Я так и думал, никому нельзя верить.
|
Ответ на сообщение Вот как нам машины чинят пользователя VPavel
"ты женщина, я мужчина. Ложись.(С)
Ответ на сообщение Вот как нам машины чинят пользователя VPavel
Было много, есть сейчас, и еще будут!
Ответ на сообщение Вот как нам машины чинят пользователя VPavel
Ответ на сообщение Вот как нам машины чинят пользователя VPavel
Делай, что должен и будь, что будет...
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Олег С.М.
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (15.06.10 23:59)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
Ну, да. Вы же не можете "обидеть" бывшего клиента фразой: если дефект наш - диагностика бесплатно, если не наш - с вас "стокоторублёв"! Есть ещё ранг клиентов, которые "под хитреца" после ремонта приезжают по гарантии "что то застучало". При том он сам отлично знает, что дело не в том узле который ему чинили. Но диагностика не помешает, а куда ещё поехать как ни в то место, где могут сделать её бесплатно в порядке исключения собственного брака?
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя МЖКовец
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (16.06.10 00:44)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
А разве не приходилось встречаться с клиентом который начинает разговор фразой-"Что то справа стучит,то ли шаровая,то ли сайлентблок,а может и рулевая. Ты посмотри." Ещё добавлю.
ОЧЕНЬ тяжело, когда клиент вместо того, что бы сказать что то по делу ( о проблеме с которой приехал), а ещё лучше просто показать её (продемонстрировать неисправность), начинает из далека....
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (16.06.10 01:21)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя 5efe
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя 5efe
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
не нашла , поэтому всегда ожидаю от них худшего, тем более, что результаты диагностики отличаются и правды сам не найдешь.))))))) а Вы даже свой пол не можете выявить )))) ... а вот по ходовке таких пока
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя xomyaki
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
согласен полностью. но как правило, в общей массе клиентов, женщины проявляют большие познания в устройстве авто. вот так то)) То, что на некоторых СТО пол клиента влияет на качество обслуживания, не лучшим образом характеризует профессиональные навыки сотружников этого СТО.
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
E23>ST180>CE4>S15>FD3S>SXA10G>S15>ZCA26W>CBA-J31>EP91AT>EP91MT>SXA10>NC11>RC31>GX81
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Артём
Бу... бухаст.....бухаст михщь !!!
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Wild_Koshka
В первый раз больше из любопытства и для моральной поддержки. Вы это делали из любопытства или что бы проконтролировать?
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
второй постО как! А фляге то уже четвертый год пошел как минимум
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (16.06.10 14:00)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
-Мальчик, хочешь "Жигули"? Представляешь: такой маленький и уже "Жигули"?
Ответ на сообщение Вот как нам машины чинят пользователя VPavel
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя VGJ
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (16.06.10 18:20)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Felix666
Не.. не ... это не с тобой было Всё нормально Саш, ой, а я тебя там зимой 90 возил... Чуть не потеряли спеца....
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (16.06.10 18:19)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя александр99
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Не очень корректное сравнение - цена ошибки несравнима. Желание клиента/пациента присутствовать при ремонте формируется как раз из стереотипов о мастерах-хапугах, которые могут вместо твоей запчасти поставить б/у и т.д. и т.п.... Хотя тоже не люблю когда над душой стоят... Я давно проводил аналогию в которой слово "клиент" заменял на слово "пациент"
Попробуйте представить себя за спиной хирурга удаляющего например аппендикс вашему ребенку.
Основная идея - умереть молодым как можно позже.
/Эшли Монтегю/
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Kenal
Делай, что должен и будь, что будет...
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Олег С.М.
Сидел за торпедо accord'a. Затем купил Карину,
пешеходил, купил Vista SV55,а за ней 2 литра A32 на палке,
теперь рулю Рэтрорэксом.
А в рабочее время занимаюсь ИТ-Сервера, СХД, коммутация.
Исправлено пользователем Komik (16.06.10 22:59)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Kenal
А мы и не скрываем. Всё показываем, рассказываем. Всё равно запчасти и инструмент они нигде не найдут нужный. Интересно, а бывали такие клиенты, которые просили показать как сделать или говорили что хотят специально поприсутствовать что бы научиться делать самому в следующий раз?
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Ответ на сообщение Вот как нам машины чинят пользователя VPavel
corolla'02, nze120, 2nz.
escudo'93 ta01w, g16a, 3door.
Исправлено пользователем Albert_Marsovich (16.06.10 23:09)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Komik
Не-не... Это было за оплату. Люди по всей видимости забыли, что такое БЕСПЛАТНО.
Вот так и делай диагностику, если и уезжаешь чениться к другим, тогда бы хоть рот прикрыли, если бы деньги взяли, а так бесплатно на интузиазме сплошном:))
Делай, что должен и будь, что будет...
Исправлено пользователем Олег С.М. (17.06.10 00:40)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Олег С.М.
Заради прояснения, первый раз вы за диагностику взяли денег? ну за код ошибки. Второй раз понятно, но первый раз если взяли - за что?Не-не... Это было за оплату. Люди по всей видимости забыли, что такое БЕСПЛАТНО.
Вот так и делай диагностику, если и уезжаешь чениться к другим, тогда бы хоть рот прикрыли, если бы деньги взяли, а так бесплатно на интузиазме сплошном:))
Кстати "бесплатная диагностика" это совсем не значит "безответственная". Я несу полную ответственность за те рекомендации которые даю, и совсем не важно "бесплатно" или за оплату.
Toyota Celica ST185RC
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Yurist
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя kamin
Ну это смотя по тому как широко подбирать примеры для сравнения. Не очень корректное сравнение - цена ошибки несравнима. Желание клиента/пациента присутствовать при ремонте формируется как раз из стереотипов о мастерах-хапугах, которые могут вместо твоей запчасти поставить б/у и т.д. и т.п.... Хотя тоже не люблю когда над душой стоят...
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Albert_Marsovich
Сидел за торпедо accord'a. Затем купил Карину,
пешеходил, купил Vista SV55,а за ней 2 литра A32 на палке,
теперь рулю Рэтрорэксом.
А в рабочее время занимаюсь ИТ-Сервера, СХД, коммутация.
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя Олег С.М.
Сидел за торпедо accord'a. Затем купил Карину,
пешеходил, купил Vista SV55,а за ней 2 литра A32 на палке,
теперь рулю Рэтрорэксом.
А в рабочее время занимаюсь ИТ-Сервера, СХД, коммутация.
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя ФедоровДругой
Ну блин.Ну это смотя по тому как широко подбирать примеры для сравнения. Не очень корректное сравнение - цена ошибки несравнима. Желание клиента/пациента присутствовать при ремонте формируется как раз из стереотипов о мастерах-хапугах, которые могут вместо твоей запчасти поставить б/у и т.д. и т.п.... Хотя тоже не люблю когда над душой стоят...
Свежий пример - устранял последствия короткого замыкания в проводке,часть проводов в жгутах сплавилась. Перечислять возможные варианты цены моей ошибки?
Человеческая жизнь в них тоже может попасть.....
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя 5efe
Разруха не в клозетах, а в головах... (С)
Исправлено пользователем BladeR (17.06.10 11:23)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя BladeR
Разруха не в клозетах, а в головах... (С)
Ответ на сообщение Re: Вот как нам машины чинят пользователя BladeR
Бумага,изложенная по существу и надлежаще оформленная,есть продукт высочайшей цивилизации (С)