Добрый день.
Итак ситуация:
в марте -апреле оплачивал услуги гостиницы за границей в одной экзотической валюте своей рублевой кредитной картой MasterCard. Соответственно сразу же после операции по счету карты блокировалась сумма эквивалентная стоимости данной услуги в рублях по курсу банка на момент операции.
А дальше начинается интересное: проходит 30 суток и средства на карте выходят из блокировки, т.е фактического списания не произошло. Проходит около 90 суток с момента операции и ...оп, проходит списание (как не сложно догадаться по курсу на валют на дату списания) , причем проходит так что не приходят ни СМС, ни уведомление на email, полагаю что потому что оно прошло по счету. У меня серьезный овердрафт, штраф за него и банк начинает беспокоить звонками. Претензия в банк направлена.
Теперь вопрос насколько реально обвинить гостиницу в нарушении правил использования платежной системы и вернуть курсовую разницу и штраф за овердрафт.
Итак ситуация:
в марте -апреле оплачивал услуги гостиницы за границей в одной экзотической валюте своей рублевой кредитной картой MasterCard. Соответственно сразу же после операции по счету карты блокировалась сумма эквивалентная стоимости данной услуги в рублях по курсу банка на момент операции.
А дальше начинается интересное: проходит 30 суток и средства на карте выходят из блокировки, т.е фактического списания не произошло. Проходит около 90 суток с момента операции и ...оп, проходит списание (как не сложно догадаться по курсу на валют на дату списания) , причем проходит так что не приходят ни СМС, ни уведомление на email, полагаю что потому что оно прошло по счету. У меня серьезный овердрафт, штраф за него и банк начинает беспокоить звонками. Претензия в банк направлена.
Теперь вопрос насколько реально обвинить гостиницу в нарушении правил использования платежной системы и вернуть курсовую разницу и штраф за овердрафт.
Watchdog
