Пропали деньги с карты банка Урса

Печать RSS Деревом

luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 11:23
Пропали деньги с карты банка Урса у дочери 8000..я ей говорю бывает хуже в каком то городе человека ошибочно начислили 1500000р и судят утверждая что он их получил..так что иди и срочно закрывай эту карту и на работе всем раскажи .. чтобы спать спокойно ....
Исправлено пользователем luna57 (19.10.08 11:29)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
no_bare
activist
Сообщений: 345
19.10.08 11:49Ответ на сообщение Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Так может банк то и ни причем? Пишите заявление в банк да выясняйте.. Может друг у дочери какой через инет оплатил себе что-нибудь
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 12:02Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя no_bare
В ответ на: Так может банк то и ни причем? Пишите заявление в банк да выясняйте.. Может друг у дочери какой через инет оплатил себе что-нибудь
.....может на банкомате считывающее устройство,может хакеры,может сбой в системе,может преступник среди работников банка...слишком много может.. -- а ответ то один "!Вот распечатка..Вы получили тогда то во столько то..."
Исправлено пользователем luna57 (19.10.08 12:07)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 13:02Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Золотая корона устроена таким образом, что на ней (на самой карте) находится независимая информация. И для того что бы "пропали деньги" с карты необходима манипуляция с самой картой и банк тут ни коим образом на это повлиять не может. В системе золотой короны не известны случаи использования в банкоматах "считывающих устройств" и т.п. хакерских примочек. Пока чиповые карты надежно от этого защищены. Подобно вашей ситуации бывают регулярно, но ... Всегда оказывались родственники, друзья, знакомые и т.п.. Если прошло мало времени, пишите заявление в СБ банка. Все банкоматы УРСА банка оборудованы системой видеозаписи. Только советую сначала более пристрастно переговорить с дочерью, обратный ход дать будет сложно – там уже как следствие решит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 13:06Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
В ответ на: Все банкоматы УРСА банка оборудованы системой видеозаписи.
--- сколько они хранятся..если не секрет? ......."Если прошло мало времени, пишите заявление в СБ банка"-это сколько?
Исправлено пользователем luna57 (19.10.08 13:08)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VSV
experienced
Сообщений: 515
19.10.08 13:16Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
да, карты жесть однако) даже в Сбере пропадают //правда по тому случаю что я знаю они разобрались и признались что это их ошибка была...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 13:20Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Несколько реальных историй из жизни УРСА банка.
Обратилась сотрудница железной дороги по поводу пропажи денег с карты. Сумма пропала приличная. Было много шума, обид и т.п. В системе видеозаписи обнаружились кадры, где ее дочь активно с подругами снимала деньги. Вопрос «замяли» по просьбе самой клиентки. Она так и не стала разбираться с дочерью. Согласитесь – непростая ситуация.
Похожее было с сотрудниками СОРАН – там оказался внук.
Сотрудник НГУ, 2 недели жаловался на пропажу денег пока не вспомнил, что он сам снимал эти деньги – опять таки фотографии хорошо освежают память.
Двое сотрудников милиции отбывают реальный срок – не удержались – у погибшего в ДТП на карте был написан пин код.
Можно еще много приводить примеров.
Ну и напоследок, разберетесь, не поленитесь сообщить результат. А то эмоций много, а с фактами как то сложно. Не нужно ни кого обвинять заранее, да же банк.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 13:22Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
При условии, что это банкомат УРСА банка. В зависимости от потока пользователей (объем информации) в среднем 2 -4 недели.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 13:29Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Я не обвиняю.. я о том что в данной ситуации человек должен доказывать свою невиновность,а сделать он это никак не может.. А Вы не из службы безопасности?
Исправлено пользователем luna57 (19.10.08 13:34)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 13:38Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Боюсь что именно так. В случае проблем со счетом доказывает свою «невиновность» банк. В вашем случае – чиповая карта, банкомат, набор секретного пин кода – вы. Но это если подходить формально и по условиям использования карты (читайте договор). На практике банки, в данном случае УРСА банк, всегда активно помогают.
Пишите заявление. Без внимания не останется. В равной степени это правило работает и в других организациях – милиции и т.п. Просто у нас еще сильны стереотипы, что это ни кому не нужно, ни кого не волнует. Только без лишних эмоций, все же люди, в том числе и «стоящие по другую сторону прилавка».
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 13:41Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Видеозаписи хранятся 2 недели. Поспешите...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 13:45Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Поздно..Да и что она..."Вы дали данные кому то он получил."....."Пишите заявление. Без внимания не останется."-- показали распечатку..Вы получали..Разговор окончен..
Исправлено пользователем luna57 (19.10.08 13:51)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 13:50Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Поздно по сроку? В каком подразделении вы обслуживаетесь?
Оставляя долю вероятности на прочие варианты, в данном конкретном случае, все же, скорее всего, вопрос к дочери или ее друзьям.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 13:56Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Прошло больше месяца.Искитимский филиал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 14:13Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
В этом случае действительно помочь будет сложно. Сейчас действительно вам только предоставят информацию где, когда и сколько было снято.
Повторюсь- без карты и знания пин кода с золотой короны невозможно снять деньги или ей рассчитаться. Ни одного «хакерского случая» съема денег с ЗК пока не известно. ЗК и банки работающие с ней независимы. Структура системы такова, что после «записи» денег на карту ни один банк, ни чего не может с ними сделать. А снять деньги с ЗК без пополнения невозможно. Таким образом, если деньги снимались, значит и пополнялись на карту, значит физически именно эта карта присутствовала при операциях, следовательно, в тот момент пользователь владел пин кодом. Ищите в ближайшем окружении.
А почему именно сейчас вы решили довести этот случай до общественности?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 14:24Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
"А почему именно сейчас вы решили довести этот случай до общественности?"-- Как обнаружили...денег не оказалось..пришли в банк ..они сказали и показали .."Вот вы снимали месяц назад....."
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 14:36Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Если банкомат не очень бойкий, теоретически может остаться запись. Нужна организация ( если зарплатный проект) и фамилия владельца.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 15:21Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Зарплатный .Не очень.Напишите в личку куда сообщить.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 16:44Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
В личку не получается. Не зарегистрированный пользователь. Пишите на имя начальника дирекции Деева Л.В.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
19.10.08 16:49Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
А с чего вы вообще взяли что у автора чиповая карта??? Я все внимательно прочитала,нигде на это ссылки нет. Поэтому карта может быть и магнитной! А магнитной намного хуже пользоваться..
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 20:01Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Matiss
Немного информации. В правилах любой карточной системы - использование карты с применением пинкода -это подтверждение того, что действие совершено самим владельцем. Возможность узнать пинкод у сотрудников банка (любого) отсутствует. Коды генерятся случайным образом в специальном конверте. Первый кто его вскрывает - первый кто знает пинкод. Особый случай - если подобное действие происходит после заявления о краже/потере. Но это редкость - блокировка карты осуществляется практически моментально - по этому задача владельца, в случае чего, быстрее сообщить в банк. Если подходить формально, любая операция с пинкодом на ответственности клиента. Но на практике банки проводят расследование , практически, по любому эпизоду. В таких случаях результат сообщат клиету, если будет установлена вина третьих лиц.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matiss
Ум всегда в дураках у сердца
Сообщений: 5266
19.10.08 20:09Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Я вас совершенно не об этом спросила,задала вам конкретный вопрос, откуда вы заключили,что у дочери топикстартера чиповая карта? И не просила рассказывать мне про правила пользования картой
Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением- пить пиво и смотреть сериалы" (Бредбери)
Исправлено пользователем Matiss (19.10.08 20:10)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 20:25Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
А как у него могло получиться http://tayga.info/news/33217/ .....". «Я ожидал перечисления части своей зарплаты и почти каждый день смотрел остаток по карточке. Еще в понедельник – во вторник там был практически ноль», – рассказал он корреспонденту «Интерфакса». Но потом денег прибавилось. «Это было около 4 млрд рублей!» – говорит счастливчик."-----Код карты знал только он .. чтобы загрузить на карту нужен код ? Или нет?
Исправлено пользователем luna57 (19.10.08 20:26)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 20:32Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Matiss
Предположение основанно на нескольких моментах
1. Основной объем операций карты +банкомат (в УРСА банке) -ЗК.
2. Речь шла о работе - основной объем зарплатных проектов на ЗК.
3. Показали распечатку - с другими системами процес немного дольше и сложнее, попросили бы прийти через недельку.
4. В процессе переписки у топикстартера не возникло возражений.
5. Зачем из меня делать Шерлок Холмса? Спросите у топикстартера, так проще.

--------------------
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 20:43Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Понятие "загрузить на карту" применимо только к ЗК. В других системах на самой карте не содержится информации о деньгах. В статье идет речь о перечислении на счет и владелец карты отслеживал его состояние(в этом случае он использовал пинкод, если не обращался на прямую в банк). Для зачисления на счет ни какой пинкод не нужен. Это обычная операция банка. В ЗК без зачисления на карту (со счета) деньги снять невозможно, ровно как и оплатить покупку. Для этого действия нужно знать пинкод и иметь физически саму карту.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vovaka
experienced
Сообщений: 691
19.10.08 20:47Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Откуда знаете что загрузить деньги на карту можно ТОЛЬКО в ЗК?
Поп-корн ...это генно-модифицированный продукт!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 20:54Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя vovaka
Если вы знаете иное - приведите пример.
Немного знаком с сутью вопроса.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
luna57
activist
Сообщений: 280
19.10.08 20:56Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя vovaka
ЗК-это что?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 21:01Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Золотая корона
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
inittab
activist
Сообщений: 310
19.10.08 21:05Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
В ответ на: Если вы знаете иное - приведите пример.
Немного знаком с сутью вопроса.
Еще Сберкарт есть. Но это не в УРСЕ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 21:18Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя inittab
Сберкарт построен на платформе ЗК. Разработчик ЦФТ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VSV
experienced
Сообщений: 515
19.10.08 21:25Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя inittab
Извините за вопрос не в тему - если в магазине висит стикер о том что там принимают карты Виза и Мастер Кард с символикой Сбербанка и написано Сбербанк - то там могут расплачиваться только картами Сбербанка? //Т.е. к примеру картой ВТБ24 там не расплотиться или будет доп коммисия?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 21:26Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Точнее на аналогичной. Сбер использует ряд решенй разработчика ЦФТ, он же разработчик ЗК.
Замечание по сберу справедливо, но эти карты теоретически не могли быть в УРСА банке. Есть еще варианты, но это экзотика.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 21:29Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя VSV
Любой картой этой системы. Если только владелец терминала не заблокировал его. Для примера - в банкоматах УРСА банка можно обслужить любые карты указанных систем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VSV
experienced
Сообщений: 515
19.10.08 22:25Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
Зачем они тогда влепили на стикер Сбербанк? //Просто вроде в Ашане там только определенным банком можно расчитываться, а стикер со сбербанком я видел седня в Мегасе на Автовокзасе. Я конечно сразу подумал что можно картой любого банка, но все равно как то не хорошо
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
19.10.08 22:52Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя VSV
Стикеры того банка, чей терминал установлен. Главное, что бы системы совпадали виза, мс,зк и т.п. Так что тут все в порядке, сбер не хамил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
inittab
activist
Сообщений: 310
20.10.08 17:36Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя Анонимный пользователь
В ответ на: Сберкарт построен на платформе ЗК. Разработчик ЦФТ.
Во блин, а я и не знал. Наберите в гугле "BGS Smartcard Systems Сберкарт", наверняка получите новые знания.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mivlad
veteran
Сообщений: 1306
21.10.08 17:18Ответ на сообщение Пропали деньги с карты банка Урса пользователя luna57
Может, просто овердрафт погасился?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maxON1
experienced
Сообщений: 964
12.11.08 18:27Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя mivlad
а УРСА дает овердрафт под зарплату?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IIIypka
veteran
Сообщений: 1701
13.11.08 16:12Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя maxON1
В ответ на: а УРСА дает овердрафт под зарплату?
как щас - незнаю, но возможности есть.

по оверу проценты гасятся автоматически в конце месяца. ссудная задолженость не списывается, а накапливается.

топик стартер, вы разобрались в ситуации?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
writer
Анонимный пользователь
13.11.08 17:26Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя VSV
В ответ на: Зачем они тогда влепили на стикер Сбербанк? //Просто вроде в Ашане там только определенным банком можно расчитываться, а стикер со сбербанком я видел седня в Мегасе на Автовокзасе. Я конечно сразу подумал что можно картой любого банка, но все равно как то не хорошо
В Ашане вообще ситуация занятная. Насколько я помню, там можно рассчитаться только кредиткой и только какого-то определенного банка..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maxON1
experienced
Сообщений: 964
13.11.08 17:39Ответ на сообщение Re: Пропали деньги с карты банка Урса пользователя IIIypka
а я считал что %% гасятся при поступлении средств на счет....
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Банковский форум /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: