НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда?

Печать RSS Деревом

Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 14:31
Ситуация так сложилась, что в городе меня не было 2 месяца, повис долг за междугородние переговоры. Платить надо до 26. Вчера приехала, не успела уже. Грозные тетеньки с НГТС по телефону уверили, что номер отключили, т.е. отобрали совсем. Сегодня могу заплатить долг, но не знаю к кому теперь и как обратиться. Посоветуйте, плиииз! Очень надо, причем СРОЧНО.
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18699
29.06.04 14:43Ответ на сообщение что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Зайдите на форум "Радиосвязь и телефония", там такое обсуждалось. Вроде Вы должны заплатить, после чего куда-то позвонить, и Вам должны включить телефон...
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 14:52Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Галинка
Спасибо, сечас посмотрю.
Но дело все в том, что пока нас не было дома, телефон отключили, возможно, приносили извещения какие-то, счета с НГТС (сейчас их, конечно, не найти в почтовом ящике). А теперь речь идет о том, что номер вообще перераспределят, т.е. "отберут", как они выразились.
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18699
29.06.04 14:56Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Тогда, может, Вам придётся доказывать, что Вы физически отсутствовали в городе и не могли оплатить счёт, возможно даже через суд. Может, стоит съездить на Орджоникидзе, 19 (если я с адресом не вру) и выяснить всё там (если есть дорожные билеты, то прихватите их с собой).
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
29.06.04 14:59Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Галинка
Орджоникидзе, 18 , для ориентира - пл. Ленина, на этом здании баннер "Мегафона" висит.
по сабжу - не думаю, что за 2 месяца долго могут отобрать навсегда, скорее всего всё обратно подключат как только заплатите.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 15:03Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Галинка
Ситуация усугубляется тем, что квартира съемная, т.е. официально мы не являемся владельцами. Так что вряд ли наши билеты примут во внимание. :-((
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 15:04Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя ptiza
Думаете, они, НГТС, пошутили?
Хорошо бы, если так....
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 15:27Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Посоветуйте что-нибудь! У меня уже голова пухнет: вот так, не дай Бог, перераспределят номер, так ведб потом и квартиры лишиться можно, хозяину-то это вряд ли понравится.
Мне вот предложили "тет-а-тет" поговорить с тем человеком, который занимается приказами подобными на отключение. Но я вот, хоть убей, никогда не умела "взяток давать" :-) А что это и сейчас работает?
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
карлица
experienced
Сообщений: 849
29.06.04 16:35Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Не партесь раньше времени. Идите пока платите в ближайший пункт (поищите квитанции в почтовом ящике), хотя сейчас у каждого есть персональный номер, поэтому можно взять старую квитанцию, посмотреть на ней номер и топать в кассу. Никто за два месяца ничего не отбирает для этого тоже суд небось нужен. У меня в прошлом году за межгород долг висел, потому что квитанция просто не дошла (почтальон потерял или из ящика выпала, черт ее знает), так он висел с августа и только в октябре мне стал звонить робот и рассказывать, что я им должна. Так что не бегите впереди паровоза тем более взятки еще давать - это преступление, между прочим.
Если вокруг тебя дураки, - значит ты центральный.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 16:44Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя карлица
В ответ на: поищите квитанции в почтовом ящике
да бесполезно там что-то искать, там дворовые "детишки" давным-давно все обискали. Сумма-то мне известна и так, уже узнала на НГТС по телефону. Просто вот приехала, а телефон уже отключен, а теперь речь идет о перераспределении номера...Сколько он отключен был, не знаю,может, все эти 2 месяца. Вот и посчитали меня злостной неплательщицей.
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ptiza
забанен
guru
Сообщений: 7693
29.06.04 17:16Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
да не пошутили, а просто застращали - хоть какое-то развлечение тетке в офисе :-) прекратите панику и перестаньте уже заводить одинаковые топики, а то Вас здесь забанят - кроме шуток!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 17:37Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя ptiza
В ответ на: просто застращали - хоть какое-то развлечение тетке в офисе :-)
Да...ей развлечение, а мне? Сегодня вот просто физически не успею, похоже, добежать до ближайшего пункта НГТС заплатить. :-(

В ответ на: перестаньте уже заводить одинаковые топики, а то Вас здесь забанят - кроме шуток!
Просто, суечусь вот, совета спрашиваю, а кроме Вас никто ничего и не подскажет, зачем кому-то чужие проблемы нужны...
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18699
29.06.04 18:01Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Какой пункт НГТС? Любая сберкасса (работает обычно до 19) или переговорный пункт (работает примерно часов до 21) - платёж по системе "Город".
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
29.06.04 18:11Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Галинка
А в сберкассе разве принимают платежи за межгород???
Для оплаты по системе Город карта нужна какая-то? Я не пользовалась раньше. Плачу всегда в Калининском филиале НГТС, но у них график такой же, как у меня. $:а\?:$
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18699
29.06.04 18:13Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Да, принимают (в кассах приёма коммунальных платежей), причём и сумму скажут точную. Карточка не нужна, называете или домашний адрес или номер телефона и они найдут в базе данные.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18699
30.06.04 11:34Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Чем сердце успокоилось-то?
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
30.06.04 12:06Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Галинка
Успела-таки вчера в Калининский филиал НГТСа, с работы сорвалась раньше, оказывается, долг был уплачен еще в начале месяца (хозяин квартиры, которую мы снимаем, видимо, позаботился, пока нас не было, за что ему спасибо гигантское! Теперь осталось с ним рассчитаться, но это проще гораздо, чем общаться с сотрудниками НГТСа). Но возмущает теперь что:
1) телефон так и не работал, пока 2 часа назад не позвонила 078 и не поругалась
2) спрашивается, они там что не общаются между собой что ли??!!! Одни говорят, мол, долг сумасшедших размеров и отключим! Другие, оказывается, платеж приняли втихушку, и молчат и телефон почему-то не включают. Каменный век какой-то! Нервные клетки-то не восстанавливаются!
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18699
30.06.04 13:32Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
Контора корявая (недавно писала на эту тему)...
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
30.06.04 16:23Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Галинка
Вот уж точно! Надолго у меня теперь желание пропало по межгороду с городского телефона звонить. Спасибо, НГТС, за массу приятных ощущений!
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sharada
veteran
Сообщений: 2260
01.07.04 08:29Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
В ответ на: Вот уж точно! Надолго у меня теперь желание пропало по межгороду с городского телефона звонить. Спасибо, НГТС, за массу приятных ощущений!
:-). Не затягивали бы с оплатой, без напоминаний и «веерных отключений» - и не имели бы головных болей. Что ДЕШЕВЛЕ - оформить карточку "Город" или нервы себе трепать ("заберут телефон или не заберут")? И, кстати, почему внести предоплату в кассу МТС считается в порядке вещей, а заплатить авансом за межгород и обезопасить себя (деньги-то Ваши никуда не денутся, не в этом, так в следующем месяце "выговорите") - "упаси, господь"? Кстати, состояние своего счета и все "наговоры по межгороду" можете контролировать сервисом ИСПА через Интернет: http://www.es-nso.ru/support-n/?p=manual02&d=support

Все Ваши проблемы - в возможности получения услуги в КРЕДИТ (сперва говорите, а через месяц - оплачиваете). Т.е. услугу Вы получаете, а вот что услуга Вам предоставлена в кредит - как-то забываете. Проплатите сто-двести рублей АВАНСОМ - и не мучайтесь, что телефон за неуплату отключат...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
01.07.04 09:02Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя sharada
В ответ на: Не затягивали бы с оплатой, без напоминаний и «веерных отключений» - и не имели бы головных болей.
Да не затягиваем обычно. Просто в этот раз получилось так, что в городе нас долго не было. Но как-то заранее не подумалось, что за 2 месяца так вопрос поставят, ребром.

В ответ на: заплатить авансом за межгород и обезопасить себя (деньги-то Ваши никуда не денутся - "упаси, господь"?
Да потому что потом начинается вечная неразбериха: сколько вы заплатили, за что это Вы заплатили и т.п. Пробовала несколько раз - нет уж увольте! Где-то здесь писали уже про несчастные 30 руб. недоплаченные, из-за которы никак не могли рассчитать там что за что заплачено. Так вот то же самое с авансовым платежом. Там же даже не разбирают, какая сумма - за абонентскую, какая за подключенные услуги, какая за межгород - тупо называют общую цифру, и попробуй пойми, за что с тебя деньги взяли.
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
01.07.04 09:16Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя sharada
В ответ на: Кстати, состояние своего счета и все "наговоры по межгороду" можете контролировать сервисом ИСПА через Интернет
Ага, посмотрела сейчас! Сервис «Интернет система поддержки абонентов (ИСПА)»
"Абоненты услуг РФ «Электросвязь» НСО города имеют возможность ежемесячно получать детализированные счета на услуги по электронной почте (cодержащую расшифровки междугородних телефонных разговоров, в том числе доступ в Интернет по услуге «Интернет в кредит»), а также оперативно проверять состояние счета через Интернет.

Итак, чтобы воспользоваться этой услугой, Вам необходимо: приехать в пункты обслуживания абонентов (см. адреса)
лично заполнить регистрационную карточку
Очень удобно! В том же МТС это без всяких поездок делается.
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Docent
old hamster
Сообщений: 20801
01.07.04 12:07Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Teddy-Bear
В ответ на: Очень удобно! В том же МТС это без всяких поездок делается.
В МТС Вы называете оператору свой пароль, чтобы получить доступ к ИССА, а также используете этот пароль при вхождении в ИССА.

Предложите механизм первой регистрации в ИСПА, не требующий личной явки, но в то же время не позволяющий допустить к Вашему счету кого-либо постороннего.
Caveant consules!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MIST
джа
Сообщений: 9479
01.07.04 12:58Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсегда? пользователя Docent
В МТС для того, чтобы задать пароль нужно лишь позвонить по специальному номеру (в АССА) со своего телефона.
**ПАЗИТИФФ**
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Docent
old hamster
Сообщений: 20801
01.07.04 13:19Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя MIST
Да, но, чтобы войти в АССА, нужно набрать уже имеющийся пароль.
Caveant consules!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MIST
джа
Сообщений: 9479
01.07.04 13:23Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя Docent
Ничего подобного. При первом обращении АССА просит ввести пароль, который будет в дальнейшем использоваться для доступа к АССА и ИССА.
**ПАЗИТИФФ**
Исправлено пользователем MIST (01.07.04 13:24)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Docent
old hamster
Сообщений: 20801
01.07.04 13:33Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя MIST
Возможно.

В любом случае на НГТС такая система не пройдет:
1) к стационарному аппарату доступ шире, чем к мобильному, поэтому нет твердых гарантий, что пароль устанавливает действительно владелец;
2) не всякий номер НГТС определяется (т.е. неясно, с какого номера устанавливают пароль);
3) не все стационарные телефоны имеют тональный набор.
Caveant consules!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MIST
джа
Сообщений: 9479
01.07.04 13:46Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя Docent
1,3) Можно сделать и систему с называнием паспортных данных оператору.
2) Можно сделать дозвон через восьмерку.

Безвыходных ситуаций нет, другое дело, что пипл хавает - и ладно. Не думаю, что ИСПА пользуются столько же людей, сколько ИССА. ИМХО, это величины разных поярдков.
**ПАЗИТИФФ**
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
01.07.04 14:09Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя MIST
В ответ на: Не думаю, что ИСПА пользуются столько же людей, сколько ИССА. ИМХО, это величины разных поярдков.
Согласна на все 100%!
Даже до МТСа НГТСу....еще ой как далеко!
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sharada
veteran
Сообщений: 2260
02.07.04 12:23Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя Teddy-Bear
В ответ на: Даже до МТСа НГТСу....еще ой как далеко!
Ну, дождемся когда МТС начнет свои услуги в кредит предоставлять (с постоплатой услуги) - и разгоним городскую связь к чертям.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teddy-Bear
activist
Сообщений: 402
02.07.04 17:53Ответ на сообщение Re: что сделать, чтобы не отключили телефон навсег пользователя sharada
В ответ на: Ну, дождемся когда МТС начнет свои услуги в кредит предоставлять (с постоплатой услуги) - и разгоним городскую связь к чертям.
С превеликим удовольствием!
Teddy Bear
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Радиосвязь и телефония /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: