НГС.Форум /Товары услуги магазины / Фирмы нашего города (Новосибирск) /

Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис

Печать RSS Деревом

SergeVP
Анонимный пользователь
21.04.06 18:14
Салон "Каштан", ул. Ватутина, 31. ИП Мызникова О.И.
Начало обычное -- заказ, оплата, договор о доставке. В назначенный день (рабочий!) сижу полдня дома, к вечеру звонят, сообщают -- не могут доставить. На вопрос, почему не предупредили -- жалкие попытки вранья ("звонили, не брали трубку..."), мгновенно затухающие при упоминании о распечатке звонков. Это притом, что у них были и домашний, и мобильный номера телефонов. Постепенно выясняется, что мебель, на самом деле, еще и не сделана, то есть проблема возникла явно не внезапно...

Цель данного поста -- помочь всем производителям товаров / услуг измениться к лучшему.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AGNA
Анонимный пользователь
23.04.06 11:13Ответ на сообщение Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя SergeVP
А вы оформляли покупку или услугу по изготовлению мебели?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Oira_li
member
Сообщений: 53
23.04.06 13:46Ответ на сообщение Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя SergeVP
И мебель у них ... дрова. смотреть не на что (ИМХО)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 142176
24.04.06 17:01Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя Oira_li
Дрова, то что серийно делается всё дрова, и не только у них..
зато дёшево :)))
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
SergeVP
Анонимный пользователь
01.05.06 17:38Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя AGNA
Это была покупка.
Кстати, совсем не дрова -- на свои деньги стеллаж выглядит более чем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Karlik
experienced
Сообщений: 792
02.05.06 17:52Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя SergeVP
НПП
И сборщики их косячники, шкаф-купе собрали криво. Еще и деньги какие-то еще взяли за это безобразие, хотя при покупке все обсудил с менеджером - выходило бесплатно. Очень не понравилось как менеджер на телефонные жалобы клиентов о сборке реагирует - в одно ухо клиент жалуется, в другое сборщик отмазы суфлирует - противно слушать, хоть бы трубку прикрывала что-ли.
Пришлось второй раз вызывать огрехи исправлять, все равно криво и косячно сделали. Третий раз не стал вызывать - достало, сам сделал.
Хотя к слову, этот шкаф у меня далеко не первая покупка в Каштане - до этого все нормально было. Испортились они что-ли....?

Ну а дрова-не дрова, это уже другая тема: кому жемчуг мелок, а у кого и суп жидок..... Нормальная у них мебель за эти деньги.
Все конечно ИМХО.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maitika
member
Сообщений: 82
31.05.06 11:58Ответ на сообщение Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя SergeVP
Полностью поддерживаю!
Сервис отвратительный
Заказывали диван. За то, что попросили поменять местами расцветку взяли дополнительны 500 р. и требовали расписку о том, что мы его точно возьмем после изготовления. До оформления заказы менеджер, которая нам его обсчитала, ушла - видимо, посчитала что рабочий день ее окончен. Другой менеджер начала отбивать нам чек и начало выясняться, что когда первая нам считала (минут 15 назад), то она не учла кучу деталей и диван получился на пару тысяч дороже, но и это ничего - не моги посчитать, сколько же надо этих самых деталей.При этом менеджер постоянно отвелкалась на какие-то свои разговоры, а мы просто сидели перед не и ждали. В итоге провели два часа в магазине, удивлены ужасным безразличным отношением к клиенту. Но и на этом не закончилась история.
За два (!!!) дня до срока изготовления позвонили и сказали, что ткани такой нет. Пришлось приезжать еще раз в салон, выбирали ткань очень долго, ничего не было потому что.
Но к слову сказать, диван привезли в срок. Правда, до конца не собралиПоказали на первом элементе, как это делается, и смылись. В общем, хорошо, что все заканчивается, и наше общение с этим салоном тоже.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
4518
Анонимный пользователь
19.01.07 09:53Ответ на сообщение Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя SergeVP
Согласен с Вами. я тоже от них пострадалю
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
03.12.08 09:34Ответ на сообщение Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя SergeVP
Нет больше КАШТАНов, все закрыли сеть.

В оправдание ко всему выше написанному (знаю, что старый топик)
1. ткани - вина поставщика тканей, очень часто ошибались или говорили, что ткань есть тщательно не проверив + цена дивана может повыситься или уменьшиться в зависимости от стоимости ткани (если взяли расписку, значит вы выбрали редкий цвет не пользующийся спросом)
2. шкаф собрали криво - может быть это вина сборщика или изготовителя, но на себе проверила, моя прихожая (шкаф) наклонилась и покосилась, а когда проверили, оказалось у нас просто не ровный пол в прихожей комнате.
3. мебель дрова – так для информации, почти во всех магазинах нашего города одни и те же поставщики мебели, особенно мебель среднего класса.
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
hellomoto
experienced
Сообщений: 653
03.12.08 11:51Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя Lysihka25
Брали 4 дивана в каштане на Ватутина. Никаких нареканий.
Ольга По
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
aleks_p
v.i.p.
Сообщений: 3921
03.12.08 20:02Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя Lysihka25
А зачем подняли старый топик?
С уважением
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
04.12.08 09:01Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя aleks_p
Для информации:
Нет больше КАШТАНов, все закрыли сеть.
первым закрыли Каштан на м. Березовая Роща
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tiana11
veteran
Сообщений: 1405
04.12.08 13:09Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя Lysihka25
Они переквалифицировались на элитную мебель! так что надежда, что теперь поменяют сборщиков!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lysihka25
guru
Сообщений: 5142
04.12.08 13:56Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя Tiana11
Что сделали, откуда такая информация, может они бренд продали?
Но точно знаю сеть - закрыли, персонал - распустили.
Лучших в мире мужчин можно родить только самой!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tiana11
veteran
Сообщений: 1405
04.12.08 14:16Ответ на сообщение Re: Мебельный салон "Каштан" -- жлобский сервис пользователя Lysihka25
Да какой там бренд! Сейчас работают под новым названием этно дизайн если не ощибаюсь! В медведице!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Фирмы нашего города (Новосибирск) /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модератор:

Клара_Цапкина