НГС.Форум /Авто / Ремонт и техобслуживание авто /

Возврат запчастей на Горском

Печать RSS Деревом

vdaik
activist
Сообщений: 143
23.08.08 11:29
Купил 2 детальки на сумму около 600 р.. Через неделю выяснилось, что буду брать цельную рейку на разборе и детали эти не нужны. пришел возвращать деньги - мне говорят, что вернуть только натурой (набрать на эту сумму товара у них), пункт на который ссылаются не могут назвать. Как можно вернуть деталь и имею ли я на это право?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
BORUZ
activist
Сообщений: 263
23.08.08 12:41Ответ на сообщение Возврат запчастей на Горском пользователя vdaik
Если есть чек, можешь требовать деньги
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vdaik
activist
Сообщений: 143
23.08.08 12:54Ответ на сообщение Re: Возврат запчастей на Горском пользователя BORUZ
так требую, с чеком, не отдают, готовы поменять на товар на эту сумму. еще говорят вернут деньги, если брак, либо если деталь не подошла.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Scyr
guru
Сообщений: 9341
23.08.08 13:25Ответ на сообщение Re: Возврат запчастей на Горском пользователя vdaik
Правильно говорят. Можешь поменять и все. Товар-то в порядке.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Boltun
guru
Сообщений: 3525
23.08.08 15:04Ответ на сообщение Re: Возврат запчастей на Горском пользователя Scyr
В ответ на: Правильно говорят. Можешь поменять и все. Товар-то в порядке.
так вроде в ЗЗПП есть статья, что если в течение 14дней изделие тебе неподошло (например, цвет не понравился) можно вернуть в магазин и забрать деньги
а нас рать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vdaik
activist
Сообщений: 143
23.08.08 18:52Ответ на сообщение Re: Возврат запчастей на Горском пользователя Boltun
собственно на этом и базируюсь, но мало ли - вдруг автозапчасти подходят к какой то отедльной категории товаров?)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Scyr
guru
Сообщений: 9341
23.08.08 19:00Ответ на сообщение Re: Возврат запчастей на Горском пользователя Boltun
Это не тебе, это к рейке должно не подойти ). Почитай закон, там про з/ч отдельно оговаривaется. Без "вроде бы" ). У тебя одна надежда на хорошее отношение, т.е. договориться полюбовно о снисхождении. Либо выбери что-нибудь на обмен (например хороший свечной ключ).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
александр99
guru
Сообщений: 9148
23.08.08 20:00Ответ на сообщение Re: Возврат запчастей на Горском пользователя Scyr
Ну насчёт "там про запчасти отдельно указывается" это ты перегнул. Про запчасти там молчат

Дело так обстоит значит..
Автор имеет полное право ОБМЕНЯТЬ товар если он не подошёл по цвету, вкусуили КОМПЛЕКТАЦИИ!!!
Именно обменять!!! а не сдать, как он хочет. А вот если окажется, что не на что обменять (нет такого товара (аналогичного или нет) какой ему НУЖЕН в наличии), то тогда ВОЗВРАТ денег в течении 3-х дней. Так что продавец прав. Не подошёл товар, меняй на тот который подойдёт.
И здесь вступает вторая сторона вопроса. Соглашайтесь менять на тот который ВАМ подойдёт. Вам нужны эти втулки в комплекте со всеми сальниками и валом рейки. Да, да... именно такая комплектация товара вам подойдёт, вам не надо ни каких свечных ключей за 600 рублей.
И тут выясняется, что нет товара в наличии в такой комплектации, значит возврат денег в течении 3-х дней. Всё по закону.

ПС А некуй из-за 200 рублей прибыли перед клиентом позориться, просит --верни деньги.
Скажи, если не починю мост- я смогу до дачи съездить?
А я что Ванга, что бы знать сможешь или нет?
Исправлено пользователем александр99 (23.08.08 20:03)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Авто / Ремонт и техобслуживание авто /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы:

Артём ,
Лис