Есть у меня такой счет в НВТБ. На него заведены 2 карты: одна всегда у меня, вторая у жены. Перед самым новым годом обнаружил, что с моего счета пропали деньги, причем, сумма довольно приличная... Пошел в банк, получил выписку по счету и с удивлением обнаружил, что деньги снимались с помощью обеих карт, моей в том числе, в несколько приемов и через один и тот же терминал «Сибакадембанка», который расположен недалеко от моего места проживания... Но ни я, ни моя жена денег там не снимали как минимум несколько месяцев
В банке намекнули, что возможно это наш сын -- у них были подобные прецеденты, когда выяснялось, что деньги снимали дети-подростки... Но, во-первых, сын уверяет, что это не он и у меня есть основания ему верить, потому как, во-вторых, в выписке по счету мне указали фактическое время выдачи наличных -- обычно это утро или середина рабочего дня, когда сынуля при всем желании не мог бы воспользоваться моей или моей жены картой (несколько последних "съемов" были сделаны в течение недели перед новым годом, поэтому мы с женой прекрасно помнили на тот момент, что карты дома не оставляли)...
Поэтому подозреваю какое-то "мошенство" или, что маловероятней, сбой программного обеспечения банка...
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как решали проблему?
P.S. В банке, в конце концов, предложили написать заявление в милицию, сейчас общаюсь со знакомым юристом на эту тему. Но что-то нет уверенности, что смогу вернуть деньги...
В банке намекнули, что возможно это наш сын -- у них были подобные прецеденты, когда выяснялось, что деньги снимали дети-подростки... Но, во-первых, сын уверяет, что это не он и у меня есть основания ему верить, потому как, во-вторых, в выписке по счету мне указали фактическое время выдачи наличных -- обычно это утро или середина рабочего дня, когда сынуля при всем желании не мог бы воспользоваться моей или моей жены картой (несколько последних "съемов" были сделаны в течение недели перед новым годом, поэтому мы с женой прекрасно помнили на тот момент, что карты дома не оставляли)...
Поэтому подозреваю какое-то "мошенство" или, что маловероятней, сбой программного обеспечения банка...
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как решали проблему?
P.S. В банке, в конце концов, предложили написать заявление в милицию, сейчас общаюсь со знакомым юристом на эту тему. Но что-то нет уверенности, что смогу вернуть деньги...
Heльзя быть oднoвpeмeннo вeceлым, тpeзвым и yмным...
