Подскажите, плиз, ситуацию на сегодняшний день. Какая страховая в Новосибе самая порядочная в плане выплат? Суть в том что купил машинку, и без КАСКи на ней никуда. На предыдущей страховался в альфе, по началу вопросов небыло, но когда случился кризис они очень сильно испортились, и мы с ними прервали все отношения, после того возвращаться к ним желания нет. С другими фирмами не сталкивался. Посоветуйте, кто владеет информацией.
|
|
|
 |
|
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Все они одинакого хорошо платят
и все они одинакого хорошо не платят
а по теме - в личку скину инфо.Тунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Можете застраховаться у нас, мы дадим доп. гарантии по выплатам!Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя JohnyLawyer
У Вас это где? И какие дополнительные гарантии Вы можете дать, хотелось бы поподробнее.
(пишу здесь а не в ЛС т.к. думаю многим интересно было бы знать)
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Согласие, там страхуй машину, не ошибешьсяКогда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
АСКО-СКЭЛ, ты там постоянно страхуемся, все выплаты ровно:)Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
вы советы слушайте конечно. но думайте сами в первую очередь. я застраховала машину по совету на форуме)) добивалась выплат через суд.
но советчик не виноват) кто знает когда та или иная контора крякнет. и пусть самая крупная. уж сколько примеров было. удачи!
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
РЕСО Петрухин Александр Антонович +7913736422ноль
Жизнь надо прожить так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы!
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Напишите в личку дам и предложения и рекомендации-
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Myrka
Согласие, там страхуй машину, не ошибешься
======================================================
Ага! 5 лет назад они меня так лихо кинули и через суд ничего не высудил ибо халатно отнесся к выбору адвоката. Но самое интересное,что в результате они потеряли больше чем я. Отнеслись-бы по человечески - до сих пор -бы у них страховался и другим-бы советовал ,а так,регулярно отношу бабки в другие СК и страхового случая больше не было. Даже если буду точно знать,что они встали на путь исправления,все равно к ним никогда не приду.Sic transit gloria mundi. ...Блин!
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
У Вас это где? И какие дополнительные гарантии Вы можете дать, хотелось бы поподробнее.
У нас- это в Независимом центре урегулирования убытков, вариантов гарантии 2
(пишу здесь а не в ЛС т.к. думаю многим интересно было бы знать)
1. По стандартному тарифу СК мы даем гарантию исполнения обязательств страховщиком своими денежными средствами, т.е. если Вам не доплатили, то доплачиваем мы, а потом взыскиваем со страховщика.
2. скидка 20%, в случае разногласий, досудебное и судебное урегулирование вопроса о выплате страхового возмещения мы берем на себяОтвет на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Всем кто ответил, спасибо. Буду думать. Если честно ожидал, что хоть несколько человек даст положительные отзовы об одной компании, а пока как то все неопределенно )
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Кстати.... Меня интересует вот что: Кто заКАСКОет Ниссан Цефиро 1999 года.
Тойоту Надю заКАСКОвал в РЕСО. Нареканий нет. Недавно выплату получил...даже раньше срока....а вот 1999 для них старый.Не бывает атеистов в окопах под огнем (ГрОб)
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Памятник
1999 год без проблем
есть два варианта причем
один из них бюджетный очень но ограниченный по рискам страховым (нет угона и ещё пару моментов)
а другой вполне полныйвариант каско
пиши в личку данные авто и водителей. посчитаем.Тунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Страхуюсь в Росгосстрахе (РГС). Долго конечно, всё с момента страхового случаю до целой машины 3.5 месяца, но в принципе всё без особых проблем и от тебя по сути ничего не надо кроме вызова комиссара.Бывают в жизни исключения....
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
писал в личку олегсбк чет не ответил ...может и нечего предложить напишу здесь .нужно застраховать авто ,авто кредитное нужно каско и осаго
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя ordy
Я был в отпуске наверное не видел Вашего сообщения повторите плиз
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Уважаемые представители страховых фирм! Жду ваших предложений по ОСАГО и КАСКО на 6 месяцев.
Дано: автомобиль Мазда3, 2011 г.в. 1,6 двиг, лошадок точно не помню- вроде до 150.
Водитель: 1981 гр. Стаж вождения с 2004 г.
Лица допустимые к вождению:
1.вариант + 1 человек 1957 г.р стаж с 1975 г.
2 вариант- все лица без ограничений.
Жду ваших предложений!...мое июньское солнышко 11.06.2013
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Таак, тишина.. Кто что может сказать про Югорию? как у них с выплатами?...мое июньское солнышко 11.06.2013
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Луч света
Хреново
Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Луч света
завтра утром сделаю расчет по нескольким крупнейшим ск )
для оперативноси моежте оставить телефон в личкеТунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Темыч Шлюзовской
осаго цены по постановлению правительства и во всех компаниях будут равны
имеет значение класс бонуса (по умолчанию 3 - без скидок и наценок) - вычисляется из предыдущего полиса не старше 1 года
базоввый тариф 1980
регистрация собственника(новосибирск) - 1,7
возраст-стаж - 1 (если без ограничений - 1,8)
класс бонуса -1 (при наличии предыдущих полисов любой компании и безаварийные годы коэффициент понижается)
мощность двигателя 120-150 л.с. - 1,4
Итого годовая стоимость полиса осаго 1980 х 1,7 х 1 х 1 х1,4 = 4712,4(со списком водителей) Итого годовая стоимость полиса осаго 1980 х 1,7 х 1,8 х 1 х1,4 = 8482,32(без ограничений)Д
Далее период оплаты за 6 месяцев оплачивается 70% стоимости годового полиса 4712,4 х 0,7 =3298,68 и через полгода 4712,4 - 3298,68 =1413,72
По КАСКО имеет значение страховая сумма и пол водителей можно посчитать по калькулятору здесь
http://www.reso.ru/Retail/Motor/Calculator/
Возможна скидка за наклейку РЕСО на заднем стекле автомобиля
С уважением РЕСО-гарантия Андрей(952-931-7016)Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя bbbbbbb
mazda 3 мощность 105 л.с (указано в ПТС)если так то цена будет
Итого годовая стоимость полиса осаго 1980 х 1,7 х 1 х 1 х1,2 = 4039,20(со списком водителей)
Далее период оплаты за 6 месяцев оплачивается 70% стоимости годового полиса 4039,2 х 0,7 =2827,44и через полгода 4039,2 - 2877,44=1211,76Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Луч света
Уважаемые представители страховых фирм! Жду ваших предложений по ОСАГО и КАСКО на 6 месяцев.
Смысла не вижу страховать на пол года КАСКО, с вас возьмут 70-80 от годового тарифа.
Дано: автомобиль Мазда3, 2011 г.в. 1,6 двиг, лошадок точно не помню- вроде до 150.
Водитель: 1981 гр. Стаж вождения с 2004 г.
Лица допустимые к вождению:
1.вариант + 1 человек 1957 г.р стаж с 1975 г.
2 вариант- все лица без ограничений.
Жду ваших предложений!Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Myrka
Хреново
А по-подробней можно? ...мое июньское солнышко 11.06.2013
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Луч света
Уважаемые представители страховых фирм! Жду ваших предложений по ОСАГО и КАСКО на 6 месяцев.
Данных мало для расчета стоимости КАСКО. Есть удобный сервис http://www.net-otkazov.ru/kalkulyator-kasko/
Дано: автомобиль Мазда3, 2011 г.в. 1,6 двиг, лошадок точно не помню- вроде до 150.
Водитель: 1981 гр. Стаж вождения с 2004 г.
Лица допустимые к вождению:
1.вариант + 1 человек 1957 г.р стаж с 1975 г.
2 вариант- все лица без ограничений.
Жду ваших предложений!
Там Вам расчитают много вариантов по всем страховым Новосибирска. В примечании укажите, что вам необходимо расчитать с 1-им и 2-мя водителями. Расчет могут выслать как на e-mail так и по телефону.НЕТ отказов.ру
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Анастасия_Кузина
РАди интереса воспользовался вашим сайтом )
обещали на сл день тарифы дать)
уже 2ю неделю жду звонкаТунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Темыч Шлюзовской
РАди интереса воспользовался вашим сайтом )
Не может такого быть. У нас по базе все заявки обработаны.
обещали на сл день тарифы дать)
уже 2ю неделю жду звонка
Подскажите, пожалуйста, марку, модель, год выпуска авто.НЕТ отказов.ру
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Темыч Шлюзовской
Здравствуйте. Скажите, как специалист... зашёл вот на сайт росгосстраха, по поводу КАСКО, дак там написано, что если авто загорится по вине замыкания эл.проводки, то этот случай страховым не является... ну и много чего ещё... если жена в порыве ревности отдубасит машину битой, то тоже не заплатят...
такой бред у всех? За что мы деньги платим? Вот полный список 
С уважением, Константин
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Константин_nsk
Добрый час
деньги платятся за сохранность авто в случае не предумышленного его повреждения вами
или повреждениями третьими лицами., поджога., затопления и прочего
в каждой страховой в правилах страхования прописано множество пунктов - не являющимися страховыми случаями.
такие риски как пожар из за замыкания и прочего.
если из за технической неисправности авто
предумышленное повреждение авто в т.ч. близкими родственниками
и много других моментов действительно не являются как правило страховыми случаями.
Эти пункты обязательно следует изучить перед подписанием договора.
В основном множетво негатива как раз и рождается от того что , клиент подумал, агент не растолковал все мелочи (их не реально все озвучить, т.к. у клиента каша в голове сразу становится от обилия информации). в итоге случился случай.. в выплате отказали. клиент хаит компанию в итоге не обосновано.
СК не выгораживаю. Те тоже всячески рады найти любой повод или пункт правил чтобы занизить выплату или отказатьТунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Константин_nsk
Ради любопытства посмотрел. Пункт 2 вообще бред:
Пример: после бурного празднования Нового года вы решаете доверить ваш автомобиль приятелю (который кажется очень даже трезвым), чтобы он подбросил вас до дома. В результате, вы доезжаете только до ближайшего столба. И это будут только ваши расходы.
Пардон, если он действительно трезв (или ключевое слово "кажется"?) и по всем документам все ок (причем, не понимаю, что за основание для отказа в выплате, если я как владелец сижу рядом, а на него нет доверенности - это в этом же пункте описано у них). То это
откровенный фуфлёж.Вот у тебя, папа, есть мама. А у тебя, мама, есть папа. А у меня... даже фишая нет...
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя gretis
Все верно тут!
КАСКО - это добровольный вид страхования где у каждой СК свои условия и оценка степени риска.
В некоторых СК, допуск более 1 челвоека - ведет к повышению тарифа.
Повышение тарифа КАСКО если вписывать молодого неопытного водителя - само собой.
Из представленных данных об авто и лицах допущенных к управлению во время оформления каско - делается расчет по имеющимся данным.
Оценивается риски в соответствии с которыми и выводится итоговый тариф.
а если вы потом допускаете человека с другими данными по возрасту и стажу например. То риски для СК по ущербу уже другие. Следовательно и тариф должен быть другим. Чем не повод отказать в выплате?
Как вариант можно обратить внимание на условия страхования в некоторых ск как - расчет по самому молодому и неопытному. В таких случаях на все лица кто старше заявленного минимального возраста и стажа - автоматически распространяется договор каско.Тунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Темыч Шлюзовской
Как вариант можно обратить внимание на условия страхования в некоторых ск как - расчет по самому молодому и неопытному. В таких случаях на все лица кто старше заявленного минимального возраста и стажа - автоматически распространяется договор каско.
Это считаю правильным, потому как от количества вписанных риски не изменяются - может один "молодой" катать каждый день по 5-7 сотен км, могут передавать друг другу и накатывать тот же самый пробег, а может быть вписано максимальное либо неограниченное количество народа, а авто стоять в гараже.
Но речь-то о том, что пардон, если у меня есть жена (ну, немножко утрируя) то мне каско будет дороже. Тогда давайте будем требовать справку от психиатра, что жена у меня не буйная, что пинать бампер каблуком, да еще чтоб тот [бампер] отвалился - не станет
Опять же, получается, что если авто пострадало от родни - мол, сами разбирайтесь - выплаты не будет - тоже глупо. А если моему свату-брату ну вот никак тихо-мирно не живется и подался он в жизнь неправедную и нарушил заповедь "не укради" - и получается пофигу, и заява будет об угоне, и искать его будут... а вот каску - не возместят. Кстати, любопытно, а как они докажут, что именно он "тяпнул" маФынку? Ведь для этого потребуется ее найтить... 
Вот у тебя, папа, есть мама. А у тебя, мама, есть папа. А у меня... даже фишая нет...
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Темыч Шлюзовской
Пишу на Тёмыча, как на самого активного страховщика на НГС (по крайней мере по моим впечатлениям), но может кто ещё подскажет.
Вообщем, ситуация такая, машина новая, в КАСКО. Обнаружил тут небольшую вмятину на заднем крыли, с царапиной и чужой краской (уже месяц как езжу, хорошо приложили). Как выгоднее поступить сейчас, ехать в страховую оценивать и делать? Как то пока не хочется заморачиваться с ремонтом, машину каждый день использую.По зёрнышку, по зёрнышку ...
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
На мой взгляд, ВТБ Страхование довольно приличная компания, за плечами солидный банк и скандалов с невыплатой возмещений нет. У меня КАСКО от них, ремонтировался на сервисе по мелочи (восстанавливал ЛКП), никаких проблем не возникло, бумажки приняли без звука и тут же выписали направление на СТОА. Друг по ОСАГО получал возмещение денежкой, не слишком много насчитали, но тем не менее, большую часть ремонта окупил и с выплатой страховая не затягивала.Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Ворон
Какая СК у Вас?
Смотреть нужно договор
если есть Условие "Один элемент без справки с ГАИ"
то можно обратиться в СК "Сегодня Утром вышел а тут вмятина"
Если авто дилерское + кредит то наверняка авто отравят на ремонт к дилеру. ЗАберете новый авто.
Если допускается вариант - выплата по калькуляции.. ещё проще.
Заехали оценку сделали, денежку получили, время найдется - починили.. в СК опять показали исправления., чтобы в дальнейшем этот элемент был снова принят на страхование.
по Правилам большинства страхования - нужно уведомлять об ущербе СК в первые 5-10 дней
Если в сроки не уложились - могут счесть это поводом отказать в выплате и отправить в суд.Тунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Несколько лет страховался в РЕСО.
С "выплатами" проблем не знал, правда брал не деньгами, а "направлением на ремонт на СТО по выбору страховой".
Проблема возникла при перестраховании на следующий период, после того, как в предыдущем периоде девочка менеджер оформила ремонт 3 элементов, как 3 разных страховых случая. Вроде как и сумма во всех небольшая, но случаев много (а было и ещё пару, со "стекляшками"), и в результате попал в какой-то "красный список", по которому страховая премия увеличивается в разы. Менеджеры страховщики пожали плечами "ничего сделать уже не можем, программа тариф рассчитывает" и "пострахуйтесь год в другой, а потом к нам возвращайтесь".
Ушёл в СК Цюрих. Там теперь и страхую свои авто уже несколько лет, возвращаться в РЕСО желания не возникло. У Цюриха условия страхования лучше, выплаты не хуже, стиль работы более цивилизованный.VW Passat'08/Sedan/1.8L TSI/6MT/HighLine
BMW 1 series'11/3D Hatchback/1.6L/6AT/Limited EditionОтвет на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Qetzlcoatl
Есть такая тема в страховании (внутренняя). Как статистика / план по аварийности
Вот вы обратились один раз с тремя элементами на сумму: 90000р.
=> Средняя выплата по КАСКО у компании стала больше.
Поэтому иногда компании просят подать каждый ущерб отдельным заявлением:
=> Три выплаты по 30000р например.. и того средняя выплата по КАСКО по статистике меньше у компании.
Во втором варианте для компании естественно лучше делаются показатели.
Для клиента это понятно: не выгодно, особенно в тех СК где бонусы зависят не от суммы выплат а от количества обращений.. Поэтому Старайтесь чтобы приняли ущерб одним заявлением.
Если же компания сама внутри придумала разбить его на три - можно и думаю нужно жаловаться.Тунц Тунц Тунц!
Исправлено пользователем Темыч Шлюзовской (02.12.11 13:09)
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Ворон
На Ваш вопрос можно ответить только прочитав Ваш договор.Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя ОлегСБК
Страхуюсь более 3х лет в РЕСО. В целом - доволен. Были страховые случаи (разного масштаба), проблем с выплатами не было. Правда - выплаты оф. диллеру. Только вот диллер не быстро всё делает.
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
Тарифы на КАСКО у ВТБ Страхование хорошие и контора основательная, репутация у них хорошая. Выплачивают быстро и ущерб адекватно оценивают, я даже в независимую экспертизу не обращался, и так все устроило. Компенсационных денег хватило вптритык, но отремонтировался я очень качественно, с оригинальными запчастями. На новые машины у них тариф от 5,5% от стоимости танспортного средства, при угоне или невозможности восстановления выплачивают полную страховую стоимость без учета износа.Исправлено пользователем Слонопотам (07.12.11 23:31)
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Слонопотам
Как правило Автомобили до 5-7 лет в принципе страхуются без учета износа.)
Тарифы на новые авто бывают от 2,5% и выше у различных СК.Тунц Тунц Тунц!
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Слонопотам
уже два джуниора втб страхование рекламируют....
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Ivannn
Ну что ты смеёшься, може им это втб страхование действительно нравится ))) Никто же не гворит слава богу о них, что они не платят и прочее, значит нужно говорить что они наоборот хорошие. )) А вообще, есть старые пользователи этой конторы на форуме?Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя nidzja
угу..что то пиарите каско втб.
Если у них такой же сервис в страховании как в банковской сфере, то нафиг....Все, что происходит в жизни- не случайно....
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Деодат
Застрахован в Уралсибе, уже второй год. Было 2 страховых случая, скол лобового стекла и замена глушителя. Никаких проблем. Правда всегда ремонтировался на сервисе, денег не брал.Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Слонопотам
Тарифы на КАСКО у ВТБ Страхование хорошие и контора основательная, репутация у них хорошая.
Хороший тариф для новой машины 11,66%???
Или вы действительно лоббируете БТБ, или не считаете вообще деньги?
Ответ на сообщение Выбор компании по КАСКО пользователя Laur
посоветуйте, кто старховался по каско от угона + тотал.
где оптимальна цена/качество?вот такая загагулина получается...
Ответ на сообщение Re: Выбор компании по КАСКО пользователя Ельцин
То интересен этот моментКогда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги
Перейти в форум
Знакомства в Новосибирске
Погода в Новосибирске
Пробки в Новосибирске
Форумы в Новосибирске
Телепрограмма в Новосибирске
Афиша в Новосибирске
Гороскоп
Курсы валют в Новосибирске
Туризм в Новосибирске
Промокоды в Новосибирске
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта