Альфа-банка

Печать RSS Деревом

Скорпиоша_777
guru
Сообщений: 3506
12.02.15 19:12
Подскажите, нарушает ли банк закон в данном случае:

была подключена услуга Альфа-чек. По окончании средств на счете услугу не отключили, но деньги продолжали списывать. В итоге списали около 300 рублей в минус.
Да пребудет с вами немного безумия!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Bella123
junior
Сообщений: 7
13.02.15 11:37Ответ на сообщение Альфа-банка пользователя Скорпиоша_777
Не знаю правомерно или нет поступил банк. Насколько я помню там 60 руб в месяц стоит эта услуга. Я тоже пользуюсь картой альфа-банка с этой услугой, и думаю ее отключить. Сколько так в год накапает 60х12 мес.=720 руб.+ обслуживание карты 600руб.(есть и дороже), короче деньги наветер. Надо экономить, сейчас кризис и убирать эту услугу заранее, а сейчас наверно уже поздно и вам придется банку оплатить ее, но все-таки попробовать договориться стоит, может быть отменят.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгенн
veteran
Сообщений: 1766
13.02.15 14:35Ответ на сообщение Альфа-банка пользователя Скорпиоша_777
Если вы ей не воспользовались, это не означает, что вы ее не получили(
У меня хуже было - была кредитная карта, я ей пользовался, все погасил, и когда пришло время ее перевыпускать, не поехал забирать, через месяц мне пришла смс (хорошо, что услуга была подключена), что мне перевыпустили карту за 750 рублей и я теперь им должен 750 рублей + % по кредиту, они же с кредитной карты их сразу и списали. Если бы не смс я бы даже не узнал об этом, и получал бы штрафы и пени за просрочку платежей до тех пор, пока не постучались бы мне в дверь или при выезде за границу не остановили.
Поэтому, если есть у вас кредитные карты, но вы не хотите ими пользоваться - езжайте в банк и закрывайте, в противном случае когда перевыпустят станете должником, хотя даже и не получали ее(
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
GEOGRAFIA
member
Сообщений: 57
13.02.15 17:15Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Евгенн
Если вы карту не получали, то выставление комисии за обслуживание неправомерен.
По идее, карта какое-то время должна лежать в офисе банка, потом уходить обратно в Москву для уничтожения.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгенн
veteran
Сообщений: 1766
13.02.15 17:25Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя GEOGRAFIA
В ответ на: Если вы карту не получали, то выставление комисии за обслуживание неправомерен.
Я им так и сказал, они мне показали мой договор с ними, где черным по белому маленькими буквами ссылка на звездочку, в которой сказано, что перевыпуск осуществляется автоматически по истечении срока действия первой карты за мой счет. Если она мне не нужна, я должен обратиться в банк не позднее чем за месяц до окончания срока действия карты.

Кстати это касается и дебетовых карт - не пользовался картой и не планировал ее продлевать (маэстро), но не закрыл, а получил другую карту другого класса (МК), обе были привязаны к СБ онлайн, первая карта ушла в минус, он долго висел (300 руб.), а потом эта карта исчезла и долг с СБ онлайн.
Списали их с другой или нет, я не уследил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Скорпиоша_777
guru
Сообщений: 3506
15.02.15 13:43Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Bella123
Позвонила, оставила претензию. Через полчаса деньги вернули на счет.
Вот так-то, граждане, не бойтесь отстаивать свои права
Да пребудет с вами немного безумия!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Скорпиоша_777
guru
Сообщений: 3506
15.02.15 13:44Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Евгенн
В ответ на: Если вы ей не воспользовались, это не означает, что вы ее не получили(
так суть вопроса была не в этом. А в том, что банк с нулевого баланса списывает деньги. Совсем обнаглели.
Да пребудет с вами немного безумия!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгенн
veteran
Сообщений: 1766
15.02.15 13:46Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Скорпиоша_777
Это ваши проблемы, что баланс нулевой, услугу заказали, вам ее оказывали в долг.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
annet2101
member
Сообщений: 57
15.02.15 20:20Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Евгенн
А вы кредитную карту закрывали, договор расторгли? Или она у вас просто без дела лежала?
У меня самой есть кредитная карта, уже не пользуюсь давно, видимо придется посещать отделение, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Скорпиоша_777
guru
Сообщений: 3506
15.02.15 21:06Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Евгенн
Вы в законах не разбираетесь абсолютно)
Да пребудет с вами немного безумия!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгенн
veteran
Сообщений: 1766
15.02.15 21:08Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Скорпиоша_777
Я договор почитал, который сам же подписывал, чего и вам советую, перечитать договор.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Скорпиоша_777
guru
Сообщений: 3506
15.02.15 22:14Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Евгенн
мне уже незачем) а договор может быть ничтожным. Как же вас легко бумажкой запугать
Да пребудет с вами немного безумия!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгенн
veteran
Сообщений: 1766
15.02.15 22:28Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Скорпиоша_777
Мне тоже уже незачем, карту получил, раз сняли за нее деньги, а подавать в суд на признание договора ничтожным за 350 рублей - мне точно заняться нечем штоли. Просто следующую карту уже не получал, закрыл до срока перевыпуска.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
15.02.15 22:37Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя Евгенн
Из тех банков с которыми сталкивался,только альфа может списывать ап еще и в минусе,снимать с дебетовой карты с нулевым или даже отрицательным балансом в счет кредитной.Это правильно вы считаете?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгенн
veteran
Сообщений: 1766
15.02.15 22:47Ответ на сообщение Re: Альфа-банка пользователя ru54
Считаете это не правильно - закройте счет и карту ДО, а не после начисленных услуг.
Меня сотовые больше нагрели - тоже была сим карта (не у меня, брату давал свою, он там услуг наподключал, в том числе кредит доверия и после ухода в минус ее выбросил, а оператор больше года с меня за это деньги списывал с других сим карт, НО урок я получил хороший. Не пользуешься - закрой договор.

Карта была Банка Москвы. СБ тоже в минус уходит на дебетовой.
Исправлено пользователем Евгенн (15.02.15 22:50)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DmNSK
guru
Сообщений: 5812
17.02.15 10:13Ответ на сообщение Альфа-банка пользователя Евгенн
Добавлю свои 5 копеек

В двух близлежащих банкоматах альфы нет сотенных купюр

Деньги за обслуживание смотрю берут исправно, а вот банкоматы заряжать ленятся
Когда в постели Вас называют чужим именем, отзывайтесь

Возможно Вам понравится

(='.'=)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Банковский форум /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: