НГС.Форум /Бизнес / Финансы, инвестиции, страхование /

прошу совета

Печать RSS Деревом

Евгений М
experienced
Сообщений: 607
01.08.05 14:38
заключил с крупной российской компанией договор на брокерское обслуживание (генеральное соглашение) и второй договор согласно которого начальник отдела управления активами указанной компании подает поручения на совершение сделок от моего лица, на что дополнительно была мной выдана доверенность. Это у них так оформляется доверительное управление. Потом перед падением рынка я по телефону своему менеджеру о закрытии позиций и выводе денег. Поручение было менеджером принято, но не исполнено (!!!).Сказали подать повторное уже на бумаге. За это время рынок упал значительно, и я понес убытки. Теперь предстоит суд а я никак не могу доказать что разговор имел место быть. В генеральном соглашении есть также пункт, что все разногласия решаются в сибирском третейском суде с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Правда районный суд вынес решение, что этот пункт нарушает права инвестора - потребителя и поэтому не применяется. То есть обычный мировой суд будет рассматривать иск. Вопрос - как мне доказать что я подавал заявку и она была принята? размещал этот вопрос на сайте нгс, но там топик быстро сняли так как компания о которой идет речь - запротестовала. Они расценили мое описание ситуации как попытку опорочить их деловую репутацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
03.08.05 08:37Ответ на сообщение прошу совета пользователя Евгений М
Не знаю про все остальное, но
========= Вопрос - как мне доказать что я подавал заявку и она была принята?
скорее всего, никак. В слуедующий раз будете такие разговоры писать - диктофон на сотовом, модем на компьютере или просто параллельный телефон с автоответчиком - технические детали.
Хотя тоже не однозначно.
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений М
experienced
Сообщений: 607
03.08.05 10:09Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя ПЕЛЕВИН
А потом требовать проведения фонографической экспертизы?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
03.08.05 22:03Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Евгений М
Если доверили управлять счетом управляющему, зачем тогда вмешивались? Если Вы сами способны управлять своим счетом - зачем Вам Доверительный Управляющий? Вы бы сами определились чего Вы хотите. Ведь брокер и Доверительный управляющий - это разные лица. Во всяком случае так должно быть. К кому претензия? К брокеру? Он здесь не причем! Доверительный Управляющий? Так Вы ведь сами доверенность выписывали. То что они не смогли вовремя закрыть позицию, говорит лишь об отсутствии профессионализма. А уж потом они пошли на всякие ухищрения - типа заявку надо подавать в письменном виде и т.д.
Для примера: Есть банки, которые закрывают карточный счет клиента по его звонку, в случае утери карты. И есть, которые просят написать заявление! Это Ваш случай!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений М
experienced
Сообщений: 607
04.08.05 09:36Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Анонимный пользователь
Я же ему не навеки свои деньги доверил в управление. Появилась необходимость поэтому и подал распоряжения - о закрытии позиций и выводе денежных средств. Или надо было ждать пока управляющий сам сочтет нужным мне деньги вернуть?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Akademik
guru
Сообщений: 4401
05.08.05 23:29Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Анонимный пользователь
В ответ на: Если доверили управлять счетом управляющему, зачем тогда вмешивались? Если Вы сами способны управлять своим счетом - зачем Вам Доверительный Управляющий? Вы бы сами определились чего Вы хотите. Ведь брокер и Доверительный управляющий - это разные лица. Во всяком случае так должно быть. К кому претензия? К брокеру? Он здесь не причем! Доверительный Управляющий? Так Вы ведь сами доверенность выписывали. То что они не смогли вовремя закрыть позицию, говорит лишь об отсутствии профессионализма. А уж потом они пошли на всякие ухищрения - типа заявку надо подавать в письменном виде и т.д.
Для примера: Есть банки, которые закрывают карточный счет клиента по его звонку, в случае утери карты. И есть, которые просят написать заявление! Это Ваш случай!
Присоединяюсь.
К сожалению Женя М , за вами правды нет.
А вообше , глядеть надо,как прописано по этому поводу в договоре, регламенте или что у вас там?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
outlook
Анонимный пользователь
16.08.05 17:43Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Евгений М
договор ДУ должен быть заключен на определенный срок. Нужно расторгнуть договор или ждать, пока этот самый срок закончится.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
outlook
Анонимный пользователь
16.08.05 17:51Ответ на сообщение прошу совета пользователя Евгений М
допустим, речь идет о брокерском обслуживании, что касается исполнения заявок: вы назвали конкретную цену, по которой нужно продать? если назвали, была ли такая цена?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений М
experienced
Сообщений: 607
17.08.05 09:19Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Akademik
по рыночной цене.срок ДУ истек.договор пролонгировался до подачи мной заявки на вывод денежных средств.Согласно ГК РФ те договора которые компания заключает с клиентами, договорами ДУ не являются. Содержание договора ДУ строго регламентировано нормами ГК РФ и Положнеия ФКЦБ РФ о доверительном управлении.ТАк вот придуманная компанией правововая контсрукция из генерального соглашения о присоединении к регламенту и договора с физическим лицом - сотрудником компании, не является договором о ДУ. Согласно подписанных мной соглашений я мог в любой момент времени подать заявку о продаже всех принадлежщих мне ценных бумаг и заявку о выводе денежных средств, так как срок действия договора истек и он автоматически пролонгировался до подачи мной соответствующих заявок.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
outlook
Анонимный пользователь
17.08.05 14:08Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Евгений М
мда... по-моему, наличие заявки по телефону доказать невозможно. Это вообще очень сложный момент: бывает, клиенты забывают о своих заявках, потом удивляются, когда видят в отчетах сделки
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений М
experienced
Сообщений: 607
17.08.05 15:46Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя outlook
есть ответы из милиции, прокуратуры и НАУФОР. в них указано, что я обращался с устной заявкой. То есть проверки это подтвердили
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
outlook
Анонимный пользователь
17.08.05 19:32Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Евгений М
В вашем первом сообщении вы спрашивали "как мне доказать что я подавал заявку и она была принята?" а теперь пишите: "есть ответы из милиции, прокуратуры и НАУФОР. в них указано, что я обращался с устной заявкой. То есть проверки это подтвердили " В чем тогда ваш вопрос? У вас уже все готово, осталось добиться своего в суде
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений М
experienced
Сообщений: 607
17.08.05 20:47Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя outlook
ну так т о да)))) только надо учесть что суд мировой.судья мне уже один раз вернула исковое на том основании что мной не был соблюден претензионный порядок досудебного урегулирования. Пришлось отменять определение в апелляционном порядке. И никто не мешает сотрудникам компании изменить свои показания и в суде начать утверждать что они меня и слышать не слышали и видеть не видели.скорее всего так и будет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergio_m
Анонимный пользователь
18.08.05 00:13Ответ на сообщение прошу совета пользователя Евгений М
Уважаемый.
Судя по почерку я догадываюсь о какой компании идет речь. Если вы опишите ситуацию подробнее, возможно я что-то посоветую. miha_ho-ho@mail.ru, жду от вас сообщения.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Person
Анонимный пользователь
23.08.05 16:26Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Евгений М
Ситуация, описанная Вами еще раз наглядно доказывает, что НАДЕЖНОСТЬ, одно из главных требований, предъявляемых клиентам брокеру.
Желаю, чтобы справедливость восторжествовала.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AGNA
Анонимный пользователь
24.08.05 15:04Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Евгений М
Причем тут мировой судья, он же рассматривает имущественные споры до 500 МРОТ. Или ваши убытки не превышают этой суммы?

В любом случае, доверительный управляющий (брокер) должен добросовестно относится к доверенному имуществу (правам) и управлять им как своим собственным, следовательно на лицо вина компании.
А вообще, что-то конкретное можно посоветовать, ознакомившись с договорами и др. документами. Не могли бы скинуть в личку санкопии?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений М
experienced
Сообщений: 607
25.08.05 10:27Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя AGNA
да убытки всего 16 000 рублей. дело принципа
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maxON1
experienced
Сообщений: 964
02.09.05 01:52Ответ на сообщение Re: прошу совета пользователя Анонимный пользователь
К сведению,Банки не могут по телефоному звонку закрыть счет клиента.Они могут заблокировать карту,поставить в стоп-лист. Но если по твоей карте проведут какие -либо мошен.операции и в банке не будет твоего письменного заявления об утрате карты,то скорее всего ты останешся с нулем на счете или еще хуже с большим долгом по кредиту.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Финансы, инвестиции, страхование /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: