Пару дней назад заправился 92-м бензином на трассе М-51 относительно недалеко от Новосибирска. Пол бака.
Проехал около километра и заглох. Было часа 3 ночи. -19 градусов.
Попытка разобраться на месте результатов не дала. Бензонасос даже не гудел при повороте ключа зажигания. В беде не бросили - добрый человек добуксировал меня обратно к заправке. Сотрудница разводила руками - ничего не знаю, никто не жаловался.
Через 1,5 часа меня уже буксировала на тросе подоспевшая подмога из Новосибирска. больше 100 км по морозу в неотапливаемой машине с приоткрытым окном (иначе влага на стёклах мёрзнет) - забавная поездочка.
Машина на гарантии - сдал в сервис. Ответ: сломан бензонасос, в бензине недопустимая концентрация воды. На замену бензонасоса нету (был какой-то глючащий ненужный в сервисе, его сунули в бензобак и этот бензонасос тоже через минут 5 благополучно затих навсегда).
Новый бензонасос по счастливой случайности таки нашёлся в одном из магазинов и стоил порядка 8 т.р. (!)
В итоге прямой ущерб порядка 10000 руб.
Чек с азс остался, заключение автосервиса есть, чек от покупки бензонасоса есть.
Готовлю претензию к азс. Если откажут, то роспотребнадзор, технадзор, суд, прокуратура.
У кого есть опыт подобных тяжб? Поделитесь опытом.
Проехал около километра и заглох. Было часа 3 ночи. -19 градусов.
Попытка разобраться на месте результатов не дала. Бензонасос даже не гудел при повороте ключа зажигания. В беде не бросили - добрый человек добуксировал меня обратно к заправке. Сотрудница разводила руками - ничего не знаю, никто не жаловался.
Через 1,5 часа меня уже буксировала на тросе подоспевшая подмога из Новосибирска. больше 100 км по морозу в неотапливаемой машине с приоткрытым окном (иначе влага на стёклах мёрзнет) - забавная поездочка.
Машина на гарантии - сдал в сервис. Ответ: сломан бензонасос, в бензине недопустимая концентрация воды. На замену бензонасоса нету (был какой-то глючащий ненужный в сервисе, его сунули в бензобак и этот бензонасос тоже через минут 5 благополучно затих навсегда).
Новый бензонасос по счастливой случайности таки нашёлся в одном из магазинов и стоил порядка 8 т.р. (!)
В итоге прямой ущерб порядка 10000 руб.
Чек с азс остался, заключение автосервиса есть, чек от покупки бензонасоса есть.
Готовлю претензию к азс. Если откажут, то роспотребнадзор, технадзор, суд, прокуратура.
У кого есть опыт подобных тяжб? Поделитесь опытом.
бросилась обзванивать начальство, которое, будучи видимо более сообразительным 
, дало инструкцию претензию подписать.
