Погода: 1 °C
28.046...16пасмурно, без осадков
29.047...13пасмурно, без осадков
  • Никогда не заказывала столик в Рок-Сити, а тут пришлось с этим столкнуться. Ситуация такая:
    День рождение у двоих друзей, решили с 19 до 22 поиграть в боулинг на Вокзальной магистрали, а потом рвануть в веселое заведение (Рок-Сити в самый раз), а чтобы не испортилось день рождение только по причине того что в 22 часа там не будет свободного столика, решили заказать заранее, казалось бы какие проблемы??

    Возмутил и просто вызвал НЕПОНИМАНИЕ следующий ответ на наш заказ: МЫ НА 22 ЧАСА СТОЛИКИ НЕ ЗАКАЗЫВАЕМ, ТОЛЬКО НА 21 ЧАС, ЕСЛИ ВЫ В 21 НЕ ПРИХОДИТЕ, МЫ ЖДЕМ 15 МИНУТ И ОТДАЕМ ВАШ СТОЛИК КОМУ НИБУДЬ ДРУГОМУ, А ВАМ ОТДАЕМ ОБРАТНО ВАШИ ДЕНЬГИ.

    А ПОЧЕМУ??

    А ПОТОМУ, ЧТО В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ НАРОД БУДЕТ ХОДИТЬ ВОКРУГ ЗАКАЗАННОГО ВАМИ СТОЛИКА ДО 22 И ОБЛИЗЫВАТЬСЯ, А ЭТО ВРОДЕ КАК НЕХОРОШО...

    Товарищи!!! А в особенности Товарищъ Кошкин, Вы считаете что ЭТО нормально???

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

    Исправлено пользователем мал-да-удал (27.04.06 13:41)

  • Во многих заведениях можно заказывать столики только до 20 часов, а кое-где даже только до 19. Увы:хммм: Впрочем, там заказ бесплатный.

  • Хозяин - барин, кто бы сомневался, но мне интересно, ЧЕМ все таки это обосновано???

    Тем более мы уже ГАРАНТИРОВАНО оставляем там определенную сумму денег авансом... Если за этот столик, в случае нашего неприхода, сядут другие люди, далеко не факт, что они потратят столько же или больше...

    Ух-х как я киплю...!!!!!!!!!! :зло:

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • за три часа так шаров накидаетесь, что руки трястись потом будут :-)
    если вас 4-5 человек, то двух часов хватит за глаза.

  • день недели какой? уточните пожалуйста

  • В ответ на: за три часа так шаров накидаетесь, что руки трястись потом будут :-)
    если вас 4-5 человек, то двух часов хватит за глаза.
    Спасибо за заботу о наших ручках, но в боулинг мы идем не первый раз, так что сколько времени нам нужно, чтобы в самый раз - уже знаем..

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • Пятница.

    Кст, вопрос уже решили положительно, столик разрешили заказать на 22 часа, ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАКСУ :чмок: :роза: :роза: :роза:

    Все равно, как то неприятно слышать по телефону равнодушный голос девушки, которая на вопрос ПОЧЕМУ? и МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ? как автоответчик твердит одно и то же: "... столик заказывается на 21 час, если в течении 15 минут вы не подходите ... и т.д." Где гибкость в общении с клиентами?

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • Действительно! Почему такие вопросы должен решать Максим! Разве нельзя доверить это менеджерам? А что делать тем, кто не знаком с Максимом?
    Кстати, Константин ответье, пожалуйста, на моё сообщение в форуме Рок-сити!
    Заранее благодарен!

    Исправлено пользователем zanuda (20.10.03 17:13)

  • почему Максим? ну так он и есть менеджер заведения.
    ваше сообщение на форуме рок сити не нашел, если можно ссылку сделайте.

  • Максим-генеральный менеджер. Есть же менеджеры уровнем ниже? К тому же, Максим не всегда на месте.
    Даю ссылку: http://www.rockcity.ru/forum/419/

    Сообщение №8.

  • видимо не судьба Вам работать Ди Джеем в Рок-Сити, все против вас.
    сожалею. так это вы жалобу написали?

  • Да это был я !
    Так нашли ди-джея или нет? Может нам ещё раз встретиться?
    Только так, чтобы я за вход денег не просили!

  • звоните, поговорим

  • Константин!!...хмм...А Вы частенько музыкантам платите меньше, чем было договорено предварительно???? И чем это вызвано???

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Каких именно музыкантов Вы имеете ввиду? тех которые выперлись на сцену полуживые от алкоголя который они вливали в себя два последних дня? или тех которые опаздали на выступление на 1,5 часа не предупредив о задержке?

    такое было 2 раза за почти 1,5 года работы Рок Сити.

    я называю это штрафом.

    РС,если бывали в гримерке, то правила висят на двери, написаны по русски.

    Исправлено пользователем ККошкин (09.01.04 13:34)

  • Константин!!...хмм...А у Вас в РС частенько до 21-00 приносят пиво по цене как после 21-00. Чем это вызвано???

    ______________________________
    Тяфк))) Тяфк)))) А мы пойдем на Север)))

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • А Вы у официанта спрашивать пытались?
    Мы вот, когда шампанское заказывали, уточнили, что успеваем рассчиттаться по тарифам до 21...

  • Если мне приносят чек и там стоит время 20:33, а цены проставлены по тарифам после 21:00 - то что я по Вашему должна попытаться спросить у официанта??

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • Администратора:улыб:

  • А у нас такая же фигня была, только чек был выбит в 20.57! Вроде бы еще 3 минуты низких цен, а нет - официантка нам говорит что уже почти 21!!!!! СТРАННО ВСЕ ЭТО!

  • А он типа не в курсе?
    Я называю это - тырить мелочь по карманам
    9 человек из 10-ти не будут поднимать бучу из-за 20 рублей... просто промолчат..

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • СТРАННО и непонятно.
    Ну написали бы в меню примерно так "Низкие цены заканчиваются где то примерно около 21-00, по личному усмотрению работников клуба" Во как! И никто бы тогда не возмущался. :ухмылка:

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

  • А почему пиво вместо 8-ки приносят 7-ку и при этом не сильно-то желают его менять на положенное? А?
    Константин, не отмалчивайтесь! У меня к Вам еще есть вопросы...

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Может быть я буду отвечать на вопросы которые качаются моей профессиональной деятельности? Напоминаю я арт-директор клуба "Рок Сити"!

    Если есть вопросы по обслуживанию задайте их директору, он с большим удовольствием их выслушает max@stonehouse.ru

    Исправлено пользователем ККошкин (09.01.04 15:49)

  • Можно я тоже добавлю?:)
    Фахитос у РС - это не фахитос а пожареная луковица залитая соусом - писец, если у вас есть уже бар, то делайте блюда нормальные!
    А Туборг который мне принесли был больше похож на отстоявшуюся пену Жигулевского. Стремно - в такие заведения я больше не хожу! Вон в Ангаре классно готовят...пока по крайней мере:)

    Цензура

  • Мы тоже отметили, что 8-ка на 8-ку не очень похожа (((...

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Хорошо)...тогда ответьте мне когда мы сможем увидеть и услышать Профессора?

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Профессор работает в солидной фирме, и не отвлекается на проведение шоу программ. (Вариант ответа для широких масс)

  • Не стреляйте в пианиста - играет как может?

    дорога - не место для игр!

  • Я уже говорила, что Вы сами виноваты в том, что Вам предъявляют все претензии по Рок Сити. Зачем так выставлять свою профессиональную пренадлежность? Это ведь виртуал, здесь нет должностей, есть личности. Вот, к примеру, Вы знаете, кто я такая? Нет. А я имею отношение к одной из крупных рекламных компаний города, но с рекламой на форуме я не ассоциируюсь никоим образом. И Вам того же советую. Жить, поверьте, станет проще:миг::роза:

  • так ведь здорово, что уважаемый ККошкин не скрывает, я бы сказала, демонстрирует, что он имеет непосредственное отношение к РС - пришел туда, тебе нагадили, извините за грубость, вошел в форум, возмутился - приятно сознавать, что это дойдет до кого - то из работников, даже если знаешь, что нифика это не изменит:))))) такая здоровая терапия:улыб:

  • В ответ на: А я имею отношение к одной из крупных рекламных компаний города, но с рекламой на форуме я не ассоциируюсь никоим образом. И Вам того же советую. Жить, поверьте, станет проще
    Видимо Вы устали жить проще, если стали ассоциировать себя с КРУПНЫМ рекламным бизнесом.

    Отвечая на вопросы в форуме, я просто не компетентен рассуждать о фахитосе в "Рок Сити", незнаю я раскладок по блюду, и не берусь говорить сколько в нем лука, а сколько курицы.

    Мне лично (субъективно) фахитос в Рок Сити нравится на 80% качеством, с лепешками там проблемы бывают (сухие и ломкие).
    Пробовал в Мехико - вкусно, но цена выше и на порядок
    Аквариум и Баламут (там один повар ставил кухню) - один хрен только мелко порублены продукты, лук в тех же пропорциях.

    Вопросы по пиву в любом заведении я решаю одинаково, будь то Кузина или Рок Сити - попробовал.... сомневаюсь в качестве или свежести - претензия к официанту (бармену), начинает "тупить" - тогда администратор... если упорство работников клуба превосходит мое терпение - пишу на форуме. не изменилась ситуация со временем, не хожу в эти заведения... (если конечно волею судеб не приходится там находится по долгу службы :-))

  • думаете руководство не обращает внимания на сообщения в форуме? обращает и еще как! всегда рады видеть обьективные замечания со стороны посетителей.



    ...............
    мысли в слух (можно не читать)
    ...............
    Странно как то, только, никто еще не написал о том, как он перебрав с алкоголем нагрубил официанту, подрался с соседом за стойкой, хамил администратору почем зря, послал гардеробщика когда не мог найти в кармане номерок.... Ведь нету таких сообщений .....

  • Странно как то, только, никто еще не написал о том, как он перебрав с алкоголем нагрубил официанту, подрался с соседом за стойкой, хамил администратору почем зря, послал гардеробщика когда не мог найти в кармане номерок.... Ведь нету таких сообщений .....

    точно .., а все началось с того, чтобы заказать этот алкоголь, он прождал официанта кучу времени, настроение было испорчено и пошло и поехало! :ха-ха!:

    Время камни разбрасывать.... и время от них увертываться.

  • Konstantin! Tak chto s muzykoi? Ne hotite li chto-nibud' predprinyat? Eto je ne tol'ko moe mnenie, no i tuchi moih druzei i znakomyh... Jal' prosto, chto v lubimyi klub hodit' bol'she ne hochetsya.:хммм:

  • давайте будем откровенны:
    Вам больше нравится клубы где нет людей и официанты 3 штуки стоят и заглядывают вам в рот?
    или клуб в котором много посетителей, что официанты немного не успевают обслуживать...

    ???

  • Какую мызыку Вы бы предпочли в Рок Сити? если можно с названиями групп:улыб:

  • ya by predpochla RAZNOOBRAZIE:улыб:ya, k sojaleniu, ne znau ni nazvanii grupp, ni stilei, no eto doljny byt' deistvitel'no raznye, kardinal'no raznye veschi, mne kajetsya. Priglasite prosto muzykantov, bez solista, sdelaeite jazz vecher, sdelaite vecher popsy ili kakih-nibud' sumasshedshih barabanschikov pozovite ili vecher klassicheskoi muzyki v rock-obrabotke ili bez nee. Da vse, chto ugodno, no ne beskonechnye zelenye del'finy i ije s nimi. Obratites' k sosednim gorodam. Znaete, kakoi Irkutsk muzykal'nyi gorod, naprimer. Tam byli velikolepnye "Belyi Ostrog"(teper' uje v Amerike oni, ih ne priglasit'), no tam dofiga drugih samorodkov, da i ne tol'ko tam. K vam budet hodit' DEISTVITEL"NO interesno, esli budut neojidannye gruppy, neizvestnye rebyata, priglashennye gosti ne obscherossiiskogo masshtaba.:улыб:Sorry, za sumbur i pouchitel'stva, no nado je derjat'sya na urovne, a ne skatyvat'sya v obychnyi klub, mne kajetsya. S uvajeniem!

  • мне в первом вашем сообщении показалось что вы просите больше танцевальной (аля попса) музыки в дискотеках. ан нет в программах.

    Если везти из Иркутска (для примера) группы, то учитывая рекламу и PRкомпанию по раскрутке этой группы (даже очень интересной) билет становится дорожк чем на "Агату Кристи". (не спорьте пробовали)

    в остальном есть шаги, но прошу учитывать, мы клуб... а не концертная площадка. в этом есть свои ньюансы.

    надеюсь планы клуба Рок Сити на 2004 год совпадут с вашими. есть интересные задумки! есть!

  • A ya, Konstantin, oshiblas' s temoi, eto ya v drugom topike vas sprashivala o muzyke v Rock City.
    Pro gruppy mogu vam skazat', chto ih ne nado reklamirovat' i vezti. Kin'te klich, oni sami priedut, a vy ih ne reklamiruite, postav'te v programmu i vse. T.e. zaplatite im stol'ko, skol'ko nashim i vse. Naidutsya jelauschie o sebe zayavit'. Ya viju novye imena v programme - ya idu smotret'. Ya ne radi sleduuschego predlojeniya zavela razgovor, no: mogu dostat' demku odnoi iz Irkutskih grupp i oni za svoi schet priedut i vystupyat :). Ya ih davno ne slyshala, nichego skazat' ne mogu, no muzykanty horoshie. Vot i vnesu svou leptu. A to chto idei est' - ochen' raduet, spasibo!:улыб:

  • В ответ на: Странно как то, только, никто еще не написал о том, как он перебрав с алкоголем нагрубил официанту, подрался с соседом за стойкой, хамил администратору почем зря, послал гардеробщика когда не мог найти в кармане номерок.... Ведь нету таких сообщений .....

    точно .., а все началось с того, чтобы заказать этот алкоголь, он прождал официанта кучу времени, настроение было испорчено и пошло и поехало! :ха-ха!:
    О, уважаемая! Но это же в корне неверно! Единственным наказанием является отсутствие дальнейших посещений со стороны обиженного гостя, плюс жалоба администратору и форум...
    Но ведь нельзя терять лицо и собственное достоинство! Я прекрасно понимаю, что Вы в этом высказывании не себя имеете в виду, но вряд ли люди, реагирующие таким образом, достойны Вашей благородной защиты!!!

  • да были концерты с едва пустым залом и группами из ближней провинции, страшно повторять ошибки.

    Исправлено пользователем ККошкин (10.01.04 18:41)

  • Не пойду больше в РС.

    дорога - не место для игр!

  • Зря! Нам нравится когда Вы у нас в гостях!

  • Был я недавно в РС... Музыкальная программа понравилась, а вот остальное... Больше всего мне не понравилась ваша идея с магнитными картами. После того, как мы туда попали при первом заказе слышу "Извините, но ваша карточка размагничена. Вам нужно сходить ее и обменять.." А сразу при выдаче этих карт кассиршам религия не позволяет их проверить? Хорошо, что нас было несколько человек, так что решили просто заказывать на другую карту и никуда бегать не пришлось. Но дальше было больше: через некоторое время прибегает какой-то крендель и давай заяснять что у них в компьютере был какой-то сбой и мне нужно куда-то там идти и опять таки менять эту карту... Т.е. получается что мне вместо отдыха нужно было только и делать что бегать и менять эти карты. Бред. Больше я к вам не ходок. И другим тоже буду советовать НЕ ходить в РС.
    Я конечно понимаю, что руководство РС хотело как лучше, но на мой взгляд оно у вас вышло как всегда.

  • Знаешь, ты просто угадал две моих нелюбимых вещи - одна из них та, что, если я плачУ, то прежде всего нравиться должно мне, и мне не нравится, когда мне предлагают наоборот. О второй вещи догадывайся сам.

    дорога - не место для игр!

  • , уважаемая! Но это же в корне неверно! Единственным наказанием является отсутствие дальнейших посещений со стороны обиженного гостя, плюс жалоба администратору и форум...
    конечно не себя:улыб:я в принципе ругаться не умею, да и не пью столько ..но мой день рожденье был испорчен..как раз из-за того что официантку мы просто бегали и искали весь вечер, хотя, когда пришли, в клубе почти никого не было. Да и еда.. ужжас.. черствый хлеб.. непонятно какие крылышки ..и т.д. и т.д. Я просто понимаю тех людей, ответная реакция. А вот чем МЫ (посетители рок-сити) заслужили такое отношения персонала , я не понимаю!

    Вы же как то реагируете на замечание про ангар, вот туда мне нравится ходить. А рок-сити изменений никаких не видно и стремлений что-то поменять тоже не замечаю

    Время камни разбрасывать.... и время от них увертываться.

  • Обычно официант или бармен меняет карту сам (при похожих проблемах). Странно, что с Вами так поступили.

  • В ответ на: Видимо Вы устали жить проще, если стали ассоциировать себя с КРУПНЫМ рекламным бизнесом.
    О чем Вы, Константин! Зря Вы иронизируете: такие звери, как КРУПНЫЙ рекламный бизнес, в наших широтах не водятся! :ха-ха!: Читайте внимательно: "к одной из крупных рекламных компаний города" - ни о каком крупном рекламном бизнесе речи не шло. И разговор вообще был не об этом, а о том, что если уж Вы так явно соотносите свою персону с клубом Рок Сити, то не удивляйтесь, что люди, встретив Вас здесь, справедливо высказывают Вам свои претензии. Как представителю вышеозначенного заведения:миг:А то как похвалы и восторги по адресу РС, Вы тут как тут, за лаврами. А когда какие-то недовольства, Вы негодуете. Вы говорите, что исполняете здесь функции "обратной связи", что ж, готова поверить... Но тогда это игра в "глухой телефон". В ответ на все претензии следует или уводящий в сторону, ничего не значащий ответ, либо удивленный лепет о том, что Вы ничего о подобном не знали и даже не догадывались, что поведение персонала Вас удивляет и т. д. и т. п. И....все! Приходишь в РС и натыкаешься на те же проблемы. Почему же Вы не пишете, что хоть какая-то работа над ошибками была проведена и подобного больше не повторится?!! Несерьезно все как-то:хммм:
    .... сомневаюсь в качестве или свежести - претензия к официанту (бармену), начинает "тупить" - тогда администратор... если упорство работников клуба превосходит мое терпение - пишу на форуме. не изменилась ситуация со временем, не хожу в эти заведения... (если конечно волею судеб не приходится там находится по долгу службы :-))
    Ну, не знаю, как остальные, а я прихожу в клуб, чтобы расслабиться и оттянуться по полной со всем сопроводительным набором: вкусный ужин, качественные напитки, хорошая музыка и развлечения. Хорошая компания - само собой разумеющееся!:улыб:;) И, поверьте, у меня нет никакого желания инспектировать работу персонала, но когда недостатки их работы бросаются в глаза, мне совсем не хочется искать официанта, потом администартора, а потом, испортив себе вечер окончательно, идти утешаться на форум. И я с удовольствием бы выразила здесь свои эмоции от каких-нибудь положительных сюрпризов в РС, но, как говорится, за неимением.... Разве что звукооператорам Вашим респект :улыб:и мальчикам в гардеробе - они приветливые и вежливые. Приятно.

  • ======...или клуб в котором много посетителей, что официанты немного не успевают обслуживать...====

    Ха-ха-ха! Судя по всему Вы намекаете на РС, несколько дней назад, посетив это заведение и сев в зоне винил, минут 10-15 пыталась узреть в поле зрения хоть одного официанта, что бы только посмотреть меню! Прошу заметить, что в зоне винил не сидело НИ ОДНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ кроме меня. Наверное они немного не успевали обслуживать... :ха-ха!:
    --------------
    ???????????

    Я делом занимаюсь...... Я разрабатываю план нападения нааааа Солнце!!! ©

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: