когда мы пообещали написать жалобу, нам хором дали ответ, что "тогда мы скажем, что вы пытались что-то украсть, что это ,якобы,не первый случай и все работники ,если надо, подтвердят"...Не хочется тратить свое время на тяжбы, но такой беспридел должен быть наказан...Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации! :help.gif:
    Это магазин для определенного сорта людей, чтобы их не смущать - выгоняют тех кто не пришел покупать или не относится к определенному сорту людей

    Врач - это национальность

  • Это что за сегрегация и по какому признаку? Тему разверните поширше. Опосля подумаем как бороться.... :спок:
    Хренаси, формат магазина....:смущ:Выгонять покупателя, только потому что он не приглянулся какой-то дефективной продафщице

    :death:

    С уважением

  • Это ж по какому принципу деление-то. Там что, психи работают, у которых мания? Лечить будем. Надобно толпой в это сельпо и по сопатке!

  • магазины у нас такие, какие и народные массы:улыб:- это своеобразное социальное зеркало - оно вас отражает господа и дамы уважаемые и ваш уровень люмпенизации



    В ответ на: Это ж по какому принципу деление-то. Там что, психи работают, у которых мания? Лечить будем. Надобно толпой в это сельпо и по сопатке!

  • Запятые-то где ставить, товарищ другого сорта? Али нам, сирым, и так сойдет? Снизошли, да и ладно. Прослезило :cray-1:

  • В ответ на: "Мы частное предприятие, можем и не объяснять причину.ОХРАААНА,выведите людей из зала"
    ....
    .Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации! :help.gif:
    Да послать их нах и далее продолжать гулять по залу...
    в рояле охрана безпонтовая, это даже не охрана, а прочто чуваки и чувихи ходят с рациями, руками они всяко вас трогать не будут... и если что, вызывайте наряд милиции и составляйте протокол, что вы никого не трогали, смотри товар, а вас начали оскорблять и т.д. и т.д. ... типа того..

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

  • Кстати говоря, охрана вела себя куда более интеллигентно, чем хабалистые продавщицы. Судя по видуохранника, ему одному было неловко за весь этот цирк... :dnknow:

  • Можно устроить что-то типа флеш-моба в знак протеста этому магазину либо лично данному консультанту, например устроить экскурсию " самый хамский консультант" вручить ему от всей делегации открытку и шарики вот я бы на его лицо посмотрел.

    Если во имя идеала человеку приходится делать подлости, то цена этому идеалу — дерьмо.(Аркадий и Борис Стругацкие)

  • Раз уж зашла речь о "черном списке фирм Новосибирска",прошу внести в него "АртСайнсСинемаДистрибьюшн", которым владеют господа Саиновы. При всем моем уважении к выпускникам мехмата НГУ (господин Саинов в прошлом математик), не могу не заметить, что в погоне за экспанцией киноиндустрии региона, сии господа не только не рассчитали свои возможности, но и попутно "кидали" своих партнеров и работников. Когда приходило время платить по счетам, доходило даже до абсурда - заставляли работников подписывать зарплатные ведомости, не выдавая денег. Последние 5 месяцев, все сотрудники кинотеатров получают менее третьей части своей зарплаты (официальную ее часть), а все что ранее шло черным налом так и осталось невыплаченной, и теперь вряд ли будет выплачено, ибо 2 мультиплексных кинотеатра в "Континентах" уже проданы Санткт-Петербургскому бизнесу. Новый владелец не отвечает за долги предыдущего... Но некоторые кинотеатры города все еще остаются во владении господ Саиновых, а поэтому будьте бдительны. Не трудоустраивайтесь к ним, если не желаете работать бесплатно... Кто предупрежден, да охранит себя...

    ___________________________________________
    я космос в космосе, у тьмы на дне...

  • CИБИРСКИЙ ЦЕНТР ПРАВОВЫХ УСЛУГ - юридическая контора на пр.Маркса 57. Оформление банальных документов, срок оформления которых 3 месяца, затягивается на года. Вымогательство, не корректно оформленные договора, не гнушаются шантажом. Боже упаси туда обращаться.

  • АртСайнс +1. Партнеров (подрядчиков) кидают реально. Мадам, зело, не уравновешена. :спок:

    С уважением

  • ООО МО "РОСТ"
    г.Бердск, ул.Химзаводская 11/41
    тел. 212-59-64

    производит комплекты каркасов для сборки кухонных шкафов, поставляет (на январь-февраль 2009) в Леруа-Мерлен, надеюсь что последние разорвут с ними контракт на поставку...

    Проблемы - если хотите проблемы в процессе сборки - купите каркасы от этого производителя, подумаешь, что отверстия будут криво просверлены, схема сборки а так-же список крепежа, который составлен согласно этой схемы сборки НЕ совпадает с реальными, т.е. заранее готовьте дополнительный крепеж, а также рубанок для правки задних стенок шкафов, иначе стенки не станут в пазы, ножки для напольных каркасов могут быть разных цветов - черные, серые, белые.. то что при сборке каркасов видны щели до миллиметра - это в порядке вещей... еще момент - по каким то причинам производитель перестал использовать шпунты вместе с мебельными шурупами, для тех кто не в курсе - шпунты обеспечивают дополнительную прочность каркаса...
    благо, что косяки этих каркасов не будут видны под фасадами и столешницей...
    В общем этого производителя в черный список - почему то в икеевских комплектах, сделанных в россии, таких проблем нет... другой производитель - другие требования к качеству...

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

  • Артсайнс разорился практически и продался.

    п.3

  • В ответ на: Артсайнс разорился практически и продался.
    Ну, это Вы г-же Саиновой расскажите. :спок: Поржёт.
    Они еще, как феникс из пепла... :безум:

    С уважением

  • да а чего мне ей рассказывать то?
    на - читай...
    http://sib.adme.ru/news/2009/02/16/13502

    п.3

  • То что они продают два кинотеатра, не говорит о том, что они разорились

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

  • это первые ласточки... ИМХО.

    п.3

  • В ответ на: не говорит о том, что они разорились
    А как называется состояние фактически полной неспособности рассчитаться по долгам? :dnknow:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • :agree:

    п.3

  • В ответ на: состояние фактически полной неспособности рассчитаться по долгам? :dnknow:
    Понимаете, док, они никогда особо не стремились рассчитываться полностью и в срок. А сегодня наблюдаю, как систему, что прикрываясь кризисом, заказчик зачастую старается переложить свои проблемы на чужие плечи... максимально отсрочивая платежи.

    У господ, за кого мы начали разговор еще достаточно много активов, так что посмотрим. :спок:

    С уважением

  • В ответ на: да а чего мне ей рассказывать то?
    на - читай...
    http://sib.adme.ru/news/2009/02/16/13502
    В догонку:

    http://sib.adme.ru/news/2009/02/23/14402/

  • В ответ на: достаточно много активов
    каких активов? бушных проекторов? все в аренде, ни одного собственного зала... нет активов у них.

    п.3

  • Вы так хорошо знаете структуру их активов? Так таки ни одного зала (сооружения)? :спок:

    С уважением

  • Понятно всё, про перекладывание своих проблем на чужие плечи, но тут уже явный перебор и полное расхождение слова и дела. :спок:
    p.s. уважаемый Чайник, вероятно, не сможет ответить какое-то время, отсутствует на Форуме по причине применения неудачных каламбуров до 1 марта.:улыб:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • В ответ на: тут уже явный перебор и полное расхождение слова и дела. :спок:
    Я-то заблокированному оппоненту хотел заметить одно - нельзя продавать арендуемое. Значит собственность имеет место быть. Знаю еще один (минимум) объект у них в собственности. Он пока не продан. :спок:

    С уважением

  • В ответ на:
    В ответ на: не говорит о том, что они разорились
    А как называется состояние фактически полной неспособности рассчитаться по долгам? :dnknow:
    Просто есть люди, которые любят, раньше времени, вешать ярлыки...:улыб:
    НО... Судя по новостям от 23.02.09, дела действительно у них крайне неважнецкие...

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

  • Про "ярлыки" - давайте не будем.:миг:Те, кто не в состоянии просто соблюдать условия мирового соглашения после арбитража, если не "золотые" ярлыки, то уже "чёрные" метки заслужили.:улыб::o Вам, кстати, билеты в кино не нужны? :umnik:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • Билеты в кино? Почему бы и нет... Кино я люблю :улыб:Есть лишние?

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

  • Есть, на сумму чуть больше 170 000 рублей возьмёте?:улыб:

    И ничего, что я дурак, всё равно
    В природе всё не просто так суждено.

  • :шок: :rofl: боюсь, что столько мне не унести :хехе:

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

  • В ответ на: Просто есть люди, которые любят, раньше времени, вешать ярлыки
    в феврале 2008 я говорил о начале кризиса в конце августа. Тоже вешал ярлыки раньше времени?
    Пойми, что есть люди, которые владеют информацией и активно ее используют, а есть люди - "оптимисты" Почему в кавычках? Потому как ругательства не хочу применять. Надеетесь - потом по судам бегаете... "меня кинули :cray-1:" Не умеешь сам пользовать информацию и добывать ее - слушай умных людей. Все вышесказанное ИМХО.

    п.3

  • п.9

    Special for you - никогда не надо недооценивать оппонента

    - Серьёзное отношение к чему бы то ни было в этом мире является роковой ошибкой.
    - А жизнь – это серьёзно?
    - О да, жизнь – это серьёзно! Но не очень… (с)

    Исправлено пользователем Dr Frankenstein (02.03.09 23:05)

  • В ответ на: А зачем? Покупатель в таких магазинах должен знать что ему надо, за что получает меньшую цену товара.
    В пример можно привести Открытые технологии, там никто консультировать не будет.
    По моему, бред. По Вашей логике, в таких магазинах отношение к покупателю, как к быдлу, которое хочет все подешевле??? По моему, более низкая цена не оправдание для хамства и некомпетентности продавцов

    ... Если кончатся краски - значит буду писать тебя мелом на стенах домов.....

  • Добавлю в черный список Парфюмику на Вокзальной матистрали. Там вечно пасется человек 7 продавцов, если их можно так назвать... На деле же эти девушки выставлены там просто для красоты, поскольку ни разу ко мне не подошла ни одна из них, и не поинтересовалась, не помочь ли мне с выбором. А самое забавное, это то, что если очень долго задерживаешься около полки, например, с краской для волос (выбрать то надо все таки), то тут же попадаешь в список подозрительных личностей, охранник подкрадывается поближе и начинает следить за каждым твоим движением. Охранники в Парфюмике вообще чудо. Они даже не скрывают, что следят за вами, просто тупо стоят и смотрят, что Вы делаете. Неприятно очень. Либо одна из вышеупомянутых "продавцов" начинает с деловым видом поправлять товар на соседней полке. В общем, отношение там ко всем входящим покупателям как к потенциальным ворам, так что хожу туда только по необходимости, если другой магазин косметики не по пути.
    Однажды зашла туда купить краску для волос, а в отделе не было никого. Как только я вошла, прибежала продавщица. Я уже наивно понадеялась, что помочь! Нет! Она начала двигать шампуни на полках. А я полчаса рылась в каталогах, пытаясь найти нужный, уронила один из них на пол. Но все мои страдания были напрасны :biggrin: Девушка-консультант не удостоила меня своимм вниманием. В общем, тому, кто набирает персонал в Парфюмику, я бы оторвала руки. Или голову. Ну или чем там он выбирал :dnknow:

    ... Если кончатся краски - значит буду писать тебя мелом на стенах домов.....

  • Транспортная компания Азимут, бОльшего беспредела и тупизма, отсутсвие вообще какой либо организации, при хамстве сотрудников, я не видела. То, как организована логистика, не поддается описанию. Сотрудники (в частности принимающие грузы на жд Андрей), это непробиваемый, туповатый товарищ, которому все пох, хамство не имеющее предела. Судя по всему начальству (рук. отдела Вячеслав, таже пофиг на клиентов, так как подавались жалобы письменные. Меры не принимаются. ) Ну вот расскажу хотя бы один случай , хотя все это повторялось регулярно. Звоним в офис в 17.50 спрашиваем будет ли вагон на Санкт-Петербург завтра (хотя есть расписание, но каждый раз утоняем дали ли нет вагон и не поменялось ли расписание). Да говорят будет точно. Звоним на следующий день, уточняем номер вагона, говорят а никакого вагона нет..... В общем выясняли, выясняли, оказалось звонить теперь надо за час до начала погрузки, потому что только за час может быть изветсно есть вагон или нет. Ну ладно, позвонили клиентам, сказали что груз не отправляется , перенесли на следующую дату. В следующий раз уточнили, вагон есть. Время погрузки с 12 до 15.00 Приехали в 12. Стоят несколько вагонов, на Питер, на Москву и еще куда то. В нужном нам вагоне сидят три человека, но говорят принимать без этого самого Андрея не будем. Ладно стоим ждем, Андрея нет. (Хочу сказать что этот Андрей часенько вообще практикует появлятся на работе в 1дня, пол второго вместо положенных 12). Как поступает начальство Азимута, когда выясняется , что приемщик не на работе. А очень просто, дает клиенту телефон приемщика и говоирит, разбирайтесь сами. Супер!
    В общем прождали минут 20, перезвонили в офис, в офисе опять дали телефон приемщика. Позвонив на сотовый ему поинтересовались когда будет у вагона. Сказал "СКОРО" . Это его любимы ответ. Скоро - по опыту - это может быть и 2 часа. Этому долбо....бу, как и его начальству , невдамек видимо, что у некоторых людей рабочий день и час времени стоит денег, возможно в десятки раз больше чем его время. Удивительно, что в кризисное время Азимут не думает , что может потерять клиентуру. КОроче говоря, я уточнила насколько "скоро он будет", ответ один "скоро". После нас организовалась очередь в несколько машин. МУжики стояли и матерились. Стали ходить искать его. Андрей преспокойно стоял и принимал груз в другом вагоне. Ответ супер - ну вот щас дозагружу вагон и приду. В то время как к вагону подкатывались и подкатывались машины и он все грузил и грузил. Зачем назначать время с 12 до 15 по всем вагонам, известно только видимо тому, кто это придумал. В общем потом, он торжественно произнес, все я иду к Вам. В результате исчез и исчез надолго, где то в глубинах вагонов. Звонок ничего не дал. Просто не берет трубку. Оказывается он ушел в другой вагон и че т о там считал. В общем когда народ уже стал возмущаться всей толпой, его сподручные взяли весы и пошлли в наш вагон. Приготовили все для работы. Приемщик слез с вагона и прошел молча мимо толпы, ожидающей его в сторону вокзала. Сподручные только пожали плечами. Еще 10 минут ожидания ничего не дало. Пошли посмотреть где он сидит. Товарищ преспокойно сидел в своей машине, ситал бабло и подписывал накладные. (хотя все это можно было сделать потом, поскольку погрузка во все вагоны не закончена)...Те, которые грузяться через Азимут постоянно, сказали что бывали случае, что приезжали в 12, приемщик являлся в 13.00, происходило то что всегда (выше описано), а в 15.00 он говорил - мое рабочее время окончено. .В общем потеряно было полтора часа времени....Мы уехали, так и не отправив груз послав контору очень далеко. Я желаю данной компании скорейшего разорения, дуумаю, в условиях кризиса, при таком отношении к клиентам и такой организации - это не за горами, совок он и есть совок, странно что руководство не понимает этого.

  • Тема безобразия ответственных лиц транспортных компаний неоднократно поднималась на форуме. Лучше всего об этом написано здесь.

  • В ответ на: Добавлю в черный список Парфюмику на Вокзальной матистрали.
    Странно, я всегда была довольна обслуживанием там...
    А сами вы позвать девушку не могли? Я вот, наоборот, не люблю когда ко мне сразу бегут "Что вам подсказать?". А мне и не надо подсказывать, я сама все знаю. А если нет - то прошу подойти, рассказать, показать...
    А еще знаете что, каждый видит в других то, что есть в нем ))) Задумайтесь ))

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Вы не те фирмы в черный список добавляете.
    Всякие парфюмики просто цветочки.

    Вот фирмы, которые реально стоит занести в черный список -
    1) КИРБИ (впаривают нереально дорогие пылесосы путём гипноза, НЛП и прочего давления на личность)
    2) Орифлейм. Уже всех достали. Постоянно пытаются затянуть простаков в свой сетевой бизнес, обещая многомиллионные прибыли. А косметика-то дрянь.
    3) Вообще все сетевые маркетинги - обман. Затягивают людей со слабой психикой и малым количеством серого вещества. Правда есть категория людей, которая реально на этом зарабатывает, только это те, кто стоит у руля и все организовал.

    Ольга По

  • Кстати, если вы действительно хотите наказать фирму (а не просто балаболить на форуме), обратитесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
    Штраф в 20-25тыс будет обеспечен.

    Ольга По

  • Просто за обращение?:улыб:

    Ох и ах.. Нынче вообще малый бизнес не кошмарят. Попробуйте без каких-либо существенных ацких нарушений хоть как-нибудь накажите фирму, ага.

    Секс, наркотики и чикен ролл.

  • +1 :agree:
    Хорошо знаю многие из их магазинов - разные они, но такого "разного" как на Вокзальной найти оч трудно - абсолютно согласен - дрянные ленивые продавцы, невоспитанные охранники и оторвать персональщику все то, чем он первых двух набирал! :death:

    Встретишь Джавдеда, не трогай - он мой.(с)

  • Не хочется показаться занудным и скандальным покупателем, но блин господа хорошие , как это дастает , когда тебя за твои же деньги обливают помоями состоящими из хамства, наглости и нежелания нести ответсвенность за некачественный товар. Блин! Доколе это будет? Что ж за срань такая твориться в стране? Почему в германии за найденного раненного ежика говорят спасибо и платят деньги , а у нас экстирм вечный: за ваши деньги любое хасмтво!

  • В ответ на: Почему в германии за найденного раненного ежика говорят спасибо и платят деньги , а у нас экстирм вечный: за ваши деньги любое хасмтво!
    Думаю, это не тема данного топика. По существу: видимо в Германии у гражданского населения есть рычаги воздействия на подобное обращение, а у нас пока нет. Вопрос "почему еще нет" опять же стоит за пределами этого топика и задаваться должен конкретным людям из администрации данного магазина, района, города, области и т.д. Надеюсь, повел мысль в правильном направлении.

    Мы люди простые. Малевичами не торгуем, мы ими дыры на асфальте закрываем.

  • Еще одна "фирмулька" Савва склад Петухова 27/3 салон расположен в Медведицы, представляют деревянные двери фирмы "Дверная мода".
    Такого отношения к людям еще не встречала любой каприз за бешенные ваши деньги и мы вам устроим нервотрепки на пол года вперед!
    Начну по порядку сначала привезли все двери (вроде бы в срок плюс минус 2 дня задержки), но при этом не вскрыли на просмотр, отмазкой мы только что на складе все проверили, но попросили расписаться в приходной, расписываться не стала сказала вскроют установщики проверим и распишусь и моё чувство меня не подвело, вскрытие показало дефект короба и значительное не соответствие цвета 5 штук наличников. На мой звонок и просьбе заменить был сразу дан ответ вы же подписали накладную, что претензий не имеете, говорю не подписывала, сказали перезвонить через 5 минут, перезвонила стали по другому разговаривать, а кто вскрывал, говорю установщики ваши, дайте им трубочку, в общем переговорили сказали всё заменять. Мы люди добрые на конфликт не идем заменят так заменят, ждем неделю звоню когда? … ой напишите претензию на замену написала … через неделю звоню и что? … сказали на складе производителя нет, говорю и сколько ждать через неделю позвоните и так на протяжении месяца, потом они все таки заказали и еще через месяц привезли, но не поверите опять не того цвета причем весь товар и наличники и короб – СМЕШНО! Пишу до судебную претензию заменить в двух недельный срок – не меняют, а дают еще более смешной ответ, что все мои деревянные двери, которые я у них покупала сделаны из МДФ, вот тут я была в шоке! Сходила в защиту прав потребителей зарегистрировала недостатки, а сейчас мне ОЗПП говорит, а чтож я раньше не видела что они из МДФ, в общем в там тоже отказали в помощи, где искать руки помощи?
    Вывод делаю один честным путем ничего не решить, только нечестный путь спасение утопающих!
    НЕ берите за хорошие деньги у них двери, которые реально стоят копейки. Удачи в покупках.
    PS. Установщики дверей говорили, что с данной фирмой уже не связываются так как это не первый случай такого издевательства за их время работы с ними!

  • Вы знаете ОЗПП практически НИКОМУ не отказывает. Почему они Вам отказали? :спок:

    С уважением

  • Они откровенно не отказывают, добились какого-то результата что привезли все того цвета что надо и вроде не косячное. Правда прошло почти полгода с заключения договора. Но теперь превратились в общество защиты прав поставщиков, говорят я неправильно понимаю номенклатуру, мол что МДФ плохо выглядит что ли, че мол придераетесь, ждут чего-то от поставщика типа без их письменного ответа мы ничего не можем, ждут каких-то документов от поставщика, если есть договор и счет у покупателя, причем тут документы поставщика. Типа пока не привезут разговаривать не о чем, а они никогда и не привезут и не позвонят. Уже дошло до того что требуем письменного отказа от ОЗПП что они ничего не будут делать и не могут решить проблему законым путем. Не отказывают - но и что делать дальше не могут сказать, сроков не называют. Говорят мы не ваш личный адвокат, что бы решать ваши проблемы. А нам надоело ждать полгода того что давно оплачено, ОЗПП такое ощущение что делает все что мол мы что-то порешали, какой-то результат есть, типа дверь можно поставить и будьте довольны. О компенсации за просрочку речи нет, и т.д. и т.п. Типа я должна быть экспертом и видеть сразу что ж мне привезли, ламинат, натуральное дерево, шпон или бутерброт из МДФ и шпона или фиг знает чего еще.
    Подталкивают к тому что бы сами шли в суд или забили...
    ООО "САВВА" вообще никто ни разу ни за что не извинился, только один парень который привез товар последний раз заносил и распаковывал, видимо не давно у них работает. Ни разу не позвонили пока не начали через ОЗПП общаться. Типа позиция заплатил денег - тебе надо ты и бегай за нами, нам суета ни к чему. Я не я и лошадь не моя, типа мы все выполнили, сроков не просрочили, косяки есть - все исправим, только вот завтра или послезавтра а может и потом как-нибудь...

    Исправлено пользователем kattay (28.05.09 21:57)

  • В ответ на: Но теперь превратились в общество защиты прав поставщиков
    ОЗПП случаем не в Октябрьской РайАдминистрации? Очень похоже по описанию...

    С уважением,
    madmax

  • ОЗПП Ленинского района, наверное они все похожи и действует по одной схеме.

  • Люди, никогда не обращайтесь по гарантийному ремонту а К-сервис, что на Королева. Куда-угодно только не туда. Как они вообще получили лицезию на свою деятельность? Работают совершенно проф-непригодные кадры, начиная с диспетчеров и заканчивая инженерами!!!

  • В ответ на: Работают совершенно проф-непригодные кадры, начиная с диспетчеров и заканчивая инженерами!!!
    Это эмоции, от них толка нет.
    Факты, пожалуйста.

  • В ответ на: Вы не те фирмы в черный список добавляете.
    Всякие парфюмики просто цветочки.

    Вот фирмы, которые реально стоит занести в черный список -

    2) Орифлейм. Уже всех достали. Постоянно пытаются затянуть простаков в свой сетевой бизнес, обещая многомиллионные прибыли. А косметика-то дрянь.
    3) Вообще все сетевые маркетинги - обман. Затягивают людей со слабой психикой и малым количеством серого вещества. Правда есть категория людей, которая реально на этом зарабатывает, только это те, кто стоит у руля и все организовал.
    Конкретные факты имеются? Или чисто так - побалаболить на форум пришли?

  • Видимо, человека ооочень обидели в сетевом бизнесе:улыб:
    я лично проработала в этой структуре 6 лет и у меня не ни единой претензии:улыб:

    П.3

  • Фотоленд
    Отдали 2 фото на печать 30х45. Сначала напечали 1 фото в 2-х экземплярах, потом, извинившись, напечатали 2-е фото. На фотографии был закат на фоне Сахары с бедуинской лачугой, а при печати получилось только солнце на тёмно красном небе, т.е. без Сахары и лачуги. Ребята перетемнили. Разглядывая другие фото сделанные у них, оказалось, что перетемняют везде, просто как правило, это не так заметно. Попорисили перепечатать фото с закатом, в ответ "подумаем, перезвоним", в итоге - тишина, прошло 2 недели.. Ну и фик с ними, проголосую рублём в другом месте и вам советую туда не обращаться. Жалко конечно 90р, ну да Бог с ними

    winrar.rar

  • Сибирь лифт.
    Контора меняет лифт уже в течение 4 месяцев. На телефонные звонки не отвечает. Завершать монтаж лифта не пытается. Дир. Кисилев А.П.

    Жить хорошо… А хорошо жить — ещё лучше!

  • ООО "ФОТОСЕРВИС"
    сдал объектив Никон по квитанции 14537 неработал автофокус, оплатил, ждите - ждал, надо оплатить за деталь и ремонт - оплатил. Получил, но так получилось, что не фотографировал. Через 2,5 месяца погода более менее потеплела вылез в Первомайку. При просмотре снимков обнаружил, что автофокус не правильно показывает фокусное расстояние на котором снимал, т.е. этого дефекта не было - "ПОЧИНИЛИ". Бегом в сервис, хотели опять взять за диагностику очередные 1,5 т.р., но выяснили что я успел в 3-х месячный гарантийный срок. Квитанция от 17.03.2010 года № 00015499. Позвонила через месяц девушка приемщик и сказала несите 1,5 т.р. ваша поломка не связанна с заменяемой деталью. Объясняю, что я не просил ничего заменять, я просил сделать так что бы работало, и ВСЁ. Делает вид что не понимает.

    Придется претензию писать, суды, оплачивать юристам, писать в Никон. :хммм:
    Жаль что по объективам Никон у нас один сервис :шок:

    Вот такая история.

  • В ответ на: Придется претензию писать, суды, оплачивать юристам, писать в Никон. :хммм:Жаль что по объективам Никон у нас один сервис :шок:
    Вообще-то у нас в новосибирске НЕТ вообще официального сервиса от Никона, причем здесь Никон то ?

    Вне ассоциаций, вне конкуренции...

  • Город Мастеров - 05.06.10 заказал и оплатил 100%, 16.06.10 привезли окно из бракованного профиля и не тот размер форточки.Только 22.06.10 добились прихода эксперта, который подтвердил законность претензии. 02.07.10 привезли другое окно, но с бракованными подоконником, сэндвичем, без оконной ручки, комплекта крепления, накладок для петель. 05.07.10 (понедельник), при звонке в офис, долго отфутболивали по разным телефонам.При этом одни говорили одно, другие совсем противоположное. После того как добился замены, привезли подоконник хуже предыдущего. Монтажники ушли в 18.00 так и не доделав окно. Прошел уже месяц, как я внес деньги, а работа до сих пор не сделана. При этом приходилось несколько раз отпрашиваться с работы. Сейчас трачу свой отпуск на этих так называемых "мастеров". Кому все это надо, обращайтесь в "Город Мастеров" Незабываемые впечатления.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модератор: