Кто в курсе правил на Али?
Ситуация: заказ сделан в день распродажи. Товар вроде пошел, но трек странный и не бьется. Вчера продавец пишет, что товар вернулся. Якобы мой адрес не верен. Спрашивает - отправлять снова или вернуть деньги?
Я пишу, что хочу купить, отправляете. Адрес проверяйте у себя - у меня это фиг знает какой заказ, все всегда нормально.
Сегодня продавец пишет: отправить повторно не могу, т.к. распродажа у нас закончилась. Открывайте спор для возврата денег.
Т.е. я так понимаю - банально "зажал" скидку, т.к. товар есть в наличии, но по более высокой цене.
Какие у меня методы воздействия на продавца и как лучше поступить? Могу я написать жалобу на продавца в администрацию Али?
Ситуация: заказ сделан в день распродажи. Товар вроде пошел, но трек странный и не бьется. Вчера продавец пишет, что товар вернулся. Якобы мой адрес не верен. Спрашивает - отправлять снова или вернуть деньги?
Я пишу, что хочу купить, отправляете. Адрес проверяйте у себя - у меня это фиг знает какой заказ, все всегда нормально.
Сегодня продавец пишет: отправить повторно не могу, т.к. распродажа у нас закончилась. Открывайте спор для возврата денег.
Т.е. я так понимаю - банально "зажал" скидку, т.к. товар есть в наличии, но по более высокой цене.
Какие у меня методы воздействия на продавца и как лучше поступить? Могу я написать жалобу на продавца в администрацию Али?
Hyundai Getz 1,6 МКПП, Suzuki Grand Vitara 2,4 АКПП
