НГС.Форум /Авто / Ремонт и техобслуживание авто /

Поставка запчастей сколько дней?

Печать RSS Деревом

IAM
veteran
Сообщений: 2482
30.01.07 18:59
Поставил машинку на ремонт на СТО на Станционной (ходовочку подремонтировать), разобрали сказали надо менять это и это. Жди 2 недели. Сейчас уже третья. Сколько реально из Азии идут заказанные запчасти?
Кстати сразу зашел посмотрел в инете на сайте ввв.элкатс.ру - поставка моих каталожных номеров там стояла 6 дней.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ФедоровДругой
v.i.p.
Сообщений: 8263
30.01.07 20:32Ответ на сообщение Поставка запчастей сколько дней? пользователя IAM
Быстрее трех недель запчасти для стиральных машинок не поставляются.
не бывает глупых вопросов
бывают глупые вопрошающие
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vs
censored
Сообщений: 67915
30.01.07 22:26Ответ на сообщение Поставка запчастей сколько дней? пользователя IAM
нормальный срок поставки - ИМХО!
ТойотоВод.
ХондоФил.
НиссаноФоб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Стармех
старый пень
Сообщений: 12120
31.01.07 14:04Ответ на сообщение Поставка запчастей сколько дней? пользователя IAM
Зависит от машины - если старая модель, то приходится искать там дольше. но больше 3-х недель - это будет уже перебор...
Жизнь - вредная штука. От нее умирают...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
creativer
guru
Сообщений: 3502
31.01.07 14:11Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Vs
А машинка какая, LG или Indesit ?
говорят, Indesit часто ломается по подвеске, а у LG баки лопаются пластиковые =))

А если уж точнее, то какие вы запчасти заказали из Азии, какого производителя ? Вроде на трактор Беларусь не делают там аналогов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Yellow Fog
veteran
Сообщений: 2843
31.01.07 17:39Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя creativer
Серьезный креатив!
.... критикуйте сами себя, лучших критиков вам не найти.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IAM
veteran
Сообщений: 2482
01.02.07 18:02Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя creativer
Машинка Sorento 2002
Поставил на СТО ее еще 16го января
Сегодня снова сказали, что не в курсе пока где груз, мол перевозчик говорит ждите. На вопрос кто перевозчик от ответа ушли.
На будущее думаю надо сначало самому Россию прошерстить и в случае невозможности приобретения самому отдавать это дело другим.
Я бы мож и не беспокоился если бы мне хотя бы говорили: "сегодня все ушло из Кореи, потом сегодня это на границе, завтра ждем на Клещихе, Ваш груз проходит таможенную очистку" А так меня беспокоит, что они сами не в курсе происходящего, ну нет у них логистиков! Не работают так с клиентами.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Shaggy
veteran
Сообщений: 2712
02.02.07 02:23Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя IAM
Хм... А на екзисте запчасти для корейцев перевелись что ли? Не, я конечно в курсе, что там и на всякую мелочевку иногда сроки две недели бывают, но всяко проще, чем из Кореи гонять и ждать...
Жисть удалась!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IAM
veteran
Сообщений: 2482
02.02.07 09:15Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Shaggy
На мое недоумение о том, что в инете висят эти запчасти со сроком поставки 6 дней, мне сказали да там чего то не то.
Вообщем подожду еще несколько дней, а там даже не знаю чего и делать, машина стоит у них с разобранным передним мостом, я уже замучился 3 недели без машины!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ganymed
просто пользователь
Сообщений: 18831
03.02.07 12:53Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Shaggy
Экзист конечно хорошо. Но вот тебе не скажут есть ли реально на складе та зап.часть пока не закажешь. А когда закажешь, нет гарантии что тебя не прокинут.
Мол поставщик отказал (нет нужной запчасти).
Мутная какая-то контора в этом плане.
Хотя бывает и привозят в срок. Но это как в лотерею.

"Nell'era Delle Сamminatore"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Shaggy
veteran
Сообщений: 2712
03.02.07 16:52Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя ganymed
Да ну, в подавляющем большинстве случаев колонка *количество на складе* заполнена. Хотя со сроками - да, со сроками бывают накладки и часто... Но все равно не на две недели же...
Жисть удалась!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ganymed
просто пользователь
Сообщений: 18831
05.02.07 01:06Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Shaggy
То, что "колонка *количество на складе* заполнена" не значит, что тебе гарантировано доставят.
При чем статус надо самому отслеживать по их сайту.
Никто тебе звонить, писать не будет.

"Nell'era Delle Сamminatore"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goshich
activist
Сообщений: 238
05.02.07 13:10Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя ganymed
Не соглашусь, извещения о смене статуса на e-mail приходят регулярно.
Audi 100, MC, quattro
Audi 200, 3B
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ganymed
просто пользователь
Сообщений: 18831
05.02.07 14:27Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Goshich
Мне не приходило. Узнал только на сайте.
Позвонил. Сказали типа да, есть такое дело - поставщик отказал в поставке.
Пришлось выбирать другой вариант.

А так, если других вариантов нет, то пойдет.
Главное, чтобы на нужную деталь была не одна позиция по выбору.
"Nell'era Delle Сamminatore"
Исправлено пользователем ganymed (05.02.07 14:29)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goshich
activist
Сообщений: 238
05.02.07 16:40Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя ganymed
Для того, что-бы заработали оповещения на e-mail, их надо включить в: "Интернет-магазин"->"Настройки"->"Настроить почтовые оповещения"
Audi 100, MC, quattro
Audi 200, 3B
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ganymed
просто пользователь
Сообщений: 18831
05.02.07 18:46Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Goshich
Там это по умолчанию включено.
"Nell'era Delle Сamminatore"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goshich
activist
Сообщений: 238
05.02.07 18:54Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя ganymed
По умолчанию не на все статусы включены извещения. По моему как раз на RuckStand он отключен.
Audi 100, MC, quattro
Audi 200, 3B
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ganymed
просто пользователь
Сообщений: 18831
06.02.07 09:29Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Goshich
Суть не в этом.
Пока не сделаешь заказ, тебе не скажут есть ли действительно именно та запчасть в наличии или лучше выбрать другую позицию в списке.
Даже когда сделаешь заказ нет гарантии что по ней не будет отказа.
По какой причине так у них - мне не понятно.
"Nell'era Delle Сamminatore"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goga27
veteran
Сообщений: 2701
06.02.07 10:17Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя ganymed
Крайний раз мне в Экзисте объясняли, что 50-70% заказов из Эмиратов снимаются. Поэтому заказывать оттуда не рекомендовали. Но когда разница в цене на "оригинал из Эмиратов" и на "оригинальный оригинал" в четыре раза - все равно есть желание попробовать, вдруг повезет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ganymed
просто пользователь
Сообщений: 18831
06.02.07 11:38Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя Goga27
Мне вообще не объясняли какая откуда запчасть придет.
Говорят: все из москвы.
Просто на просьбу выяснить на счет наличия перед заказом получал неизменное "нет".
"Nell'era Delle Сamminatore"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goshich
activist
Сообщений: 238
06.02.07 12:44Ответ на сообщение Re: Поставка запчастей сколько дней? пользователя ganymed
Отчасти они правильно сказали, что запчасти идут из Москвы, но только в Москву они попадают из разных мест. Например по моей машинке большая часть идёт из германии.
Насчёт наличия согласен, что можно бы быть и поточней, но при их объёмах думаю это просто нереально - это первое, а второе то, что они работают с поставщиками, а не на своих складах хранят, поэтому инфу им только поставщики и поставляют, а у них тоже могут быть неточности.
Насчёт RuckStand: у меня такая штука возникает довольна часто при заказе редких запчастей и только оригинала. Как мне объясняли это возникает из-за того, что данной запчасти нет на складе и её заказывают на завод изготовитель делать.
Про задержки скажу так, в принципе у них для каждого поставщика есть статистика, так что смотрите перед тем как заказывать. А задержки со стороны Exist обычно связаны с тем, что товар на таможне долго растомаживается, ну или праздники всякие в европе.

Всё вышесказанное познавалось на собственном опыте при работе с Новосибирским и Москвоским магазинами Exist.

P.S. Очень многие хаят менеджеров, что они не шарят и всё такое. Могу сказать что за время работы, не было сучаев хамства или чего-то такого. Всегда объясняли и разбирались в ситуации. Правда небольшое уточнение, запчасти я всегда сам заказываю, т.е. сам нахожу требуемый номер оригинала или дубликата. Я для пущей уверенности номера дубликатов пробиваю если есть возможность на их сайтах.
Audi 100, MC, quattro
Audi 200, 3B
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Авто / Ремонт и техобслуживание авто /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы:

Артём ,
Лис