НГС.Форум /Недвижимость / Коммунальный форум /

Отказ в выдаче выписки из домовой книги.

Печать RSS Деревом

Upjohn
универсальный маньяк
Сообщений: 83075
21.05.10 18:51
Мне, собственнику жилья, ЖЭУ отказало в выдаче выписки из домовой книги в связи с тем, что в начале этого года на собрании собственников дома было принято решение (без моего ведома) об отказе от услуг паспортиста. Сответственно ЖЭУ в расчет коммунальных платежей услуги паспортиста не включает. В ЖЭУ тарифов на разовые услуги паспортиста на выдачу выписок и справок нет. ТСЖ в этом доме нет. У старшей по дому никакой печати и полномочий на выдачу справок тоже нет. Карточки на квартиры хранятся в ЖЭУ.
В связи с чем у меня к вам два вечных вопроса,
1. Кто виноват
2. Что делать

Заранее спасибо за любую действенную помощь.
Нам с тобой Голубых небес навес (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rolex
veteran
Сообщений: 2633
21.05.10 19:20Ответ на сообщение Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Upjohn
В ответ на: 1. Кто виноват
2. Что делать
1) вы.
не конкретно, а весь коллектив экономного дома.
2) выклянчивать в жэу, поскольку у них хранится.
может сувуенир неформальный поможет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ясена
guru
Сообщений: 4598
22.05.10 10:39Ответ на сообщение Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Upjohn
Обратитесь вначале к паспортистке/начальнику ЖЭУ. Если не получится так договорится, то с письменным заявлением к ним же. Далее, по инстанции - паспортный стол Вашего района/УК.
Кстати, для чего нужна выписка?
Все меняются: события, субъекты, объекты.
И это неизменно)).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Upjohn
универсальный маньяк
Сообщений: 83075
22.05.10 15:21Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя ясена
Для продажи.
С начальником ЖЭУ общался. Написал заявление с просьбой утвердить расценки на разовые услуги (ее предложение).
Вопрос, кому подчиняется паспортистка ЖЭУ, и какими документами регламентируется работа ЖЭУ в этой части?
Нам с тобой Голубых небес навес (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ясена
guru
Сообщений: 4598
22.05.10 15:52Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Upjohn
1). Насколько понимаю, у паспортистки ЖЭУ типа "двойного" подчинения - паспортный стол и начальник ЖЭУ.
2). Если для продажи, то все равно будут нужны две подписи: паспортистки и начальника ЖЭУ.
3). Да. Все чаще сталкиваюсь с информацией о том, что выдача выписок из домовой книги - платная. Такие услуги стоят ... примерно от 2 руб.34 коп. до 250 руб. за 1 экз. По крайней мере, бланки под это теперь не требуют.
4). Какими документами? Хороший вопрос. Учитывая такое "двойное" подчинение". Наверное, в ЖЭУ/УК и(или) паспортном столе какие-то правила/инструкции есть. Вопрос в том: как их достать? $:а\?:$
Все меняются: события, субъекты, объекты.
И это неизменно)).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Соня
veteran
Сообщений: 1340
25.05.10 13:47Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Upjohn
В ответ на: какими документами регламентируется работа ЖЭУ в этой части?
В ответ на: Карточки на квартиры хранятся в ЖЭУ.
Вы имеете право бесплатно получить, а они как оператор, осуществляющий обработку персональных данных, обязаны бесплатно выдать эту выписку (информацию, затрагивающую ваши права и обязанности). В случае отказа обязаны дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положения федеральных законов, являющихся основанием для такого отказа, в 7дневный срок.
Основание:
Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Статья 8. Право на доступ к информации (п.8)
Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"
Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным
Статья 20. Обязанности оператора при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных
web-страница
В ответ на: 12 февраля 2009 г.

По протесту прокуратуры в Железнодорожном прекращено взимание платы за выдачу гражданам выписок из домовой книги и незаконный отказ в их выдаче

В прокуратуру г. Железнодорожного обратилась местная жительница с жалобой на действия эксплуатирующей организации, которая отказала ей в выдаче выписки из домовой книги из-за задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг. В ходе проверки прокуратурой города был изучен приказ открытого акционерного общества «Управляющая компания» от 26 августа 2008 года № 71 «О выдаче справок и выписок из домовой книги».
Согласно этому документу, всем подчинённым эксплуатирующим организациям надлежало выдавать справки и выписки из домовой книги собственникам (нанимателям) помещений и иным лицам, пользующимся помещениями в домах, находящихся в управлении (обслуживании) ОАО «Управляющая компания» на денежной основе (20 руб. за экземпляр). Тем самым, были нарушены требования ст.8 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и ст.20 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», которые устанавливают принцип бесплатного предоставления информации, затрагивающей права и обязанности лица.
Кроме того, в нарушение ст.14 Федерального закона «О персональных данных», эксплуатирующим организациям предписывалось не выдавать справки и выписки из домовой книги при наличии задолженности за жилищно-коммунальные услуги, хотя в законе отсутствует подобное основание ограничения прав граждан на информацию.
По результатам проверки прокурором города был принесён протест на не соответствующий закону нормативно-правовой акт ОАО «Управляющая компания». 1 февраля текущего года незаконный приказ отменён
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Upjohn
универсальный маньяк
Сообщений: 83075
25.05.10 18:58Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Соня
Спасибо большое! Ответа в подобном ключе я и ждал.
Нам с тобой Голубых небес навес (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rolex
veteran
Сообщений: 2633
26.05.10 08:45Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Соня
В ответ на: Вы имеете право бесплатно получить, а они как оператор, осуществляющий обработку персональных данных, обязаны бесплатно выдать эту выписку (информацию, затрагивающую ваши права и обязанности).
был случай на практике, когда один недовольный и умный с поддержкой прокуратуры и ссылкой на десяток федеральных законов получил ответ "извините, ваша карточка утеряна".
ибо нет денег на хранение - нет ответственности за утерю.
собственно и с деньгами ответственности нет, но морально неудобно.
так что лучше не доводить до конфликта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Developer
guru
Сообщений: 6140
26.05.10 10:23Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя rolex
Ответственность есть всегда и на любую хитрую п.. найдется. Поэтому то что положено по закону бесплатно лучше делать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rolex
veteran
Сообщений: 2633
26.05.10 19:57Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Developer
В ответ на: Ответственность есть всегда и на любую хитрую п.. найдется.
найдется.
в другой жизни.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Developer
guru
Сообщений: 6140
26.05.10 21:21Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя rolex
Смысл упрямствовать, директор жэу из-за 100 р рискует своим теплым рабочим местом, а жилец только своим временем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
dasys
veteran
Сообщений: 2472
27.05.10 08:05Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Developer
директор жэу ничем не рискует - это же частное предприятие.
Собственники жилья, объединяйтесь!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Developer
guru
Сообщений: 6140
27.05.10 09:34Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя dasys
Угу Шахта "Распадская " тоже частное предприятие. Сейчас его директора уволили и судят. На любого директора есть контролирующие органы, а также статья в административном кодексе - без права занимать руководящие посты в течении 3 следующих лет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ясена
guru
Сообщений: 4598
27.05.10 13:53Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Developer
В ответ на: ... а жилец только своим временем.
Как сообщил ТС , выписка из домовой книги ему нужна для продажи. А в этом случае, часто время одно из самых важных параметров.
Все меняются: события, субъекты, объекты.
И это неизменно)).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rolex
veteran
Сообщений: 2633
27.05.10 23:38Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Developer
В ответ на: Смысл упрямствовать, директор жэу из-за 100 р рискует своим теплым рабочим местом, а жилец только своим временем.
собственник будет увольнять директора, который напрямую печется об увеличении дохода компании?
дело в том, что деньги за паспортное обслуживание в общем идут в прибыль.
поэтому такое разнообразие расценок от места к месту.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Developer
guru
Сообщений: 6140
28.05.10 09:59Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя rolex
В ответ на: собственник будет увольнять директора, который напрямую печется об увеличении дохода компании?
Ну естественно, если из -за этого будут каждый месяц проверки от разных контролирующих органов, то там не что прибылью, сплошными убытками пахнет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
rolex
veteran
Сообщений: 2633
30.05.10 22:22Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Developer
В ответ на: Ну естественно, если из -за этого будут каждый месяц проверки от разных контролирующих органов, то там не что прибылью, сплошными убытками пахнет.
да за это штраф 1+5 тыс, что вообще ни о чем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Upjohn
универсальный маньяк
Сообщений: 83075
31.05.10 22:38Ответ на сообщение Re: Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя ясена
Всем спасибо. Заплатил налом и получил что хотел в прошлую среду. )
Нам с тобой Голубых небес навес (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zalan
guru
Сообщений: 4506
03.09.14 11:50Ответ на сообщение Отказ в выдаче выписки из домовой книги. пользователя Upjohn
Старенькая тема, но все таки подниму. Суть, значит такая понабилась как раз вот именно такая вот выписка из домовой книги. УК сказала, заполняйте сами дома, к нам приходите мы заверим печатью. Заполнять самому нет ни какого желания, так как в силу закона домовая карточка содержится у ук, и она ответственна за ее содержание откуда я знаю например кто у меня еще зарегин в квартире.))) Встал в позу, пишите сами и все тут. Отказали, ну говорю заполняйте, выдавайте квитанцию. Заполнили, выдали квитанцию на 50 р.)
Вот с этой квитанцией, написал прокурору ссылаясь на ФЗ- о персональных данных, приказ ФМС №288 от 2012 года.
Прокурор внес представление управляйки, устранить нарушение законодательства. Проигнорировали. Опять написал прокурору возбудить дело на основании статьи 17.7 КоАП РФ.
и о чудо, возбудили)
Если вас критикуют, то значит вы всё делаете правильно. Потому что люди нападают на всякого у кого есть мозги
Исправлено пользователем zalan (03.09.14 11:54)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Недвижимость / Коммунальный форум /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модератор:

Varuna