Погода: −2 °C
17.11−6...−3пасмурно, без осадков
18.11−3...0пасмурно, без осадков
НГС.Форум /Авто / Авто-форум /

Непрофессиональная работа ОД Volkswagen

  • Хочу рассказать о своем печальном опыте общения с Мир Авто на Кирова 274.
    В 2010 году купил машину себе в данном салоне. Не вдаваясь в детали особо:
    - ставил сразу сигнализацию - забыли сказать, что датчика удара нет в комплекте, пришлось повторно приезжать ставить.
    - ставил предпусковой подогреватель - потом два раза приезжал - не срабатывал он в морозы.
    - масло менял - приехал к назначенному времени - 40 минут ждал, пока машину в боксы загонят.
    - теперь вот царапнули машину мне - по КАСКО снова к ОД, обещали три дня (отдал в 9 утра в понедельник ), в пятницу стал сам звонить - в воскресенье будет готова.В субботу звонок - не раньше понедельника. После повышенных тонов - сказали воскресенье вечер.

    Приближается время очередного ТО - уже печально мне. А так как машина на гарантии - придется снова к ним ехать:хммм:

    --
    С уважением. Евгений.

  • Сударь, расслабьтесь. ВСё перечисленное вами не так критично, по сравнению с другими случавшимися прецедентами.

    ТойотоВод.
    ХондоФил.
    НиссаноФоб.

  • Подкипел очень. Я понимаю, что философски нужно относиться и ничего критичного не случилось. Но само отношение - бесит. Форс-мажоры бывают, но есть ощущение, что люди даже не пытаются ничего изменить. Сам работаю в сфере услуг, знаю как сложно что-то менять, но когда тебе обещабт перезвонить через час, и через 3 часа, не дождавшись звонка, ты сам перезваниваешь и спрашиваешь снова - это хамство...

    --
    С уважением. Евгений.

  • В ответ на: когда тебе обещабт перезвонить через час, и через 3 часа, не дождавшись звонка, ты сам перезваниваешь и спрашиваешь снова - это хамство...
    Не хамсво, а свинство.
    Нет конкуренции в этой сфере вот и плюют на клиентов.

    ТойотоВод.
    ХондоФил.
    НиссаноФоб.

  • НЕ хамство и не свинство . Нормальный русский бизнес монополиста .
    Успокойте нервы и готовьтесь к продолжению ...

    "В беседе с женщиной есть один болезненный момент. Ты взываешь к логике и здравому смыслу. И неожиданно обнаруживаешь, что ей противен сам звук твоего голоса..." С. Довлатов.

  • В ответ на: Приближается время очередного ТО - уже печально мне
    печально будет, если после ТО окажется, что фильтра не меняли, масло не меняли, а денег взяли как надо!
    Проверяй после То сам ВСЁ! А то будет как у местного модератора.

    Better to lose an egg than a hen.

  • В ответ на: Не хамсво, а свинство.
    Нет конкуренции в этой сфере вот и плюют на клиентов.
    да ладно... у шевроле в городе 2 дилера... это не мешает тем, что на кропоткина делать что хотят :biggrin:

    не ори на меня! я тоже личность!!! ©

  • забей, мне в автомире сход-развал сделали на ТО 0, машина прошла 7 тыс. - смотрю, задняя пара "домиком". Приехал на Hunter-сервис, мастер всё выставил а потом грит: "У Вас регулировочные болты были не затянуты..." :спок:

  • Евгений вы не задумывались где живете??????? так вот подумайте.....

  • В ответ на: Хочу рассказать о своем печальном опыте общения с Мир Авто на Кирова 274
    друг попросил на служебном кадике во время очередно ТО заменить пыльники на передних стойках - старые были на пределе, ответ - ну как порвуться, заменим... и стойки тоже - все равно их снимать прийдется...
    Настоял на отдельной замене пыльников... точно не помню но пыльники пару тысяч стоят, а стойки две вроде под 20 выходят - у ОД... Естественно им выгодно вместе со стойками менять, а вообще уроды, постоянно защиту не на все болты прикручивают, раз фильтр масленый тупо не меняли - когда его меняешь на кадиковском дизеле, как аккуратно не меняй - следы масла видны, а тут даже пыль не потревожили....
    И это для конторы которая у них несколько десятков машин обслуживает, а тут один какой то клиент - так что все нормально, жизнь продолжаетцо!!!

    Не стоит читать форумы. Это как пытаться напиться из пожарного брандспойта - и не напьетесь и рот порвете.

  • Это разве непрофессионализм... куда им до непрофессионализма Автолэнда. Умудриться на фокусе поставить задом наперед колодки - вот это я понимаю непрофессионализм.

    .NET Developer

  • у ВАЗа в городе 3 дилера. и каждый из них с***ть хотел на клиентов.

    .NET Developer

  • В ответ на: у ВАЗа в городе 3 дилера. и каждый из них с***ть хотел на клиентов.
    ВАЗовцы с**т ещё на производстве, не доходя до дилеров. :хехе:

  • В ответ на: Это разве непрофессионализм... куда им до непрофессионализма Автолэнда. Умудриться на фокусе поставить задом наперед колодки - вот это я понимаю непрофессионализм.
    Как?! Объясните мне, а лучше покажите, КАК ЭТО ВОЗМОЖНО???????? Там же нифиговые такие направляющие, мимо которых не промахнуться. Да и по другому не поставишь, скобы мешают. :dnknow:

    Поломка лишь повод для тюнинга :спок:

  • Ура, забрал машину. Сделали хорошо (ждал подвоха ;))
    Оказалось, что у них один маляр в отпуске, второй заболел - и одна смена работала за двоих.
    Но, епрст, можно же было сразу сказать, а не кормить "завтраками".

    --
    С уважением. Евгений.

  • левые с правыми там были перепутаны. скрип был аццкий и выработка на диске отличная.

    .NET Developer

  • а мне крыло переднее покрасили, зато дверь заднюю поцарапали, тоже ездил 2 раза и пешком ходил вдвое больше положенного.

  • В ответ на: ... Мир Авто на Кирова 274....
    Это Уазспецпроект:улыб:

    Любого автомобиля хватит до конца жизни, если ездить достаточно лихо. ©Михаил Жванецкий

  • В ответ на: Это разве непрофессионализм... куда им до непрофессионализма Автолэнда. Умудриться на фокусе поставить задом наперед колодки - вот это я понимаю непрофессионализм.
    Тоже так путали, только не в Автоленде, а в Резиновой подкове на Фрунзе. Больше к ним ни ногой.

  • миллион пади за машину заплатил?

  • тема АП.
    кто в курсе, как там сейчас дела.
    есть желание перейти к ним на обслуживание, стоит ли...

    Touareg 2005

  • На петухова врод больше хвалят.

  • Забавно, как можно больше хвалить, если они только открылись?

  • Ну есть опыт обслуживания и там и там.
    Или считаете за неск месяцев там никто не побывал? :biggrin:

  • а на Кирова что вам не понравилось?

    я просто владею авто еще меньше недели, вот и решаю куда податься. на Кирова рядом с домом, удобно)))

    Touareg 2005

    Исправлено пользователем Фрагмент (09.08.12 11:43)

  • ИМХО не осталось там специалистов. Ушли кто куда.

  • печально...

    Touareg 2005

  • Да нет, наверное, побывали, просто, с моей т.з. пара месяцев - это не срок, чтобы делать выводы. Меня, например напрягло, когда звонила ОД Ф-н, представляются ОД Рено. Задаю простой вопрос, не находится человек, который бы ответил на него, он что там в единственном экземпляре?

  • попробую записаться к ним на ТО, надеюсь не разочаруют

    Touareg 2005

  • Был там вчера, из своего визита к ним ничего криминального не выявил, в общем всем доволен.
    т.к. авто куплен недавно и перед покупкой делал диагностику, то в принципе знал что в нем не так и что под замену. ничего нового они мне не сказали, т.е. лишних проблем в авто не нашли, надеюсь что их и нет)
    а так все красиво, довольно быстро, в общем норм.

    Touareg 2005

  • Там это где?

  • на Кирова, в Мир авто

    Touareg 2005

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: