Вообще, жалкое зрелище - сидит толпа народу, и никто не может внятно ответить, что происходит, и когда закончится - каждый что-то неуверенно лепечет, и норовит спихнуть на соседа, а в целом никто ситуацией не владеет.
После этого был в Банке Москвы, чтобы забрать перевыпущенную карту - тоже сидит толпа из семи или восьми девок, из которых только одна выдает карты, к ней очередь из трех человек. Остальные скучают в одиночестве.
Этому народу, по-моему, никакой кризис не поможет научиться нормально работать...