Недавно хотел я перевести расчетный счет своей компании в Муниципальный банк. Ха вы не поверите, когда я пришел в головной офис мне показалось что мы вернулись в 70 е годы)) Очереди, давка, когда наконец мы с учередителем дошли до специалиста. Девочка менеджер так строго на нас посмотрела и сказала что она она занята, и позовет нас, хотя клиентов у нее не было) Это нас немного позлило ну да ладно, пошли опять ждать. (ну как бы понятно в маленькой комнатке, за тремя столами сидит пять менеджеров, жарко, нервируют друг друга) Наконец она нас позвала, подошли, оказывается она в прошлый раз забыла что то дописать, дописала и сказала что из-за этого нам опять придется ждать пока она освободится, хотя видно было что она ни чем не занята, у нее даже бумаг ни каких на столе не было)) Вот так вот помучавшись мы ушли в другой банк, не буду говорить название ибо сочтут за рекламу. Но там нас быстренько оформили за 5 минут. Ни какого хамства, и очередей, все очень очень на уровне. Вот что значит человеческий фактор. 
